España
En la mayoría de los casos, las nuevas versiones de firmware para detectores, sirenas, dispositivos de control y dispositivos de automatización se lanzan debido a cambios en los procesos de producción. Sin embargo, algunas actualizaciones añaden nuevas funciones para cumplir con las normas regionales o mejorar las capacidades del sistema Ajax.
Este artículo explica:
- qué funciones dependen de la versión del firmware del dispositivo;
- cómo averiguar la versión del firmware del dispositivo en las apps Ajax;
- cómo encontrar el ID del dispositivo;
- cómo actualizar el firmware del dispositivo.
Qué es el firmware
El firmware o el software integrado son configuraciones de software y de hardware almacenadas en la memoria no volátil del dispositivo. Básicamente, es un programa que determina cómo funciona un dispositivo.
Qué funciones dependen de la versión del firmware del dispositivo
Función | Dispositivo | Versión del firmware |
|---|---|---|
Desactivación de la indicación LED en caso de alarma | 5.55.0.0 y posterior | |
5.55.0.0 y posterior | ||
5.55.0.0 y posterior | ||
5.55.0.0 y posterior | ||
5.55.0.0 y posterior | ||
5.55.0.0 y posterior | ||
5.55.0.0 y posterior | ||
5.55.0.0 y posterior | ||
6.53.1.1 y posterior | ||
Conexión del detector de movimiento de persianas | 5.53.1.0 y posterior | |
Funcionamiento en modo impulso | 5.54.1.0 y posterior | |
5.54.1.0 y posterior | ||
Ajuste del brillo de la pantalla y selección del estado del contacto: NC/NO | 5.54.1.0 y posterior | |
Alarmas de incendio interconectadas | 3.42.0 y posterior | |
3.42.0 y posterior | ||
Filtro de pulsaciones accidentales Para activarlo, pulse el botón durante más de 0.15 segundos | 3.18 y posterior | |
Protección contra pulsación accidental | 5.54.1.0 y posterior | |
Test de atenuación | StreetSiren Jeweller | 3.51.0 y posterior |
HomeSiren Jeweller | 3.51.0 y posterior | |
3.51.0 y posterior | ||
3.51.0 y posterior | ||
3.51.0 y posterior | ||
3.51.0 y posterior | ||
3.50.0 y posterior | ||
4.51.0 y posterior | ||
3.51.0 y posterior | ||
3.52.0 y posterior | ||
Desactivación temporal única Desactivación permanente | HomeSiren Jeweller StreetSiren Jeweller StreetSiren DoubleDeck Jeweller | 3.71.0 y posterior |
Indicación posterior a la alarma | StreetSiren DoubleDeck Jeweller | 3.72.0 y posterior |
| HomeSiren Jeweller | 5.55.1.0 y posterior | |
| StreetSiren Jeweller | 3.73.1.0 y posterior | |
Silenciar la señal de la sirena en caso de alarma | HomeSiren Jeweller | 5.55.1.0 y posterior |
StreetSiren Jeweller | 3.71.0 y posterior | |
| StreetSiren DoubleDeck Jeweller | 3.71.0 y posterior | |
Indicación LED constante, independientemente del modo de seguridad | HomeSiren Jeweller | 5.55.1.0 y posterior |
StreetSiren Jeweller | 3.71.0 y posterior | |
| StreetSiren DoubleDeck Jeweller | 3.71.0 y posterior | |
Indicación del armado en dos etapas, así como de la restauración posterior a la alarma, según la norma PD 6662:2017 | De 4.52 a 4.99.0 | |
Activación del teclado durante el tiempo de retardo al entrar | 5.60.6.3 y posterior | |
5.60.7.0 y posterior | ||
Indicación de retardos al entrar/salir | HomeSiren Jeweller | 3.51.0 y posterior |
| StreetSiren Jeweller | 3.51.0 y posterior | |
Campanilla al abrir | HomeSiren Jeweller | 5.55.1.0 y posterior |
| StreetSiren Jeweller | 3.73.1.0 y posterior | |
| StreetSiren DoubleDeck Jeweller | 3.73.1.0 y posterior | |
Avisos de audio según la norma ANSI/SIA CP-01-2019 | HomeSiren Jeweller | de 5.60.4.00 a 6.0.0.0 y |
de 5.60.4.00 a 6.0.0.0 y 6.56.3.37 o posterior | ||
StreetSiren Jeweller | de 5.60.5.00 a 6.0.0.0 y | |
StreetSiren DoubleDeck Jeweller | de 5.60.5.00 a 6.0.0.0 y | |
de 5.60.5.00 a 6.0.0.0 y 6.56.1.57 o posterior | ||
Funciones para desarmar el sistema mediante un procedimiento de un solo paso, según la norma ANSI/SIA CP-01-2019 | 5.60.7.0 o posterior | |
6.60.0.2 y posterior | ||
Duración de la alarma de hasta 15 minutos | HomeSiren Jeweller | La duración de la alarma de más de 3 minutos solo está disponible para la HomeSiren Jeweller con la versión de firmware NA 5.60.4.14 o posterior |
StreetSiren Jeweller | La duración de la alarma de más de 3 minutos solo está disponible para la StreetSiren Jeweller con la versión de firmware NA 5.60.4.14 o posterior y con el volumen de alarma Mínimo o Medio | |
StreetSiren DoubleDeck Jeweller | La duración de la alarma de más de 3 minutos solo está disponible para la StreetSiren DoubleDeck con la versión de firmware NA 5.60.4.14 o posterior y con el volumen de alarma Mínimo o Medio | |
Notificación de riesgo de descarga rápida de la batería debido a una instalación incorrecta del dispositivo | 6.59.4.15 y posterior (excepto 7.58.5.12) | |
7.58.5.14 y posterior | ||
Imagen HDR | 15.59.35.14 y posterior | |
Nueva función de control de automatización: escenario que permite no solo conmutar los dispositivos de automatización desde la pantalla del teclado, sino también comprobar su estado real (encendido, apagado, sin conexión). Estados adicionales de alarma de incendio: el teclado informará sobre otros tipos de alarma, como las provocadas por niveles críticos de monóxido de carbono o las activadas por pulsadores manuales de alarma. Indicaciones mejoradas del estado del sistema: indicador LED para informar visualmente de los retardos al entrar y al salir, y señales LED diferenciadas para indicar si el sistema está armado o desarmado. | xx.xx.10.хх y posterior | |
Confirmación de los últimos eventos: una función que permite a los usuarios ver y confirmar hasta 100 eventos recientes del sistema directamente en la pantalla del teclado. Los eventos están agrupados y ordenados por la fecha de su ocurrencia. | 11.60.20.8, 12.60.20.4 o posterior | |
5.61.21.7, 6.61.21.7 y posterior |
El rango de temperatura de funcionamiento del MotionCam Jeweller también depende de la fecha de fabricación:
- de 0 °C a +40 °C — para dispositivos fabricados antes del 1 de junio de 2020;
- de –10 °C a +40 °C — para dispositivos fabricados a partir del 1 de junio de 2020.
Cómo averiguar la versión del firmware del dispositivo en las apps Ajax
La versión del firmware está disponible en los estados de los dispositivos en las apps Ajax.
- Inicie sesión en una app Ajax.
- Seleccione el espacio necesario si tiene varios espacios o si utiliza una app PRO.
- Vaya al menú Dispositivos.
- Seleccione el dispositivo necesario de la lista.
- Compruebe la versión del firmware en la parte inferior de la pantalla de estados.
Cómo averiguar la versión del firmware del dispositivo mediante un código QR
El código QR con el ID del dispositivo está ubicado en la carcasa del dispositivo. Para comprobar la versión del firmware, introduzca el ID del dispositivo en el formulario de comprobación de la versión del firmware de la web de Ajax.
Comprobar la versión del firmware del dispositivo
Cómo encontrar el ID del dispositivo
Es posible que necesite el ID del dispositivo para comprobar la versión del firmware mediante el código QR o para ponerse en contacto con el servicio de asistencia.
En la carcasa del dispositivo
El código QR con el ID del dispositivo está ubicado en la carcasa del dispositivo.
En el embalaje
Cada caja de embalaje contiene dos ID de dispositivo: uno en la parte inferior de la caja y otro debajo de la tapa de la caja.
ID en la parte inferior de la caja
ID debajo de la tapa de la caja
En apps Ajax
- Inicie sesión en una app Ajax.
- Seleccione el espacio necesario si tiene varios espacios o si utiliza una app Ajax PRO.
- Vaya al menú Dispositivos.
- Seleccione el dispositivo necesario de la lista.
- Compruebe el ID del dispositivo en la parte inferior de la pantalla de estados.
Cómo actualizar el firmware
Los hubs y los repetidores ejecutan OS Malevich. Su firmware se actualiza automáticamente de forma inalámbrica cuando hay una nueva versión disponible en el servidor.
Los dispositivos Ajax reciben su firmware en el momento de su fabricación. En algunos dispositivos, el firmware se puede actualizar en apps Ajax. Consulte el manual de usuario del dispositivo para ver si el firmware se puede actualizar desde la app y cómo hacerlo.
Puede sustituir el dispositivo por uno nuevo en el punto de venta o a través de su empresa de servicios, como una empresa de instalación o de seguridad. Consulte la disponibilidad del cambio, la disponibilidad del dispositivo y las condiciones de sustitución en el punto de venta.
Le recomendamos que compre los dispositivos únicamente a partners autorizados.
Si trabaja con una empresa de servicios, póngase en contacto con ella para sustituir el dispositivo. Es posible que le cobren una tarifa adicional por la sustitución y la configuración del dispositivo.