France
Grâce à la levée de doute photo des détecteurs MotionCam les utilisateurs, les professionnels et les centres de télésurveillance évaluent instantanément la situation sur le site sécurisé. Avec cette fonction, les alertes incluent des photos visualisables sous forme d'image simple ou d'animation dans les applications Ajax.
De plus, les données de vérification photo peuvent être transmises à un centre de télésurveillance en même temps que les événements d'alarme, en fonction de la méthode d'intégration et des capacités du logiciel de télésurveillance.
La vérification photo est également disponible pour les dispositifs vidéo Ajax, qui fournissent des images lorsqu'ils sont déclenchés par des événements ou des scénarios. Pour les logiciels de télésurveillance tiers, le service Ajax Photo Mode permet d'envoyer des événements avec photos jointes lorsqu'une caméra Ajax ou une sonnette vidéo DoorBell détecte un objet ou un mouvement.
Comment intégrer la vidéosurveillance Ajax avec des logiciels de télésurveillance
Cet article explique comment transmettre les données de vérification photo à un centre de télésurveillance, en détaillant les méthodes de transmission, les types pris en charge et les exigences de configuration.
Principe de fonctionnement
Les détecteurs MotionCam peuvent capturer des photos lorsqu’une alarme est déclenchée. Les images sont transmises à la centrale via les protocoles Wings, TurboWings ou Fibra, puis acheminées vers le serveur Ajax Cloud. Les données de vérification photo peuvent ensuite être transmises à un logiciel de télésurveillance selon la méthode d'intégration sélectionnée.
Les photos sont transmises uniquement via Ajax Cloud. Une connexion directe entre la centrale et un centre de télésurveillance permet uniquement la transmission des alarmes.
En fonction de la manière dont le système est intégré au logiciel de surveillance, les méthodes suivantes sont utilisées pour transmettre ou afficher les données de vérification photo :
- Via Ajax PRO Desktop
- Via Ajax Translator PRO (y compris Ajax Translator)
- Via Ajax Cloud Signaling
- Via l'intégration Ajax Enterprise API
Pour en savoir plus sur les centres de surveillance prenant en charge la vérification photo, consultez cet article.
Types de vérification photo pris en charge
Les types de vérification photo pris en charge dépendent du modèle de détecteur. Pour vérifier si un type spécifique est pris en charge, reportez-vous aux spécifications techniques du détecteur.
Les types de données de vérification photo suivants peuvent être transmis à un centre de télésurveillance :
- Photo par alarme
- Photo par scénario
- Photo par calendrier
- Photo par armement/désarmement
- Photo par alarme anti-sabotage
- Photo par masquage
La transmission de photos à la demande n'est pas prise en charge.
En savoir plus sur les types de vérification photo
Via Ajax PRO Desktop
La vérification photo est disponible dans Ajax PRO Desktop dans le cadre d'un processus de supervision. Les images sont récupérées depuis Ajax Cloud et affichées aux côtés des événements d'alarme dans l'interface de l'application sans utiliser les protocoles des centres de télésurveillance.
Ce que reçoit l'opérateur :
- Événement d'alarme avec levée de doute photo
- Images affichées à côté de l'événement dans l'interface
Configuration requise :
- Ajax PRO Desktop configuré pour la télésurveillance
- Une connexion stable à Ajax Cloud
Comment configurer la vérification photo :
- Assurez-vous qu'un détecteur MotionCam est ajouté à l'espace.
- Configurez les paramètres de vérification photo pour le détecteur MotionCam.
Lorsque le détecteur déclenche une alarme, un utilisateur PRO peut ouvrir l'incident dans le module Supervision d'Ajax PRO Desktop et afficher les photos dans la fenêtre de traitement des incidents ou dans le module Journal.
Via Ajax Translator PRO
Ajax Translator PRO reçoit les événements provenant d'Ajax Cloud et les transmet au centre de télésurveillance via les protocoles pris en charge, tels que SIA DC-09. Les données de vérification photo sont transmises en tant qu'informations supplémentaires, selon les paramètres et les capacités du logiciel de télésurveillance.
Ce que reçoit le centre de télésurveillance :
- Alerte transmise par le récepteur cloud
- Données de vérification photo, comme des liens vers des images (URL) ou des fichiers codés en Base64, selon le protocole utilisé et les capacités du logiciel de télésurveillance
Configuration requise :
- Ajax Translator PRO ou Ajax Translator configuré pour connecter un système Ajax à un logiciel de télésurveillance tiers
- Connexion via un protocole pris en charge, tel que SIA DC-09
- Logiciel de télésurveillance prenant en charge le traitement de données supplémentaires, telles que les liens vers des images (URL)
Comment configurer la vérification photo :
- Assurez-vous qu'un détecteur MotionCam est ajouté à l'espace.
- Configurez les paramètres de vérification photo pour le détecteur MotionCam.
- Dans Ajax PRO Desktop, ouvrez le menu Connexion au centre de télésurveillance et accédez à l'onglet Ajax Translator.
- Sélectionnez le récepteur et ouvrez ses paramètres.
- Si le protocole SIA DC-09 est utilisé, sélectionner la manière d'envoyer les données de vérification photo au centre de télésurveillance : chaque image dans un message séparé ou toutes les images dans un seul message.
Lorsque le détecteur déclenche une alarme, l'événement correspondant est immédiatement transmis au centre de télésurveillance. Les photos sont transmises dans les messages suivants et affichées à l'opérateur. Selon le logiciel de télésurveillance, elles apparaissent soit sous forme de fichiers, soit sous forme d'URL qui s'ouvrent dans un navigateur web.
Via Ajax Cloud Signaling
Ajax Cloud Signaling fonctionne comme un récepteur cloud selon un principe de stockage et d'acheminement. Cette fonctionnalité permet de transmettre les événements d'alarme au centre de télésurveillance via les protocoles pris en charge. Les photos de vérification sont envoyées comme informations supplémentaires, le plus souvent sous la forme de liens vers des images stockées sur Ajax Cloud, en fonction des paramètres et des capacités du logiciel de télésurveillance.
Ce que reçoit le centre de télésurveillance :
- Alerte transmise par le récepteur cloud
- Liens vers les photos de vérification stockées sur Ajax Cloud, si le centre de télésurveillance le prend en charge
Configuration requise :
- Ajax Cloud Signaling configuré pour connecter un système Ajax à un logiciel de télésurveillance tiers
- Connexion via un protocole pris en charge, tel que SIA DC-09
- Logiciel de télésurveillance prenant en charge le traitement de données supplémentaires, telles que des URL
Comment configurer la vérification photo :
- Assurez-vous qu'un détecteur MotionCam est ajouté à l'espace.
- Configurez les paramètres de vérification photo pour le détecteur MotionCam.
- Dans Ajax PRO Desktop, ouvrez le menu Connexion au centre de télésurveillance et accédez à l'onglet Ajax Translator.
- Sélectionnez le récepteur et ouvrez ses paramètres.
- Choisissez le mode d'envoi des données de vérification photo au centre de télésurveillance : chaque image dans un message séparé ou toutes les images dans un seul message.
Lorsque le détecteur déclenche une alarme, l'événement correspondant est immédiatement transmis au centre de télésurveillance. Les photos sont transmises dans les messages suivants et affichées à l'opérateur. Selon le logiciel de télésurveillance, elles apparaissent soit sous forme de fichiers, soit sous forme d'URL qui s'ouvrent dans un navigateur web.
Via l'intégration Ajax Enterprise API
En utilisant l'Enterprise API, les intégrateurs peuvent récupérer les événements d'alarme et accéder aux données de vérification photo depuis Ajax Cloud. Ce mode nécessite un développement spécifique du côté du centre de télésurveillance pour demander, traiter et afficher les images.
Ce que reçoit le centre de télésurveillance :
- Événement d'alarme récupéré depuis la file d'attente SQS via l'API
Configuration requise :
- Intégration personnalisée via l'Ajax Enterprise API
- Mise en œuvre de la récupération, du stockage (en option) et de l'affichage des images du côté du centre de télésurveillance
Pour accéder à l'Enterprise API et en savoir plus sur l'intégration, envoyez une demande.
Paramètres du détecteur MotionCam
Pour envoyer les photos de vérification à un logiciel de télésurveillance lorsqu'un détecteur MotionCam se déclenche, configurez ses réglages dans l'application Ajax.
Réglages photo
Assurez-vous que la vérification photo est activée pour le détecteur :
- Sélectionnez le nombre d'images par alarme.
- Configurez la résolution de l'image.
Une résolution plus élevée améliore les détails de l'image mais augmente le temps de transmission.
Vitesse de transmission des images
Le temps nécessaire pour transmettre les images dépend de la résolution sélectionnée et de la qualité de la connexion.
Avec une résolution de 320 × 240 px, la première image est délivrée en 9 secondes maximum dans des conditions normales.
Si vous avez des questions, contactez l'assistance technique Ajax.