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Manual do utilizador de Ajax Translator PRO

Atualizado

Manual do utilizador de Ajax Translator PRO

Ajax Translator PRO é um plugin para ligar os sistemas Ajax a software de monitorização de terceiros. Atuando como um elo entre o espaço e uma central recetora de alarmes, Ajax Translator PRO converte eventos do sistema Ajax em protocolos suportados pela CRA.

Ajax Translator PRO é uma versão aprimorada da app Ajax Translator. Enquanto a app Ajax Translator atual tem um desempenho e uma funcionalidade limitados, Ajax Translator PRO oferece uma operabilidade melhorada, funcionalidades alargadas, uma monitorização de estado melhorada e uma maior flexibilidade de configuração. Não é necessário instalar software adicional — todas as configurações são configuradas diretamente na app Ajax PRO Desktop.

Como obter Ajax Translator PRO

Para obter Ajax Translator PRO, preencha o formulário online no website de Ajax Systems. Após enviar o pedido, receberá um email de boas-vindas. Em resposta a este email, deverá fornecer detalhes sobre a configuração do seu sistema, registar a sua empresa na app Ajax PRO Desktop e enviar o seu ID da empresa. Em seguida, receberá um email com a ligação para descarregar Ajax Translator PRO e as credenciais da sua conta.

Se tiver selecionado a opção Adicionar uma empresa às apps Ajax no formulário, a sua empresa será adicionada à lista Empresas de segurança nas apps Ajax. Isto permitirá receber pedidos de utilizadores para ligar a monitorização da segurança diretamente a Ajax Translator PRO. Um utilizador seleciona a sua empresa na lista da app, toca em Enviar pedido de monitorização e o pedido é automaticamente enviado para o email atribuído à empresa de segurança.

Requisitos do sistema

Parâmetro

Mínimo

Recomendado

Processador

Intel Core i5 de 10ª geração (4 núcleos) e posterior

RAM

8 GB

16 GB

Armazenamento

50 GB de espaço livre

100 GB de espaço livre

OS

Windows 10 e posterior
Windows Server 2019 e posterior

Java

Java 21 (Java SE Development Kit 21.0.7)

Rede

100 Mbps

Princípio do funcionamento

Ajax Translator PRO funciona como um cliente TCP e liga-se à central recetora de alarmes utilizando o endereço e a porta especificados nas definições. Ajax Translator PRO suporta os seguintes protocolos para a transmissão de eventos para o software de monitorização:

  • SIA DC-09,

  • Sur-Gard (Contact ID),

  • Manitou,

  • MASXML,

  • Micro Key,

  • SoftGuard,

  • Sentinel,

  • ADEMCO 685.

Os eventos podem ser transmitidos através de Ajax Cloud, através da ligação direta do espaço a Ajax Translator PRO ou simultaneamente por ambos os canais. Os seguintes formatos de código são utilizados para transmitir eventos:

  • SIA-DCS apenas para ligação à nuvem,

  • ADM-CID para ligações à nuvem e diretas.

Como ligar diretamente o hub à central recetora de alarmes através do protocolo SIA DC-09

Se Ajax Translator PRO e o recetor de eventos da CRA estiverem instalados no mesmo computador (servidor local), eles podem ser ligados através de um par de portas série (COM) virtuais. Também é possível ligar computadores separados através de duas portas série (COM) físicas.

Diferenças em relação a Ajax Translator

Ajax Translator PRO está integrado no Ajax PRO Desktop, enquanto Ajax Translator é uma app separada. Ajax Translator PRO também oferece funcionalidades adicionais em comparação com Ajax Translator:

  • códigos SIA-DCS;

  • números de contas em HEX;

  • personalização de códigos dos eventos;

  • dados adicionais nos eventos, como nome do dispositivo ou do grupo;

  • capacidade de adicionar números de contas para dispositivos de vídeo separadamente dos hubs;

  • URLs para verificação por vídeo de eventos de deteção por IA das câmaras/NVRs Ajax no widget Ajax PRO Desktop.

Como adicionar o recetor Translator

Depois de obter Ajax Translator PRO:

  1. Abra a app Ajax PRO Desktop e inicie sessão na sua conta.

  2. Aceda ao módulo Empresa.

  3. Aceda ao menu Ligação à CRA.

  4. Selecione o separador Ajax Translator.

  5. Clique no botão Adicionar recetor Translator.

  6. Defina os parâmetros obrigatórios: nome, endereço (IP ou nome de domínio) e porta.

  7. Clique no botão Adicionar.

Como vincular o espaço ao recetor Translator

Em seguida, é necessário vincular o espaço ao recetor Translator e preencher o número de conta. Para o fazer, na app Ajax PRO Desktop:

  1. Aceda ao módulo Objetos.

  2. Selecione o objeto que deseja vincular ao recetor.

  3. Clique em Manutenção para ver os estados de monitorização.

  4. Selecione o recetor Translator que precisa.

  5. Selecione o espaço que deseja vincular ao recetor.

  6. Especifique o número da conta que é utilizado para as mensagens enviadas para o recetor. Este não é o número de conta da app Ajax PRO Desktop, mas pode ser o mesmo. Todos os espaços vinculados a um recetor têm um número de conta único.

  7. Clique em Iniciar monitorização. Depois disso, o estado da Monitorização através do <Name> recetor mudará de Não fornecido para Ativo.

Como migrar locais de Ajax Translator

Um sistema Ajax permite aos utilizadores exportar de forma independente os locais vinculados a Ajax Translator. Esta app gera um ficheiro CSV que contém o ID do hub e o número de conta das vinculações ativas. O ficheiro pode ser carregado para Ajax PRO Desktop para recetor selecionado Translator ou Cloud signaling.

Como migrar locais de Ajax Translator para Ajax Translator PRO

Como iniciar o recetor Translator

Se pelo menos um recetor Translator for criado, é possível descarregar Ajax Translator PRO. Para o fazer, na app Ajax PRO Desktop:

  1. Aceda ao módulo Empresa.

  2. Aceda ao menu Ligação à CRA.

  3. Selecione o separador Ajax Translator.

  4. Clique no botão Download-M.

  5. Selecione uma pasta onde pretende instalar a app Ajax Translator. O comprimento do caminho da pasta está limitado a 64 caracteres.

Quando a app é descarregada, o engenheiro sénior da CRA pode especificar e iniciar um dos recetores Translator. Para o fazer:

  1. Selecione o recetor Translator pretendido.

  2. Especifique as definições necessárias.

  3. Clique no botão Iniciar na app Translator.

Antes de iniciar a app, certifique-se de que o sistema cumpre os requisitos e de que Java 21 está instalado. O início pode demorar até um minuto. Após o início, será apresentado o estado Iniciado neste computador.

Estados

Os estados fornecem informações sobre o recetor.

Parâmetro

Valor

Ligação não estabelecida

O estado é apresentado quando Ajax Translator PRO não está em execução ou ainda não foram recebidos eventos. A ligação ao servidor é ativada após Ajax Translator PRO ser iniciado e receber pelo menos um evento do espaço.

Ativo

Ajax Translator PRO está a funcionar normalmente.

Ligação com a CRA perdida

A ligação entre Ajax Translator PRO e a CRA foi perdida.

Ligação à nuvem perdida

A ligação entre Ajax Cloud e Ajax Translator PRO foi perdida.

Desativado

Ajax Translator PRO foi desativado pelo utilizador.

Definições

Para alterar as definições do recetor, em Ajax PRO Desktop:

  1. Abra o módulo Empresa.

  2. Clique no menu Ligação à CRA.

  3. Selecione o separador Ajax Translator.

  4. Selecione o recetor pretendido e clique no ícone Info-M.

  5. Defina os parâmetros necessários.

  6. Clique em Guardar.

Definição

Valor

Nome

O nome do recetor Translator.

Protocolo

Especifique o protocolo:

  • SIA DC-09

  • Sur-Gard (Contact ID)

  • Manitou

  • MASXML

  • Micro Key

  • SoftGuard

  • Sentinel

  • ADEMCO 685

Quando o Tipo de ligação está definido para Série, apenas os protocolos SIA DC-09, Sur-Gard (Contact ID) e ADEMCO 685 estão disponíveis.

Tipo de ligação

Especifique o tipo de ligação:

  • TCP

  • Série

Endereço principal

Especifique os detalhes da ligação:

  • Endereço — IP ou nome de domínio

  • Porta

Esta definição está disponível se o Tipo de ligação estiver definido para TCP.

Nome da porta

Especifique o número da porta série utilizada para a transmissão de dados.

Esta definição está disponível se o Tipo de ligação estiver definido para Série.

Velocidade de transmissão

Velocidade de transmissão de dados, medida em bits por segundo.

Esta definição está disponível se o Tipo de ligação estiver definido para Série.

Bits de dados

Especifique o número de bits de dados:

  • 7

  • 8

Esta definição está disponível se o Tipo de ligação estiver definido para Série.

Bits de paragem

Especifique o número de bits de paragem:

  • 1

  • 2

Esta definição está disponível se o Tipo de ligação estiver definido para Série.

Paridade

Especifique o controlo de paridade:

  • Nenhum (0)

  • Ímpar (1)

  • Par (2)

Porta de ligação direta

A porta através da qual os espaços se ligam diretamente a Translator. Ajax Translator PRO utiliza esta porta para receber eventos. Deve estar disponível no computador onde Ajax Translator PRO é executado.

Formato

Especificar o formato do protocolo:

  • ADM-CID

  • SIA-DCS

Encriptação

Encriptação AES-128 opcional para mensagens SIA DC-09.

Chave de encriptação

Especifique esta chave se a opção Encriptação estiver ativada.

Ping do recetor e período de confirmação

O intervalo é de 1 a 30 segundos. Isso indica com que frequência Translator envia pings para a central recetora de alarmes e quanto tempo Translator aguarda por uma confirmação.

Enviar imagens

Configure o envio de imagens e selecione o formato de envio: todas as imagens numa mensagem ou cada imagem numa mensagem separada.

Enviar áudio

Configure se pretende permitir o envio de gravações de áudio a partir de módulos de voz quando ocorrer um alarme.

Verificação visual dos eventos de deteção de câmaras

Configure se deve enviar uma ligação para o widget Ajax PRO Desktop para eventos de deteção das câmaras Ajax.

Saiba mais

Código personalizado para eventos com imagens

O código Contact ID que pode substituir o código padrão para mensagens que contêm imagens dos detetores MotionCam.

Número da conta virtual para mensagens de ping

Se esta opção não estiver configurada, o texto «000» será enviado no campo do número da conta em mensagens vazias.

Transferir nome do dispositivo ou grupo para eventos da CRA

Se a opção estiver ativada, os nomes personalizados atribuídos aos dispositivos e zonas serão adicionados à mensagem de evento enviada para a central recetora de alarmes.

Teste periódico do hub

Esta opção permite desativar mensagens de teste periódicas utilizadas para verificar a ligação do hub. Translator envia estas mensagens para o software de monitorização com o código E602/RP, o que significa que o hub está ligado.

Intervalo de mensagem de teste

O intervalo é de 15 minutos a 24 horas.

Se desativar estas mensagens de teste regulares, o hub continuará a comunicar o estado da ligação nos intervalos especificados. No entanto, Translator só notificará a estação de monitorização se a ligação do hub for perdida. Neste caso, o plugin envia um único evento com o código E350 para o software de monitorização e aguarda até que a ligação seja restabelecida. Assim que a ligação do hub for restabelecida, Translator transmite um evento com o código R350 para o software de monitorização.

Utilizar o ID do hub como número de conta

Se a opção estiver ativada, o ID do hub poderá ser utilizado como número de conta para o objeto que adicionar.

Ligar automaticamente novos hubs a este recetor

Se a opção estiver ativada, o pedido para adicionar um novo hub será imediatamente aprovado. Esta opção está disponível apenas quando a opção Utilizar ID do hub como número da conta também está ativada.

Translator está ativo

Para desativar o recetor, desative a seguinte opção. O estado de ligação Desativado será apresentado na lista de recetores. As definições do recetor serão guardadas, mas a ligação à central recetora de alarmes será perdida.

Início automático de Translator

Se a opção estiver ativada, a app Ajax Translator PRO será reiniciada automaticamente quando este computador for reiniciado.

Personalização de códigos dos eventos

A opção permite alterar os códigos recebidos pelo software de monitorização a partir dos espaços Ajax.

Saiba mais

Vinculação de contas em massa

Esta opção permite vincular contas, carregando um ficheiro CSV exportado de Ajax Translator.

Saiba mais

Eliminar o recetor

A opção permite eliminar o recetor.

Informações complementares

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Nesta secção, encontrará manuais detalhados e vídeos educativos sobre todas as funcionalidades de Ajax. Se precisar de ajuda técnica, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.

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