Ajax PRO Desktop'ta organizasyon

Bu makalede, şirketlerin nasıl organizasyonlar halinde gruplandırıldığını ve bu organizasyonların Ajax PRO Desktop'ta nasıl işlediği açıklanmaktadır.

Genel bakış

Organizasyon, birden fazla şirketi tek bir yapı altında birleştiren bir kuruluştur. Bir genel merkezi (ana şirket) ve çok sayıda bağlı şirketi (birimi) vardır.

Organizasyonlar, erişim haklarının organizasyon içindeki tesisler için ana şirket çalışanları arasında dağıtılmasına olanak tanıyarak daha esnek ve merkezi bir tesis yönetimi sağlar.

Organizasyon özellikleri, aşağıdaki veya sonraki Ajax uygulamalarında mevcuttur:

• Ajax PRO Desktop 5.XX (Windows/macOS)

Temel ilkeler

Ajax PRO Desktop'ta organizasyonlar, aşağıda açıklanan ilkelere göre çalışır.

Yapı

• Bir organizasyon, tek bir ana şirketten (genel merkez) ve birden fazla birimden (bağlı şirketler) oluşur.
• Ana şirketin en fazla 50 birimi olabilir. Ancak bu limit, Ajax teknik destekten talepte bulunarak artırılabilir.
• Her şirket yalnızca tek bir organizasyonun parçası olabilir.
• Bir organizasyonun, ilk seviyede ana şirket, ikinci seviyede birimler olmak üzere iki seviyelik bir hiyerarşisi vardır. Üçüncü veya daha alt bir seviye mevcut değildir. Bu durum, ana şirkete bağlı bir birimin kendine bağlı şirketlere sahip olamayacağı anlamına gelir.
• Herhangi bir organizasyonun parçası olmayan veya bir organizasyondan ayrılmış olan her şirket, ana şirket veya bir birim haline gelebilir.
• Bir şirket bir organizasyonda ana şirket konumundaysa başka bir organizasyonun birimi olamaz. Bunu değiştirmek için şirketin öncelikle mevcut organizasyondan ayrılması gerekir.
• Bir şirket bir organizasyonda birim konumundaysa başka bir organizasyonda birim veya ana şirket olamaz. Bunu değiştirmek için şirketin öncelikle mevcut organizasyondan ayrılması gerekir.

Şirket hizmet türü bağlılıkları

• Alarm izleme, Kurulum ve bakım veya her ikisi gibi ana şirket tarafından sağlanan hizmetler, organizasyon içindeki tüm birimler tarafından sağlanan hizmetlerle uyumlu olmalıdır. Örneğin, ana şirket her iki hizmeti de sağlıyorsa Alarm izleme, Kurulum ve bakım gibi herhangi bir hizmet türünü veya her ikisini sağlayan birimler böyle bir şirketin parçası olabilir. Ana şirket yalnızca Kurulum ve bakım hizmeti sağlıyorsa yalnızca Kurulum ve bakım hizmeti sağlayan birimler böyle bir şirketin parçası olabilir.
• Ana şirket, sağladığı hizmetler uyuşmuyorsa birimleri davet edemez.
• Bir birim, sağladığı hizmetler uyuşmuyorsa ana şirketten gelen daveti kabul edemez. Davet gönderildikten sonra hizmetler değiştirildiyse bu durum yaşanabilir.
• Ana şirket, bu değişikliğin birimlerin sağladığı hizmetlerle uyumsuzluğa yol açması durumunda sağladığı hizmetleri değiştiremez.
• Bir birim, bu değişikliğin ana şirketin sağladığı hizmetlerle uyumsuzluğa yol açması durumunda sağladığı hizmetleri değiştiremez.
• Ana şirket hem Alarm izleme hem de Kurulum ve bakım hizmetleri sağlıyorsa ve bir birim yalnızca tek hizmet türü sağlıyorsa bu birim her iki hizmeti de sağlamaya başlayabilir. Ancak, bu değişiklikten sonra sistem kısıtlamaları nedeniyle birim, yalnızca tek hizmet sağlamaya geri dönemez. Birimin bu geri dönüş işlemini gerçekleştirebilmesi için organizasyondan ayrılması gerekir.

Şirket silme

• Bir şirket, ana şirket veya birim olarak bir organizasyonun parçasıysa silinemez. Şirketin silinebilmesi için öncelikle organizasyondan ayrılması gerekir.

Son kullanıcı farkındalığı

Ana şirket, kendi birimlerinin tesislerine erişim haklarına sahip olduğundan sistem; bir şirket bir organizasyonda birim konumunda olduğunda son kullanıcıların her zaman bilgilendirilmesini sağlar. Sistem ayrıca, tesise (kullanıcının Space'ine) eklenen bir şirket, bağlı şirket haline geldiğinde veya organizasyondan ayrıldığında da son kullanıcıları bilgilendirir.

Bir organizasyon içindeki tüm şirketlerde, Ajax uygulamalarında "Organizasyon birimi" etiketi bulunur. Ana şirket hakkında daha fazla bilgiye birimin bilgi sayfasından ulaşılabilir.

Sistem, son kullanıcıları aşağıdaki olaylar hakkında bilgilendirir:

• Bir tesis için hizmet sağlayan bir izleme veya kurulum şirketi, organizasyonda bir birim haline gelir. Ana şirket ve çalışanları da tesise erişebilir.
• Organizasyonun bir birimi olan bir izleme veya kurulum şirketi, tesise hizmet sağlamaya başlar. Ana şirket ve çalışanları da tesise erişebilir.
• Bir tesise hizmet sağlayan bir izleme veya kurulum şirketi, organizasyondan ayrılır. Ana şirket ve çalışanları artık bu tesise erişemez.

Organizasyon yönetimi

Organizasyon yönetimi, Ajax PRO Desktop'taki Organizasyon menüsünden gerçekleştirilir. Bu menü yalnızca Şirket sahibi rolündeki kullanıcılara açıktır. Şirket sahipleri menüde aşağıdakileri yapabilir:

• Ana şirketin sahibi olarak:

  • Şirketlere, birim olarak organizasyona katılmaları için davet gönderebilir

  • Davet edilen birimlerin listesini görebilir

  • Birimlerin henüz kabul etmediği veya reddetmediği davetlerleri iptal edebilir

  • Organizasyona birim olarak katılan şirketlerin listesini görebilir

  • Birimlere, organizasyondan ayrılmaları için ayrılma talebi gönderebilir

  • Birimlerin henüz kabul etmedeği veya reddetmediği ayrılma taleplerini iptal edebilir

• Bir birimin sahibi olarak:

  • Organizasyona bir birim olarak katılmaya yönelik davetlerin listesini görebilir

  • Davetleri kabul edebilir veya reddedebilir

  • Ana şirket hakkındaki bilgileri görebilir

  • Organizasyondan ayrılmak için bir ayrılma talebini onaylayabilir

Ajax PRO Desktop'ta Organizasyon menüsü açmak için:

1. Uygulamaya şirket sahibi hesabınızla giriş yapın.
2. Gezinme çubuğunda Şirket'i seçin.
3. Gezinme menüsünde Organizasyon'u seçin.

Bir birimi bir organizasyona ekleme

Bir birimi bir organizasyona eklemek için ana şirketin birime bir davet göndermesi ve birimin bu daveti kabul etmesi gerekir.

Ajax PRO Desktop'ta ana şirketten davet göndermek için:

1. Gezinme çubuğunda Şirket'i seçin ve Organizasyon'a gidin.
2. Birimi davet et'e tıklayın.
3. Arama alanına şirket adını veya e-posta adresini girin.
4. Listeden gerekli şirketi seçin.
5. Davet göndermek için Birimi davet et'e tıklayın.

Ajax PRO Desktop'ta birim tarafında bir daveti işleme almak için:

1. Gezinme çubuğunda Şirket'i seçin ve Organizasyon'a gidin.
2. Listeden gerekli daveti seçin.
3. Daveti kabul etmek için Organizasyona katıl'a tıklayın veya reddetmek için Daveti reddet'e tıklayın.

Bir birimi bir organizasyondan çıkarma

Bir birimi bir organizasyondan çıkarmak için, ana şirketin birime bir ayrılma talebi göndermesi ve birimin bunu onaylaması gerekir.

Ajax PRO Desktop'ta ana şirketten bir ayrılma talebi göndermek için:

1. Gezinme çubuğunda Şirket'i seçin ve Organizasyon'a gidin.
2. Listeden gerekli birimi seçin.
3. Organizasyondan kaldır'a tıklayın, ardından ayrılma talebinin gönderilmesini onaylamak için Kaldır'a tıklayın.

Ajax PRO Desktop'ta birim tarafında bir ayrılma talebini işlemek için:

1. Gezinme çubuğunda Şirket'i seçin ve Organizasyon'a gidin.
2. Kaldırmayı onayla'ya tıklayın, ardından Organizasyondan ayrıl'a tıklayın.

Ayrılma talebi yanlışlıkla gönderildiyse ayrıntıları netleştirmek için ana şirketle iletişime geçin.

Çalışan yönetimi

Bir organizasyon, ana şirket çalışanlarının birden çok birime atanmasını sağlar. Bu sayede çalışanlar, şirketler arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan atandıkları tüm şirketlere ve tesislerine tek bir yerden erişebilir ve bunları yönetebilir.

Yalnızca idari yetkilere sahip şirket çalışanları diğer ana şirket çalışanlarını birimlere atayabilir. Çalışanları atama hakkı, rollere göre aşağıdaki gibi dağıtılır:

• Şirket sahibi — her roldeki çalışanı her birime atayabilir.
• Kurulum ekipleri yöneticisi — yalnızca Kurulumcu rolüne sahip çalışanları, Kurulum ekipleri yöneticisinin atandığı birimlere atayabilir.
• Operatör ekip müdürü — yalnızca Operatör rolüne sahip çalışanları Operatör ekip müdürünün atandığı birimlere atayabilir.
• Kıdemli AİM mühendisi — yalnızca Mühendis rolündeki çalışanları Kıdemli AİM mühendisinin atandığı birimlere atayabilir.

Ajax PRO Desktop'ta bir çalışanı bir birime atamak için:

1. Gezinme çubuğunda Şirket'i seçin ve Çalışanlar'a gidin.
2. Listeden gerekli çalışanı bulun.
3. üzerine tıklayın ve Atanan birimler'i seçin.
4. Açılan pencerede Birimi ata veya Düzenle'ye tıklayın.
5. Gerekli birimleri seçin.
6. Birimleri atamak için Kaydet'e tıklayın.

Ana şirkete yeni bir çalışan eklendiğinde sistem, ekleme işlemi sırasında bu çalışanın gerekli birimlere atanmasına olanak tanır.

Bir çalışan bir birime atandığında ana şirketteki rolü/rollerini sürdürür. Atanan çalışanların birim tesislerine erişim hakları, birimin Erişim hakları ayarlarında belirlenir.

Bir birime atanan çalışan, birimin tesislerinin tam listesini görüntüleyebilir, bunlarda arama ve filtreleme yapabilir ve her tesisi ilgili birimdeki erişim haklarına göre yönetebilir. Daha fazla bilgi için Tesis yönetimi bölümüne bakın.

Ajax PRO Desktop'taki Çalışanlar menüsünde her bir birimde iki çalışan listesi bulunur. Çalışanlarınız sekmesi birimin çalışanlarını gösterirken Ana şirket çalışanları sekmesiyse bu birime atanan çalışanları gösterir. Ana şirket çalışanları sekmesi, ana şirket tarafından yönetildikleri için çalışanları salt okunur modda gösterir.

Bir birim, çalışan daha önce ana şirkete eklenmiş ve o birime atanmış olsa bile birim düzeyinde yeni bir çalışan ekleyebilir. Bu durumda çalışan, ana şirket ile birim arasında geçiş yapabilir. Çalışan, Çalışanlar menüsünde, Çalışanlarınız ve Ana şirket çalışanları listelerinin her ikisinde de görünür.

Tesis yönetimi

Bir organizasyon, birden çok birimde merkezi tesis yönetimini mümkün kılar. Ana şirket çalışanları, tüm birimlerin tesislerinin tam listesini görüntüleyebilir, bunlarda arama ve filtreleme yapabilir ve her tesisi ilgili birimdeki erişim haklarına göre yönetebilir. Ana şirketin çalışanlarının yalnızca atandıkları birimlerin tesislerine erişebileceğini unutmayın.

Tesisler, Ajax PRO Desktop'taki Tesisler sekmesinde bulunur. Yönetici birim sütunu, tesisin hangi şirkete ait olduğunu gösterir.