Son Kullanıcı Sözleşmesi

1 Eylül 2026 tarihli sürüm

İşbu Son Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Yazılım ve Ürünlerin (aşağıda tanımlandığı şekliyle) kullanıcısı olan ve bundan böyle "siz" olarak anılacak taraf ile kayıt numarası: HE 389004 olan AJAX SYSTEMS CH, (bağlı şirketleri ve iştirakleri dahil) ve bundan böyle "AJAX" veya "biz" olarak anılacak taraf arasında akdedilmiş bir sözleşmedir.

Bu Sözleşmeyi bir birey olarak değil, bir şirket adına imzalarsanız, "siz" terimi, bu Sözleşmeye uymayı taahhüt eden söz konusu şirketi ifade eder. Bizimle olan ilişkilerinizde bir şirket adına hareket ediyorsanız bu şirket adına hareket etmek için gerekli tüm yasal dayanaklara ve izinlere sahip olduğunuzu ve bu şirketin hiçbir iç düzenlemesi veya hukuken bağlayıcı başka herhangi bir belgeden etkilenmediğinizi teyit edersiniz.

https://ajax.systems/products/ (“Ürünler” veya “Ürün”) adresinde listelenenler dahil olmak üzere herhangi bir AJAX ürününü açmadan veya kullanmadan önce lütfen bu Sözleşmenin şartlarını dikkatlice okuyun.

Ürünler, Ürünlere ilişkin yazılımlar ("Yazılım") içerebilir; AJAX, müşterilerine söz konusu yazılıma yalnızca bu Sözleşmeye uygun olarak erişim ve kullanma lisansı verir.

Bu Sözleşmenin şartlarını kabul etmiyorsanız bu Sözleşmeyi okuyup kabul ettiğinizi doğrulayan "Kabul et" veya ismi fark etmeksizin başka herhangi bir butona basmayın ve Ürünü kullanmayın — geçerli tüketici koruma kanunları uyarınca AJAX Ürününü satıcıya derhal iade edebilirsiniz. "Kabul et" butonuna tıklayarak veya Ürünü açarak ya da kullanarak bu Sözleşmenin şartlarına uymayı kabul etmiş olursunuz.

Aşağıdaki "Ürün Kullanım Sınırlamaları" bölümü, güvenlik önlemleri ve bunların kullanımıyla bağlantılı olarak Ürünlerin kullanımı aracılığıyla sağlanabilecek Yazılım ve ilgili hizmetlere ilişkin sınırlamaları düzenler. Lütfen bu bölümü dikkatlice okuyun; zira diğer hususların yanı sıra bu kısıtlamaları da kabul etmiş olursunuz.

1. Konu

Bu Sözleşme, Ürünlerin ve Yazılımın Son Kullanıcılarının, diğer taraftan ise AJAX'ın yasal hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Bu Sözleşme, fikri mülkiyet haklarını, gizliliği, garantileri ve diğer hususları düzenleyecektir.

2. Tanımlar

AJAX Ürünlerinde ve Yazılımında kişisel kullanım için bir hesap açtıysanız AJAX, sizi bir Son Kullanıcı olarak kabul eder. Bu durum, Ajax Security System, Ajax Desktop ve diğer tüm AJAX son kullanıcı uygulamaları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere hangi AJAX son kullanıcı uygulamasını kullandığınızdan bağımsız olarak geçerlidir. Son Kullanıcı şunlardan biri olabilir: (a) Bireysel Son Kullanıcı — Ürünleri ve Yazılımı kişisel veya ev içi amaçlar için kullanan gerçek kişi; veya (b) Kurumsal Son Kullanıcı — AJAX Ürünlerini ve Yazılımını, çevresini veya mülkünü korumak için kullanan ve yetkili bir temsilci aracılığıyla hareket eden tüzel kişi. Ürünleri ve Yazılımı güvenlik, izleme, kurulum veya diğer hizmet sağlayıcıların (bundan böyle “Hizmet Sağlayıcı” olarak anılacaktır) katılımıyla kullandığınız durumlarda, bu tür bir katılımın kendisi Hizmet Sağlayıcıyı bir Son Kullanıcı haline getirmez.

Ajax PRO uygulamaları dahil olmak üzere Ajax Ürünlerini ve Yazılımını kullanarak güvenlik, izleme, kurulum veya diğer ilgili hizmetleri veren bir şirketin yetkili temsilcisiyseniz AJAX; sizinle Kişisel PRO (bireysel bir PRO hesap) olarak veya bir Şirket Hesabı (güvenlik tesislerini, çalışan hesaplarını ve hızlı müdahale birimi ekiplerini tek bir şirket profili altında birleştiren, bir güvenlik, kurulum veya izleme işletmesini yönetmek için kullanılan bir PRO hesap modu) altında bir PRO kullanıcı olarak iletişim kuracaktır. AJAX ile PRO kullanıcı arasındaki hukuki ilişki, PRO kullanıcının kullandığı Yazılım ve Ürünlerin türüne bağlı olarak PRO kullanıcı Sözleşmesi veya mobil uygulama PRO kullanıcı Sözleşmesine tabidir. PRO kullanıcıları için geçerli olan bu Sözleşmenin hükümleri, hızlı müdahale birimleri için de aynı şekilde geçerlidir; ancak rollerini yansıtmak üzere gerekli düzenlemeler yapılacaktır.

Bu Sözleşmede kullanılan ve burada başka şekilde tanımlanmayan büyük harfle başlayan terimler, https://ajax.systems/privacy-policy/ adresindeki Ajax Gizlilik Politikasında kendilerine verilen anlamları taşımaktadır.

3. Sözleşme İlişkileri

Yazılım ve Ürünlerle ilgili bu Sözleşmeyi akdetme yetkisine sahip olduğunuzu ve bulunduğunuz yargı bölgesi veya ikamet ettiğiniz yerin kanunları uyarınca Yazılım ve Ürünlere erişme ve bunları kullanma konusunda yeterli ve yetkin olduğunuzu beyan ve taahhüt edersiniz.

Ürünlerin kullanımı yoluyla sunulabilecek hizmetlerin kullanımı, ek kısıtlamalara tabidir. Buna göre, Ürünleri ve Yazılımı aşağıdaki şekilde kullanacağınızı beyan eder, taahhüt eder ve kabul edersiniz:

AJAX'ın veya herhangi bir üçüncü tarafın fikri mülkiyet haklarını veya diğer haklarını İHLAL ETMEZ;
herhangi bir yasa veya yönetmeliği İHLAL ETMEZ;
kötü niyetli, dolandırıcı, aldatıcı, tehditkar, istismarcı, itibar zedeleyici, müstehcen veya başka bir şekilde kabul edilemez DEĞİLDİR;
erişim düzeyi fark etmeksizin Ürünlerin ve/veya Yazılımın kullanımı yoluyla erişebileceğiniz kendi hesabınızın veya başka birinin hesabının güvenliğini TEHLİKEYE ATMAZ;
hiçbir kullanıcının şifresinin, hesap bilgilerinin veya diğer güvenlik bilgilerinin herhangi bir şekilde elde edilmesine İZİN VERMEZ;
Hiçbir bilgisayar ağının güvenliğini TEHLİKEYE ATMAZ ve/veya hiçbir şifreyi ve/veya güvenlik şifreleme kodunu KIRMAZ;
Aşağıdaki Bölüm 8 kapsamında izin verilen ölçü dışında Yazılımı veya Ürünleri kaynak koda dönüştürmez ya da tersine mühendislik uygulamaz veya başka bir şekilde Yazılımın kaynak kodunu ele geçirmeye teşebbüs etmez ve söz konusu kaynak kodunu herhangi bir türev yazılım, bağımsız yazılım algoritması veya bunların bir parçasını geliştirmek için KULLANMAZ;
Yazılımı ticari amaçlarla, özellikle de diğer Son Kullanıcılara güvenlik, izleme ve diğer hizmetlerin sunulması amacıyla KULLANMAZ.

Bu Sözleşme, size belirli yasal haklar tanır. Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak başka haklarınız da olabilir.

4. Lisans

Bu Sözleşmede belirtilen hüküm ve koşullar uyarınca AJAX, sahip olduğunuz veya yasal olarak kontrol ettiğiniz AJAX Ürününe entegre edilmiş kaynak kod olarak Yazılımı kurmanız, kullanmanız ve yalnızca Ürünleri kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, alt lisansı verilemeyen ve devredilemeyen bir lisans verir. Yazılımı kiralamanıza, dağıtmanıza, devretmenize, değiştirmenize, ticari olarak faydalanmanıza veya alt lisansını vermenize ya da Yazılımı bir paylaşım anlaşması kapsamında veya yetkisiz başka herhangi bir şekilde kullanmanıza (ve başkalarının bunu yapmasına izin vermenize) izin verilmez. Ayrıca bu lisans, size Yazılımı insan tarafından okunabilir kod (kaynak kod) olarak herhangi bir şekilde kullanma hakkı vermez. AJAX Yazılımını ve Ürünlerini kullanırken oluşturulan bilgileri yedeklemek dışında herhangi bir amaçla Yazılımın veya beraberindeki belgelerin kopyasını yapmanıza izin verilmez.

Kurumsal Son Kullanıcıysanız lisans, kendi tesislerinizi veya mülkünüzü korumak amacıyla Yazılım ve Ürünlerin kullanımını da kapsar.

5. Kullanıcı Beyanı

AJAX Ürünlerini ve Yazılımını kullanmakla aşağıdaki beyanlarda bulunmuş olursunuz:

Ürünleri ve Yazılımı; kişisel verilerin korunması, fikri mülkiyet, uluslararası yaptırımlar vb. konular dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yürürlükteki uluslararası ve ulusal yasalara ve düzenlemelere uygun olarak ahlaki ve hukuki bir şekilde kullanırsınız.
AJAX'a doğru ve güncel bilgiler sağlar ve gerektiğinde bu bilgileri güncelleyeceğinizi taahhüt edersiniz.
Gerçek adınızı, konumunuzu vb. bilgiler verirsiniz.
Ürünleri ve Yazılımı, Amerika Birleşik Devletleri, AB, Ukrayna, Kıbrıs Cumhuriyeti ve diğer ülkelerin yaptırım uyguladığı yargı bölgelerinde hizmet almak amacı da dahil olmak üzere herhangi bir nedenle başkasına ait veya sahte bir kimlik altında kullanmayacağınızı taahhüt edersiniz.

6. Diğer Yazılımlar

Bu Sözleşme, Ürünlerde yer alan açık kaynaklı yazılımlar ile ayrı lisans sözleşmelerinin hükümleri uyarınca ayrı olarak lisanslanan üçüncü taraf yazılımlar ("Diğer Yazılımlar") için geçerli değildir. Diğer Yazılımlar bu Sözleşmenin hüküm ve koşullarına tabi değildir; ancak üçüncü taraflarla yapılan ilgili lisans sözleşmelerinin hükümleri uyarınca size sunulmaktadır (bundan sonra "Diğer Yazılım Koşulları" olarak anılacaktır). Diğer Yazılımların telif hakları, Diğer Yazılım Koşullarında belirtilen hak sahiplerine aittir. Bu Sözleşmenin, Diğer Yazılımlarla ilgili herhangi bir lisans sözleşmesinin hükümleriyle çelişen hükümleri, Diğer Yazılımlar için geçerli olmayacaktır. Bu Sözleşmedeki hiçbir hüküm, haklarınızı sınırlamaz veya Diğer Yazılımlara ilişkin geçerli herhangi bir son kullanıcı lisansının şartlarının yerine geçen haklar veremez.

7. Yazılım Güncellemesi

AJAX, zaman zaman Yazılımı ve ilgili hizmetleri iyileştirmek amacıyla güncellemeler, iyileştirmeler, yamalar, hata düzeltmeleri ve diğer değişiklikleri sunabilir ("Yamalar"). Ürünlere ve Ürünlere ait Yazılımlara erişmeye ve bunları kullanmaya devam edebilmek için Yama yüklemeniz gerekebileceğini kabul edersiniz. Yamalar, cihaz ayarlarına göre cihaz tarafından otomatik olarak ya da kullanıcı tarafından manuel olarak yüklenebilir. Ayrıca, Ürünlerimizle ilgili periyodik güncellemeleri almamayı da tercih edebilirsiniz. Bununla birlikte AJAX, kritik hataları gideren ve Ürünlerin güvenliğini artıran güncellemeler yayınlayabilir. Güvenlik seviyenizi artırmak için, söz konusu güncellemelerin Ürünlerinizin doğru çalışmasını sağlamak, şifrelemeyi etkinleştirmek veya kritik hataları düzeltmek için mutlak surette gerekli olması halinde, teknik olarak mümkünse ve ek bir bildirimde bulunmaksızın, Ürününüz için otomatik güncelleme işlevinin etkinleştirilmiş veya devre dışı bırakılmış olmasına bakılmaksızın Ürün güncellemelerinin otomatik olarak yüklenebileceğini kabul edersiniz.

8. Devir ve Tersine Mühendislik Yasağı

Yazılım üzerinde herhangi bir değişiklik yapmak, tersine mühendislik, tersine derleme veya parçalara ayırma kesinlikle yasaktır. Ancak, Avrupa Birliği'nde ("AB") ikamet ediyorsanız AJAX, bilgisayar programlarının yasal korunmasına ilişkin AB Direktifi kapsamında, Yazılımın diğer programlarla etkileşime girmesi için gerekli tüm bilgileri, yazılı talep üzerine size sağlayacaktır.

9. Tazminat

AJAX'ı her türlü iddiadan doğacak sorumluluklardan korumayı ve işbu Sözleşmeyi ihlal etmenizden kaynaklanan her türlü kayıp, yükümlülük, zarar, para cezası, cezai yaptırım, masraf ve giderleri (avukatlık ücretleri dahil) AJAX'a tazmin etmeyi kabul edersiniz.

10. Mülkiyet Hakları, Ticari Sırlar

(a) Dünya çapındaki tüm telif hakları ve diğer fikri mülkiyet haklarının ve (b) Yazılım ile bunun tüm müteakip kopyaları üzerindeki mülkiyet haklarının, biçim veya ortam fark etmeksizin AJAX ve tedarikçilerinin (varsa) münhasır mülkiyeti olduğunu kabul ve beyan edersiniz. Yazılımın, Yazılımı ve Ürünleri kullanmayan İnternet kullanıcılarının genel olarak erişemeyeceği AJAX ve tedarikçilerine ait değerli ticari sırları ve diğer özel bilgileri içerdiğini kabul ve beyan edersiniz. Bu tür ticari sırları ve özel bilgileri gizli tutmayı kabul edersiniz ve bu yükümlülüğün fiili veya olası bir ihlalinin maddi yollarla telafisi mümkün olmayan, anında ve telafisi imkansız zararlara yol açacağını kabul ve beyan edersiniz.

Bu hükmün ihlali durumunda AJAX, herhangi bir bildirimde bulunmaksızın veya ek bir tazminat ödemeksizin Yazılım ve Ürünlerin çalışır durumda tutulmasını derhal durdurma (yani hizmet sağlamasını sonlandırma) hakkına sahiptir. Ayrıca, Yazılımda yer alan bilgilerin veya kullandığınız Ürünlerle ilgili bilgilerin üçüncü şahıslara her türlü ifşası, mülkünüze veya refahınıza zarar verebileceği ve güvenliğinizi tehlikeye atabileceği konusunda bilgilendirilirsiniz. Olumsuz sonuçlardan kaçınmak için bu tür bilgileri hiçbir üçüncü tarafla paylaşmayın.

Ayrıca, AJAX'a ilettiğiniz bir talebin çözümüyle ilgili olarak AJAX Destek Departmanından alınan bilgiler de dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, tarafınızca alınan her türlü bilginin hiçbir şekilde başka bir kişiye aktarılmayacağını ve bu bilgilerin yalnızca alıcı olarak sizin bilginizde kalacağını teyit ve taahhüt edersiniz.

11. Telif Hakları ve Ticari Markalar

AJAX web sitesindeki (https://ajax.systems), AJAX mobil ve diğer uygulamalarındaki tüm materyaller ve bilgilendirici içerikler AJAX'a aittir ve AJAX tarafından kullanılmaktadır. Yazılı iznimiz olmadan hiçbir materyali veya bilgilendirici içeriği (logolar, görseller veya veriler dahil) kopyalayamaz, dağıtamaz veya başka bir şekilde ifşa edemez; ya da bunları telif hakkı sahibinin veya ticari marka sahibinin münhasır haklarıyla bağdaşmayacak herhangi bir şekilde kullanamazsınız.

Görüntüler (hem statik hem de dinamik), metinler, işlevsellik, kullanıcı arayüzü, ses parçaları, sesler ve renk kombinasyonları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere Yazılımda kullanılan tüm öğe ve nesneler AJAX'ın fikri mülkiyetidir ve tarafınızca yalnızca bu Sözleşmeye uygun olarak Yazılımın bir parçası şeklinde kullanılabilir.

Bölüm 8 kapsamında izin verilen durumlar haricinde Yazılımın derlemesini açmanıza (decompile), parçalarına ayırmanıza veya başka bir şekilde tersine mühendislik uygulamanıza ya da Yazılımdan herhangi bir öğeyi/nesneyi ayıklamanıza izin verilmez. Ayrıca, Yazılım veya Ürünleri kullanırken ortaya çıkabilecek teknik sorunları AJAX Destek birimine bildirmek dışındaki amaçlarla Yazılımdaki herhangi bir öğenin/nesnenin kopyasını oluşturma veya ekran görüntüsü alma hakkınız bulunmamaktadır.

Bu Sözleşme veya diğer geçerli sözleşmeler uyarınca lisans kapsamında size açıkça verilmeyen tüm haklar AJAX'a aittir.

12. Gizlilik Politikası

AJAX, bu Sözleşme hükümleri kapsamında toplanan her türlü bilgiyle ilgili olarak gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. AJAX Ürünlerini ve Yazılımını satın alıp kullanarak bu Sözleşmeyi kabul ettiğinizi beyan etmiş ve web sitemizde (https://ajax.systems/privacy-policy/) yer alan Gizlilik Politikasını kabul etmiş olursunuz. Garanti hizmetimizi, teknik destek işlevlerimizi ve/veya donanım onarımını sağlamak amacıyla AJAX, support@ajax.systems adresindeki hesabımızın cihazınızda Yönetici veya PRO kullanıcı olarak eklenmesini talep etme hakkını saklı tutar. Bu tür durumlarda AJAX, geçerli tüm gizlilik yükümlülüklerine ve güvenlik önlemlerine uyacaktır. Uygulama bakımını tamamlayıp talebinizi işleme koyduktan sonra AJAX'tan, hesabın cihazınızdan kaldırmasını talep edebilirsiniz. support@ajax.systems adresindeki hesabımız, talebinizi gönderene kadar cihazınızdan silinmeyecek ve sizden yeni bir teknik destek talebi alana kadar uyku modunda kalacaktır.

Ürünleri ve/veya Yazılımı kullanarak ve hesabınıza bağladığınız kullanıcılara ait benzersiz tanımlayıcıları (kullanıcı adı, rol ve e-posta adresi gibi) ekleyerek (yukarıda listelendiği gibi hakkınızdaki bilgiler dahil); söz konusu bilgi ve verileri, verilerin ilgili olduğu kişilerin tam ve koşulsuz rızasıyla, kullanım kapsamı ve amacını anlayarak topladığınızı ve sağladığınızı onaylarsınız.

AJAX Ürünlerini ve Yazılımını ticari amaçlarla (örn. hizmet sunma aracı olarak) satın alarak ve/veya kullanarak bu Sözleşmeye tabi olmayı kabul ettiğinizi, web sitemizde belirtilen Gizlilik Politikasını (https://ajax.systems/privacy-policy/) kabul ettiğinizi ve AJAX'ın size erişim yetkisi verdiği üçüncü taraflara ve/veya Ürünlerin kullanıcılarına ait tüm bilgiler konusunda AJAX ile aynı ölçüde AJAX'ın Gizlilik Politikasına uyacağınızı kabul ve taahhüt edersiniz. Ayrıca, Gizlilik Politikasını uygulamak için gerekli yetkinliğe ve uygun imkanlara sahip olduğunuzu garanti edersiniz.

Ajax Response'ı kullanırken olay yönetimi için gerekli olduğu ölçüde ve AJAX Gizlilik Politikasına tabi olmak kaydıyla olaya ilişkin belirli bilgiler, izleme hizmeti sağlayan PRO kullanıcıların (bu durumlarda Hizmet Sağlayıcıların) hızlı müdahale birimlerine sunulabilir.

Hizmet Sağlayıcınız, Ajax PRO Desktop'ta bir Organizasyonun parçasıysa söz konusu Organizasyonun Ana Şirketi de aynı sıfatla sisteminizle ilgili aynı verilere erişebilir. Böyle bir erişim, AJAX'tan değil, söz konusu şirketin kendi organizasyonel kararlarından kaynaklanmaktadır. Verilerinize kimlerin erişimi olduğu konusunda herhangi bir sorunuz varsa lütfen Hizmet Sağlayıcınızla iletişime geçin.

Yazılımı kullanımınızla ilgili veri işleme hususları, https://ajax.systems/data-processing-agreement/ adresinde yer alan Ajax Veri İşleme Sözleşmesine de tabidir.

13. Zımni hakların bulunmaması

AJAX tarafından size açıkça tanınmayan hiçbir hak, bu Sözleşme kapsamında zımnen tanınmamaktadır.

14. Süre ve Fesih

Bu Sözleşme, Yazılımı veya Ürünleri ilk kullandığınız andan itibaren yürürlüğe girecek ve feshedilene kadar yürürlükte kalacaktır. Sözleşmeyi dilediğiniz zaman AJAX'a support@ajax.systems adresine yazılı bildirim göndererek feshedebilirsiniz; ancak, Ürünleri ve Yazılımı kullanmayı tamamen bırakana kadar Sözleşme feshedilmeyecektir. Ayrıca, bu Sözleşmenin herhangi bir şartına uymamanız halinde Sözleşme derhal feshedilecektir.

Sözleşmenin feshiyle birlikte, bu Sözleşmede belirtilen lisanslar derhal sona erecek ve siz de Ürünlere, Yazılıma ve belgelere yönelik tüm erişim ve kullanımınızı durdurmayı kabul etmiş olacaksınız. Ayrıca, Sözleşmenin feshiyle birlikte Yazılıma erişiminizin ve Ürünlere ilişkin her türlü desteğin sona ereceğini veya sınırlandırılacağını da teyit edersiniz.

Gizlilik, kişisel verilerin korunması, fikri mülkiyet, uyuşmazlık çözüm prosedürleri ve geçerli yasa ile ilgili tüm hükümler ile nitelikleri gereği yürürlükte kalması gereken diğer tüm hükümler, bu Sözleşmenin feshedilmesinin ardından da yürürlükte kalmaya devam edecektir.

15. Yasalar ve Yargı Yetkisi

Bu Sözleşme, İngiltere ve Galler kanunlarına göre yorumlanacaktır. Uygulanacak hukukun seçilmesi, ikamet ettiğiniz ülkenin tüketici koruma kanunları kapsamındaki tüketici haklarınızı etkilemez. Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız Kıbrıs Cumhuriyeti mahkemelerinin münhasır olmayan yargı yetkisine tabi olmayı kabul edersiniz. Bu Sözleşme ile bağlantılı olarak bize karşı başlatabileceğiniz her türlü hukuki işlem, yalnızca Kıbrıs Cumhuriyeti'nin Lefkoşa şehrinde bulunan bir mahkeme nezdinde veya ikamet ettiğiniz yerdeki bir mahkeme nezdinde yürütülecektir.

Tüzel kişi sıfatıyla hareket ediyorsanız Kıbrıs Cumhuriyet Ticaret ve Sanayi Odası Uluslararası Tahkim Mahkemesi'nin ("Tahkim") münhasır yargı yetkisine tabi olmayı kabul etmiş olursunuz. Hakem sayısı bir olacaktır. Tahkim yargılaması, Tahkim Kuralları uyarınca yürütülecektir. Tahkim dili İngilizce olacaktır. Tahkim yeri Lefkoşa, Kıbrıs Cumhuriyeti olacaktır.

16. Devir Yasağı

Bu Sözleşme kapsamındaki haklarınızın hiçbirini devredemez veya aktaramazsınız. Bu maddeye aykırı olarak yapılan herhangi bir devir veya aktarım geçersiz sayılacaktır.

17. Garanti

Ürün garantisi, AJAX web sitesinde https://ajax.systems/warranty/ adresinde veya Ürünle birlikte verilen kullanım kılavuzunun "Garanti" bölümünde bulunabilir.

18. Garantilerin Reddi

Yürürlükteki yasalara tabi olmak kaydıyla AJAX, Yazılımı "olduğu gibi" sunar ve yasalarca zorunlu kılınan durumlar haricinde; belirli bir amaca uygunluk, mülkiyet, kesintisiz kullanım, doğruluk ve üçüncü taraf haklarının ihlal edilmemesine ilişkin zımni garantiler de dahil olmak üzere açık veya zımni tüm garantileri ve koşulları reddeder ve hariç tutar. AJAX, Yazılımın kullanımına ilişkin herhangi bir somut sonucun elde edileceğini garanti etmez.

AJAX Ürünü yetkili üçüncü tarafların (kurulumcuların) katılımı olmaksızın kurulmuş olması durumunda AJAX, Ürünlerin işlevselliğinin kalitesi ve eksiksizliği konusunda herhangi bir garanti vermez ve bu konuda sorumluluk üstlenmez. AJAX ayrıca; Ürün Kimliği, Ürünleri etkinleştirmek için kullandığınız e-posta adresi ve/veya cep telefonu numarası gibi Ürünlerinize ilişkin tanımlayıcı bilgileri herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmış olmanız halinde, (a) Ürünlerin işlevselliğinin kalitesi ve eksiksizliği ya da (b) söz konusu işlevselliğe erişiminiz konusunda hiçbir garanti vermez veya sorumluluk üstlenmez.

19. Ürün Kullanım Sınırlamaları

AJAX'ın bir güvenlik şirketi olmadığını ve Ürünler ile Yazılımın işlevselliğinin, Ürünlerin kurulu olduğu yerleri izlemekle sınırlı olduğunu; bu nedenle acil durumda üçüncü taraf güvenlik hizmetlerinden yararlanmadığınız sürece Ürünleri ve Yazılımı kullanamayacağınızı kabul edersiniz. Ürün ve Yazılımın harici bir tarafça kontrol edilen bir acil durum bildirim sistemi olmadığını; acil bir durumda AJAX'ın hiçbir acil durum uyarısını izlemeyeceğini veya Ürünün kurulu olduğu yere acil müdahale ekibi göndermeyeceğini anlar ve kabul edersiniz.

Yazılımı ve Ürünleri kendi sorumluluğunuzda kullanırsınız. Yazılımın veya Ürünün kullanımından doğan her türlü kayıp veya zarardan; şahsınıza, mülkünüze, kişisel eşyalarınıza (Ürün, diğer Ürünler veya herhangi bir cihaza, bilgisayara ya da mobil cihaza bağlı çevre birimleri dahil), verilerinize, evinize, dairenize, konutunuza, binanıza, ikametgahınıza veya diğer herhangi bir tesisinize gelebilecek her türlü kayıp, yükümlülük veya zarar dahil olmak üzere yalnızca siz sorumlu olursunuz (ve AJAX bu hususta her türlü sorumluluğu reddeder).

AJAX Müşteri Hizmetleri'nin iletişim bilgileri, Ürünün kurulu olduğu ve/veya kullanıldığı herhangi bir tesiste tehlike altındaki kişiler için bir acil kurtarma hizmeti niteliği taşımamaktadır ve AJAX Müşteri Hizmetleri, herhangi bir acil durum müdahale hizmetinin yerine geçecek nitelikte değildir. Hayati tehlike arz eden veya acil durumların tümü, ülkenizdeki ilgili acil durum müdahale hizmetlerine bildirilmelidir.

Ajax Response, yalnızca izleme hizmeti sağlayan PRO kullanıcıların (bu durumlarda Hizmet Sağlayıcıların) hızlı müdahale birimleri tarafından olayları almak ve yönetmek amacıyla kullanılır.

AJAX, herhangi bir acil müdahale birimi hizmeti sunmamaktadır ve acil müdahale hizmetleri sunan üçüncü tarafların herhangi bir eylemi veya eylemsizliği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmemektedir.

Güvenlik kameralarının kullanımına ilişkin kısıtlamalar: Yazılımla birlikte kullanılan güvenlik kameralarından (hem Ajax markalı kameralar hem de üçüncü taraf üreticilerin kameraları) alınan kayıtlar, varsayılan olarak kameranın dahili depolama alanında saklanır ve bu kayıtlara yalnızca Son Kullanıcı erişebilir. Güvenlik kameralarını kullanırken bir Son Kullanıcı olarak kurulumculara, güvenlik şirketlerine vb. üçüncü taraflara hesap yönetim hakları verebilirsiniz.

Özellikle, üçüncü taraflara hesap yönetim hakları vermek onlara güvenlik kameralarından elde edilen video kayıtlarına ve yayınlara erişim imkanı sağlar. Güvenlik kamerası verilerine erişim izni vererek üçüncü taraflara yönetici hakları vermenin ne anlama geldiğini tam olarak anladığınızı ve bununla ilgili tüm sorumluluğu üstlendiğinizi teyit etmiş olursunuz. AJAX'ın, güvenlik kameralarından elde edilen verilerin yasa dışı veya etik dışı kullanımı ve bunun sonuçları da dahil olmak üzere, üçüncü tarafların eylemlerinden veya ihmallerinden sorumlu olmadığını kabul edersiniz.

AJAX, üçüncü taraf güvenlik kameralarından elde edilen video kayıtlarını bulut depolama alanında saklamaz. Yazılıma üçüncü taraf güvenlik kameraları entegre ederseniz bu üreticilerin gizlilik politikalarını ve kullanım koşullarını kabul etmiş olursunuz. AJAX, üçüncü taraf güvenlik kameralarının kullanımından kaynaklanan, üçüncü taraf üreticiler tarafından uluslararası ve ulusal kişisel veri koruma kanunlarının ihlal edilmesinden hiçbir şekilde sorumlu değildir.

20. Sorumluluğun Sınırları

Bu Sözleşmedeki hiçbir şey (bu "Sorumluluğun Sınırları" bölümündeki hükümler dahil) yürürlükteki yasalar uyarınca hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak herhangi bir sorumluluğu hariç tutmayacak veya sınırlamayacaktır. Yasaların izin verdiği azami ölçüde ve yukarıdakilere tabi olarak AJAX; kendisi ve tedarikçileri adına, sözleşmeye, hukuka aykırılığa (ihmal ve doğrudan sorumluluk dahil) veya başka bir nedene dayalı olup olmadığına bakılmaksızın ve AJAX veya tedarikçileri bu tür zararların olasılığından haberdar edilmiş olsa dahi, Yazılımın veya Ürünlerin satışı, kurulumu, bakımı, kullanımı, çalışması, arızalanması veya kesintiye uğramasından kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olan her türlü doğrudan, dolaylı, özel veya cezai tazminatı; her türlü gelir veya kâr kaybını, iş kaybını, bilgi veya veri kaybını ya da diğer her türlü zarara ilişkin sorumluluğu reddeder ve hariç tutar.

AJAX'ın sorumluluğu, AJAX'ın takdirine bağlı olarak, geçerli yerel tüketici koruma kanunlarına tabi olmak kaydıyla, Ürünün onarımı veya değiştirilmesi ya da satın alma bedelinin iadesi ile sınırlı olacaktır.

21. Bölünebilirlik

Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü geçersiz, hukuka aykırı veya icra edilemez olarak değerlendirilirse bu durum, geri kalan hükümlerin geçerliliğini, hukuka uygunluğunu veya icra edilebilirliğini hiçbir şekilde etkileyemez. Böyle bir hüküm, değiştirilen hükmün asıl amacını ve ekonomik etkisini en iyi şekilde yansıtan geçerli, yasal ve icra edilebilir bir hükümle değiştirilecektir.

22. Bildirimler

AJAX, e-posta yoluyla, cep telefonu numaranıza ve/veya Yazılım içindeki bildirimler aracılığıyla size bildirim gönderebilir. Bildirimler, Ürünleri veya Yazılımı kullanırken belirttiğiniz e-posta adresine veya cep telefonu numarasına gönderilecektir.

23. Haklardan Feragat

AJAX'ın haklarından herhangi birinden feragat etmesi, yazılı olarak yapılmadıkça geçerli sayılmaz. AJAX'ın bu Sözleşmenin herhangi bir hükmüne uyulmasını talep etme hakkından bir defaya mahsus feragat etmesi; başka herhangi bir hüküm kapsamındaki haklarından veya aynı hüküm kapsamındaki haklarından başka bir durumda feragat ettiği anlamına gelmez.

24. Başlıklar ve Numaralandırma

Bu Sözleşmenin bölümleri için kullanılan isimler, başlıklar veya numaralandırmalar ile Sözleşmenin başlığı, yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla verilmiştir ve bu Sözleşmenin yorumlanmasında kullanılmayacaktır.

25. Tam Sözleşme ve Değişiklikler

Bu Sözleşme, konusu bakımından siz ve AJAX arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur. Bu Sözleşme, Yazılım ve/veya Ürünlerle ilgili olarak daha önce yapılmış tüm sözleşmelerin (yazılı veya sözlü) yerine geçer. Bu Sözleşmede herhangi bir değişiklik olması durumunda AJAX, güncellenmiş Sözleşmeyi AJAX web sitesinde yayınlayarak, size bir e-posta bildirimi göndererek veya Ürünler ve/veya Ürünlere ait mobil uygulamalar üzerinden bildirimde bulunarak sizi bilgilendirecektir. Ürünleri veya Yazılımı kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelecektir. Bu tür değişiklikleri takip etmek sizin sorumluluğunuzdadır; bu nedenle lütfen AJAX web sitesini düzenli olarak kontrol edin. AJAX, Yazılımı veya Ürünü kullandığınız tarih itibarıyla AJAX web sitesinde yayınlanan en son tarihli Sözleşme sürümünün güncel olduğunu garanti eder.

26. Sorular veya Ek Bilgiler

Bu Sözleşme ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa lütfen bize hello@ajax.systems adresinden e-posta göndererek AJAX ile iletişime geçin.

Bu Sözleşme, AJAX Ürünü veya Yazılımının satın alındığı veya ilk kez kullanıldığı tarihten itibaren ve mevcut kullanıcılar için ise web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girecektir.