País:
España
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App Apple Watch

Permite cambiar el modo de seguridad, activar alarmas de pánico y recibir notificaciones push

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo puedo utilizar un espacio vacío?

Puede utilizar un espacio vacío durante 180 días a partir de la fecha de creación del espacio o de la fecha de eliminación del último dispositivo. Después de este periodo, el espacio vacío se eliminará.

Para evitar la pérdida de configuración del espacio, el sistema envía una notificación transcurridos 173 días desde la fecha de creación del espacio o desde la fecha de eliminación del último dispositivo.

El sistema eliminará el espacio vacío aunque esté armado. El usuario puede eliminar el espacio vacío solo cuando el sistema está desarmado. Cuando se elimina el espacio (automática o manualmente), también se eliminan sus eventos.

¿Cuántos espacios vacíos puedo crear?

Puede crear y utilizar un número limitado de espacios vacíos. El espacio Ajax está vacío cuando no tiene añadido ningún hub Ajax, cámara Ajax, grabador de vídeo en red Ajax o cerradura inteligente Yale.

Puede crear y utilizar:

  • 100 espacios vacíos como usuario,

  • 1.000 espacios vacíos como PRO o empresa.

Si un espacio está vacío, no puede armarlo ni utilizar el botón de pánico en las apps Ajax.

No obstante, puede crear y utilizar un número ilimitado de espacios con dispositivos.

¿Cómo funciona el botón de pánico en una app?

Con la actualización de OS Malevich 2.9, cuando se pulsa el botón de pánico en la app, no solo el evento, sino también las coordenadas del smartphone se transmiten a la central receptora de alarma. Los usuarios del sistema pueden copiar las coordenadas del historial de eventos.

ajax mob app

El botón de pánico está disponible en el espacio independientemente de la presencia del hub.