Türkiye
Gereksiz iletişim olmadan daha hızlı müdahale
Ajax Response, bir Android tableti tam donanımlı bir müdahale terminaline dönüştürür. Ajax PRO Desktop ile entegre olarak sevk işleminden olay raporuna kadar güvenli ve kesintisiz bir iş akışı sağlar. Her ekran, sahada hızlı karar almayı sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Olayları kabul edin, alarm ayrıntılarını inceleyin, koordinatları alın, tercih ettiğiniz uygulamada navigasyonu başlatın ve inceleme raporlarını gönderin — tüm bunları operatörle iletişime geçmeden yapın.
Kesintisiz bir müdahale süreci
Sevk bildirimlerini doğrudan uygulama üzerinden alın
Müdahale için gereken tüm bilgileri içeren sevk bildirimini anlık bildirim olarak alın: tesis adresi, alarm ayrıntılar, tetiklenen cihaz bilgisi ve haritadaki konum. Görevi kabul edin, tercih ettiğiniz uygulamada navigasyonu başlatın ve telefon görüşmelerine ya da mesajlaşmaya gerek kalmadan ekibin yola çıktığını operatöre anında bildirin.
Sahaya varmadan önce gerekli tüm bilgilere hakim olun
Sahanın uygulamada yer alan tam profili sayesinde hazırlıklı gelin. Olayı, talimatları, notları, saha fotoğraflarını ve kat planlarını inceleyin.
Birkaç dokunuşla bir olayı raporlayın
Olay çözüldükten sonra, önceden tanımlı sonuçlardan birini seçerek veya spesifik bir neden yazarak raporlayın. Rapor, Ajax PRO Desktop ile senkronize edilir ve operatörle fazladan iletişime girmeden olay günlüğüne eklenir.
Uygulamayı indirin
İzleme, sevk ve müdahale için tek bir ekosistem
Ajax, operatörleri ve hızlı müdahale birimlerini (RRU'lar) tek bir ekosistemde bir araya getirerek telefon görüşmelerini, mesajlaşmayı ve telsiz iletişimini ortadan kaldırır. Her bir sevk, durum güncellemesi ve olay raporu, sezgisel kullanımlı bir arayüz üzerinden yönetilir ve otomatik olarak Ajax PRO Desktop ve Ajax Response arasında paylaşılır. Manuel koordinasyon en aza indirilerek hem izleme istasyonunun hem de müdahale ekibinin olayları daha hızlı yönetmesi sağlanır.
Her RRU cihazı, benzersiz bir kod kullanılarak şirket ile eşleştirilir. Kayıp veya çalınan cihazların erişimi anında kaldırılarak yalnızca yetkili müdahale ekiplerinin erişmesi sağlanır.
Bir alarm verildiğinde operatör, hangi müdahale birimlerinin müsait ve sevk edilmeye hazır olduğunu görür. Varsayılan ve yedek ekipler de her bir sahaya önceden atanarak sevk işlemi ve olay müdahalesi hızlandırılır.
Operatörler, müdahale ekibiyle iletişime geçmeye veya bilgileri manuel olarak güncellemeye gerek kalmadan her olayın güncel durumunu her zaman bilir. Her durum değişikliği otomatik olarak senkronize olur ve olay günlüğüne kaydedilir.
Operatörler; ekibin mevcut durumu ne olursa olsun, bir olayı istedikleri müdahale ekibine manuel olarak atayabilir. Sevk bildirimi telefon, mesaj veya başka bir kanal üzerinden iletilmiş olsa bile operatörler bunu Ajax PRO Desktop'ta manuel olarak kaydedebilir. Bu sayede her bir olay, istisnai durumlarda doğru bir şekilde izlenir.
Ajax PRO Desktop
Ajax PRO Desktop kurulum, izleme, tesis ve personel yönetimi için bir uygulamadır. Ajax sistemleriyle çalışan her güvenlik işletmesinin ihtiyaçlarını karşılar. Tesis profili oluşturma, alarm izleme, fotoğraf doğrulama, personel yönetimi ve ayrıntılı olay günlüğü — hepsi uzaktan yapılandırma özelliğine sahip tek ve sezgisel bir uygulamada.
