Ajax SIM Kullanım Kılavuzu

Ajax SIM, hazır kurulu bir dolaşım SIM kartı içeren bir hizmettir. Konutları ve ticari binaları kapsamlı bir şekilde kontrol etmek üzere Ajax sistemiyle sorunsuz bir şekilde entegre olacak şekilde tasarlanmıştır.

SIM kartlar hub’lara hazır kuruludur, yapılandırılmıştır ve kullanıma hazırdır. Ajax SIM ile hub’ı Ajax Cloud’a bağlamak için Ethernet veya Wi-Fi’ye ihtiyacınız yoktur – SIM kurulumdan sonra aktiftir. SIM kart mobil operatör tarafından önceden aktive edilmiştir. Aktive etmek için bir akıllı telefona takmanıza gerek yoktur.

Ajax PRO Desktop üzerinden bir bağlantı isteği nasıl gönderilir?

Bir distribütöre istek yoluyla

Kurulum şirketi, distribütöre bir bağlantı isteği göndermelidir.

1. Hizmetler modülüne gidiniz.

2. Satıcılarınız menüsünü açınız.

   

3. Satıcı ekle ögesine tıklayınız.

4. Bağlantı talebini göndermek istediğiniz distribütör şirketin e-postasını giriniz veya listeden distribütörünüzü seçiniz.

   

5. Devam’a tıklayınız.

6. E-posta ile bulunan distribütör ile ilgili bilgiler ekranda görüntülenecektir.

   

7. İstek gönder’e tıklayınız.

8. Distribütör isteğinizi onaylamalıdır.

9. İstek onaylandıktan sonra Ajax SIM’i aktifleştirebilirsiniz.

Kartla ödeme yoluyla

Bir Ajax sistemi, aboneliğe dayalı Ajax Hizmetleri’nin PRO kullanıcı/yönetici veya kurumsal kart ile ödeme yapılarak etkinleştirilmesine olanak tanır. Bu özelliğin kullanılabilirliği ülkeye bağlıdır. Bu özellik, space’e bir PRO veya şirket eklenmemişse, tam yetkilere sahip bir PRO kullanıcısı veya tam yetkilere sahip bir yönetici tarafından kullanılabilir.

Ajax Hizmetleri PRO kullanıcı/yönetici kartı ile nasıl etkinleştirilir

Ajax Hizmetleri kurumsal kart ile nasıl etkinleştirilir

Distribütör ve kurulumcu kimlerdir?

Distribütörler veya AİM’ler, Ajax SIM dahil Ajax Hizmetlerini kurulumculara tedarik ederken kurulumcular da bunu son kullanıcılara sağlar. Tüm izleme şirketleri distribütör olarak faaliyet göstermez.

Ajax SIM nasıl aktifleştirilir?

Bir distribütöre istek yoluyla

1. Hub’ı Ajax uygulamasında gerekli space’e ekleyiniz.

2. Aygıtlar sekmesine gidiniz.

3. Listeden hub’ı seçiniz. “Aktivasyon gerekli” mesajını göreceksiniz.

   Bu aktivasyon, distribütörünüz ile Ajax faturalandırma sürecini başlatır.

   

4. Aktifleştirme talimatlarını izleyiniz ve listeden distribütörünüzü ve hizmetlerinizi seçiniz.

PRO kullanıcı/yönetici kartı ile ödeme yoluyla

Hizmetin PRO kullanıcı/yönetici kartı ile ödeme yoluyla etkinleştirilmesi makalede açıklanmıştır.

Kurumsal kart ile ödeme yoluyla

Kurumsal kartla ödeme yoluyla hizmetin etkinleştirilmesi makalede açıklanmıştır.

Ajax SIM’i neden aktifleştirmem gerekiyor?

SIM kartınızı 3 gün içerisinde aktifleştirmezseniz, devre dışı bırakacağız. Bu, bir hub’ın siz aktifleştirene kadar Ajax SIM aracılığıyla sinyal göndermeyi ve almayı durduracağı anlamına gelir.

Ajax SIM’i aktifleştirmek için hangi Malevich OS sürümüne ihtiyacım var?

Tüm hub’larda Ajax SIM kartların etkinleştirilmesi için OS Malevich 2.16 veya üzeri gerekir.
Hub (2G) Jeweller’da Ajax SIM kartların etkinleştirilmesi için OS Malevich 2.15.7 veya üzeri gerekir.

Ajax hub ile başka bir SIM kart kullanabilir miyim?

Evet, her hub’da 2 adet SIM yuvası vardır. SIM kartınızı ikinci yuvada kullanabilirsiniz. Ancak, Ajax SIM’i ek bir yedekleme kanalı olarak kullanmanızı öneririz.

SIM kart çalışmazsa ne olur?

Öncelikle Malevich OS sürümünü kontrol ediniz. Malevich 2.16 veya sonrası olması gerekir.

Hub’ı açtıktan veya ayarları sıfırladıktan sonra SIM kart çalışmazsa, aşağıdaki adımları izleyiniz:

1. Ajax uygulamasında Aygıtlar sekmesine gidiniz.

2. Listeden hub’ı seçiniz.

3. Hub’ın Ethernet aracılığıyla internet bağlantısı durumunu kontrol ediniz.

   Hub’ın Ethernet aracılığıyla internet bağlantısı durumu:

   • Bağlı— hub Ethernetle Ajax Cloud’a bağlıdır.

   • Bağlantı kesildi— hub Ethernetle Ajax Cloud’a bağlı değildir.

4. Hücresel Veri durumunu kontrol ediniz.

   Hub’ın mobil İnternet bağlantısı durumu:

   • Bağlı— hub mobil internetle Ajax Cloud’a bağlıdır.

   • Bağlantı kesildi— hub mobil İnternetle Ajax Cloud’a bağlı değildir.

5. Dişli simgesine tıklayarak Ayarlar bölümüne gidiniz.

6. Hücresel ayarlarına gidiniz.

7. Dolaşım geçişini açınız.

8. SIM kartları menüsünde SIM 1’i seçiniz (genellikle Ajax SIM ilk yuvaya takılır).

9. Ajax SIM için APN‘yi ayarlayınız: internet.gma.iot.

10. Yeni ayarları kaydetmek için Geri tuşuna tıklayın.

11. SIM kartınızın otomatik olarak bağlanması için bir dakika bekleyiniz. Her iki iletişim kanalı da kuruluysa, hub LED’i beyaz renkte yanacaktır. Bir kanal bağlıysa, LED yeşil yanacaktır.

SIM kart çalışmazsa, lütfen Teknik Destek birimimizle iletişime geçiniz. Size yardım edeceklerdir.

Ajax SIM ile kısa mesaj veya telefon görüşmesi bildirimlerini kullanabilir miyim?

Şu anda Ajax SIM, kısa mesajları veya telefon görüşmeleri bildirimlerini desteklememektedir. Bunları uygulamada açarsanız, gönderilmeyecektir. Ajax SIM’ye kısa mesaj ve telefon görüşmesi ekleme üzerinde çalışıyoruz.