Країна:
Україна
Мова:

Partner Portal

Superior Hub Hybrid

Superior Hub Hybrid

Гібридна централь з підтримкою фотоверифікації. Працює з пристроями Fibra та Jeweller. Підтримує Ethernet і дві SIM-карти.

FAQ

Який обсяг трафіку використовує хаб при роботі через GPRS?

Обсяг залежить від налаштувань і кількості приписаних до хабу пристроїв. Працюючи в нормальному режимі без тривог, хаб використовує до 10 Мб на день.

Що означає втрата зв’язку хаба із сервером?

Хмарний сервіс Ajax Cloud дає змогу дистанційно керувати системою безпеки через застосунки, передає пуш-повідомлення про тривоги та стежить за станом обладнання (завдяки регулярним сеансам зв’язку хаб — сервер).

Сервіс Ajax Cloud може зв’язуватися з хабом декількома незалежними каналами: Ethernet, Wi-Fi, стільниковий зв’язок (2G/3G/4G). Тривога надсилається, якщо хаб втратив з’єднання із сервісом Ajax Cloud за всіма каналами зв’язку одночасно.

Чому може обірватися зв’язок між хабом і сервером?

  • Дало збій мережеве обладнання на боці провайдера зв’язку або на об’єкті, що охороняється.

  • Не сплачено послуги провайдера зв’язку.

  • Хаб було вимкнено (у разі вимкнення хаб надсилає відповідне повідомлення).

  • У хаба немає зовнішнього живлення та розрядився резервний акумулятор (до вимкнення хаб повідомляє користувачів та охоронну компанію про критичний рівень заряду акумулятора).

  • Апаратна несправність хаба.

  • Саботаж системи: обрізано дротові канали зв’язку та заглушено радіоефір або хаб виведено з ладу.

У разі втрати зв’язку хаба із сервісом Ajax Cloud рекомендується перевірити під’єднання хаба до інтернету. Якщо хаб під’єднано до пульта охоронної організації — зв’яжіться з пультом і узгодьте подальші дії.

Як дізнатися номер шлейфа (зони) датчика або пристрою Ajax

Номер шлейфа (зони) потрібен для опису всіх під’єднаних до хаба пристроїв, коли об’єкт додають на пульт моніторингу охоронної компанії.

Номер надається, коли пристрій під’єднують до хаба. Перший під’єднаний пристрій має перший номер шлейфа (зони). Після видалення пристрою його номер звільняється. Цей номер може зайняти наступний пристрій, який додаватимуть до системи.

Номер шлейфа (зони) доступний у станах кожного пристрою в застосунку Ajax: