Cómo configurar su iPhone para evitar pasar por alto las alertas de Ajax

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Ajax se puede utilizar convenientemente para la monitorización autónoma de su casa, apartamento u oficina, lo que se atribuye a un sistema de notificación de usuario avanzado: combinación del servicio de notificación push, SMS y llamadas telefónicas. Incluso si conecta su sistema de seguridad a una central receptora de alarmas, se le notificará de todos los eventos y podrá supervisar la resolución de cualquier problema que pudiera ocurrir. Siempre que, por supuesto, no desatienda la alerta de Ajax.

Los diferentes tipos de notificaciones de Ajax minimizan el riesgo de pasar por alto un evento de importancia crítica: un intruso detectado dentro de una casa, detectores de incendio que indican la presencia de humo o una fuga de agua detectada. Las notificaciones push requieren una conexión a Internet, pero en ausencia de señal de telefonía móvil, es posible recibirlas a través de Wi-Fi en segundos. Por otro lado, los mensajes SMS funcionan de manera independiente de una conexión a Internet, mientras que las llamadas telefónicas atraen más atención dada la duración del tono y las vibraciones.

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Ajax Security System App notifications settings

Sin embargo, tener los tres tipos de notificaciones activadas no garantiza que usted no pase por alto una alerta del sistema de seguridad, y el motivo de ello puede atribuirse a la configuración del iPhone. Todo lo que tiene que hacer es disminuir totalmente el volumen, cambiar al modo silencioso (desactivar la vibración al mismo tiempo) o activar el modo “No molestar”, y las probabilidades de que desatienda un evento importante aumentan considerablemente.

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Afortunadamente, no solo las empresas que prestan servicios con notificaciones extremadamente importantes para los usuarios se dieron cuenta de que tenían un problema, sino también Apple. En iOS 12, Apple agregó un nuevo tipo de notificaciones: las alertas críticas. Independientemente de la configuración del smartphone, estas notificaciones reproducen un sonido de alerta y aparece un mensaje en la pantalla.

Aquí le explicamos cómo funciona la herramienta Alertas críticas:

Apple admite alertas críticas solo para aplicaciones relacionadas con la salud, la seguridad pública y la seguridad del hogar. Para acceder a estas alertas, los desarrolladores de aplicaciones deben demostrar el interés de los usuarios en recibir notificaciones que anulan la configuración del dispositivo, y que la aplicación está sujeta a moderación adicional.

La app Sistema de seguridad Ajax fue una de las primeras aplicaciones de seguridad en todo el mundo en obtener la autorización de Apple para utilizar alertas críticas. Cuando abra la aplicación después de actualizar a la versión 2.11.2, aparecerá un mensaje preguntándole si desea la nueva función. Le recomendamos encarecidamente seguir este consejo.

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El Sistema de seguridad Ajax utiliza alertas críticas solo para transmitir alertas cuando los detectores indican una intrusión, un incendio o una fuga, y en caso de pulsar el botón de pánico en el mando o al escribir en el teclado un código por coacción. Las notificaciones del sistema no anularán el modo de sonido de su smartphone.

Si desea deshabilitar o habilitar las alertas críticas deshabilitadas previamente, vaya a AjustesAjaxNotificaciones.

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Recuerde que puede conectar Ajax a una central receptora de alarmas de la compañía de seguridad para garantizar una monitorización ininterrumpida de los eventos de seguridad y de las respuestas rápidas a las alertas.

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