Країна:
Україна
Мова:

Partner Portal

Інструкція з використання Hub 2 Plus

Оновлено

Інструкція з використання Hub 2 Plus

Hub 2 Plus — центральний пристрій у системі Ajax, який керує роботою всіх підключених пристроїв і взаємодіє з користувачем та охоронною компанією.

Хаб повідомляє про відкриття дверей, розбиття вікон, загрозу пожежі чи потопу, а також автоматизує рутинні дії за допомогою сценаріїв. Якщо до приміщення, яке охороняють, проникнуть сторонні, Hub 2 Plus надішле фотографії з датчиків руху MotionCam / MotionCam Outdoor та викличе патруль охоронної компанії.

Hub 2 Plus потрібен доступ до інтернету для підключення до хмарного сервісу Ajax Cloud. Централь підключається до інтернету через Ethernet, Wi-Fi та дві SIM-карти (2G/3G/4G).

Підключення до Ajax Cloud потрібне для налаштування та керування системою через застосунки Ajax, передавання сповіщень про тривоги та події, а також для оновлення операційної системи OS Malevich. Всі дані на Ajax Cloud зберігаються під багаторівневим захистом, обмін інформацією з хабом відбувається зашифрованим каналом.

Керувати системою безпеки й оперативно реагувати на тривоги та сповіщення можна через застосунки для iOS, Android, macOS та Windows. Система дає змогу вибрати, про які події та як повідомляти користувача: пуш-сповіщеннями, SMS, дзвінками.

Якщо система підключена до охоронної компанії, події та тривоги передаватимуться на пульт — безпосередньо та/або через Ajax Cloud.

Придбати централь Hub 2 Plus
Дізнатися більше про аксесуари для хабів Ajax

Функціональні елементи

  1. Логотип Ajax зі світловим індикатором

  2. Кріпильна панель SmartBracket. Щоб відкрити, із зусиллям змістіть її донизу

  3. Роз’єм підключення кабелю живлення

  4. Роз’єм підключення кабелю Ethernet

  5. Слот другої карти micro-SIM

  6. Слот першої карти micro-SIM

  7. QR-код

  8. Кнопка тампера

  9. Кнопка вмикання

  10. Фіксатор кабелю

Принцип роботи

Хаб контролює роботу системи безпеки, зв’язуючись із підключеними пристроями через зашифрований протокол Jeweller. Дальність зв’язку — до 2000 метрів за відсутності перешкод (наприклад, стін, дверей, міжповерхових перекриттів). У разі спрацювання датчика система здіймає тривогу за 0,15 секунди, активує сирени, а також сповіщає пульт охоронної організації та користувачів.

За наявності перешкод на робочих частотах або в разі спроби глушіння Ajax переходить на вільну радіочастоту й надсилає сповіщення на пульт охоронної організації та користувачам системи.

Що таке глушіння бездротової системи безпеки та як йому протистояти

До Hub 2 Plus можна підключити до 200 пристроїв Ajax, які захищають від вторгнення, пожежі й затоплення, а також дають змогу керувати електроприладами автоматично за сценаріями або вручну — через мобільний застосунок.

Для передавання фото від датчиків руху MotionCam / MotionCam Outdoor всередині системи є окремий радіопротокол передавання даних Wings та виділена антена. Це гарантує доставлення фотопідтверджень навіть за нестабільного рівня сигналу та перебоїв зв’язку.

Перелік пристроїв Jeweller

Hub 2 Plus працює під керуванням OS Malevich — операційної системи реального часу. Такі ОС керують системами космічних кораблів, балістичними ракетами й автомобільними гальмами. OS Malevich дає змогу розширювати можливості системи безпеки, автоматично оновлюючись без участі користувачів.

Щоб автоматизувати систему безпеки та скоротити кількість рутинних дій, використовуйте сценарії. Налаштуйте розклад охорони, запрограмуйте дії пристроїв автоматизації (Relay, WallSwitch чи Socket) у відповідь на тривогу, зміну температури, натискання Button або за розкладом. Створити сценарій можна віддалено у застосунках Ajax.

Як створити й налаштувати сценарій у системі безпеки Ajax

Світлодіодна індикація

Хаб передбачає два режими світлодіодної індикації:

  • З’єднання із сервером.

  • Тривоги та несправності.

З’єднання із сервером

За початкових налаштувань увімкнено режим З’єднання із сервером. Світлодіод хаба має перелік індикацій, які відображають стан системи або події, які в ній відбуваються. Логотип Ajax на лицьовій стороні хаба може світитися червоним, білим, фіолетовим, жовтим, синім або зеленим кольором, залежно від стану.

Індикація

Подія

Примітка

Світиться білим.

Під’єднано два канали зв’язку: Ethernet і SIM-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блискати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блискати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться зеленим.

Під’єднано один канал зв’язку: Ethernet або SIM-карта.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блискати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блискати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться червоним.

Хаб не підключений до інтернету або відсутній зв’язок із сервером Ajax Cloud.

Якщо зовнішнє живлення вимкнено, індикатор буде блискати що 10 секунд.

Після втрати живлення хаб починає блискати не відразу, а через 180 секунд.

Світиться 180 секунд після втрати живлення, потім блискає що 10 секунд.

Зовнішнє живлення вимкнено.

Колір індикації залежить від кількості підключених каналів зв’язку.

Блискає червоним.

Хаб скидає параметри до заводських налаштувань.

Якщо ваш хаб показує іншу індикацію, зверніться до співробітників нашої служби технічної підтримки. Вони вам допоможуть.

Доступ до індикації

Можливість побачити індикацію Тривоги та несправності є у користувачів хаба після:

  • Встановлення/зняття системи з охорони за допомогою клавіатури Ajax.

  • Введення правильного ідентифікатора користувача/персонального коду на клавіатурі та виконання дії, яка вже була виконана (наприклад, система знята з охорони та натиснута кнопка зняття з охорони на клавіатурі).

  • Натискання кнопки на SpaceControl для встановлення/зняття з охорони чи ввімкнення Нічного режиму.

  • Встановлення/зняття системи з охорони через застосунки Ajax.

Індикація тривог та несправностей

Функція вмикається в налаштуваннях хаба в PRO застосунку (Хаб — Налаштування — Сервісні — LED-індикація).

Індикація

Подія

Примітка

Зміна стану хаба

Блискає білим один раз на секунду.

Двоетапне встановлення під охорону або Затримка на вихід.

На одному з пристроїв діє Затримка на вихід або виконується Двоетапне встановлення під охорону.

Блискає зеленим один раз на секунду.

Індикація входу.

На будь-якому з пристроїв діє Затримка на вхід.

Світиться білим кольором 2 секунди.

Завершення встановлення під охорону.

Хаб (або одна з груп) змінює стан режиму охорони: було вимкнено, стало активовано.

Світиться зеленим кольором 2 секунди.

Завершення зняття з охорони.

Хаб (або одна з груп) вимикає режим охорони.

Індикація тривог та несправностей

Червоний і фіолетовий блискають почергово впродовж 5 секунд.

Підтверджена тривога екстреної кнопки.

Існує невідновлений стан після підтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Світиться червоним 5 секунд.

Непідтверджена тривога екстреної кнопки.

Існує невідновлений стан після непідтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Блискає червоним.

Кількість блискань дорівнює ідентифікатору (Пристрій №) тривожної кнопки (DoubleButton), яка першою згенерувала тривогу.

Існує невідновлений стан після підтвердженої або непідтвердженої тривоги екстреної кнопки.

Жовтий і фіолетовий блискають почергово 5 секунд.

Підтверджене вторгнення.

Існує невідновлений стан після підтвердженого вторгнення.

Світиться жовтим 5 секунд.

Непідтверджене вторгнення.

Існує невідновлений стан після непідтвердженого вторгнення.

Блискає жовтим кольором.

Кількість блискань дорівнює номеру пристрою (Пристрій №), який першим згенерував тривогу про вторгнення.

Існує невідновлений стан після підтвердженого або непідтвердженого вторгнення.

Червоний і синій блискають почергово 5 секунд.

Відкриття корпусу.

Існує невідновлений стан тампера чи відкрита кришка на одному з пристроїв або хабі.

Жовтий і синій блискають почергово 5 секунд.

Інші несправності.

Існує невідновлений стан несправності чи в системі зареєстрована несправність одного з пристроїв або хаба.

Світиться темно-синім 5 секунд.

Примусове вимкнення.

Один з пристроїв примусово вимкнений або вимкнені сповіщення про стан корпусу.

Світиться синім 5 секунд.

Автоматичне вимкнення.

Один з пристроїв автоматично вимикається за таймером відкриття або за кількістю спрацювань.

Зелений і синій блискають почергово.

Закінчення таймера тривоги.

Дізнатись більше про функцію підтвердження тривоги

Відображається після закінчення часу таймера тривоги (для підтвердження тривоги).

Коли в системі нічого не відбувається (немає тривоги, несправності, відкриття кришки корпусу тощо), світлодіод має білий або зелений колір, що вказують на такі стани хаба:

  • Під охороною/частково під охороною або ввімкнено Нічний режим — світлодіод світиться білим кольором;

  • Знято з охорони — світлодіод світиться зеленим кольором.

Індикація тривоги

Якщо систему знято з охорони та присутня будь-яка з індикацій, що наведені у таблиці — світлодіод блискатиме жовтим кольором один раз на секунду.

Обліковий запис Ajax

Систему безпеки налаштовують і керують нею через застосунки Ajax. Для професіоналів та користувачів застосунки Ajax доступні на iOS, Android, macOS і Windows.

Налаштування користувачів системи Ajax і параметри підключених пристроїв зберігаються локально на хабі й нерозривно з ним пов’язані. Зміна адміністратора хаба не призводить до скидання налаштувань пристроїв, підключених до хаба.

Щоб налаштувати систему, встановіть застосунок Ajax і створіть обліковий запис. Один номер телефону й адресу електронної пошти можна використовувати для створення лише одного облікового запису Ajax. Не потрібно створювати новий обліковий запис для кожного хаба — один обліковий запис може керувати кількома хабами.

Вимоги безпеки

У процесі монтажу та експлуатації Hub 2 Plus суворо дотримуйтесь загальних правил електробезпеки щодо використання електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки.

Категорично заборонено розбирати пристрій під напругою. Також не використовуйте пристрій із пошкодженим кабелем живлення.

Підключення хаба

  1. Зніміть кріпильну панель SmartBracket, змістивши її із зусиллям донизу. Не пошкодьте перфоровану частину — вона необхідна для спрацювання тампера в разі спроби злому хаба.

  2. Підключіть кабелі живлення та Ethernet до відповідних роз’ємів, встановіть SIM-карти.

    1 — Роз’єм живлення
    2 — Роз’єм Ethernet
    3, 4 — Слоти для встановлення micro-SIM карт

  3. Натисніть і утримуйте кнопку вмикання 3 секунди, доки не засвітиться логотип Ajax. Щоб оновитися до останньої версії прошивки й підключитися до інтернету, хабу потрібно близько 2 хвилин. Зелений чи білий колір логотипу свідчать, що хаб працює та підключений до Ajax Cloud.

  4. Для підключення до стільникової мережі потрібна карта формату micro-SIM із вимкненим запитом PIN-коду (вимкнути його можна за допомогою мобільного телефону) й достатньою сумою на рахунку для оплати послуг за тарифами вашого оператора.

Якщо хаб не може підключитися до стільникової мережі, використовуйте Ethernet для налаштування її параметрів: роумінгу, точки доступу APN, імені користувача та пароля. Щоб дізнатися ці параметри, зверніться до служби підтримки вашого оператора.

Додавання хаба у застосунок Ajax

  1. Увімкніть хаб і дочекайтеся, поки логотип засвітиться зеленим або білим.

  2. Відкрийте застосунок Ajax. Дайте доступ до запитуваних системних функцій. Це дасть змогу повною мірою використовувати можливості застосунку Ajax і не пропускати сповіщення про тривоги та події.

  3. Виберіть простір або створіть новий.

    Що таке простір

    Як створити простір

  4. Натисніть Додати хаб. Виберіть спосіб — вручну або з покроковою інструкцією. Якщо ви налаштовуєте систему вперше, скористайтеся покроковою інструкцією.

  5. Задайте ім’я хаба та відскануйте розміщений під кріпленням QR-код або введіть його вручну.

  6. Дочекайтесь завершення додавання хаба. Після прив’язування хаб буде зображено у вкладці Пристрої HubFilled-M.

Додавши хаб до облікового запису, ви отримаєте права адміністратора. Користувач із правами адміністратора може запрошувати до системи безпеки інших користувачів та визначати їхні права. У централі Hub 2 Plus може бути до 200 користувачів.

Заміна адміністратора та видалення його зі списку користувачів не призводять до скидання налаштувань хаба чи підключених до нього пристроїв.

Права користувачів у системі Ajax

Додавання хаба з адміністратором

Якщо хаб уже додано в інший простір з адміністратором, PRO-користувачем з повними правами або компанією, система запропонує вам надіслати запит на приєднання поточним адміністраторам.

Щоб продовжити, виконайте кроки 1–6 вище, потім натисніть Надіслати запит. Якщо запит буде схвалено, ви отримаєте доступ до простору, де хаб уже налаштовано.

Дізнатися, хто має права адміністратора на хабі, можна у статті або звернувшись до служби технічної підтримки.

Іконки хаба

Іконки зображують деякі стани Hub 2 Plus. Побачити їх можна в застосунку Ajax, у меню Пристрої HubFilled-M.

Іконка

Значення

2GConnected-M-1

Підключено 2G.

3GConnected-M-1

Підключено 3G.

4GConnected-M-1

Підключено LTE.

Sim-M-1

SIM-карту не встановлено.

Sim-M

SIM-карта несправна або на ній встановлено PIN-код.

Battery80-S

Рівень заряду акумулятора Hub 2 Plus. Відображається з кроком 5%.

Alarm-M

У Hub 2 Plus виявлено несправність. Перелік доступний у меню станів хаба.

Monitoring-M

Хаб на зв’язку з пультом охоронної організації через пряме з’єднання.

Monitoring-M-1

У хаба відсутній зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання.

saving-mode

Хаб у стані Режим енергозбереження.

Стани хаба

Стани можна дізнатися у застосунку Ajax:

  1. Перейдіть до вкладки Пристрої HubFilled-M.

  2. Виберіть Hub 2 Plus у списку.

Параметр

Значення

Несправність

Після натискання на Info-M відкривається перелік несправностей Hub 2 Plus.

Поле з’являється лише тоді, коли виявлено несправність

Рівень стільникового сигналу

Показує рівень сигналу мобільної мережі на активній SIM-карті. Рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу має 2–3 поділки. В іншому разі через слабкий рівень сигналу хаб може не додзвонитися користувачу або не надіслати SMS про подію чи тривогу.

Заряд батареї

Рівень заряду батареї пристрою. Позначений у процентах

Як відображається заряд батареї в застосунках Ajax

Корпус

Стан тампера, який реагує на відривання хаба:

  • Закрито — корпус хаба закритий

  • Відкрито — хаб знято з кріплення SmartBracket

Що таке тампер?

Зовнішнє живлення

Стан підключення зовнішнього живлення:

  • Підключено — хаб підключений до зовнішнього живлення

  • Вимкнено — зовнішнє живлення відсутнє

З’єднання

Стан з’єднання між хабом та Ajax Cloud:

  • Онлайн — хаб на зв’язку з Ajax Cloud

  • Поза мережею — у хаба немає зв’язку з Ajax Cloud

Стільникові дані

Стан підключення хаба до мобільного інтернету:

  • Підключено — у хаба є зв’язок з Ajax Cloud через мобільний інтернет

  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок з Ajax Cloud через мобільний інтернет

Якщо у хаба достатньо коштів на рахунку або є бонусні SMS / дзвінки — він зможе дзвонити і надсилати SMS, навіть якщо в цьому полі відображається стан Не підключено.

Активна

Відображає активну SIM-карту: SIM-карта 1 або SIM-карта 2

SIM-карта 1

Номер встановленої у перший слот SIM-карти.
Можна скопіювати номер, натиснувши на нього

SIM-карта 2

Номер встановленої у другий слот SIM-карти.
Можна скопіювати номер, натиснувши на нього

Wi-Fi

Стан підключення хаба до інтернету через Wi-Fi.

Для більшої надійності рекомендовано встановлювати хаб у місцях, де рівень сигналу має 2–3 поділки

Ethernet

Стан підключення хаба до інтернету через Ethernet:

  • Підключено — у хаба є зв’язок з Ajax Cloud через Ethernet

  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок з Ajax Cloud через Ethernet

Рівень потужності шуму (дБм)

Рівень потужності шуму в місці, де встановлено хаб. Перші два значення показують рівень на частотах Jeweller, а третє — на Wings.

Прийнятне значення –80 дБм і менше. Наприклад, значення –95 дБм вважають допустимим, а –70 дБм — недопустимим.

Що таке глушіння системи безпеки

Пультовий моніторинг

Стан прямого підключення хаба до пульта охоронної організації:

  • Підключено — у хаба є зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання

  • Не підключено — у хаба відсутній зв’язок із пультом охоронної організації через пряме з’єднання

Поле відображається, якщо охоронна компанія використовує пряме підключення для отримання подій і тривог системи безпеки

Що таке пряме підключення?

Заплановане пробудження

Стан функції запланованого пробудження. Натисніть на іконку Update-M, щоб налаштувати дату та час, коли хаб вийде з режиму енергозбереження та стане доступним для налаштування та керування.

Доступні стани:

  • Не налаштовано — функцію запланованого пробудження не налаштовано.

  • Дата, час — наступне пробудження за запитом заплановано на вказані дату та час.

Модель хаба

Назва моделі хаба

Апаратна версія

Апаратна версія. Не оновлюється

Прошивка

Версія прошивки. Може оновлюватися віддалено

Ідентифікатор

Ідентифікатор / серійний номер. Також є на коробці від пристрою, на його платі та під кріпленням SmartBracket на QR-коді

IMEI

Унікальний серійний номер для ідентифікації модема хаба в мережі GSM, що складається з 15 цифр. Відображається лише коли SIM-карта встановлена в хаб.

Підключення датчиків та пристроїв

У разі додавання хаба до облікового запису за допомогою покрокової інструкції вам буде запропоновано підключити пристрої до хаба. Проте ви можете відмовитись і повернутися до цього кроку пізніше.

Щоб додати пристрій до хаба, у застосунку Ajax:

  1. Відкрийте кімнату й виберіть Додати пристрій.

  2. Назвіть пристрій, відскануйте його QR-код (або впишіть вручну), виберіть групу (якщо режим груп увімкнено).

  3. Натисніть Додати — буде запущено зворотний відлік часу, за який необхідно додати пристрій.

  4. Дотримуйтесь інструкцій у застосунку, щоб підключити пристрій.

Враховуйте, що для прив’язування до хаба пристрій має перебувати в зоні дії радіозв’язку хаба (на одному об’єкті, який охороняють). Під’єднаний до хаба пристрій з’явиться в переліку пристроїв хаба в застосунку Ajax. Ви можете знайти пристрій, ввівши у поле пошуку частину назви, моделі чи ідентифікатора.

Налаштування хаба

Налаштування можна змінити у застосунку Ajax:

  1. Перейдіть до вкладки Пристрої HubFilled-M.

  2. Виберіть Hub 2 Plus у списку.

  3. Перейдіть до Налаштувань, натиснувши на іконку Settings-M.

Ім’я

Імʼя хаба відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень. Ім’я може містити до 12 символів кирилицею або до 24 латиницею.

Щоб змінити його, натисніть на іконку олівця та введіть бажане ім’я хаба.

Кімната

Вибір віртуальної кімнати, до якої приписано хаб. Назва кімнати відображається в тексті SMS і пуш-сповіщень.

Ethernet

Ethernet — налаштування дротового підключення до інтернету.

  • Ethernet — дає змогу ввімкнути та вимкнути Ethernet на хабі

  • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична

  • IP-адреса — IP-адреса хаба

  • Маска підмережі — маска підмережі, в якій працює хаб

  • Шлюз — шлюз, який використовує хаб

  • DNS — DNS хаба

Wi-Fi

Wi-Fi — налаштування Wi-Fi-підключення до мережі Інтернет. У загальному списку відображаються всі доступні хабу мережі.

  • Wi-Fi — дає змогу ввімкнути і вимкнути Wi-Fi на хабі. Після натискання на кнопку [i] відкриваються налаштування мережі:

    • DHCP / Static — вибір типу отримуваної IP-адреси хаба: динамічна чи статична

    • IP-адреса — IP-адреса хаба

    • Маска підмережі — маска підмережі, в якій працює хаб

    • Шлюз — шлюз, який використовує хаб

    • DNS — DNS хаба

    • Забути цю мережу — після натискання хаб видаляє налаштування мережі й більше не підключається до неї

Стільниковий зв'язок

Стільниковий зв’язок — увімкнення/вимкнення мобільної мережі, налаштування підключення та перевірка рахунку.

  • Стільникові дані — вимикає і вмикає SIM-карти на хабі

  • Роумінг — якщо активно, встановлені у хабі SIM-карти можуть працювати в роумінгу

  • Ігнорувати помилки під час реєстрації в мережі — якщо активно, хаб ігнорує помилки в разі спроби підключення через SIM-карту. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі

  • Вимкнути перевірку зв’язку з оператором — якщо активно, хаб ігнорує помилки зв’язку з оператором. Активуйте цю опцію, якщо SIM-карта не може підключитися до мережі

  • SIM-карта 1 — відображає номер встановленої SIM-карти. Після натискання на полі система переходить до її налаштувань

  • SIM-карта 2 — відображає номер встановленої SIM-карти. Після натискання на полі система переходить до її налаштувань

Налаштування SIM-карт

Налаштування підключення

  • APN, Ім’я користувача та Пароль — налаштування підключення до інтернету через SIM-карту. Щоб дізнатися налаштування стільникового оператора, зверніться до служби технічної підтримки вашого провайдера.

Як встановити або змінити налаштування APN у хабі

Використання мобільного трафіку

  • Вхідний — кількість прийнятих хабом даних. Відображається у КБ або МБ.

  • Вихідний — кількість відісланих хабом даних. Відображається у КБ або МБ.

Скинути статистику — скидає статистику за вхідним та вихідним трафіком.

Перевірити баланс

  • USSD-запит — у це поле вводять код, який буде використано для перевірки балансу. Наприклад, *111#. Після цього натисніть Перевірити баланс, щоб надіслати запит. Результат буде відображено під кнопкою.

Коди доступу з клавіатур

Налаштування паролів клавіатур для людей, які не зареєстровані в системі.

З оновленням OS Malevich 2.13.1 ми також додали можливість створити пароль для людей, які не під’єднані до хаба. Це зручно, наприклад, для надання клінінговій компанії доступу до керування охороною. Знаючи код доступу, достатньо ввести його на клавіатурі Ajax для зняття або встановлення системи під охорону.

Щоб встановити код доступу для незареєстрованої в системі людини

  1. Натисніть Додати код.

  2. Задайте Ім’я користувача та Код доступу.

  3. Натисніть Додати.

Якщо ви бажаєте встановити код примусу, змінити код доступу, налаштування доступу до груп, Нічного режиму, ідентифікатор коду, тимчасово вимкнути або видалити цей код — виберіть його в списку і внесіть зміни.

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на KeyPad

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на KeyPad Plus

Як керувати охороною за допомогою кодів доступу на Superior KeyPad Fibra

Обмеження довжини пароля

Налаштуйте вимоги щодо довжини паролів, які використовуються для авторизації користувачів і їхнього доступу до системи. Можна вибрати опцію Гнучка (від 4 до 6 символів) або вказати фіксовану довжину пароля: 4 символи, 5 символів або 6 символів.

Фіксована довжина пароля потрібна для функції Легке керування охороною, яка дозволяє знімати систему з охорони без натискання кнопки Disarmed-M зняття з охорони на клавіатурі після введення коду або використання пристрою доступу.

Дізнатися більше про легке керування охороною

Розклад охорони

Розклад охорони — встановлення/зняття системи безпеки з охорони за розкладом.

Як створити й налаштувати сценарій у системі Ajax

Тест зони виявлення

Тест зони виявлення — тестування зони виявлення підключених до хаба датчиків. Тест дає змогу визначити, на якій відстані датчики реєструють тривоги.

Що таке тест зони виявлення

Jeweller

Jeweller — налаштування періоду опитування між хабом та підключеними пристроями. Налаштування визначають, наскільки часто хаб обмінюється даними з пристроями та як швидко буде виявлено втрату зв’язку.

Дізнатися більше

  • Інтервал опитування хаб—датчик — періодичність опитування хабом підключених пристроїв, задають у діапазоні від 12 до 300 секунд (за замовчуванням 36 секунд)

  • Кількість недоставлених пакетів відповідей, щоб вважати датчик втраченим — лічильник недоставлених пакетів (за замовчуванням 8 пакетів).

Час до надсилання сповіщення про втрату зв’язку між хабом та пристроєм буде обчислено за формулою:

Інтервал опитування хаб-датчик × Кількість недоставлених відповідей, щоби вважати датчик втраченим

Чим менший період опитування, тим швидше хаб дізнається про події підключених пристроїв, а пристрої отримують команди хаба, але це зменшує час їхньої роботи від комплектних батарей. Інформація про тривогу чи саботаж надсилається миттєво не залежно від інтервалу опитування.

Ми не рекомендуємо зменшувати стандартні налаштування періоду та інтервалу опитування.

Враховуйте, що інтервал обмежує максимальну кількість під’єднуваних пристроїв:

Інтервал

Ліміт на підключення

12 секунд

39 пристроїв

24 секунди

79 пристроїв

36 секунд

119 пристроїв

48 секунд

159 пристроїв

72 секунди

200 пристроїв

Надсилати тривогу, коли під’єднаний пристрій не в мережі — коли функцію ввімкнено, повідомлення про втрату звʼязку надходять у вигляді сигналів тривоги всім користувачам системи.

Виявлення глушіння радіоефіру — ці налаштування забезпечують відповідність системи вимогам стандарту EN 50131 (Grade 3). Доступні дві опції:

  • Удосконалений алгоритм виявлення глушіння.

  • Відправляти сповіщення про глушіння радіоефіру як тривогу — коли опцію увімкнено, сповіщення про високий рівень радіозавад буде надіслано як тривогу всім користувачам системи.

Налаштування телефонії

Налаштування телефонії дають змогу налаштувати хаб Ajax на зв’язок із пультом централізованого спостереження (ПЦС) за протоколом SIP.

Як налаштувати телефонію на хабі Ajax

У PRO Desktop можна створити та застосувати шаблон налаштувань телефонії, щоб заощадити час на налаштуванні декількох систем.

Як створити та застосувати шаблони налаштувань у системі Ajax

Сервісні

Сервісні — група сервісних налаштувань хаба. Поділяється на дві групи: загальні налаштування та розширені.

Загальні налаштування

Яскравість LED

Налаштування яскравості світлодіодного підсвічування логотипу хаба.

Оновлення прошивки

Меню містить налаштування оновлення прошивки хаба.

  • Автоматичне оновлення ПЗ налаштовує автоматичні оновлення OS Malevich (увімкнено за початкових налаштувань):

    • Якщо увімкнено — прошивка автоматично оновлюється за наявності нової версії, коли система не під охороною і зовнішнє живлення підключене до хаба.

    • Якщо вимкнено — система не оновлюється автоматично. За наявності нової версії прошивки застосунок запропонує оновити OS Malevich.

  • Перевірити наявність оновлень дозволяє вручну перевіряти та встановлювати нові версії прошивки, які доступні або були призначені для хаба. Ця опція доступна тільки коли увімкнено налаштування Автоматичне оновлення ПЗ.

Як оновлюється OS Malevich

Логи хаба

Налаштування дає змогу вибрати канал передавання логів хаба або вимкнути їхнє записування:

  • Вимкнено — передавання логів вимкнено.

  • Wi-Fi

  • Ethernet

  • Стільниковий звʼязок на 10 хвилин — зверніть увагу, що передавання логів через стільниковий звʼязок значно збільшує обсяг використання мобільного трафіку. Це налаштування доступно для хабів із версією OS Malevich 2.39 або новішою.

Як надіслати звіт про помилку

Затримка оповіщень про втрату зовнішнього живлення

Налаштування тривалості затримки при відправленні сповіщення про втрату зовнішнього живлення.

Затримку можна встановити від 1 хвилини до 1 години з інтервалом вибору 1 хвилина.

Кількість сповіщень “Поки хаб не в мережі”

Події за час відсутності зв’язку із сервером записуються в буфер хаба й будуть доставлені в застосунки Ajax після відновлення зв’язку.

Це налаштування дає змогу вибрати кількість останніх подій, які система надішле до застосунків Ajax після відновлення зв’язку.

Можна вибрати від 100 (за початкових налаштувань) до 1000 подій з кроком 50 подій.

Дізнатися більше

Розширені налаштування

Список розширених налаштувань хаба залежить від типу застосунку: стандартний чи PRO.

Ajax Security System

Ajax PRO

Зв’язок із сервером
Звуки тривог і несправностей
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи

Налаштування системи за PD 6662
З’єднання з сервером
Звуки тривог і несправностей
Налаштування батареї
Налаштування пожежних датчиків
Перевірка цілісності системи
Підтвердження тривоги
Відновлення після тривоги
Встановлення/зняття з охорони
Автоматичне вимкнення пристроїв
LED-індикація

Налаштування системи за PD 6662

Відкриває покроковий гід із налаштування системи для відповідності британському охоронному стандарту PD 6662:2017.

Дізнатися більше про PD 6662:2017

Як налаштувати систему для відповідності PD 6662:2017

З’єднання з сервером

Меню містить налаштування зв’язку між хабом та Ajax Cloud:

  • Інтервал опитування хаб—сервер, сек. Періодичність опитування хабом сервера Ajax Cloud. Задають у діапазоні від 10 до 300 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 60 секунд.

  • Затримка сповіщення про втрату зв’язку з хабом, сек. Це затримка, необхідна для зниження ризику хибної події про втрату зв’язку із сервером Ajax Cloud. Фільтр активується після 3 невдалих опитувань хаб–сервер. Задають у діапазоні від 30 до 600 секунд. Рекомендоване й задане за замовчуванням значення — 300 секунд.

Час до генерації сповіщення про втрату зв’язку між хабом та Ajax Cloud буде обчислено за формулою:

(Інтервал опитування * 3) + Часовий фільтр

Із заданими за замовчуванням налаштуваннями Ajax Cloud реєструє втрату хаба через 8 хвилин:

(60 с * 3) + 300 с = 8 хвилин

  • Отримувати сповіщення про втрату зв’язку із сервером без тривоги. Застосунки Ajax можуть сповіщати про втрату зв’язку між хабом і сервером двома способами: стандартним сигналом пуш-сповіщення або звуком сирени (увімкнений за замовчуванням). Якщо опція активна — сповіщення надходить зі стандартним сигналом пуш-сповіщення.

  • Сповіщати про втрату зв’язку за каналом. Система Ajax може повідомляти про втрату зв’язку навіть по одному з каналів зв’язку: як користувачів, так і охоронну компанію.

У цьому меню можна вибрати, про втрату підключення по яких каналах зв’язку буде сповіщати система, а також затримку відправлення таких сповіщень:

    • Ethernet

    • Стільниковий зв’язок

    • Wi-Fi

  • Затримка відправлення сповіщення, хв — час затримки перед відправленням сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку. Задається в діапазоні від 3 до 30 хвилин.

Час відправлення сповіщення про втрату підключення по одному з каналів зв’язку обчислюється за формулою:

(Інтервал опитування * 4) + Часовий фільтр + Затримка відправлення сповіщення

Звуки тривог і несправностей

Меню містить три групи налаштувань: параметри активації сирен, індикація сирен після тривог та параметри активації сповіщень на клавіатурі.

Параметри активації сирен

Якщо відкрито корпус хаба або датчика. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо відкрито корпус хаба, датчика чи будь-якого іншого пристрою Ajax.

Якщо натиснуто тривожну кнопку в застосунку. Коли функція активна, хаб активує підключені сирени, якщо було натиснуто тривожну кнопку в застосунку Ajax.

Налаштування індикації сирен після тривоги

За допомогою світлодіодної індикації сирена може інформувати про те, що в системі під охороною було спрацювання. Завдяки цій можливості користувачі системи й патрулі охоронних компаній, що проїздять мимо, можуть побачити, що в системі було спрацювання.

Робота функції у HomeSiren

Робота функції у StreetSiren

Робота функції у StreetSiren DoubleDeck

Параметри активації сповіщень на клавіатурі

Підключені до хаба клавіатури видаватимуть звуковий сигнал, сповіщаючи про несправність. Щоб активувати звукові сповіщення, увімкніть опції Коли будь-який пристрій розрядився та Коли будь-який пристрій не в мережі.

Налаштування батареї

Налаштування параметрів роботи резервного джерела живлення дозволяє подовжити працездатність пристрою.

У вказаному налаштуванні доступні опції: Економія заряду батареї, Режим заряджання.

Економія заряду батареї

Режим економії заряду батареї дає змогу збільшити час роботи резервної батареї хаба, що працює без зовнішнього живлення. Коли це налаштування ввімкнене, хаб переходить у режим очікування в разі втрати зовнішнього живлення.

Для економії заряду резервної батареї хаб вимикає свої канали звʼязку (стільникова мережа, Ethernet, Wi-Fi) під час переходу в режим очікування. Отже, в режимі очікування хаб не є підключеним до Ajax Cloud і ПЦС, поки в системі не станеться будь-яка подія. У застосунках Ajax хаб та додані на нього пристрої матимуть сірий колір і будуть недоступні для налаштування чи керування. Хаб матиме стан Режим енергозбереження, а пристрої — Не в мережі. Простір у списку просторів буде позначений додатковим станом Режим енергозбереження.

Режим очікування не впливає на роботу системи. Спрацювання будь-якого датчика активує хаб на визначений час, щоб передати подію на ПЦС і користувачам. Світлодіод хаба блискає червоним що 30 секунд, а його яскравість знижується до мінімальної.

Активуйте Режим економії заряду батареї, щоб налаштувати час роботи хаба:

Налаштування

Значення

Період активності

Час, протягом якого хаб залишається підключеним до Ajax Cloud після того, як у системі сталась будь-яка подія.

Значення за початкових налаштувань — 10 хвилин. Проте час можна налаштувати від 5 хвилин до 1 години.

Інтервал опитування сервером

Час між підключеннями хаба в режимі очікування до сервера.

Значення за початкових налаштувань — 6 годин. Проте час можна налаштувати від 1 години до 24 годин.

Ви можете налаштувати дату та час виходу з режиму енергозбереження за допомогою функції запланованого пробудження.

Функція Економія заряду батареї дає змогу збільшити час роботи резервної батареї Hub 2 Plus Jeweller до 80 годин. Цей показник залежить від конфігурації системи та кількості доданих на хаб пристроїв.

Важливо: хаб не перейде в режим очікування, якщо у вашій системі є хоча б один ретранслятор, який додали на хаб через Ethernet. Це необхідно, щоб забезпечити звʼязок із пристроями, доданими через ретранслятор.

Режим заряджання

Налаштування визначає, як саме вбудований акумулятор пристрою заряджається від зовнішнього живлення.

Доступно дві опції:

  • Безперервне — батарея пристрою заряджається без зупинки до повного заряджання. Режим сумісний із більшістю зовнішніх джерел живлення.

  • Інтервальне — батарея пристрою заряджається з короткими перервами. Рекомендовано для повітряно-цинкового джерела живлення.

Налаштування пожежних датчиків

Меню налаштувань пожежних датчиків Ajax. Дає змогу налаштувати синхронну тривогу пожежних датчиків.

Можливість рекомендована європейськими пожежними стандартами, які вимагають у разі пожежі потужності сповіщення не нижче 85 дБ за 3 метри від джерела звуку. Така потужність звуку дає змогу розбудити під час пожежі навіть людину, яка міцно спить. А швидко вимкнути пожежні датчики, що спрацювали, можна за допомогою застосунку Ajax, кнопки Button чи клавіатур KeyPad Plus та KeyPad.

Дізнатися більше

Перевірка цілісності системи

Це параметр, який відповідає за перевірку стану всіх охоронних датчиків, пристроїв та наслідуваних груп перед встановленням під охорону. За замовчуванням перевірку цілісності системи вимкнено.

Дізнатися більше

Підтвердження тривоги

Підтвердження тривоги — це спеціальна подія, яку хаб надсилає на ПЦС і користувачам системи, якщо кілька певних пристроїв спрацювали впродовж заданого проміжку часу. Реагуючи лише на підтверджені тривоги, охоронна компанія та поліція зменшують кількість виїздів за помилковими спрацюваннями.

Дізнатися більше

Відновлення після тривоги

Функція не дозволяє встановити систему під охорону, якщо раніше в ній було зафіксовано тривогу. Для встановлення під охорону система повинна бути відновлена авторизованим користувачем або PRO-користувачем. Типи тривог, які потребують відновлення системи, задають під час налаштування функції.

Функція виключає ситуацію, коли користувач ставить під охорону систему з датчиками, які генерують хибні тривоги.

Дізнатися більше

Встановлення/зняття з охорони

Перша опція Відповідність стандартам дозволяє вибрати певний стандарт, щоб налаштувати систему для відповідності встановленим вимогам. Після вибору потрібного стандарту нижче в меню будуть відображені відповідні налаштування встановлення/зняття з охорони. Доступні такі стандарти:

  • EN 50131 — європейський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який також регламентує концепцію грейдів для систем безпеки.

  • PD 6662 — британський стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, вимоги якого спрямовані на зменшення кількості непідтверджених тривог і забезпечення реакції поліції лише на реальні загрози.

  • VdS — німецький стандарт для систем безпеки та захисту від вторгнення, який регулює процес встановлення/зняття системи з охорони.

  • ANSI/SIA CP-01-2019 — американський стандарт, що регламентує вимоги та функції, спрямовані на зменшення кількості хибних спрацювань, спричинених користувачем або обладнанням.

EN 50131

Після активації EN 50131 у меню можна задати параметри функцій Під охорону в два етапи, Перезапуск таймера на вихід та Помилка при виході, в налаштуваннях встановлення під охорону, а також задати час Затримки надсилання тривоги в налаштуваннях зняття з охорони.

Як налаштувати систему Ajax відповідно до вимог EN 50131

PD 6662

Після активації PD 6662 у меню буде показано перелік налаштувань встановлення/зняття з охорони для відповідності вимогам стандарту.

Дізнатись більше про стандарт PD 6662

Використовуйте відповідну покрокову інструкцію в застосунку Ajax PRO для швидкого та зручного налаштування системи згідно з PD 6662. Перейдіть: Хаб → Налаштування Settings-M → Сервісні → Налаштування системи за PD 6662 і дотримуйтесь підказок застосунку.

VdS

Після активації VdS, всі пристрої в системі працюють без затримки на вихід, але затримки на вхід продовжують працювати.

Система автоматично перевіряє, чи всі двері та замки зачинені. Під час встановлення системи під охорону двері блокуються стороннім блокувальним елементом. Додатково система перевіряє, чи заблоковані двері, щоб переконатися, що систему встановлено під охорону відповідно до принципу невідворотності (нім. Zwangsläufigkeit).

Система не може бути встановлена під охорону, якщо в ній є несправності. Якщо виявлено несправності або двері не заблоковані, система сповіщає про невдалу спробу встановлення під охорону.

Дізнатися більше

ANSI/SIA CP-01-2019

Після активації ANSI/SIA CP-01-2019 у меню можна задати параметри функцій Перезапуск таймера на вихід і Не покинуті приміщення в налаштуваннях встановлення під охорону. У налаштуваннях зняття з охорони можна вибрати пристрої, які мають подавати Спецсигнал на скасування тривоги або Спецсигнал на відміну тривоги, і задати Час для відміни тривоги.

Відповідно до цього стандарту, у системі мають бути активовані функції затримки на вхід/вихід, зони перетинання*, автоматичного вимкнення пристроїв і тестування системи. Параметри цих функцій можна задати в налаштуваннях хаба та відповідних пристроїв.

* Функція зони перетинання буде доступна в наступних версіях прошивки OS Malevich.

Автоматичне вимкнення пристроїв

Система Ajax може ігнорувати тривоги чи інші події пристроїв без видалення їх із системи. За певних налаштувань сповіщення про події конкретного пристрою не будуть надходити на ПЦС і користувачам системи безпеки.

Автоматичне вимкнення пристроїв буває трьох видів: за таймером, за кількістю тривог і за кількістю однотипних подій.

Що таке автоматичне вимкнення пристроїв

Також можливе ручне вимкнення конкретного пристрою. Дізнатися більше про ручне вимкнення пристроїв можна за посиланням.

LED-індикація

У цьому меню можна вибрати стани системи та події, які будуть відображені світлодіодною індикацією хаба. Вибрати можна одну з двох функцій:

  • Зʼєднання із сервером — світлодіод хаба відображає, чи підʼєднаний хаб до живлення та інтернету.

  • Тривоги та несправності — світлодіод хаба відображає інформацію про тривоги та несправності в системі, зміну режиму охорони та затримки на вхід/вихід.

Інструкція користувача

Інструкція користувача — перехід до інструкції користувача Hub 2 Plus.

Перенести налаштування на інший хаб

Перенести налаштування на інший хаб — меню автоматичного перенесення пристроїв та налаштувань з іншого хаба. Зверніть увагу, що ви знаходитесь у налаштуваннях хаба, на який хочете перенести дані.

Детальніше про імпорт даних

Видалити хаб

Видалити хаб — видаляє ваш обліковий запис із хаба. При цьому всі налаштування та прив’язані датчики буде збережено.

Як видалити хаб не в мережі з простору під охороною

Налаштування простору

У налаштуваннях простору доступні такі параметри:

  • Зображення й імʼя

  • Адреса

  • Користувачі

  • Приватність

  • Геозони

  • Групи

  • Відеосценарії

  • Часовий пояс

  • Охоронні компанії

  • Інженери монтажу

Налаштування можна змінити в застосунку Ajax:

  1. Виберіть потрібний простір, якщо у вас їх кілька або ви користуєтеся PRO-застосунком.

  2. Перейдіть на вкладку Керування.

  3. Перейдіть у Налаштування, натиснувши на іконку шестерні [gear icon] у нижньому правому куті.

  4. Задайте необхідні параметри.

  5. Натисніть Назад, щоб зберегти налаштування.

Як налаштувати простір

Скидання налаштувань хаба

Щоб повернути хаб до заводських налаштувань:

  1. Увімкніть хаб, якщо він вимкнений.

  2. Видаліть усіх користувачів та інсталяторів із хаба.

  3. Затисніть кнопку ввімкнення на 30 секунд — логотип Ajax на хабі почне блискати червоним.

  4. Видаліть хаб зі свого облікового запису.

Відеоспостереження

До системи безпеки можна підключити сторонні камери: реалізовано інтеграцію з IP-камерами та відеореєстраторами Dahua, Hikvision, Safire. Також ви можете підключити камери інших виробників з підтримкою RTSP-протоколу. Загалом до системи можна підключити до 100 пристроїв відеоспостереження.

Як підключити камеру до системи Ajax

Монтаж

Перш ніж монтувати хаб, переконайтеся, що вибрано оптимальне місце розташування і що воно відповідає умовам цієї інструкції. Бажано, щоб хаб був прихований від сторонніх очей.

Переконайтеся, що в хаба стабільний рівень сигналу з усіма підключеними пристроями. За рівня сигналу в одну поділку ми не гарантуємо стабільну роботу системи безпеки. Вживіть усі можливі заходи для поліпшення якості сигналу. Як мінімум перемістіть хаб: зміщення навіть на 20 сантиметрів може суттєво поліпшити якість приймання.

Якщо пристрій має низький чи нестабільний рівень сигналу — використовуйте ретранслятор радіосигналу системи безпеки.

У процесі монтажу та експлуатації дотримуйтесь загальних правил електробезпеки щодо використання електроприладів, а також вимог нормативно-правових актів з електробезпеки. Категорично заборонено розбирати пристрій під напругою. Не використовуйте пристрій із пошкодженим кабелем живлення.

Як встановити хаб:

  1. Зафіксуйте кріпильну панель SmartBracket комплектними шурупами. У разі використання інших засобів кріплення переконайтеся, що вони не пошкоджують і не деформують панель.

  2. Зафіксуйте кабелі живлення та Ethernet за допомогою комплектного фіксатора кабелю та шурупів. Використовуйте кабелі діаметром не більше комплектних. Фіксатор має щільно прилягати до них, щоб кришка хаба легко закривалась. Це допоможе знизити ймовірність саботажу — зафіксований кабель значно складніше вирвати.

  3. Встановіть хаб на панелі кріплення. Після встановлення перевірте стан тампера у застосунку Ajax, а потім — щільність фіксації панелі. В разі спроби відриву хаба від поверхні або зняття з кріпильної панелі ви отримаєте сповіщення.

  4. Зафіксуйте хаб на панелі SmartBracket комплектними шурупами.

Не перевертайте хаб у разі вертикальної фіксації (наприклад, на стіні). Під час фіксації орієнтуйтеся на логотип Ajax.

ajax hub

Не розміщуйте хаб:

  • Поза межами приміщення (надворі).

  • Поблизу металевих предметів і дзеркал, які спричиняють згасання радіосигналу або екранують його.

  • У місцях із високим рівнем радіоперешкод.

  • Поблизу джерел радіоперешкод: менше 1 метра від роутера та силових кабелів.

  • У приміщеннях із вологістю й температурою, що виходять за допустимі межі.

Обслуговування

Регулярно перевіряйте працездатність системи Ajax. Очищайте корпус хаба від пилу, павутиння та інших забруднень у міру їхньої появи. Використовуйте м’яку суху серветку, придатну для догляду за технікою.

Не використовуйте для очищення речовини, що містять спирт, ацетон, бензин та інші активні розчинники.

Як замінити акумулятор хаба

Дізнатися більше про аксесуари для хабів Ajax

Комплектація

  1. Hub 2 Plus

  2. Кріпильна панель SmartBracket

  3. Кабель живлення

  4. Кабель Ethernet

  5. Монтажний комплект

  6. Стартовий пакет — поставляється не в усіх країнах

  7. Коротка інструкція

Технічні характеристики

Всі технічні характеристики Hub 2 Plus

Відповідність стандартам

Гарантія

Гарантія на продукцію товариства з обмеженою відповідальністю “Аджакс Сістемс Манюфекчурінг” діє 2 роки після придбання й не поширюється на комплектний акумулятор.

Якщо пристрій працює некоректно, рекомендуємо спочатку звернутися до служби технічної підтримки: у половині випадків технічні питання можуть бути вирішені віддалено.

Гарантійні зобов’язання

Угода користувача

Зв’язатися з технічною підтримкою

  • Номер телефону: 0 (800) 331 911

Потрібна допомога?

У цьому розділі ви знайдете докладні інструкції та навчальні відео про всі можливості системи Ajax. А якщо вам знадобиться допомога технічного фахівця, ми на зв’язку 24/7.

Надіслати запит
Ajax Systems