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Hub BP Jeweller

Hub BP Jeweller

Painel de controlo sem fios alimentado por bateria. Suporta a verificação fotográfica. Pode ser ligado através de dois cartões SIM (2G/3G/LTE).

Perguntas frequentes

Como encontrar o ID do dispositivo

O identificador (ID) é o número de série do dispositivo. Pode ser encontrado por baixo do código QR na carcaça, na placa e na embalagem do dispositivo.

ID na parte inferior da caixa

ID na parte inferior da caixa

ID sob a tampa

ID sob a tampa

O ID também pode ser encontrado nos estados do dispositivo nas apps Ajax:

  1. Abra uma app Ajax e inicie sessão na sua conta.
  2. Selecione o espaço pretendido.
  3. Aceda ao separador Dispositivos HubFilled-M.
  4. Selecione o dispositivo necessário na lista. As informações sobre o ID do dispositivo encontram-se na parte inferior do menu de estados.
As informações sobre o ID do dispositivo encontram-se na parte inferior do menu de estados.

Por que razão não é possível estabelecer ligação com o hub a uma distância de 100 metros (através de paredes), se o manual indica uma distância de 2.000 metros?

A distância máxima entre o hub e o dispositivo pode atingir os 2.000 metros em espaço aberto.

Paredes, tetos e outras estruturas que obstruam a passagem do sinal de rádio podem reduzir significativamente o alcance. Neste caso, a distância máxima depende principalmente do material, da espessura e da disposição das estruturas.

O que afeta a quantidade de dados móveis que um hub utiliza?

Os seguintes fatores afetam a quantidade de dados móveis utilizados pelo hub:

  • Intervalo de consulta hub-servidor

  • Intervalo de consulta da central de monitorização

  • Tipo de ligação da central de controlo: a pedido ou permanente

  • Número de reconexões do hub com o servidor ou a central de controlo

  • Número de dispositivos – quanto mais dispositivos, maior o consumo de dados móveis

  • Tipo de dispositivos ligados (por exemplo, o LifeQuality Jeweller envia normalmente mais dados do que o DoorProtect Jeweller)

  • Situação radioelétrica no local (as alterações frequentes dos níveis de ruído radioelétrico aumentam o consumo de dados móveis)

  • Algumas condições do fornecedor de serviços móvel, como a terminação de sessões e o arredondamento de tráfego pelo fornecedor, podem aumentar a quantidade de utilização de dados móveis.