Informe de crecimiento 2022: el año de la valentía

Ajax Systems es una empresa de nivel mundial que ya está presente en 169 países. Pero las raíces y el espíritu del equipo están en Ucrania. Ajax Systems se ha enfrentado a varios desafíos desde el principio, pero nadie esperaba que una guerra a gran escala se convirtiera en el nuevo desafío. Sin embargo, incluso esto no impidió que la empresa creciera, colaborando constantemente con los partners y ayudando a acercar la victoria.

A pesar de todos los desafíos del 2022, hemos aumentado los ingresos en un 35% y la capacidad de producción en más del doble en comparación con el año anterior. Además, hemos abierto una fábrica en Turquía, hemos seguido expandiendo nuestras líneas de productos y ganando velocidad rápidamente.

Nos hemos vuelto más rápidos y más flexibles. A continuación, compartimos los resultados de este año.

Ajax Systems al inicio de una guerra a gran escala

Como una empresa enfocada en el desarrollo sostenible, llevábamos mucho tiempo planeando diversificar nuestra producción. Cuando comenzó la invasión a gran escala de Ucrania, abrimos una fábrica en una región más segura del país, creando nuevos puestos de trabajo allí y trasladando a muchos empleados.

La empresa ha logrado reanudar los envíos en tres semanas y el ciclo de producción en cinco semanas. Todo esto en medio de bombardeos y nuevos desafíos para la logística.

Hemos superado estos desafíos junto con nuestro equipo y partners. Su apoyo nos ayuda a existir y crecer.

Lanzamiento de la producción en Turquía

La apertura de la fábrica estaba planeada mucho antes del inicio de la guerra como un paso importante para el crecimiento de la empresa. Las nuevas fábricas de ciclo completo son siempre una diversificación de riesgos. Ya tenemos nuestro propio centro logístico en Polonia. Después de evaluar varias opciones, la elección recayó en Turquía por varias razones.

En mayo, Ajax Systems anunció la apertura de la primera fábrica fuera de Ucrania. En octubre, el primer detector DoorProtect ha sido fabricado allí.

La apertura de una nueva fábrica en Estambul es un paso estratégico para diversificar nuestras capacidades de producción. Hemos elegido Turquía por varias razones: la disponibilidad de profesionales en el sector de la producción, la infraestructura, las condiciones de la zona franca, el nivel de impuestos, la calidad de los contratistas y la cercanía a nuestros principales mercados. La nueva planta de producción incrementará el desarrollo de Ajax y acelerará la expansión a nuevos mercados.

Nuevos mercados

A finales de 2022, Ajax está presente en la mayoría de los países del mundo. La empresa ha entrado en los mercados de América del Norte y del Sur: Estados Unidos, Canadá, Argentina, Uruguay y otros países de la región.

Los líderes de la industria de la seguridad se han unido a la red de partners. Ahora, Inaxsys es el distribuidor oficial de Ajax en Canadá y SS&SI en los Estados Unidos. ADI y Wesco se convirtieron en partners de Ajax Systems en ambos países. En el mercado australiano, la empresa colabora con NAS Australia y SecuSafe. Hemos anunciado las asociaciones con Microfal en Uruguay y Getterson en Argentina. Entre los países con nuevos distribuidores se encuentran Letonia, Qatar, Arabia Saudita, Indonesia y Filipinas.

Este año también fue muy fructífero para las integraciones. SoftGuard, CAMS, Immix, INSOCAM, Solid, LISA ahora son softwares de monitoreo integrado con Ajax. Las centrales receptoras de alarmas que utilizan el software Sitasys o AM/Win pueden recibir alarmas con fotoverificación de Ajax.

1.750 empresas de monitorización de todo el mundo ya están trabajando con Ajax. Vamos a nombrar las más reconocidas en los nuevos mercados. En Canadá es CCAQ, Centrale d’Alarme De Bromont, Lanvac, API, SRC, Paladin. En los Estados Unidos: Rapid Response, CMS, Centralarm, USA Central Station, Emergency 24, NMC (National Monitoring Center).

Ajax Special Event: Zona de confort

A pesar de todo, nuestro equipo ha grabado un cuarto Special Event en Ucrania. Después del 24 de febrero, hemos salido de nuestra zona de confort y nos hemos enfocado en proteger nuestro país y negocio. Sin embargo, hemos elegido la zona de confort como tema central de la presentación de los nuevos productos Ajax. Después de todo, Ajax siempre tiene que ver con un futuro ambicioso, innovaciones y tecnologías que hagan de este mundo imperfecto un lugar mejor.

Los productos que hemos presentado:

LightSwitch, un interruptor de luz inteligente. Cada modelo del interruptor tiene un panel táctil y grande que funciona tanto al tacto como sin contacto: basta con acercar la mano. Con el LightSwitch, puede controlar la iluminación desde su smartphone. Además, este admite escenarios de automatización que hacen que la vida sea más cómoda. Esta es la fiabilidad de una solución de seguridad profesional y la mejor experiencia de usuario.

Contamos con un conjunto avanzado de tecnologías para crear un excelente producto de control de iluminación. Nuestros sistemas ya están implementados en más de un millón de instalaciones, a nuestros usuarios les encanta Ajax y creemos que podemos reinventar la forma en que las personas controlan la iluminación.

LifeQuality, un monitor inteligente de la calidad del aire con sensores de temperatura, humedad y CO₂. Ayuda a evaluar la dinámica de la calidad del aire en el hogar, en la oficina, en el lugar de trabajo o en cualquier otro sitio. Los usuarios obtienen una precisión de medición de grado médico, información completa en la app y escenarios de automatización con nuevas funciones. Por ejemplo, un sistema de seguridad Ajax con el LifeQuality y dispositivos de automatización ahora puede encender la ventilación o el humidificador si los indicadores de calidad del aire salen fuera del nivel de confort.

FireProtect 2 son los primeros siete dispositivos de la nueva línea de detectores de incendio Ajax. La cámara de humo patentada no requiere una limpieza regular. El sensor de doble espectro distingue el humo del vapor. Dos termistores reaccionan a la combustión de materiales sintéticos y los algoritmos de análisis avanzados reducen el riesgo de falsas alarmas al mínimo. Esta es una protección fiable contra incendios para el hogar que cumple con las normas EN 14604:2005/AC:2008, EN 50291-1:2018 y Q mark.

Ajax WaterStop Jeweller, una válvula de cierre de agua que le permite gestionar de forma remota desde el smartphone. Funciona con baterías o con una fuente de alimentación externa y se conecta al hub a través del protocolo de radio Jeweller. Está equipada con una válvula Bonomi Industries. El Ajax WaterStop Jeweller, los detectores inalámbricos LeaksProtect y el hub crean un sistema antiinundación automatizado.

Soporte DIN Holder para fijar el Relay o el WallSwitch en un carril DIN. Proporciona ventilación pasiva del dispositivo, permite conmutar los relés manualmente, ahorra espacio y mantiene el orden en el tablero eléctrico.

PRO Desktop 3.4, un servicio de seguridad avanzado con informes del sistema. La funcionalidad de informes permite obtener toda la información importante sobre los dispositivos instalados. Una sola página que contiene el estado del hub, el estado de la comunicación, los niveles de batería de cada dispositivo y otros parámetros fundamentales. El informe se puede descargar en un almacenamiento local como archivo PDF o enviar al software de terceros a través de Enterprise API.

Escenarios por temperatura. Muchos de los dispositivos Ajax mostraban la temperatura ambiente en la app, pero este indicador solo estaba disponible para consulta. Ahora, puede ejecutar escenarios por temperatura. Esto significa que la calefacción se puede encender si, por ejemplo, la temperatura de tres detectores en la estancia desciende por debajo de los 15 °C.

Códigos de acceso del teclado para usuarios no registrados. Esta función permite asignar a una persona o empresa un código de acceso separado en la configuración del hub, sin crear una cuenta Ajax. Por lo tanto, no hay necesidad de registrar empleados de oficina, empresas de limpieza o agentes inmobiliarios en la app Ajax. Cuando se utiliza un código, aparecerá con el nombre del usuario en el historial de eventos y notificaciones push.

App de cobranding para los partners de Ajax Systems. Una nueva herramienta digital para compañías de instalación o servicios para incrementar el reconocimiento de la marca y automatizar los recordatorios de pago. La app muestra el logo de la empresa e información sobre el saldo de la cuenta del cliente.

Además, el equipo Ajax se ha replanteado la interacción del usuario con las apps. Hemos tenido en cuenta las tendencias actuales y las características naturales de la interacción humana con las interfaces. Las fuentes se han vuelto más contrastadas, cada modo de seguridad tiene su propio color y la gestión de los dispositivos de automatización (relés, enchufes inteligentes e interruptores) ahora se encuentra en un menú separado.

Las apps Ajax se vuelven aún más convenientes

Vea el video completo del Ajax Special Event: Zona de confort

👉 Lea el artículo Special Event: Zona de confort

Oportunidades para los partners

La filosofía de confort se expandió al software, las actividades comerciales y el trabajo diario con los partners. Hemos desarrollado nuevos programas de partners para distribuidores, empresas de instalación y compañías de seguridad. Esto ayudará a los partners de Ajax Systems a construir su propio negocio, instalar más sistemas y aumentar el valor promedio.

Ahora tenemos el Portal para Partners de Ajax. Podrá monitorear su progreso en el programa de incentivos, consultar el calendario de eventos en su región y administrar la información sobre su empresa en su perfil. Todo esto estará disponible en la cuenta del partner.

El Portal para Partners es una transición de la era de correspondencia a la era de servicio digital. En 2022, el acceso se ha abierto al Reino Unido, Italia, España, Portugal, los países escandinavos y al Benelux. El portal y los nuevos programas de partners estarán disponibles en 2023 para todos los países donde Ajax está presente.

Hemos reconstruido el sistema de capacitación basado en Ajax y hemos lanzado la Academia Ajax. La Academia es un lugar donde nuestros expertos explican cómo funciona el sistema, cuentan sobre los dispositivos y los aspectos de trabajo con ellos, así como comparten los secretos de la comunicación con los clientes.

En todo el mundo, los partners de Ajax Systems reciben la misma experiencia y conocimiento, independientemente del formato de capacitación: eventos presenciales, webinarios o video tutoriales. Se preparan tests estándares para todos los partners.

Ajax Systems proporciona a los partners acceso a una gran base de datos de materiales de trabajo y soporte del equipo de marketing más grande en la industria.

Historias de clientes

Las Historias de clientes es una nueva sección en nuestro sitio web. Aquí compartimos diversos ejemplos de instalación de los sistemas Ajax en todo el mundo.

El sistema de control de microclima en una granja, la protección de yates, de un gran territorio al aire libre o de exhibiciones de museos, la prevención del robo de combustible de los camiones: todo esto acaba con el mito de que Ajax es solo una «alarma para el hogar».

Las historias de clientes son una herramienta que convence visualmente a los clientes potenciales.

Algunos ejemplos:

👉 Seguridad frente al robo de combustible
👉 Granja de setas: protección de invernaderos y preservación de la cosecha
👉 Oficina segura e inteligente: Renovación al estilo de MacPaw
👉 Desafiando el mercado de la seguridad náutica
👉 El Safer Pod S1 es el futuro de protección de sitios en construcción

Si tiene una historia de cliente interesante, por favor, compártala.

Reconocimiento y premios

Ajax Systems fue uno de los finalistas de Security & Fire Excellence Awards 2022 en 3 categorías:

• Fabricante de hardware/software de seguridad del año — Ajax Systems.
• Producto hardware para la seguridad más innovador del año — Ajax Systems con el DualCurtain Outdoor.
• Producto o servicio software para la seguridad del año — Ajax Systems con PRO Desktop 3.2.

Estamos encantados de ser reconocidos por la comunidad de la seguridad del Reino Unido.

El detector MotionCam Outdoor ha obtenido el prestigioso premio GIT Security Award 2023. Este es un premio anual de lectores de la editorial alemana Wiley-VCH Publishing. Los lectores de todo el mundo votan online por el producto más innovador, que ofrezca la mejor experiencia de usuario y sea una oferta única en el mercado.

Comunidad fuerte

En 2022, Ajax ha sido presentado en 51 exhibiciones en 32 países. En 27 de estos eventos, Ajax Systems ha participado como proveedor, mientras que los partners presentaron productos Ajax en los demás eventos. Los partners también han organizado 263 eventos en 33 países.

No hemos renunciado a los eventos presenciales, incluso en Ucrania. Por supuesto, de conformidad con todas las reglas de seguridad en tiempos de guerra.

El 20 de diciembre, la compañía ha organizado un seminario para los partners en Kyiv, el último evento de una serie de reuniones en Ucrania y el primero en la capital en los últimos 3 años. La gira por Ucrania se ha realizado en 9 ciudades y ha reunido a unos 1.000 participantes.

Además, hemos celebrado 169 webinarios que han obtenido 15.780 visualizaciones a nivel mundial.

Equipo

Ajax Systems sigue contratando y creciendo. Además, la empresa está creciendo rápidamente e invirtiendo en recursos humanos. El equipo reúne a profesionales con una habilidad única para trabajar y mantener una alta eficiencia en condiciones de guerra.

En 2022, el equipo de Ajax estaba formado por 2.620 empleados, 877 personas más que el año anterior.

Los equipos internacionales también siguen creciendo, con managers expertos de la industria que se unen a los equipos en sus regiones.

Lo invitamos a considerar las oportunidades de trabajo en Ajax Systems.

App Air Alert

Desde el inicio de la guerra a gran escala, la empresa ha estado pensando activamente en cómo podemos ayudar. Ajax Systems cumple una misión de seguridad con sus tecnologías, haciendo de este mundo imperfecto un lugar más seguro. En asociación con Stfalcon y bajo el patrocinio del Ministerio de Transformación Digital de Ucrania, hemos desarrollado la app Air Alert. Hoy, la app tiene 14.5 millones de descargas. Está en los informativos de Europa, Japón y Estados Unidos. Y en Ucrania, salva la vida de las personas.

El equipo de Ajax Systems ha implementado una solución para notificar alarmas de guerra a través de los sistemas de seguridad de Ajax. Recibir alertas instantáneas es fundamental para las grandes empresas y las oficinas con muchas personas. En escuelas, guarderías y universidades, dichas alarmas son un requisito obligatorio del Servicio de estado de emergencia de Ucrania.

Gracias a la interfaz Enterprise API, las notificaciones se envían directamente a los sistemas de seguridad Ajax. Las sirenas HomeSiren y StreetSiren se activan en caso de alarma.

Hemos tenido mucho cuidado para garantizar que las notificaciones de alerta no den miedo. Ahora, la voz de la app Air Alert es la de Mark Hamill, Luke Skywalker en Star Wars. Cuando termina una alerta, el actor invita a ayudar a recaudar fondos para comprar los drones para el ejército ucraniano.

Esta actualización de la app será útil para periodistas, misiones internacionales y cualquier persona que actualmente está trabajando en Ucrania. Las personas de otros países pueden descargar la app, para que puedan entender cómo se siente pasar por lo que están pasando los ucranianos.

Para nosotros, esto no es solo una actualización de la app. Es parte del trabajo en el frente informativo y una oportunidad para ayudar a las Fuerzas Armadas de Ucrania a seguir luchando con dignidad. Lamentablemente, las alertas constantes siguen siendo la realidad para los ucranianos, y nosotros necesitamos el apoyo constante del mundo occidental. Esperamos que la versión en inglés de la app nos ayude a llamar la atención del mundo hacia la guerra en Ucrania, y que anime a todos a apoyar a nuestros defensores. Agradecemos a nuestros partners de UNITED24 y al actor legendario Mark Hamill, reconocido en todo el mundo, por su participación y su enorme trabajo para hacer posible nuestra victoria.

La app Air Alert está disponible en Google Play Market, AppStore y Huawei AppGallery.

Además, Google utiliza la infraestructura Ajax para enviar alertas separadas por su parte. Como resultado, los usuarios de smartphones Android reciben notificaciones incluso si no tienen instalada la app Air Alert.

Imparables

A pesar de todo, estamos haciendo crecer el negocio, anticipándonos a los riesgos y preparando planes para un rápido crecimiento.

Ajax Systems es un negocio sistemático y coordinado. El control y la seguridad están en el ADN de la empresa. Este enfoque nos ha unido y preparado incluso para una guerra a gran escala. El equipo está constantemente desarrollando el producto; la producción está creciendo, los dispositivos se envían a todos los rincones del mundo, la infraestructura es estable, el servicio de atención al cliente funciona 24/7, estamos introduciendo nuevas iniciativas para apoyar a los partners y mucho más. Los servidores seguros que están distribuidos fuera de Ucrania y la producción diversificada nos hace resistentes incluso a diversos peligros.

Antes, pensábamos que estábamos listos para crecer incluso en circunstancias difíciles. Ahora estamos seguros de ello, lo hemos demostrado en circunstancias reales.

El 2023 será el año de la gran victoria de Ucrania y Ajax Systems seguirá creciendo y logrando nuevos objetivos.

👉 Informe de crecimiento 2021
👉 Informe de crecimiento 2020