Manual de usuario de la HomeSiren Plus Jeweller

La HomeSiren Plus Jeweller es una sirena inalámbrica con capacidades de audio ampliadas y alertas flexibles.

La sirena emite alertas sonoras para alarmas, cambios en el estado de seguridad, retardos al entrar y salir, aperturas de puertas y llamadas del DoorBell. Su altavoz integrado y sus melodías personalizables garantizan señales sonoras claras para cualquier situación.

Alimentada por baterías preinstaladas, la sirena se comunica con un hub o un repetidor a través de dos protocolos de radio seguros: Jeweller — para transmitir alarmas y otros eventos, y Wings — para transmitir actualizaciones de firmware.

Elementos funcionales

1. Indicador LED.
2. Altavoz de sirena recubierto de tela.
3. Panel de montaje SmartBracket. Para retirar el panel, desenrosque el tornillo de fijación y deslice el panel hacia abajo.
4. Orificios para fijar el SmartBracket a la superficie.
5. Pieza perforada del panel de montaje para pasar los cables a través de la pared.
6. Pieza perforada del panel de montaje. Activa una alarma antisabotaje ante cualquier intento de arrancar el dispositivo de la superficie. No la rompa.
7. Código QR con el ID del dispositivo. Se utiliza para añadir el dispositivo al hub.
8. Botón de encendido.
9. Interruptor antisabotaje.
10. Compartimento de las baterías.
11. Pines para conectar el dispositivo a los terminales del SmartBracket.
12. Terminales para conectar una alimentación externa.
13. Pestillo para soltar los terminales.
14. Marcación UP, que indica la parte superior de la sirena.
15. Clip sujetacables.
16. Nivel de burbuja (desde el interior del SmartBracket).
17. Tornillo de fijación para fijar la sirena al SmartBracket.

Hubs y repetidores compatibles

El dispositivo requiere un hub Ajax que ejecute OS Malevich 2.42 o posterior.

Principio de funcionamiento

Gracias al altavoz integrado y a los ajustes flexibles de melodía, la sirena garantiza señales sonoras que se pueden oír desde lejos. El dispositivo también cuenta con protección antisabotaje. Cuando está correctamente instalado, impide que los intrusos desmonten o desactiven la sirena una vez activada. Además de las alertas sonoras, la HomeSiren Plus Jeweller también ofrece indicaciones mediante LED para las alarmas, los cambios de modo de seguridad, los retardos y otros eventos.

La sirena realiza cuatro tareas:

1. Informar sobre las alarmas. La sirena reacciona a las alarmas antisabotaje y del sistema. Su volumen es lo suficientemente alto como para ahuyentar a los intrusos y llamar la atención de las personas que se encuentran cerca.
2. Indicar el modo de seguridad. La sirena utiliza una indicación LED para mostrar que la instalación está armada y una señal sonora para informar sobre los retardos al entrar/salir. Estas funciones resultan útiles para los sistemas controlados mediante mandos o teclados: la sirena recuerda a los usuarios que deben desarmar el sistema al entrar.
3. Campanilla. La sirena emite un sonido característico cuando se activa un detector de apertura o se pulsa el botón del DoorBell mientras el sistema está desarmado. Esta función se utiliza, por ejemplo, en tiendas para alertar a los empleados cuando entran clientes.
4. Indicar una alarma hasta que se desarme el sistema. El LED integrado en la sirena parpadea tras emitirse la señal sonora, permitiendo a los usuarios y a las patrullas de seguridad que pasan por allí ver que la sirena se ha activado.

La HomeSiren Plus Jeweller admite múltiples melodías tanto para la Campanilla como para el DoorBell.

Protocolo de transferencia de datos Superior Jeweller

Superior Jeweller es un protocolo de radio mejorado para dispositivos Superior, que garantiza el cumplimiento de la norma EN 50131 (Grade 3). Aplica cifrado avanzado y salto de frecuencia. El salto de frecuencia completo solo está disponible cuando todos los dispositivos del sistema utilizan Superior Jeweller. Si al menos un dispositivo funciona con el protocolo Jeweller normal, el sistema estará limitado al Grade 2: el cifrado se mantiene, pero el salto de frecuencia está desactivado. Los dispositivos Superior también pueden funcionar con el protocolo Jeweller normal, según el hub.

Protocolo de transferencia de datos Wings

Wings es una tecnología patentada de comunicación inalámbrica para la transmisión de grandes paquetes de datos. El dispositivo utiliza Wings para cargar actualizaciones de firmware.

Comunicación cifrada avanzada

La comunicación entre la HomeSiren Plus Jeweller y el hub está protegida por un algoritmo de cifrado avanzado que garantiza la confidencialidad y la integridad de los datos. Esto significa que todos los datos sensibles del mensaje están cifrados, y cada mensaje incluye un código de autenticación único que permite al sistema comprobar que los datos no han sido modificados durante la transmisión. El sistema puede detectar manipulaciones y rechazar mensajes falsificados o alterados, garantizando una protección robusta contra ataques tanto pasivos como activos. Esto garantiza una comunicación segura entre el dispositivo y el hub, así como una protección fiable del sistema y de los datos.

Salto de frecuencia

La HomeSiren Plus Jeweller utiliza el salto de frecuencia para la comunicación por radio con el hub (o el repetidor de señal de radio). Al utilizar este método, el hub y los dispositivos añadidos a él cambian su frecuencia de funcionamiento según un patrón especificado. La secuencia de saltos abarca un conjunto definido de canales dentro de las bandas operativas, y los dispositivos cambian de frecuencia de forma sincronizada con el hub. Aunque algunos canales se vean afectados por inhibición, los mensajes pueden transmitirse con éxito a través de otros canales. El salto de frecuencia aumenta la fiabilidad y el rendimiento del sistema, y garantiza su resistencia a las interferencias intencionadas y a los intentos de inhibición.

El salto de frecuencia no crea retardos ni pausas durante la comunicación por radio y no reduce la velocidad de transmisión de datos. Si se añaden repetidores al sistema, se utiliza el salto de frecuencia para todas las comunicaciones por radio: «dispositivo ↔ repetidor» y «repetidor ↔ hub».

Transmisión de eventos a la CRA

Un sistema Ajax transmite alarmas y eventos a la app Ajax PRO Desktop y a la central receptora de alarmas en los formatos SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 y otros protocolos.

La HomeSiren Plus Jeweller puede transmitir los siguientes eventos:

1. Alarma antisabotaje / recuperación del interruptor antisabotaje.
2. Pérdida y restablecimiento de la conexión con el hub (o el repetidor de señal de radio).
3. Desactivación permanente/activación de la sirena.
4. Desactivación temporal única/activación de la sirena.
5. Pérdida y restablecimiento de la alimentación externa (12 V).

Cuando se recibe una alarma, el operador de la CRA sabe qué ha pasado y dónde enviar una unidad de respuesta rápida. La direccionabilidad de dispositivos Ajax permite al sistema enviar eventos a Ajax PRO Desktop y a la CRA con el tipo de dispositivo, nombre, grupo de seguridad y estancia virtual especificados. La lista de parámetros transmitidos puede variar en función del software de monitorización y del protocolo de comunicación seleccionado.

Actualización del firmware

Si hay disponible una nueva versión de firmware para la HomeSiren Plus Jeweller, el icono aparece en las apps Ajax en la pestaña Dispositivos . Un administrador o un PRO con acceso a la configuración del sistema puede iniciar una actualización a través de los estados o ajustes del dispositivo. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el firmware correctamente.

Seleccionar el lugar de instalación

Al elegir dónde colocar la HomeSiren Plus Jeweller, tenga en cuenta los parámetros que afectan a su funcionamiento:

• Intensidad de la señal Jeweller.
• Intensidad de señal Wings.
• Obstáculos que pueden interferir con la señal de radio y la transmisión de sonido, como paredes, entrepisos y objetos grandes en las instalaciones.

Al elaborar un proyecto de sistema de seguridad para la instalación, siga las recomendaciones de colocación. La lista de partners recomendados de Ajax está disponible aquí.

La altura de instalación recomendada es de 2.5 m o más. Esto dificultará el acceso de los intrusos al dispositivo.

Intensidad de la señal

La intensidad de la señal Jeweller está determinada por el número de paquetes de datos no entregados o dañados durante un período de tiempo determinado. El icono en la pestaña Dispositivos en las apps Ajax indica la intensidad de la señal:

• tres barras: excelente intensidad de la señal;
• dos barras: buena intensidad de la señal;
• una barra: baja intensidad de la señal; no se garantiza un funcionamiento estable;
• icono tachado: sin señal.

Consulte la sección Pruebas de funcionamiento para saber cómo ejecutar el Test de intensidad señal Jeweller.

Dónde no deberá instalar el dispositivo

1. En exteriores. Esto puede causar un fallo de funcionamiento de la sirena.
2. En lugares donde la temperatura y la humedad superen los límites permisibles. Esto puede dañar el dispositivo.
3. En lugares donde la señal sonora pueda atenuarse, como dentro de muebles, detrás de cortinas gruesas, etc.
4. Cerca de objetos metálicos y espejos. Pueden apantallar y atenuar la señal de radio.
5. Cerca de los detectores de rotura de cristal. El sonido de la sirena puede activar una alarma.
6. A menos de 1 m del hub (o del repetidor de señal de radio).
7. En lugares con intensidad de señal Jeweller y Wings baja o inestable.

Instalación

Para instalar el dispositivo:

1. Desatornille el tornillo de fijación de la parte inferior de la sirena. Luego, retire el panel de montaje SmartBracket del dispositivo.

2. Añada el dispositivo al sistema.

3. Fije temporalmente el panel SmartBracket con cinta adhesiva de doble cara u otros elementos de fijación temporales.

   La cinta adhesiva de doble cara solo puede utilizarse para una instalación temporal. El dispositivo fijado con la cinta puede despegarse en cualquier momento. Mientras el dispositivo esté fijado con la cinta adhesiva de doble cara, el interruptor antisabotaje no se activará cuando el dispositivo se separe de la superficie.

4. Coloque la sirena en el panel de montaje SmartBracket. El indicador LED del dispositivo parpadeará una vez, indicando que la carcasa del dispositivo está cerrada.

5. Ejecute las pruebas de funcionamiento.

6. Si los tests se realizan correctamente, retire la sirena del SmartBracket.

7. Fije el panel SmartBracket a la superficie con los tornillos suministrados. Utilice todos los puntos de fijación.

   Si utiliza otros elementos de fijación, asegúrese de que no dañen ni deformen el panel.

8. Coloque la sirena en el SmartBracket.

9. Apriete el tornillo de fijación en la parte inferior de la carcasa de la sirena. El tornillo es necesario para una fijación más fiable y para proteger la sirena de un desmontaje rápido.

   

Conexión de una alimentación externa

Al conectar la alimentación externa y utilizar la HomeSiren Plus Jeweller, siga las normas generales de seguridad eléctrica para el uso de aparatos eléctricos, así como los requisitos de las normas de seguridad eléctrica.

La HomeSiren Plus Jeweller está equipada con terminales para conectar una alimentación de 12 V⎓.

Cuando la alimentación externa está conectada, las baterías preinstaladas sirven como fuente de energía de reserva. No las retire mientras conecta la alimentación. Cuando se alimenta con la fuente de energía externa, el indicador de estado de seguridad permanece encendido de forma continua en lugar de parpadear.

Para conectar una alimentación externa:

1. Desenergice el cable de alimentación externa.

2. Desmonte el dispositivo si ya está instalado.

3. Rompa con cuidado la pieza perforada correspondiente para sacar el cable afuera por la parte trasera.

   

   Si es necesario sacar el cable por la parte inferior, haga un agujero con cuidado en los lugares indicados en el diagrama utilizando un taladro a baja velocidad.

   

4. Pase el cable por la carcasa de la sirena a través de uno de los puntos de entrada indicados a continuación:

   • Entrada inferior izquierda — guíe el cable desde el lado inferior izquierdo directamente hasta el conector (sin bucle de cable).

   • Entrada inferior derecha — guíe el cable desde el lado inferior derecho directamente hasta el conector (sin bucle de cable).

   • Entrada desde la pared — guíe el cable directamente desde la abertura de la pared hasta el conector (sin bucle de cable).

   

5. Conecte los hilos a los terminales. Respete la polaridad y el orden de conexión de los cables. Fije firmemente el cable a los terminales.

6. Instale la sirena en la superficie según los pasos 3–9 descritos en la sección Instalación.

7. Conecte la alimentación externa.

Una vez conectada la alimentación externa, el parámetro Alimentación externa en los estados del dispositivo cambia su estado a Conectado.

Adición al sistema

Antes de añadir un dispositivo

1. Instale una app Ajax.
2. Inicie sesión en su cuenta o cree una nueva.
3. Seleccione un espacio o cree uno nuevo.
4. Añada al menos una estancia virtual.
5. Añada un hub compatible al espacio. Asegúrese de que el hub esté encendido y tenga acceso a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y/o red móvil.
6. Compruebe los estados en la app Ajax para asegurarse de que el espacio está desarmado y el hub no está iniciando una actualización.

Adición al hub

1. Abra una app Ajax. Seleccione un espacio al que desea añadir el dispositivo.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos y pulse Añadir dispositivo.

3. Escanee un código QR o introduzca el ID del dispositivo manualmente. El código QR con el ID del dispositivo está ubicado en la carcasa del dispositivo. También se duplica en el embalaje del dispositivo.

   

4. Asigne un nombre al dispositivo.

5. Seleccione una estancia virtual y un grupo de seguridad (si el Modo Grupo está activado).

6. Pulse Añadir, y comenzará la cuenta atrás.

7. Encienda el dispositivo pulsando el botón de encendido durante 3 segundos.

   

Si la conexión falla, inténtelo de nuevo en 5 segundos. Si ya se ha añadido el número máximo de dispositivos al hub, el sistema enviará una notificación de error cuando intente añadir uno más.

Una vez añadido al hub, el dispositivo aparecerá en la lista de dispositivos del hub en la app Ajax. El intervalo para actualizar los estados de los dispositivos en la lista depende de la configuración de Jeweller o Jeweller/Fibra y es de 36 segundos por defecto.

Pruebas de funcionamiento

Un sistema Ajax ofrece varios tests para ayudarle a seleccionar el lugar correcto de instalación de los dispositivos. Para la HomeSiren Plus Jeweller, están disponibles los siguientes tests:

• Test de intensidad señal Jeweller: para determinar la intensidad y estabilidad de la señal entre el hub (o el repetidor de señal de radio) y el dispositivo a través del protocolo inalámbrico de transferencia de datos Jeweller en el lugar de instalación.
• Test de intensidad de señal Wings: para determinar la intensidad y estabilidad de la señal entre el hub (o el repetidor de señal de radio) y el dispositivo a través del protocolo inalámbrico de transferencia de datos Wings en el lugar de instalación del dispositivo.
• Test de volumen: para comprobar el nivel de volumen actual de la sirena y elegir el nivel de volumen óptimo para la instalación protegida.
• Test de atenuación de señal: para reducir o aumentar la potencia del transmisor de radio. El test permite a los usuarios comprobar la estabilidad de la comunicación entre el dispositivo y el hub simulando el entorno cambiante del lugar.

Iconos

Los iconos en una app Ajax muestran algunos de los estados de la HomeSiren Plus Jeweller. Los iconos pueden comprobarse en la pestaña Dispositivos .

Iconos de una sirena añadida al hub

Estados

Los estados muestran información sobre el dispositivo y sus parámetros de funcionamiento. Los estados de la HomeSiren Plus Jeweller se pueden encontrar en apps Ajax:

1. Vaya a la pestaña Dispositivos .
2. Seleccione la HomeSiren Plus Jeweller en la lista.

Estados de una sirena añadida al hub

Configuración

Para cambiar la configuración de la HomeSiren Plus Jeweller, en una app Ajax:

1. Vaya a la pestaña Dispositivos .
2. Seleccione la HomeSiren Plus Jeweller en la lista.
3. Vaya a la Configuración .
4. Establezca los parámetros necesarios.
5. Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.

Ajustes de una sirena añadida al hub

¹ No evaluado por UL

Configuración de pitidos

Reacción de la sirena a las alarmas del dispositivo

La HomeSiren Plus Jeweller puede reaccionar a las alarmas de cada dispositivo en el sistema. La función es útil si los usuarios no necesitan activar la sirena cuando se dispara un dispositivo específico. Por ejemplo, cuando el LeaksProtect Jeweller activa una alarma.

Para configurar la reacción de la sirena ante la alarma de un dispositivo:

1. Abra una app Ajax.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione el dispositivo para el que desea configurar la reacción de la sirena.
4. Vaya a la Configuración .
5. Busque la sección Alertar con sirena y active las opciones deseadas.
6. Repita los pasos 3–5 para el resto de dispositivos del sistema.

Reacción de la sirena a las alarmas antisabotaje

La HomeSiren Plus Jeweller puede reaccionar a las alarmas antisabotaje de cada dispositivo del sistema. Cuando la función está habilitada, la sirena emite una señal sonora cuando se activa el interruptor antisabotaje del dispositivo o el acelerómetro.

Para configurar la reacción de la sirena ante una alarma antisabotaje:

1. Abra una app Ajax.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione el hub y vaya a su Configuración .
4. Seleccione el menú Servicio.
5. Vaya a la sección Sonidos y alertas.
6. Habilite la opción Si la tapa está abierta (hub o detector).
7. Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.

Reacción de la sirena a la pulsación del botón de pánico

En las apps Ajax, un administrador o un PRO con permisos para configurar el sistema puede configurar la reacción de la sirena a la pulsación del botón de pánico. Para ello, sigue estos pasos:

1. Abra una app Ajax.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione el hub y vaya a su Configuración .
4. Seleccione el menú Servicio.
5. Vaya a la sección Sonidos y alertas.
6. Habilite la opción Si se pulsa botón de pánico en la app.
7. Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.

Indicación de la sirena posterior a la alarma

La sirena puede informar sobre la activación en el sistema armado a través de la indicación LED.

La opción funciona de la siguiente manera:

1. El sistema registra una alarma.
2. La sirena emite una señal de alarma (si está habilitado). Su duración y volumen dependen de los ajustes del dispositivo.
3. El LED de la sirena parpadea dos veces (una vez cada 3 segundos) hasta que se desarme el sistema.

Esta función permite a los usuarios del sistema y a las patrullas de seguridad ver que la alarma se ha activado.

Para activar la indicación de la sirena posterior a la alarma, en una app Ajax PRO:

1. Vaya a la configuración del hub:

   • Hub → Configuración → Servicio → Indicación LED.

2. Especifique los eventos que las sirenas indicarán con un doble parpadeo del LED antes de que se desarme el sistema:

   • Alarma de intrusión/emergencia confirmada.

   • Alarma de intrusión/emergencia única.

   • Tapa abierta.

3. Seleccione la sirena necesaria en el menú Dispositivos y pulse Guardar para guardar la selección.

4. Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.

Alertas específicas para la cancelación de alarma y la anulación de alarma

En los ajustes del hub de una app Ajax PRO, puede seleccionar qué dispositivos deben sonar si se cancela una alarma y cuáles deben sonar si se anula la alarma. Las funciones de Notificación de cancelación de alarma y Notificación de anulación de alarma son necesarias para los sistemas que deben cumplir la norma ANSI/SIA CP-01-2019*.

Para seleccionar los dispositivos que notificarán la cancelación de alarma y la anulación de alarma en la app Ajax PRO:

1. Seleccione el hub necesario y vaya a:

   • Configuración → Servicio → Proceso de armado/desarmado

2. Asegúrese de que ANSI/SIA CP-01-2019 está seleccionado para el parámetro Cumplimiento de normas.

3. Seleccione los dispositivos para las opciones Alerta específica de cancelación de alarma y Alerta específica de anulación de alarma.

4. Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.

Más información sobre los requisitos del sistema ANSI/SIA CP-01-2019

* La HomeSiren Plus Jeweller no está certificada según ANSI/SIA CP-01-2019.

Campanilla al abrir o pulsar el botón del timbre

Si la Campanilla al abrir o pulsar el botón del timbre está activada, la HomeSiren Plus Jeweller notifica al usuario con un breve pitido si se han activado los detectores de apertura o se ha pulsado el botón del DoorBell mientras el sistema está desarmado. La función se utiliza, por ejemplo, en las tiendas para avisar a los empleados de que alguien ha entrado.

Las señales de alarma se configuran en dos pasos: configuración de la sirena y configuración de los detectores de apertura. Este artículo proporciona más información sobre la Campanilla y cómo configurar los detectores.

Para configurar la reacción de la sirena:

1. Abra una app Ajax.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos .
3. Seleccione la HomeSiren Plus Jeweller y vaya a su Configuración .
4. Vaya al menú Configuración de pitidos.
5. Habilite la opción de Campanilla al abrir o pulsar el botón del timbre en la categoría Pitido al desarmarse.
6. Ajuste el volumen de señal de alarma necesario.
7. Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.

Si la configuración es correcta, aparecerá un icono de campana en la pestaña de Control de la app Ajax. Tóquelo para activar o desactivar la Campanilla.

Indicación

El indicador LED de la HomeSiren Plus Jeweller se ilumina en verde en función del estado del dispositivo.

Fallos de funcionamiento

Cuando el dispositivo detecta un fallo de funcionamiento (por ejemplo, se ha perdido la conexión a través del protocolo Jeweller), se muestra un contador de fallos de funcionamiento en la esquina superior izquierda del icono del dispositivo en una app Ajax.

Todos los fallos de funcionamiento pueden verse en los estados del dispositivo. Los campos con fallos de funcionamiento aparecen resaltados en rojo.

Se muestra un fallo de funcionamiento en los siguientes casos:

• La temperatura del dispositivo está fuera de los límites permisibles.
• La tapa del dispositivo está abierta (interruptor antisabotaje activado).
• Se ha perdido la conexión con el hub o el repetidor de señal de radio vía Jeweller.
• La batería del dispositivo está baja.

Mantenimiento

Compruebe regularmente que el dispositivo funciona correctamente. La frecuencia óptima de las comprobaciones es de una vez cada tres meses. Limpie la carcasa del dispositivo de polvo, telarañas y otros contaminantes a medida que vayan apareciendo. Utilice un paño suave y seco adecuado para el mantenimiento del equipamiento.

No utilice sustancias que contengan alcohol, acetona, gasolina u otros disolventes activos para limpiar la sirena.

Si la batería está baja, el sistema enviará una notificación anticipada de que es necesario sustituirla. Cuando el modo armado está activado, el LED se ilumina lentamente en verde y se apaga.

Especificaciones técnicas

Garantía

La garantía para los productos de Limited Liability Company «Ajax Systems Manufacturing»‎ es válida durante 2 años tras la compra.

Si el dispositivo no funciona correctamente, le recomendamos que contacte primero con el servicio de asistencia, ya que la mayoría de los problemas técnicos pueden resolverse en remoto.

Póngase en contacto con el soporte técnico:

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Fabricado por «AS Manufacturing» LLC