Willkommen beim Ajax Support

Sie brauchen Hilfe?

Hier finden Sie detaillierte Handbücher und Schulungsvideos zu allen Funktionen von Ajax. Außerdem stehen wird rund um die Uhr für Sie bereit, falls Sie die Hilfe eines technischen Spezialisten brauchen.

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Ajax Systems

Geräte



Hub-Zentralen

Öffnungsmelder

Für PRO

  • Ajax Media Player

    Ein Tool zur Überprüfung der Integrität von Videos, die von Ajax Videoüberwachungsgeräten aufgezeichnet wurden

  • Ajax PRO Desktop

    Anwendungen zur Verwaltung und Überwachung von Ajax-Sicherheitsalarmen

  • Ajax Video SDK

    Toolkit zur Integration der Ajax Videoüberwachung in Software von Drittanbietern

  • Android PRO app

    Informationen über die Verwaltung Tausender Ajax Sicherheitssysteme mit einem Android-Smartphone für Installateure und Sicherheitsdienste

  • NSL Anschluss

    Informationen über Ajax Integrationen in Überwachungszentralen

  • iOS PRO app

    Informationen über die Verwaltung Tausender Ajax Sicherheitssysteme mit einem iPhone für Installateure und Sicherheitsdienste

  • ONVIF

    Anleitung zur Konfiguration der ONVIF-Autorisierung für Videogeräte von Ajax

  • PRO Integration

    Informationen über die Integration von Ajax Geräten in Systeme von Drittanbietern und die Integration von Drittanbieter-Geräten in das Ajax Sicherheitssystem

  • Videomanagementsystem

    Verwaltung von Ajax Videoüberwachungssystemen: Anleitungen, Ressourcen zu Videoszenarien, Export und Datenschutzeinstellungen

Für Benutzer

  • Account

    Account

    Informationen über die Arten von Benutzerkonten im Ajax Sicherheitssystem und die zugehörigen Berechtigungen

  • Ajax Desktop

    Steuerung Ihres Sicherheitssystems von Desktop-Gerätenaus

  • Aktivierung von Ajax Services per Kartenzahlung

    Aktivierung von Ajax SIM und Ajax Cloud Storage direkt in der App

  • Ajax TV

    Zur Anzeige von Live-Kamerabildern auf einem Fernsehbildschirm

  • Android app

    Informationen über die Steuerung Ihres Sicherheitssystems mit einem Android-Smartphone

  • Apple Watch App

    Anwendung für Scharf-/Unscharfschaltung, Notrufe und Empfang von Push-Benachrichtigungen

  • iOS app

    Informationen über die Steuerung Ihres Sicherheitssystems mit einem iPhone

  • Szenarien

    Informationen über die Automatisierung von Routineaufgaben und die Steuerung von Haushaltsgeräten

  • Wear OS-App

    Zum Ändern von Sicherheitsmodi, Auslösen von Panikalarmen und Empfangen von Push-Benachrichtigungen auf einer Wear OS Smartwatch

Service

  • Ajax Cloud Storage

    Ein sicherer Cloud-Speicher für die Aufzeichnung von Ereignissen mit Ajax Videoüberwachungsprodukten

  • Ajax Photo Mode

    Service zur Fotoverifizierung von Bewegungen, die von Ajax Videogeräten in der Überwachungssoftware von Drittanbietern erkannt wurden

  • Benutzerhandbuch zu Ajax Services

    Arbeit mit Ajax Services

  • Ajax SIM

    Vorinstallierte Roaming SIM-Karte für zuverlässige Konnektivität und Alarmübermittlung

  • Ultra DP

    Voreinstellungen zur Vereinfachung der Konfiguration der bidirektionalen Signalübertragung

Ajax Web-Tools

Vereinfachte Projektplanung und Gerätekonfiguration mit unseren Web-Tools

Ajax Systemkonfigurator

Ajax Systemkonfigurator

Passen Sie alle Elemente des Ajax Ökosystems an Ihre Bedürfnisse an

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Kompatibilität von Ajax Geräten

Finden Sie heraus, welche Hub-Zentralen oder Funk-Repeater mit einem bestimmten Gerät, einer Produktgruppe oder einer Produktlinie kompatibel sind

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Video-Speicherplatzrechner

Berechnen Sie die erforderliche Speicherkapazität des NVR oder der Kamera und die geschätzte Aufnahmedauer

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Rechner der Akkulaufzeit

Berechnen Sie die Batterielebensdauer eines Geräts unter Berücksichtigung der Kommunikationsqualität, Umgebungsfaktoren und Benutzereinstellungen

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Rechner der Funkreichweite

Überprüfen Sie die Kommunikationsqualität zwischen einem Gerät und einer Hub-Zentrale (oder einem Funk-Repeater) unter Berücksichtigung möglicher Störungen

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Schalter- und Steckdosenkonfigurator

Stellen Sie sich Ihre individuelle Kombination von Ajax Schaltern und Steckdosen zusammen

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Rechner der Fibra- Stromversorgung

Überprüfen Sie den Systembetrieb und schätzen Sie den Stromverbrauch der Fibra Geräte in Ihrem Projekt ab

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Rechner für Batterielaufzeit von externen Batterien

Schätzen Sie die Laufzeit für externe Batterien, die über ein alternatives Ajax PSU-Netzteil an Ajax Hub-Zentralen, Funk-Repeater oder NVR angeschlossen sind

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Brandplate Designtool

Platzieren Sie Ihr Logo und Ihre Kontaktdaten auf den Frontplatten von StreetSiren DoubleDeck Sirenen und machen

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Rechner der Videogeräte

Berechnen Sie die Anzahl der Kameras und NVRs, die einem Space hinzugefügt werden können.

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Case Konfigurator

Ermitteln Sie die optimale Case-Konfiguration unter Berücksichtigung der benötigten Fibra Ausrüstung

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