Страна:
Україна
Язык:

Partner Portal

Superior Hub Hybrid

Superior Hub Hybrid

Гибридная централь с поддержкой фотоверификации. Работает с устройствами Fibra и Jeweller. Поддерживает Ethernet и две SIM-карты.

FAQ

Какой объем трафика использует хаб при работе через GPRS?

Объем зависит от настроек и количества приписанных к хабу устройств. Работая в нормальном режиме без тревог, хаб использует до 10 Мб в день.

Что означает потеря связи хаба с сервером?

Облачный сервис Ajax Cloud позволяет удаленно управлять системой безопасности через приложения, передает пуш-уведомления о тревогах и следит за состоянием оборудования (благодаря регулярным сеансам связи хаб – сервер).

Сервис Ajax Cloud может связываться с хабом по нескольким независимым каналам: Ethernet, Wi-Fi, сотовая связь (2G/3G/4G). Тревога отправляется, если хаб потерял соединение с сервисом Ajax Cloud одновременно по всем каналам связи.

Почему может оборваться связь между хабом и сервером?

  • Дало сбой сетевое оборудование у провайдера связи или на охраняемом объекте.

  • Не оплачены услуги провайдера связи.

  • Хаб был выключен (при выключении хаб отправляет соответствующее уведомление).

  • У хаба нет внешнего питания и разрядился резервный аккумулятор (до выключения хаб оповещает пользователей и охранную компанию о критическом уровне заряда аккумулятора).

  • Аппаратная неисправность хаба.

  • Саботаж системы: обрезаны проводные каналы связи и заглушен радиоэфир, либо хаб выведен из строя.

При потере связи хаба с сервисом Ajax Cloud рекомендуется проверить подключение хаба к интернету. Если хаб подключен к пульту охранной организации — свяжитесь с пультом и согласуйте дальнейшие действия.

Как узнать номер шлейфа (зоны) датчика или устройства Ajax

Номер шлейфа (зоны) необходим для описания всех подключенных к хабу устройств при добавлении охраняемого объекта на пульт мониторинга охранной компании.

Номер присваивается при добавлении устройства на хаб. Первое добавленное устройство имеет первый номер шлейфа (зоны). После удаления устройства его номер освобождается. Этот номер может занять следующее устройство, которое будут добавлять в систему.

Номер шлейфа (зоны) доступен в состояниях каждого устройства в приложении Ajax: