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Manual do utilizador de NVR

Atualizado

Manual do utilizador de NVR

NVR é um gravador de vídeo em rede para videovigilância doméstica e de escritório. É possível ligar dispositivos de vídeo Ajax e câmaras IP de terceiros ao dispositivo.

O utilizador pode ver vídeos arquivados e online nas apps Ajax. NVR grava os dados recebidos com as definições correspondentes e um disco rígido ou unidade de estado sólido (não incluído). Se o dispositivo de armazenamento não estiver instalado, o gravador de vídeo será utilizado apenas para integrar câmaras IP de terceiros no sistema Ajax. O NVR fornece aos utilizadores verificação de alarme por vídeo.

O NVR requer acesso à Internet para se ligar ao serviço Ajax Cloud. O gravador de vídeo está ligado à rede através de Ethernet, utilizando o conector correspondente.

O dispositivo está disponível em várias versões:

  • NVR (8-ch);

  • NVR (16-ch);

  • NVR DC (8-ch);

  • NVR DC (16-ch).

Elementos funcionais

  1. Logótipo com indicador LED.

  2. Furos para fixar o painel de instalação SmartBracket à superfície.

  3. Painel de instalação SmartBracket.

  4. Parte perfurada do painel de instalação. Não partir. Qualquer tentativa de separar o dispositivo da superfície aciona o tamper.

  5. Um furo para fixar um trinco de disco rígido de 3,5″ com um parafuso.

  6. Trinco de disco rígido de 3,5″.

  7. Local para instalar um dispositivo de armazenamento (HDD/SSD). Utilize um adaptador de montagem de 2,5“ a 3,5” para instalar um SSD de forma segura.

  8. Código QR com o ID do dispositivo. Utilizado para adicionar o NVR a um sistema Ajax.

  9. Conector de alimentação elétrica.

  10. Conector para o dispositivo de armazenamento.

  11. Botão para repor os parâmetros.

  12. Conector do cabo Ethernet.

  13. Braçadeira de retenção de cabo.

Princípio do funcionamento

O NVR é um gravador de vídeo para ligar câmaras IP de terceiros que possuem protocolos ONVIF e RTSP e dispositivos de vídeo Ajax. Permite instalar um dispositivo de armazenamento com uma capacidade de memória de até 16 TB (não incluído no pacote de NVR). Além disso, o NVR pode funcionar sem um dispositivo de armazenamento.

Como escolher um dispositivo de armazenamento

O NVR permite:

  1. Adicionar e configurar câmaras IP (resolução da câmara, luminosidade, contraste, etc.).

  2. Ver vídeos de câmaras adicionadas em tempo real com a possibilidade de fazer zoom.

  3. Assistir e exportar vídeos do arquivo, navegando pela cronologia das gravações e pelo calendário (se o dispositivo de armazenamento estiver ligado ao gravador de vídeo).

  4. Escolher como detetar movimento no fotograma: na câmara ou no gravador de vídeo.

  5. Configurar a deteção de movimento no gravador de vídeo (zonas de deteção, nível de sensibilidade).

  6. Ver o Video wall que combina imagens de todas as câmaras ligadas.

  7. Criar cenários de vídeo que enviam um vídeo curto da câmara selecionada para a app Ajax quando o detetor é acionado.

    Como descarregar vídeos do arquivo em apps Ajax

    Como configurar o acesso temporário ao vídeo da câmara

  8. Configure a ligação através de ONVIF para integrar o dispositivo com sistemas de gestão de vídeo (VMS), tais como Milestone, Genetec, Axxon e Digifort.

    Como configurar a autorização ONVIF

O NVR foi concebido para instalação no interior. Recomendamos que instale o gravador de vídeo numa superfície plana horizontal ou vertical para uma melhor troca de calor do dispositivo de armazenamento. Não o cubra com outros objetos.

O dispositivo está equipado com um tamper anti-sabotagem. O tamper reage a tentativas de quebrar ou abrir a tampa da carcaça, comunicando a ativação através das apps Ajax.

O que é tamper anti-sabotagem

Seleção da localização do dispositivo

ajax nvr network video

É aconselhável escolher um local de instalação onde o NVR esteja escondido de olhares indiscretos, por exemplo, na despensa. Isto ajudará a reduzir a probabilidade de sabotagem. Note que o dispositivo se destina apenas a instalação no interior.

O dispositivo é fabricado numa carcaça compacta com arrefecimento passivo. Se o NVR for instalado em salas com ventilação insuficiente, a temperatura de funcionamento da unidade de memória pode ser excedida. Escolha uma superfície dura e plana, horizontal ou vertical, para montar a carcaça e não a cubra com outros objetos.

Siga as recomendações de posicionamento ao conceber o sistema Ajax para um objeto. O sistema de segurança deve ser concebido e instalado por profissionais. A lista de parceiros autorizados de Ajax está disponível aqui.

Onde o NVR não pode ser instalado

  1. No exterior. Isto pode causar a avaria do gravador de vídeo.

  2. Interior de instalações com valores de temperatura e humidade que não correspondem aos parâmetros de funcionamento.

Instalação

Instalação do NVR:

  1. Retire o SmartBracket do gravador de vídeo, puxando para baixo o painel traseiro.

  2. Fixe o SmartBracket a uma superfície dura e plana com os parafusos incluídos. Utilize pelo menos dois pontos de fixação. Para que o tamper anti-sabotagem responda às tentativas de desmontagem, certifique-se de que fixa a carcaça num ponto com uma área perfurada.

  3. Levante o trinco da unidade de 3,5″ premindo o botão.

  4. Instale o dispositivo de armazenamento na carcaça do NVR de modo a que os conectores coincidam.

  5. Baixe o trinco do disco rígido de 3,5”.

  6. Fixe o dispositivo de armazenamento na carcaça do NVR com o parafuso incluído, utilizando o local de fixação.

  7. Ligue a fonte de alimentação externa e a ligação Ethernet. Ligue a fonte de alimentação.

  8. Adicione dispositivo ao sistema.

  9. Insira o gravador de vídeo no SmartBracket.

O indicador LED acende-se a amarelo e fica verde após a ligação à Internet. Se a ligação ao servidor Ajax Cloud falhar, o logótipo acende-se a vermelho.

Adicionar ao sistema

Antes de adicionar um dispositivo

  1. Instale a app Ajax.

  2. Inicie sessão na sua conta ou crie uma nova conta.

  3. Selecione um espaço ou crie um novo.

  4. Adicione pelo menos uma sala virtual.

  5. Certifique-se de que o espaço está desarmado.

Tipos de contas e respetivos direitos

Adicionar ao espaço

  1. Abra a app Ajax. Selecione o espaço ao qual pretende adicionar o NVR.

  2. Aceda ao separador Dispositivos HubFilled-M e toque em Adicionar dispositivo.

  3. Digitalize o código QR ou introduza-o manualmente. Encontre o código QR na parte de trás da carcaça por baixo do painel de instalação SmartBracket e na embalagem.

  4. Atribua um nome ao dispositivo.

  5. Selecione uma divisão virtual.

  6. Toque em Adicionar.

  7. Certifique-se de que o gravador de vídeo está ligado e tem acesso à Internet. O logótipo LED deve acender-se a verde.

  8. Toque em Adicionar.

O dispositivo ligado aparecerá na lista de dispositivos da app Ajax.

O NVR só funciona com um espaço. Para ligar o gravador de vídeo ao novo espaço, remova o NVR da lista de dispositivos do espaço antigo. Isto deve ser feito manualmente através da app Ajax.

Como adicionar uma câmara IP a um NVR

É possível calcular o número de câmaras e NVRs que podem ser adicionados ao espaço utilizando o calculador de dispositivos de vídeo.

  1. Abra a app Ajax. Select the space with NVR added.

  2. Aceda o separador Dispositivos HubFilled-M.

  3. Encontre o gravador de vídeo na lista e toque em Câmaras.

  4. Toque em Adicionar dispositivo e aguarde até a verificação da rede estar concluída e serem apresentados os dispositivos disponíveis ligados à rede local.

  5. Selecione a câmara. Verá a imagem em direto do dispositivo.

  6. Certifique-se de que o vídeo corresponde à câmara desejada. Toque em Adicionar.

  1. Abra a app Ajax. Select the space with NVR added.

  2. Aceda o separador Dispositivos HubFilled-M.

  3. Encontre o NVR na lista e toque em Câmaras.

  4. Toque em Adicionar dispositivo e aguarde até a verificação da rede estar concluída e serem apresentados os dispositivos disponíveis ligados à rede local.

  5. Selecione a câmara.

  6. Introduza o nome de utilizador e a palavra-passe (especificados na documentação da câmara) e toque em Adicionar.

  7. Se o nome de utilizador e a palavra-passe forem introduzidos corretamente, será apresentada a pré-visualização do vídeo da câmara adicionada. Em caso de erro, verifique se os dados introduzidos estão corretos e tente novamente.

  8. Certifique-se de que o vídeo corresponde à câmara adicionada. Toque em Seguinte.

  1. Abra a app Ajax. Select the space with NVR added.

  2. Aceda o separador Dispositivos HubFilled-M.

  3. Encontre o NVR na lista e toque em Câmaras.

  4. Toque em Adicionar dispositivo.

  5. Toque em Adicionar manualmente.

  6. Selecione o tipo de câmara: Câmara compatível com ONVIF ou Câmara compatível com RTSP. A documentação desta câmara indica qual o protocolo suportado pela câmara.

  7. Introduza o endereço IP, a porta, o nome de utilizador e a palavra-passe. O nome de utilizador e a palavra-passe são especificados na documentação desta câmara.

  8. Para uma câmara compatível com o protocolo RTSP, introduza Fluxo principal e Fluxo secundário. As informações são especificadas na documentação desta câmara.

  9. Toque em Adicionar.

  10. Se o nome de utilizador e a palavra-passe forem introduzidos corretamente, será apresentado o vídeo da câmara adicionada. Em caso de erro, verifique se os dados introduzidos estão corretos e tente novamente.

  11. Certifique-se de que o vídeo corresponde à câmara adicionada. Toque em Seguinte.

A câmara IP ligada ao gravador de vídeo aparecerá na lista das câmaras de NVR na app Ajax.

Reposição das predefinições

Para repor as definições por defeito do NVR:

  1. Desligue-o desligando a fonte de alimentação.

  2. Prima e mantenha premido o botão de reposição.

  3. Ligue o NVR mantendo o botão de reposição premido e aguarde até que o indicador LED acenda a violeta. Isto demorará cerca de 50 s.

  4. Solte o botão de reposição.

Ícones

Os ícones mostram alguns estados do dispositivo. Pode visualizá-los em apps Ajax:

  1. Selecione um espaço na app Ajax.

  2. Aceda o separador Dispositivos HubFilled-M.

  3. Procure NVR na lista.

Ícone

Significado

ajax nvr network video

O dispositivo de armazenamento está ligado.

ajax nvr network video

O dispositivo de armazenamento não está ligado.

ajax nvr network video

O dispositivo de armazenamento está a ser formatado ou tem avarias periódicas. Se a formatação não for iniciada, substitua o dispositivo de armazenamento.

ajax nvr network video

Foram detetadas avarias no dispositivo de armazenamento. Recomenda-se a reinicialização do NVR ou a formatação do dispositivo de armazenamento.

Update-S

Está disponível uma atualização de firmware. Aceda aos estados do dispositivo ou às definições para encontrar a descrição e lançar uma atualização.

UpdateError-S

A instalação do novo firmware falhou.

offline

O dispositivo perdeu a ligação com o servidor Ajax Cloud.

Onvif-M

A ligação do dispositivo através de ONVIF está ativada.

Saiba mais

Estados

Os estados apresentam informações sobre o aparelho e os seus parâmetros de funcionamento. Pode obter informações sobre os estados do gravador de vídeo nas apps Ajax:

  1. Selecione um espaço na app Ajax.

  2. Aceda o separador Dispositivos HubFilled-M.

  3. Selecione o NVR da lista de dispositivos.

Parâmetro

Significado

Ligação através de Bluetooth

Configuração Ethernet utilizando Bluetooth.

Atualizações de firmware

O campo é apresentado quando a atualização do firmware está disponível:

  • Nova versão do firmware disponível — o novo firmware está disponível para descarregamento e instalação.

  • A descarregar… — o descarregamento do firmware está em curso. É apresentado como uma percentagem.

  • A instalar… — o firmware está a ser instalado.

  • Falha na atualização do firmware — não foi possível instalar o novo firmware.

Tocar em Info-M abre mais informações sobre a atualização do firmware do dispositivo.

Ethernet

Estado da ligação do NVR à Internet através de Ethernet:

  • Ligado — o NVR está ligado à rede. Estado normal.

  • Não ligado — o NVR não está ligado à rede. Verifique a sua ligação à Internet com fios ou altere as definições através de Bluetooth.

Tocar no ícone Info-M mostra os parâmetros de rede.

Utilização da CPU

Apresentado de 0 a 100%.

Utilização da RAM

Apresentado de 0 a 100%.

Disco rígido

Estado da ligação do dispositivo de armazenamento ao NVR:

  • OK — o dispositivo de armazenamento está a comunicar com o NVR. Estado normal.

  • Erro — ocorreu um erro ao ligar o dispositivo de armazenamento ao NVR. Verifique a ligação e a compatibilidade da unidade de memória e do gravador de vídeo.

  • Formatação necessária — recomenda-se a formatação do dispositivo de armazenamento. Se a unidade contiver dados, estes serão permanentemente eliminados.

  • A formatar… — the storage device is being formatted.

  • Não instalado — o dispositivo de armazenamento não está instalado no NVR.

Temperatura do disco rígido

A temperatura do dispositivo de armazenamento.

Câmaras (online / total)

O número de câmaras ligadas ao gravador de vídeo.

Tampa

O estado de tamper que responde à separação ou abertura da carcaça:

  • Fechado — a carcaça do dispositivo está fechada. Estado normal da carcaça.

  • Aberta — a tampa da carcaça está aberta ou a integridade da carcaça foi violada de outra forma. Verifique o estado da carcaça.

Saiba mais

Profundidade do arquivo atual

A profundidade da gravação no dispositivo de armazenamento. Mostra o número de dias desde a primeira gravação.

Integração ONVIF

Mostra o estado atual da integração ONVIF do dispositivo.

Este estado é apresentado apenas quando a integração ONVIF está ativada.

Tempo de atividade

Tempo de funcionamento do NVR desde a última reinicialização.

Firmware

Versão do firmware do NVR.

ID do dispositivo

ID/número de série do NVR. Também disponível na parte traseira da carcaça, sob o painel de instalação SmartBracket e na embalagem.

Definições

Para alterar as definições do gravador de vídeo numa app Ajax:

  1. Aceda o separador Dispositivos HubFilled-M.

  2. Selecione o NVR da lista.

  3. Aceda às Definições tocando no ícone de engrenagem Settings-M.

  4. Defina os parâmetros necessários.

  5. Toque em Voltar para guardar as novas definições.

Definições

Significado

Nome

Nome do gravador de vídeo. Aparece na lista de dispositivos e notificações no historial de eventos.

Para alterar o nome do gravador de vídeo, toque no campo de texto.

O nome pode conter até 12 caracteres cirílicos ou até 24 caracteres latinos.

Sala

Seleção da divisão virtual do NVR.

O nome da divisão é apresentado no texto de SMS e notificações no historial de eventos.

Atualizações de firmware

Versão do firmware do NVR.

Ethernet

A definição do tipo de ligação do NVR ao serviço Ajax Cloud através de Ethernet.

Tipos de ligação disponíveis:

  • DHCP;

  • Estático.

Arquivo

Seleção da profundidade máxima do arquivo. Pode ser definido no intervalo de 1 a 360 dias ou pode ser ilimitado.

Permite formatar o dispositivo de armazenamento.

Serviço

Abre um menu com definições de Serviço.

Saiba mais

Monitorização

Permite a um PRO com direitos de configuração do sistema definir o Número da zona para eventos da CRA — um identificador único do dispositivo nos eventos que este comunica à CRA.

Para câmaras ligadas ao gravador de vídeo, a opção Enviar eventos de deteção para a CRA pode ser configurada adicionalmente. Esta opção define se a câmara enviará notificações sobre a deteção de movimento ou objeto para a CRA. Para o fazer, abra as definições da câmara ligada e clique no menu Monitorização.

Comunicar um problema

Permite descrever um problema e enviar um relatório.

Manual do utilizador

Abre o manual do utilizador do NVR.

Eliminar dispositivo

Desemparelha o NVR do espaço.

Definições de serviço

Definições

Significado

Fuso horário

Seleção do fuso horário. Definido pelo utilizador e apresentado quando se visualiza vídeo de câmaras IP.

Brilho do LED

O nível de luminosidade da moldura LED do dispositivo é ajustado através de uma barra de deslocação.

Ligação através de ONVIF

Configuração da ligação do dispositivo através de ONVIF a VMSs de terceiros.

Saiba mais

Certificados de segurança

Permite descarregar um certificado de segurança para utilização em sistemas de terceiros, a fim de garantir uma ligação segura entre um dispositivo de vídeo Ajax e um sistema de gestão de vídeo de terceiros.

Ligação ao servidor

Atraso do alarme de perda de ligação à nuvem, seg

O atraso é necessário para reduzir o risco de um evento falso sobre a perda de ligação com o servidor.

O atraso pode ser definido num intervalo de 30 a 600 segundos.

Intervalo de consulta da nuvem, seg

A frequência de consulta do servidor Ajax Cloud é definida no intervalo de 30 a 300 segundos.

Quanto mais curto for o intervalo, mais rapidamente será detetada a perda de ligação à nuvem.

Seja notificado da perda de ligação ao servidor sem alarme

Se estiver ativada, a app utilize um som de notificação padrão em vez de um alerta de sirene.

Definições do NVR via Bluetooth

Se o NVR tiver perdido a ligação com servidor ou não conseguir ligar o gravador de vídeo devido a definições de rede incorretas, pode alterar as definições de Ethernet através de Bluetooth.

Para ligar o NVR depois de perder a ligação à Ajax Cloud:

  1. Aceda o separador Dispositivos HubFilled-M.

  2. Selecione o NVR da lista.

  3. Aceda às definições através de Bluetooth tocando no ícone de engrenagem Settings-M.

  4. Certifique-se de que o Bluetooth está ativado no seu smartphone. Toque em Seguinte.

  5. Reinicie o NVR desligando-o e depois ligando-o.

  6. Defina os parâmetros de rede necessários.

  7. Toque em Ligar.

Indicação

Evento

Indicação

Atenção

NVR arranca depois de ser ligado à alimentação.

Ilumina-se a amarelo.

Se o gravador de vídeo estiver ligado a Ajax Cloud, a indicação de cor muda para verde.

O NVR tem alimentação e está ligado à Internet.

Ilumina-se a verde.

O NVR não está ligado à Internet ou não existe comunicação com o servidor Ajax Cloud.

Acende-se a vermelho.

  • O NVR não tem um dispositivo de armazenamento instalado.

  • O dispositivo de armazenamento está instalado, mas não funciona corretamente. Por exemplo, ao formatar, se tiver erros ou se precisar de ser formatado.

Pisca a verde ou a vermelho a cada segundo, dependendo do estado da ligação com o servidor Ajax Cloud.

O indicador fica intermitente até se verificar uma das seguintes condições:

  • O dispositivo de armazenamento está formatado/instalado.

  • Todas as câmaras adicionadas ao NVR estão configuradas para não gravar vídeo no dispositivo de armazenamento do NVR.

Manutenção

O dispositivo não requer manutenção.

Características técnicas

Características técnicas de NVR (8-ch)

Características técnicas de NVR (16-ch)

Características técnicas de NVR DC (8-ch)

Características técnicas de NVR DC (16-ch)

Conformidade com as normas

Garantia

A garantia dos produtos da Limited Liability Company «Ajax Systems Manufacturing» é válida por 2 anos após a compra.

Se o dispositivo não funcionar corretamente, contacte primeiro o Suporte técnico de Ajax. Na maioria dos casos, os problemas técnicos podem ser resolvidos remotamente.

Obrigações de garantia

Acordo de Utilizador

Contactar o Suporte Técnico:

Fabricado por «AS Manufacturing» LLC

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