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KeyPad Plus Jeweller

KeyPad Plus Jeweller

Teclado sem fios com botões táteis que suportam a autenticação através de Pass, Tag e códigos

Perguntas frequentes

Como verificar a versão do firmware do dispositivo?

A versão do firmware pode ser consultada nos estados do dispositivo em apps Ajax:

  1. Abra uma app Ajax e inicie sessão na sua conta.
  2. Selecione o espaço pretendido.
  3. Aceda ao separador Dispositivos HubFilled-M.
  4. Selecione o dispositivo necessário na lista. A informação sobre a versão do firmware encontra-se na parte inferior do menu de estados.
A informação sobre a versão do firmware encontra-se na parte inferior do menu de estados.

Como encontrar o ID do dispositivo

O identificador (ID) é o número de série do dispositivo. Pode ser encontrado por baixo do código QR na carcaça, na placa e na embalagem do dispositivo.

ID na parte inferior da caixa

ID na parte inferior da caixa

ID sob a tampa

ID sob a tampa

O ID também pode ser encontrado nos estados do dispositivo nas apps Ajax:

  1. Abra uma app Ajax e inicie sessão na sua conta.
  2. Selecione o espaço pretendido.
  3. Aceda ao separador Dispositivos HubFilled-M.
  4. Selecione o dispositivo necessário na lista. As informações sobre o ID do dispositivo encontram-se na parte inferior do menu de estados.
As informações sobre o ID do dispositivo encontram-se na parte inferior do menu de estados.

O que é o código de coação e como utilizá-lo

O código de coação permite simular o desarmamento do sistema de segurança. Neste caso, o utilizador não será denunciado pela app Ajax e pelas sirenes instaladas nas instalações, e a empresa de segurança e outros utilizadores do sistema de segurança serão avisados sobre o incidente.

Funcionalidades especiais do alarme ao introduzir o código de coação:

  1. A central recetora de alarmes (CRA) da empresa de segurança receberá um evento de alarme de «desarmamento sob coação». Uma equipa de resposta rápida desloca-se ao local.

  2. Todos os utilizadores do sistema de segurança recebem uma notificação sobre o desarmamento do sistema (marcada com um ícone DisarmedUnderDuress-M).

O teclado suporta tanto um código de coação geral como um código de coação pessoal. O código de coação geral é definido nas definições do teclado.

Pode definir um código pessoal nas definições de utilizador. Cada utilizador define este código individualmente.

Saiba mais sobre como controlar os modos de segurança com códigos de acesso nos manuais do utilizador dos teclados, disponíveis no website de suporte.