Was sind Ajax Dienste?

Ajax Dienste sind Zusatzfunktionen, die in einigen Ländern auf Abonnementbasis verfügbar sind. Derzeit bieten wir Ajax SIM und Interactive Intrusion für den nordamerikanischen Markt an. Wir planen jedoch, die Anzahl der angebotenen Dienste und die geografische Verteilung in Zukunft zu erweitern.

Wer sind Reseller und Fachhändler?

Ein Fachhändler ist ein Unternehmen, das die Installation oder sowohl die Installation als auch die Überwachung übernimmt und seinen Kunden Ajax Diesnte anbietet. Ein Reseller ist in der Regel ein Überwachungsunternehmen, das Ajax Dienste an Fachhändler verkauft. Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Installations- oder Installations- und Überwachungsunternehmen Fachhändler sind und dass nicht alle Überwachungsunternehmen Reseller sind.

Wie werde ich Reseller?

Um Reseller zu werden, kontaktieren Sie bitte Ihren lokalen Business Development oder Sales Manager von Ajax Systems. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer diese Person ist, können Sie eine Anfrage über unsere Website stellen und sie wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte beachten Sie, dass Ajax Systems eine rechtliche Vereinbarung mit einem Reseller unterzeichnen muss, so dass der Prozess nicht automatisch abgeschlossen werden kann.

Reseller werden

Wie werde ich Fachhändler?

Sie können sich automatisch als Fachhändler registrieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Legen Sie in PRO Desktop ein Installations- oder Installations- und Überwachungsunternehmen an.

Unternehmen in PRO Desktop anlegen

2. Öffnen Sie den Tab „Unternehmen“ und wählen Sie Serviceeinstellungen.

3. Klicken Sie auf Zusätzliche Ajax Dienste.

4. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Aktivieren.

5. Ein neuer Tab erscheint in der Navigationsleiste. Jetzt können Sie Ihren Reseller hinzufügen und Ihren Kunden zusätzliche Dienste anbieten.

Wer sind Service Manager?

Service Manager sind Mitarbeiter von Resellern oder Fachhändlern, die für die Verwaltung von Ajax Diensten und damit verbundenen Informationen verantwortlich sind. Sie übernehmen Aufgaben im Zusammenhang mit den Ajax Diensten:

Verwaltung von Verbindungsanfragen zwischen Fachhändlern und Resellern
Verwaltung von Paketen (Aktivierung, Einstellung, Fortsetzung und Deaktivierung)
Zugang zum Dashboard

Nur der Unternehmensinhaber kann Konten für Service Manager anlegen und ihnen Rechte zuweisen oder entziehen.

Wie sende ich eine Verbindungsanfrage über PRO Desktop?

Der Fachhändler sollte eine Verbindungsanfrage an den Reseller senden, jedoch nur einmal pro Reseller. Diese Funktion ist für Benutzer mit Unternehmenskonten und Service Manager verfügbar.

1. Gehen Sie zum Tab Geräte.

2. Öffnen Sie das Menü Ihre Reseller.

3. Klicken Sie auf Reseller hinzufügen, wählen Sie Ihr Land und den Reseller aus, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten. Wenn Sie Ihren Reseller nicht in der Liste sehen, klicken Sie auf Per E-Mail-Adresse einladen.

4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Resellers ein, an den Sie die Verbindungsanfrage senden möchten, oder wählen Sie Ihren Reseller aus der Liste aus.