Ajax peut être facilement étendu avec des détecteurs d'intrusion, d'incendie et d'inondation, ainsi que des relais pour la gestion à distance des appareils électriques. Vous pouvez acheter et ajouter des appareils supplémentaires au système individuellement. Les détecteurs peuvent être connectés à l'App mobile à l'aide de quelques touches.
Les appareils Ajax fonctionnent vraiment si loin du hub ?
Nous avons testé la distance maximale entre le hub et les détecteur d’ouverture, et elle atteint vraiment 2000 mètres. Votre expérience peut varier, car les murs, les plafonds et autres barrières réduiront cette distance. Si vous n'êtes pas sûr, vous pouvez faire un test radio en utilisant l'App du Système de sécurité Ajax pour déterminer l'intensité du signal avant d'installer les détecteurs.
À quelle fréquence doit-on changer les piles des appareils ?
Les appareils Ajax sont alimentés par des batteries, et non par le réseau, ce qui explique le fonctionnement des systèmes câblés. C'est dans cet esprit que nous avons mis au point un protocole radio spécial à haut rendement énergétique qui leur permet de protéger votre maison ou votre bureau le plus longtemps possible - jusqu'à 7 ans.
Comment saurai-je si la batterie de l'appareil est déchargée ?
Une fois que la batterie atteint un niveau critique, Ajax vous enverra une notification. Si vous êtes curieux, vous pouvez toujours vérifier le niveau des batteries à tout moment dans les paramètres de l'appareil.
Comment puis-je surveiller le système de sécurité Ajax ?
Un scénario peut-il être créé dans le système de sécurité Ajax?
Système de sécurité Ajax fournit une fonctionnalité permettant de configurer la réaction de Relay, WallSwitch et Socket en réponse à une alarme, de changer le mode de sécurité ou d’activer par programmation. Le système de sécurité peut être programmé pour changer le mode de sécurité selon une programmation, et l´appareil automatisé peut réagir à une pression du Button en mode de contrôle.
L'aspirateur robot ou mon chat déclenchera-t-il l'alarme ?
Les appareils utilisent un algorithme numérique afin de détecter les mouvements humains. Tant que vos animaux domestiques mesurent moins de 50 centimètres (19,5 pouces) et pèsent moins de 20 kilogrammes (44 lbs), ils ne devraient pas déclencher vos détecteurs Ajax.
Oui, si vous êtes un administrateur avec un accès complet aux paramètres du système. Vous pouvez ajouter jusqu'à 99 utilisateurs à hub. Il peut s'agir de membres de la famille, d'amis, de voisins, de collègues ou même d'une entreprise de sécurité.
Ajax prend-il en charge la vidéosurveillance ?
Des caméras tierces peuvent être connectées au système de sécurité à l’aide d’applications Ajax. Vous pouvez choisir presque toutes les caméras compatibles RTSP ou intégrer de manière transparente les caméras Uniview, Dahua, Hikvision, Safire IP et les DVR.
Ajax envoie des alertes en utilisant des notifications push, des SMS ou des appels au propriétaire du système. Vous pouvez choisir vos préférences de notification dans l'App mobile.
Comment Ajax envoie-t-il si rapidement des alertes ?
Le hub surveille constamment les détecteurs, et ils font régulièrement un rapport au hub. Si un détecteur est déclenché, il transmet immédiatement cette information. Le hub envoie ensuite une alerte au smartphone du propriétaire du système et/ou à la Centrale de télésurveillance. Tout cela se produit en quelques millisecondes seulement.
Prévenir le sabotage
Que se passe-t-il s'il y a une coupure internet ?
En mode hors ligne, Ajax fonctionne de la même manière que les autres systèmes de sécurité professionnels : des détecteurs surveillent la situation et envoient les informations au hub. En cas de danger, les sirènes du système vous préviendront.
S'il y a une panne de courant, serai-je laissé sans protection ?
Non. Ajax continuera de surveiller votre maison, même pendant les pannes de courant. Tous les détecteurs fonctionnent sur batterie et une batterie de secours est installée dans le hub. Elle offre jusqu'à 16 heures de fonctionnement fiable. Une fois que le courant est rétabli, le hub recharge automatiquement la batterie de secours.
Ajax peut-il être piraté ?
Ajax est un écosystème fermé. Nous ne jouons pas quand il s'agit de sécurité, donc nous n'utilisons pas de code source ouvert ou d'algorithmes de chiffrement connus. Ceci empêche la manipulation à l'aide de code d'acquisition. Nous développons notre propre logiciel et construisons notre technologie radio à partir de zéro avec une protection multi-niveaux. OS Malevich est protégé contre les virus logiciels. Notre protocole propriétaire IoT permet d’éliminer la possibilité d’utilisation de notre équipement dans des réseaux botnet (réseaux de bots informatiques). Si quelqu'un voulait pirater Ajax, il aurait besoin de ressources financières illimitées et de superpuissances informatiques. Et même là, il leur faudrait des dizaines d'années de tentatives chaque jour.
Ajax peut-il être brouillé ?
Contrairement à la plupart des systèmes de sécurité sans fil et câblés, Ajax utilise deux canaux de communication pour envoyer des alertes - communication cellulaire et Internet à large bande. Lorsqu'il y a un problème sur l'un des canaux, Ajax passe automatiquement à l'autre. Si un pirate brouille le signal GSM, le système envoie une alarme via Ethernet ou Wi-Fi.
Le signal radio entre le hub et les appareils peut-il être brouillé ?
Pas sans être remarqué. Le hub contrôle tous les détecteurs du système. Dès qu'il ne reçoit pas de signal d'au moins l'un d'entre eux, une alarme est envoyée pour informer les utilisateurs de la perte de communication. De plus, le hub signale des niveaux de bruit élevés sur le canal radio, ce qui peut indiquer des tentatives délibérées de brouillage ou d'autres interférences importantes. Par exemple, le récepteur radio défectueux d'un voisin.
Les signaux radio Ajax peuvent-ils être interceptés ?
Non. Les données de l'appareil sont chiffrées à l'aide d'un algorithme à nombre flottant avant d'être envoyées. Pour une protection supplémentaire, chaque appareil possède un identificateur unique qui permet de prévenir la falsification.
Confidentialité
Quelles informations Ajax recueille-t-elle et pourquoi ?
Ajax ne recueille que les données qui aident le système à exécuter ses fonctions et à améliorer ses capacités. Les données sont fragmentées, anonymisées et chiffrées sur plusieurs serveurs en Europe. Elles entrent dans le serveur via un canal chiffré et ne peuvent être utilisées sans l'autorisation de l'utilisateur. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
Écologie et santé
J'ai entendu dire que les signaux radio peuvent nuire à la santé d'une personne, surtout des hommes. Y a-t-il du vrai là-dedans ?
Il y a beaucoup de choses qui affectent négativement la santé d'une personne. Parmi celles-ci, il y a la sédentarité, l'abus d'alcool et d'autres drogues ou une mauvaise alimentation. Notre équipement n'est rien de tout cela. Et, en plus d'être respectueux de l'homme, nos appareils sont respectueux de l'environnement. Nous avons même les certificats de l'UE pour le prouver.
Services
Qui répond à une alarme si je ne suis pas à la maison ?
En théorie, vous pourriez donner à vos voisins l'accès au réseau. De cette façon, ils recevront également des alertes et pourront s'assurer que tout va bien. Cela dit, nous recommandons de confier cette responsabilité à des professionnels de la sécurité - Ajax travaille avec des Centrales de télésurveillance à travers le monde.
Facultatif : Appel SMS Notifications push
Système de sécurité
Combien coûte l'utilisation d'Ajax chaque mois ?
Ajax est gratuit lorsque vous l'utilisez vous-même pour l'auto-surveillance. Vous n'aurez à payer des frais mensuels que si vous vous connectez au centre de télésurveillance. Le coût dépendra de l'endroit où vous vous trouvez, de la taille, du type de locaux et du nombre de services demandés.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Nous vous aiderons à configurer votre propre kit de démarrage
Application permettant l'accès à Enterprise API du système Ajax
Nous fournissons l'accès à Enterprise API aux grandes entreprises de sécurité et de services qui desservent déjà ou qui envisagent de desservir des milliers de systèmes de sécurité Ajax.
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