Wie man Fotoverifizierungsdaten an eine Leitstelle übermittelt

Die Fotoverifizierung von MotionCam-Meldern hilft Benutzern, PROs und Überwachungsunternehmen, die Situation am gesicherten Objekt einzuschätzen. Mit dieser Funktion enthalten Alarmereignisse Fotos, die in Ajax Apps als Bild oder animierte Serie angezeigt werden können.

Zudem können Fotoverifizierungsdaten neben Alarmereignissen an eine Leitstelle übermittelt werden, abhängig von der Integrationsmethode und den Funktionen der Überwachungssoftware.

Dieser Artikel erläutert, wie Fotoverifizierungsdaten an eine Leitstelle gesendet werden, und behandelt Übertragungsmethoden, unterstützte Typen sowie Konfigurationsanforderungen.

Funktionsprinzip

MotionCam-Melder können beim Auslösen eines Alarms Fotos aufnehmen. Die Bilder werden über die Protokolle Wings, TurboWings oder Fibra an die Hub-Zentrale übertragen und an den Ajax Cloud Server weitergeleitet. Fotoverifizierungsdaten können je nach gewählter Integrationsmethode an die Überwachungssoftware gesendet werden.

Je nachdem, wie das System in die Überwachungssoftware integriert ist, werden die folgenden Methoden zur Übertragung oder Anzeige von Fotoverifizierungsdaten verwendet:

• Über Ajax PRO Desktop
• Über Ajax Translator PRO (einschließlich Ajax Translator)
• Über Ajax Cloud Signaling
• Über die Integration der Ajax Enterprise API

In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, welche Leitstellen die Fotoverifizierung unterstützen.

Unterstützte Arten der Fotoverifizierung

Die folgenden Arten von Fotoverifizierungsdaten können an eine Leitstelle übertragen werden:

• Foto nach Alarm
• Foto nach Szenario
• Foto nach Zeitplan
• Foto beim Scharf-/Unscharfschalten
• Foto bei Sabotagealarm
• Foto bei Abdeckung

Die Übertragung von Foto auf Anfrage wird nicht unterstützt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten der Fotoverifizierung

Über Ajax PRO Desktop

Die Fotoverifizierung ist in Ajax PRO Desktop als Teil eines Überwachungsworkflows verfügbar. Die Bilder werden aus der Ajax Cloud abgerufen und zusammen mit den Alarmereignissen in der App-Oberfläche angezeigt, ohne dass dafür Protokolle der Leitstelle verwendet werden.

Was der Betreiber erhält:

• Alarmereignis mit Fotoverifizierung
• Bilder, die neben dem Ereignis in der Benutzeroberfläche angezeigt werden

Was wird benötigt:

• Ajax PRO Desktop, das für die Überwachung konfiguriert ist
• Stabile Verbindung zur Ajax Cloud

Einrichtung der Fotoverifizierung:

1. Stellen Sie sicher, dass ein MotionCam-Melder zum Space hinzugefügt wurde.
2. Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Fotoverifizierung für den MotionCam-Melder.

Wenn der Melder einen Alarm auslöst, kann ein PRO-Nutzer den Vorfall im Modul Überwachung in Ajax PRO Desktop öffnen und die Fotos im Fenster zur Vorfallbearbeitung oder im Modul Ereignisprotokoll ansehen.

Über Ajax Translator PRO

Ajax Translator PRO empfängt Ereignisse von der Ajax Cloud und überträgt diese über unterstützte Protokolle, wie z. B. SIA DC-09, an die Leitstelle. Daten der Fotoverifizierung werden je nach Einstellungen und den Funktionen der Überwachungssoftware als zusätzliche Informationen übermittelt.

Was die Leitstelle empfängt:

• Alarmereignis, das über den Cloud-Empfänger übertragen wurde
• Fotoverifizierungsdaten, wie z. B. Bildlinks (URLs) oder Base64-kodierte Dateien, abhängig vom Protokolltyp und den Fähigkeiten der Überwachungssoftware

Was wird benötigt:

• Ajax Translator PRO oder Ajax Translator konfiguriert für die Anbindung eines Ajax Systems an Überwachungssoftware von Drittanbietern
• Verbindung über ein unterstütztes Protokoll, wie zum Beispiel SIA DC-09
• Überwachungssoftware, die die Verarbeitung zusätzlicher Daten unterstützt, wie etwa Bild-URLs

Einrichtung der Fotoverifizierung:

1. Stellen Sie sicher, dass ein MotionCam-Melder zum Space hinzugefügt wurde.
2. Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Fotoverifizierung für den MotionCam-Melder.
3. Öffnen Sie in Ajax PRO Desktop das Menü NSL-Aufschaltung und wechseln Sie zur Registerkarte Ajax Translator.
4. Wählen Sie den Empfänger aus und öffnen Sie dessen Einstellungen.
5. Wählen Sie bei Verwendung des SIA DC-09-Protokolls aus, wie Fotoverifizierungsdaten an die Leitstelle gesendet werden sollen: jedes Bild in einer separaten Nachricht oder alle Bilder in einer einzigen Nachricht.

Wenn der Melder einen Alarm auslöst, wird das entsprechende Ereignis sofort an die Leitstelle übertragen. Fotos werden in nachfolgenden Nachrichten übermittelt und dem Betreiber auf dem Bildschirm angezeigt. Je nach Überwachungssoftware erscheinen sie entweder als Dateien oder als URLs, die sich in einem Webbrowser öffnen.

Über Ajax Cloud Signaling

Ajax Cloud Signaling fungiert als Cloud-Empfänger, der einen Store-and-Forward-Ansatz verwendet. Diese Funktion ermöglicht die Übertragung von Alarmereignissen an die Leitstelle über unterstützte Protokolle. Die Fotoverifizierungsdaten werden je nach Einstellungen und den Möglichkeiten der Überwachungssoftware als zusätzliche Informationen übermittelt, typischerweise als URLs zu Bildern, die in der Ajax Cloud gespeichert sind.

Was die Leitstelle empfängt:

• Alarmereignis, das über den Cloud-Empfänger übertragen wurde
• URLs zu den Fotoverifizierungsdaten, die in der Ajax Cloud gespeichert sind, sofern von der Leitstelle unterstützt

Was wird benötigt:

• Ajax Cloud Signaling, das für die Verbindung eines Ajax Systems mit Überwachungssoftware von Drittanbietern konfiguriert ist
• Verbindung über ein unterstütztes Protokoll, wie zum Beispiel SIA DC-09
• Überwachungssoftware, die die Verarbeitung zusätzlicher Daten, wie z. B. URLs, unterstützt

Einrichtung der Fotoverifizierung:

1. Stellen Sie sicher, dass ein MotionCam-Melder zum Space hinzugefügt wurde.
2. Konfigurieren Sie die Einstellungen für die Fotoverifizierung für den MotionCam-Melder.
3. Öffnen Sie in Ajax PRO Desktop das Menü NSL-Aufschaltung und wechseln Sie zur Registerkarte Ajax Translator.
4. Wählen Sie den Empfänger aus und öffnen Sie dessen Einstellungen.
5. Wählen Sie aus, wie Fotoverifizierungsdaten an die Leitstelle gesendet werden sollen: jedes Bild in einer separaten Nachricht oder alle Bilder in einer einzigen Nachricht.

Wenn der Melder einen Alarm auslöst, wird das entsprechende Ereignis sofort an die Leitstelle übertragen. Fotos werden in nachfolgenden Nachrichten übermittelt und dem Betreiber auf dem Bildschirm angezeigt. Je nach Überwachungssoftware erscheinen sie entweder als Dateien oder als URLs, die sich in einem Webbrowser öffnen.

Über die Integration der Ajax Enterprise API

Mithilfe der Enterprise API können Integratoren Alarmereignisse abrufen und auf Fotoverifizierungsdaten der Ajax Cloud zugreifen. Diese Methode erfordert eine individuelle Entwicklung auf der Seite der Leitstelle, um Bilder anzufordern, zu verarbeiten und anzuzeigen.

Was die Leitstelle empfängt:

• Alarmereignis, das über die API aus der SQS-Warteschlange abgerufen wurde

Was wird benötigt:

• Benutzerdefinierte Integration über die Ajax Enterprise API
• Implementierung der Bildabfrage, Speicherung (optional) und Anzeige auf Seiten der Leitstelle

Um Zugriff auf die Enterprise API zu erhalten und mehr über die Integration zu erfahren, senden Sie eine Anfrage.

Einstellungen des MotionCam-Melders

Um die Übermittlung von Fotoverifizierungsdaten an die Überwachungssoftware für einen MotionCam-Melder zu aktivieren, konfigurieren Sie dessen Einstellungen in den Ajax Apps.

Fotoeinstellungen

Stellen Sie sicher, dass die Fotoverifizierung für den Melder aktiviert ist:

• Wählen Sie die Anzahl der Bilder pro Alarm aus.
• Stellen Sie die Bildauflösung ein.

Eine höhere Auflösung verbessert die Bilddetails, erhöht jedoch die Übertragungszeit.

Geschwindigkeit der Bildübertragung

Die Zeit, die für die Übertragung von Bildern benötigt wird, hängt von der gewählten Auflösung sowie von der Verbindungsqualität ab.

Bei einer Auflösung von 320 × 240 px wird das erste Bild unter normalen Bedingungen in bis zu 9 Sekunden bereitgestellt.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das technische Support-Team von Ajax.