Portugal
Um sistema Ajax permite ativar os Serviços Ajax baseados em subscrição através de pagamento com cartão. A disponibilidade da funcionalidade depende do país. Pode ser utilizado por um utilizador PRO com direitos totais ou por um administrador com direitos totais, a menos que um PRO ou uma empresa seja adicionado ao espaço. A ativação através de um instalador ou um distribuidor é também suportada.
Pode configurar o pagamento com cartão para os seguintes Serviços Ajax:
Ajax Cloud Storage (apenas para IndoorCam e DoorBell).
A funcionalidade está disponível nas apps Ajax das seguintes versões ou posteriores:
Ajax Security System 3.34;
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.34;
Ajax Desktop 5.34;
Ajax PRO Desktop 5.34.
O pagamento por utilizador do sistema apenas está disponível em países específicos. Siga o link para verificar a disponibilidade dos Serviços Ajax e os métodos de pagamento suportados.
Como ativar o serviço através do pagamento com cartão
O sistema Ajax suporta dois tipos de pagamentos com cartão:
Através de cartão de utilizador PRO ou de administrador. Este tipo de pagamento pode ser utilizado por um utilizador PRO com plenos direitos ou por um administrador com plenos direitos. Os passos para configurar este tipo de pagamento são descritos abaixo.
Através de cartão corporativo. Este tipo de pagamento permite que instaladores de serviços utilizem um cartão corporativo para o pagamento centralizado dos Serviços Ajax por parte de funcionários com as funções adequadas. Para consultar os passos de configuração deste tipo de pagamento, siga o link.
Tenha em atenção que as condições prévias variam consoante o tipo de pagamento.
Requisitos prévios para a configuração do pagamento com cartão corporativo
Para ativar o serviço na app móvel:
Abra a app móvel Ajax e selecione um espaço.
Toque no ícone da engrenagem
para aceder às definições do espaço.
Aceda ao menu Serviços extra. Se o menu não estiver disponível, significa que não existem serviços ou dispositivos compatíveis para os ativar.
Toque em Adicionar mais serviços.
Selecione um serviço. Toque em Seguinte.
Selecione os dispositivos que deseja atualizar. Toque em Ver opções. Será então redirecionado para o seu navegador.
Selecione um plano de subscrição e toque em Subscrever.
Introduza os seus dados de pagamento e confirme o pagamento.
Após o pagamento bem-sucedido, o sistema irá pedir-lhe para regressar à app móvel Ajax.
Para ativar o serviço na app de desktop:
Abra a app de desktop Ajax e selecione um espaço.
Clique no ícone de engrenagem
Clique em Serviços adicionais. Se o menu não estiver disponível, significa que não existem serviços ou dispositivos compatíveis para os ativar.
Clique em Adicionar mais serviços.
Selecione um serviço. Clique em Seguinte.
Selecione os dispositivos que deseja atualizar. Clique em Ver opções. Será então redirecionado para o seu navegador.
Selecione um plano de subscrição e clique em Subscrever.
Introduza os seus dados de pagamento e confirme o pagamento.
Após o pagamento bem-sucedido, o sistema irá pedir-lhe para regressar à app de desktop Ajax.
Como desativar o serviço
Pode desativar o serviço utilizando as opções Desativar ou Parar agora. Desativar o serviço através da opção Desativar significa que o serviço estará disponível até ao final do período de faturação. A data final do período de faturação depende da data de ativação e é especificada na app.
Para desativar o serviço através da opção Desativar , numa app Ajax:
Aceda às definições do espaço.
Clique em Serviços adicionais.
Clique em Gerir o serviço e selecione Desativar.
Clique em Desativar na janela pop-up de confirmação.
Para reativar o serviço, clique em Restaurar no menu Gerir o serviço.
Desativar o serviço através da opção Parar agora encerra imediatamente o serviço, sem possibilidade de restaurar a subscrição atual. Para restaurar o serviço, é necessário efetuar uma nova ativação e realizar um novo pagamento. Quando o serviço for desativado através da opção Parar agora, receberá um reembolso no cartão utilizado para pagar o serviço. O valor do reembolso depende do número de dias em que o serviço esteve ativo.
Para desativar o serviço através da opção Parar agora, numa app Ajax:
Aceda às definições do espaço.
Clique em Serviços adicionais.
Clique em Gerir o serviço e selecione Parar agora.
Clique em Parar agora na janela pop-up de confirmação.
