Ajax Special Event 2020

El 9 de julio tuvo lugar el Evento especial de Ajax, una presentación virtual de 8 nuevos productos. Estos productos son dispositivos y desarrollos de software en los que la compañía se centró en la primera mitad de 2020. La línea de productos Ajax se verá mejorada por el potente panel de control Hub 2 Plus que admite LTE y rápida verificación fotográfica de alarmas. El módulo de integración MultiTransmitter, con 18 zonas, que renueva los sistemas de seguridad cableados. Las unidades de alimentación de 12 V y 6 V para hubs y repetidores, que garantizan la seguridad de los locales que carecen de electricidad, así como la de automóviles, furgonetas y yates. Se están preparando dos actualizaciones importantes del sistema operativo para su lanzamiento: OS Malevich 2.9 y OS Malevich 2.10. Y hoy, nuestros socios tienen acceso a la versión beta del software de monitorización central Ajax 911.

Vea el Evento especial de Ajax y conozca más sobre las novedades:

2FA y control de sesiones: cómo proteger la cuenta Ajax

Hemos proporcionado una cuenta Ajax con protección de alto nivel entre los sistemas de seguridad. En la actualización de mayo, todas nuestras apps recibieron autenticación de dos factores y compatibilidad con control de sesiones.

Valentin Gritsenko, Director de Marketing de Ajax Systems

El control de sesiones le permite conocer los intentos de acceso desde nuevos dispositivos al instante. Y cancelarlos con un solo clic. Gracias a la autenticación de dos factores, los atacantes no podrán piratear su cuenta, aun cuando obtengan un nombre de usuario y una contraseña. Al entrar en la app Ajax, tendrán que introducir la contraseña de un solo uso generada en el dispositivo del usuario. Sin acceso físico al dispositivo del usuario, es imposible acceder a la cuenta.

La autenticación de dos factores viene desactivada de fábrica, pero le recomendamos encarecidamente que la active ahora mismo. No toma más de un minuto.

👉 Cómo habilitar la autenticación de dos factores

PSU: fuentes de alimentación alternativas

Recibimos regularmente solicitudes de clientes de todo el mundo para desarrollar una opción para alimentar los paneles de control Ajax con baterías externas. Esto permitirá utilizar el sistema de seguridad tanto para proteger inmuebles como negocios sobre ruedas, furgonetas y contenedores, remolques para caballos y yates. Esta posibilidad ayudará a proteger las casas deshabitadas de ocupantes ilegales, lo cual es un problema urgente para España y Francia.

Alena Gontar, Jefa de Ventas (Europa)

12-24V PSU (type A) y 6V PSU (type A) sustituyen a las fuentes de alimentación de 110–230 V~ preinstaladas de los hubs y de los repetidores de señal de radio, permiten conectar el dispositivo a una batería externa y garantizan años de funcionamiento del sistema sin estar conectado a la red.

Comprobar la compatibilidad

Hub 2 Plus: la nueva norma para paneles de control de sistemas de seguridad

Hub 2 Plus es el primer panel de control de seguridad profesional que opera en redes LTE de cuarta generación. Esto permite que el sistema de seguridad verifique alarmas con fotos en segundos, incluso con una pérdida de comunicación de Ethernet y Wi-Fi.

Aleksandr Konotopsky, CEO de Ajax Systems

El hub admite cuatro canales de comunicación independientes y puede trabajar simultáneamente con cuatro proveedores de comunicación. Ni siquiera una serie de accidentes o fallas en el funcionamiento de los equipos de red impedirán la comunicación del sistema con el mundo exterior. Conmutar entre Ethernet, Wi-Fi y la red celular toma segundos. Y todas las características están disponibles y listas para funcionar: no hay necesidad de comprar e instalar módulos de comunicación adicionales.

Puede conectar 200 detectores al hub, incluyendo los que admiten verificación fotográfica de alarmas. Hub 2 Plus soporta 100 cámaras y DVR y permite añadir 200 usuarios, crear 25 grupos de seguridad y 64 escenarios. Todo esto es posible gracias a la mejora del hardware: Hub 2 Plus tiene un procesador 4,5 veces más eficiente y 8 veces más de memoria. El nuevo hub está preparado para proporcionar seguridad a objetos grandes y complejos con una zonificación flexible, distribución de acceso y una reacción automatizada a amenazas.

👉 Lea también: Hub 2 Plus: la protección hecha realidad

OS Malevich 2.9: importación de datos y otros seis cambios importantes

Importación de datos del hub

Con la actualización de OS Malevich 2.9, Ajax recibe la función de importación de datos. Esto automatiza y acorta el tiempo reemplazo del panel de control del sistema de seguridad, de 5 horas (promedio de la industria) a 5 minutos. Ahora, un ingeniero de instalación no necesita reconfigurar el hub, reconectar cada dispositivo en el sistema, invitar a los usuarios ni organizar sus derechos.

Svetlana Boyko, Jefa de Gestión de Proyectos

Para importar, se necesita acceso al antiguo hub y una conexión a Internet. Introdujimos la transferencia de configuraciones, dispositivos, grupos, escenarios de automatización y usuarios. El ingeniero solo tiene que activar los dispositivos de control (SpaceControl y Button) y reconectar el sistema de seguridad a la central receptora de alarmas.

Desactivación temporal del dispositivo

Permite a los ingenieros de instalación deshabilitar los dispositivos defectuosos de forma remota. Ud. ya no necesitará desvincular los dispositivos del hub o apurarse a visitar el sitio para arreglar el problema. Dos opciones estarán disponibles en las apps Ajax: una desactivación completa del dispositivo y la desactivación de las notificaciones sobre el estado del tamper.

Modo impulso

La actualización añadirá un modo impulso a Socket y WallSwitch (con el firmware 5.54.1.0). También aumentará el tiempo de impulso para todos los relés Ajax, puede ser de 0.5 a 255 segundos.

En el modo impulso, los dispositivos de automatización encienden o apagan los aparatos eléctricos durante un tiempo especificado en las configuraciones. Esto permite usar WallSwitch y Socket para controlar equipos eléctricos sin un relé intermedio, batería y convertidor CA. Y esto da aún más margen para implementar escenarios de automatización.

👉 Conozca más sobre los escenarios Ajax

Tipos de alarma personalizados para Button y Transmitter

El tipo de alarma define el texto de la notificación en las apps, y el código de alarma transmitido al panel de control de la central receptora de alarmas. Esta información determina la reacción al evento y es crucial que represente la amenaza en la forma más fidedigna posible.

Con la actualización OS Malevich 2.9, la opción Tipo de alarma aparecerá en los ajustes de Button y en los ajustes del módulo de integración de Transmitter para dispositivos de terceros:

• Intrusión
• Incendio
• Ayuda urgente
• Botón de pánico
• Fuga de gas

Cómo enviar la geolocalización del teléfono inteligente

Ahora, al presionar el botón de pánico en la app, la central receptora de alarmas puede recibir tanto el código del evento como las coordenadas del teléfono inteligente. Esto permite usar apps Ajax para pedir ayuda mientras se está fuera de la instalación protegida. Y esto abre un nuevo servicio para las centrales receptoras de alarmas: reacción a las alarmas de un botón de pánico móvil.

Otros usuarios del sistema podrán copiar las coordenadas, abrirlas en la app de mapas y obtener las direcciones.

Protección contra clics accidentales de SpaceControl

SpaceControl, el mando para gestionar los modos del sistema de seguridad equipado con el botón de pánico, recibirá una protección adicional contra las pulsaciones accidentales. Como en el caso de Button, Ud. puede enviar un comando desde el mando con una pulsación doble o larga.

Ajustes de la indicación de Socket

Con la actualización de OS Malevich 2.9, aparecerán tres opciones de indicación del marco LED en los ajustes de Socket: máximo, bajo y desactivado. El ajuste de la indicación es útil cuando se utiliza el dispositivo en dormitorios y otras habitaciones donde un resplandor brillante es inapropiado.

StreetSiren DoubleDeck: sirena exterior con la marca del proveedor de servicios

StreetSiren DoubleDeck es una sirena exterior inalámbrica con cierre clip lock para el panel frontal Brandplate. En el panel frontal, el proveedor de servicios de seguridad puede imprimir el logotipo y los contactos de la compañía para informar a los vecinos y transeúntes que se hizo cargo de la protección y para atraer nuevos clientes.

Las funcionalidades de la nueva sirena son similares a las de StreetSiren. Está equipada con un zumbador que tiene hasta 113 dB de volumen y un marco LED indicador de alarmas LED. La sirena está protegida contra picos de temperatura y lluvia. Una carcasa con protección IP54 permite instalar la sirena en la fachada del edificio sin que esté protegida por un toldo. El rango de comunicación con el hub a través del protocolo de radio Jeweller alcanza los 1500 metros. En caso de alarma, la sirena reacciona en menos de 0,3 segundos. StreetSiren DoubleDeck funciona hasta 5 años con baterías y puede ser conectada a una fuente de alimentación externa.

Valentin Gritsenko, Director de Marketing de Ajax Systems

StreetSiren DoubleDeck se venderá en paralelo con StreetSiren.

OS Malevich 2.10: aún menos falsas alarmas

Los errores de los usuarios representan el 80% de las falsas alarmas de los sistemas de seguridad. Para reducir la dependencia del factor humano, añadimos a Ajax las mejores prácticas de los mercados de seguridad de Gran Bretaña y Noruega.

Confirmación de alarma y armado/desarmado en dos etapas

En Gran Bretaña, la policía responde a las alarmas del sistema de seguridad, no a las centrales receptoras de alarmas privadas. Por lo tanto, la regulación del proceso de confirmación de alarmas y armado/desarmado de un objeto en este país se tomó lo más seriamente posible. PD6662 une los estándares clave de la industria para las alarmas y la seguridad. Con OS Malevich 2.10, nuestro sistema de seguridad cumplirá todos los requisitos de las normas británicas.

Ajax introducirá una función de confirmación de alarma. El ingeniero de instalación podrá seleccionar el detector involucrado en el proceso de confirmación y establecer un temporizador de 30 a 60 minutos. Se transmite un mensaje de confirmación de alarma a la estación de monitorización solo si se han activado al menos dos detectores de la lista.

Con la actualización, aparecerá un modo opcional de armado/desarmado en dos etapas. Los dispositivos de control y los detectores de seguridad pueden estar involucrados en el proceso. Por ejemplo, para armar un sistema de seguridad, el usuario deberá pulsar el botón de mando SpaceControl y luego abrir y cerrar la puerta (confirmado por el detector DoorProtect).

👉 Cómo configurar el sistema para cumplir con los requisitos de la norma PD 6662:2017

Interconexión avanzada de alarma de incendios

Estamos trabajando en el proyecto de seguridad contra incendios de Bergen con Elotec, un prestigioso fabricante de sistemas cableados contra incendios. Los edificios de madera del centro de la ciudad forman parte del Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO.

La condición impuesta por Noruega para participar en el proyecto fue añadir a Ajax la opción de retardar la alarma interconectada de los sensores de incendio durante 2 minutos. El retardo está diseñado para evitar que el sistema active automáticamente las sirenas de todos los detectores en caso de una falsa alarma de incendio. Por ejemplo, si el detector responde a un recipiente sobrecalentado y el problema se elimina inmediatamente, no tiene sentido notificar a todos los residentes con sirenas.

Con la actualización del sistema operativo OS Malevich 2.10, el retardo de interconexión estará disponible para los detectores de incendios FireProtect y FireProtect Plus con la versión de firmware 3.42 y superior.

MultiTransmitter: cómo renovar las alarmas cableadas

Hoy en día, cientos de miles de objetos son custodiados por alarmas cableadas. Lidian con los principales problemas de seguridad, pero funcionalmente son obsoletos. Sus usuarios no están preparados para una actualización completa del sistema, pero quieren controlar el sistema a través de la app, las notificaciones informativas, los escenarios de automatización. Y esto abre enormes oportunidades de renovación.

El módulo de integración MultiTransmitter reemplaza el panel de control del sistema de seguridad cableado e iguala sus detectores con los dispositivos Ajax. Tiene 18 zonas de alarma/antisabotaje; Ud. puede configurar el tipo de alarma para cada una de ellas. El módulo transmite las señales de los detectores cableados al hub por medio de la tecnología de radio Jeweller, permite utilizar grupos y el modo de seguridad 24/7, e incluso involucrar dispositivos de terceros en los escenarios.

MultiTransmitter se alimenta de la red. La carcasa proporciona espacio para una batería de reserva con una capacidad de hasta 7 Ah. El módulo está listo para proporcionar una fuente de alimentación de 12 V/1 A para dispositivos cableados. Cuando se conectan detectores de incendios no direccionables a través de MultiTransmitter, es posible restablecer rápidamente la energía después de la activación: a través de la app y sin que el ingeniero de instalación atienda al elemento.

👉 Lea también: MultiTransmitter: la segunda vida de la alarma cableada y el control de seguridad en un smartphone

911: estación de monitorización Ajax

En 2018, introdujimos Ajax PRO Desktop, un software para ingenieros de las centrales receptoras de alarmas que simplifica la instalación y la administración de nuestros sistemas de seguridad. Y después de medio año, la función de monitorización de alarmas apareció en el programa. Este producto no estaba preparado para competir en igualdad de condiciones con destacadas estaciones de monitorización. Aún así, nos permitió adquirir una valiosa experiencia y conocer las principales vulnerabilidades del servicio de vigilancia. Ahora, dos años después, presentamos 911, el software de monitorización de Ajax Cloud.

Con 911, la compañía está lista para monitorizar las alarmas de los sistemas de seguridad en solo unos minutos. Y esto no es una exageración. No hay que preocuparse por la compra y la configuración de los servidores, la organización de la infraestructura de la red, la dirección IP exclusiva. Tan solo conecte su computadora a Internet e inicie sesión en su cuenta Ajax PRO. Incluso una portátil básica funcionará: todo el procesamiento tiene lugar en la nube.

El escalamiento ya no será un problema para una central receptora de alarmas. Con el crecimiento de la base de clientes, no será necesario establecer una nueva infraestructura. 911 se basa en tecnología diseñada para el trabajo pesado. Hoy en día, nuestros servidores procesan un millón de paquetes por minuto, y podemos duplicar esta cifra en una semana. Garantizamos el 99.9% de disponibilidad del servidor de Ajax Cloud.

Aleksandr Konotopsky, CEO de Ajax Systems

Nos encargamos de hacer una copia de seguridad de los datos de los objetos de seguridad, la configuración de las apps y el registro de eventos de la estación de monitorización: los usuarios de 911 siempre tienen acceso a un archivo anual de eventos. La compañía no se arriesga a perder información valiosa debido a una avería de la computadora, y su trabajo no se detendrá en caso de emergencia: 5 minutos y cualquier computadora se transforma en el lugar de trabajo del operador.

Los ping de 24 horas e incluso de 15 minutos de la estación de monitorización quedan en el pasado. 911 encontrará la pérdida de conexión con un objeto en menos de 1 minuto. Esta es una señal de Nivel 4. Y esto no aumenta de ninguna manera la carga de las computadoras de la central receptora de alarmas. 911 brinda a los clientes un nivel de confiabilidad bancaria.

La nueva app de la estación de monitorización está profundamente integrada en el ecosistema Ajax. La información y los ajustes de los dispositivos hub están disponibles para el operador inmediatamente después de agregar el objeto. Olvídese de la transferencia manual y de los errores mecánicos. La verificación visual de los detectores MotionCam está incorporada. Incluso antes de que la alarma sea captada para su procesamiento, el operador ve la causa de la alarma en curso. 911 puede usarse para proporcionar un servicio de botón de pánico móvil. Al pulsar el botón de pánico en la app Ajax, el operador verá las coordenadas del teléfono inteligente y podrá enviar una unidad de respuesta rápida para ayudar al cliente.

Y un argumento más importante a favor de 911: nuestro soporte funciona las 24 horas del día y los siete días de la semana.