Страна:
Україна
Язык:

Partner Portal

Как настроить пространство

Обновлено

Как настроить пространство

Пространство — это виртуальная среда, где собраны разные автономные устройства, расположенные на одном физическом объекте. Чтобы создать пространство, пользователю необязательно иметь хаб Ajax. В систему добавляются устройства в соответствии с потребностями объекта.

Совместимость пространства

Функциональность пространства доступна в приложениях таких или более новых версий:

  • Ajax Security System 3.0 для iOS;
  • Ajax Security System 3.0 для Android;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers: 2.0 для iOS;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 для Android;
  • Ajax PRO Desktop 4.0 для macOS;
  • Ajax PRO Desktop 4.0 для Windows.

Обновлять прошивку не требуется.

Настройка пространства

Space settings

Настройки можно изменить в приложениях Ajax:

  • Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
  • Перейдите во вкладку Управление.
  • Перейдите в Настройки, нажав на значок шестеренки [gear icon] в нижнем правом углу.
  • Задайте необходимые параметры.
  • Нажмите Назад, чтобы сохранить новые настройки.

Фото

Позволяет настроить главное изображение системы Ajax. Оно отображается в меню выбора пространств и помогает идентифицировать нужный объект.

Чтобы изменить или установить фото, нажмите Редактировать в верхнем правом углу.

Название

Название пространства отображается в текстах SMS и push-уведомлений. Чтобы изменить название, нажмите Редактировать в верхнем правом углу.

Сценарии и расписание

Позволяет настроить сценарии и расписание охраны для автоматизации системы и уменьшения количества рутинных действий.

Узнать больше

Адрес

Позволяет настроить адрес объекта: город, регион, страну и индекс. После заполнения адреса дополнительные функции в этом регионе станут доступны.

Пользователи

Настройки позволяют приглашать и удалять пользователей, редактировать их права и определять, каким образом система будет уведомлять пользователей о событиях и тревогах.

Узнать больше

Чтобы изменить настройки для конкретного пользователя, нажмите на его имя в списке активных пользователей.

Настройка пользователя

Администратор — выбор уровня доступа к управлению системой и ее настройками: администратор или пользователь.

Узнать больше

Настройка уведомлений — администратор хаба или PRO-пользователь с правами настройки системы может выбирать, о каких событиях и каким способом уведомлять пользователей: с помощью push-уведомлений, SMS или телефонных звонков.

Узнать больше

Права доступа

Настройка позволяет выборочно предоставлять доступ к управлению следующими системными функциями.

Управление системой

  • Настройка системы — доступ к настройкам пространства и устройств с правом их редактирования.
  • Доступ к пожарной системе, уровень 2 — доступ к определенным функциям пожарной системы: начало эвакуации, сброс и отключение тревоги, тестирование и отключение устройств.
  • Изменение названия и фото пространства.
  • Добавление пользователей — позволяет приглашать других пользователей в пространство, кроме частных инженеров монтажа, монтажных и охранных компаний.
  • Управление настройками приватности — позволяет устанавливать права доступа других пользователей к функции фото по запросу и потокам с камер.
  • Управление сценариями — позволяет создавать, изменять и удалять сценарии автоматизации.
  • Активация дополнительных сервисов — право назначать и управлять новыми сервисами для пространства.
  • Управление кодами доступа — позволяет создавать, изменять и удалять коды доступа для управления системой.

Устройства и комнаты

  • Просмотр устройств и комнат.
  • Изменение названий устройств.
  • Изменение настроек устройств не под мониторингом — позволяет изменять настройки устройств, которые не отправляют события на пульт централизованного наблюдения (ПЦН).
  • Управление комнатами.
  • Отключение устройства до снятия с охраны — возможность отключать уведомления о тревогах и неисправностях от устройства на период одной постановки системы под охрану.
  • Просмотр камер.

Экран управления

  • Постановка и снятие с охраны.
  • Постановка под охрану с нарушениями — если включено, пользователь может поставить систему под охрану, несмотря на имеющиеся нарушения. Вы можете настроить перечень допустимых нарушений для этого пользователя.
  • Управление охраной по Bluetooth — позволяет изменять режимы охраны с помощью смартфона. В настройках клавиатуры также должен быть включен Bluetooth.
  • Отправить тревогу.
  • Сигнал открытия.
  • Управление реле и розетками.
  • Отключение тревог от пожарных датчиков.

Управление группами — выбор групп, к которым пользователь имеет доступ. Имея доступ к группе, пользователь может изменить режим ее охраны. Администраторы всегда имеют доступ ко всем группам в пространстве.

Настройка Восстановления после тревоги позволяет выбрать, после каких событий пользователь может восстановить систему.

Узнать больше

Автономная охрана

Выберите, может ли пользователь входить и выходить из зон автономной охраны без срабатывания тревоги с помощью карты/брелока или кода:

  • Без доступа — нет доступа к отключению автономной охраны.
  • Временное — отключение на заданное время или пока устройства защиты от вторжения не сработают определенное число раз.
  • Постоянное — отключение на неограниченное время или пока доступ не деактивирован.

Узнать больше

Удалить пользователя

Настройка используется для удаления пользователя из пространства.

Приватность

Категория доступна для пользователей, имеющих права настройки приватности. Настройки распространяются на добавленные в систему камеры наблюдения и видеорегистраторы Ajax.

Разрешить фото по запросу — при включении этой опции разрешается делать фото по запросу для всей системы.

Права доступа

  • Пользователи — настройка уровней доступа ко всем функциям камер и их настройкам для пользователей системы: создание и просмотр фото по запросу, просмотр трансляций с камер в прямом эфире, доступ к архиву, загрузка архивных записей.
  • Инженеры монтажа — настройка уровней доступа ко всем функциям камер и их настройкам для профессиональных инженеров монтажа: создание и просмотр фото по запросу, просмотр трансляций с камер в прямом эфире, доступ к архиву, загрузка архивных записей.
  • Компании — настройка уровней доступа ко всем функциям камер и их настройкам для охранных и монтажных компаний: создание и просмотр фото по запросу, просмотр трансляций с камер в прямом эфире, доступ к архиву, загрузка архивных записей. Также можно предоставить временный доступ к видеоустройствам только после тревоги сотрудникам компании.

Узнать больше

Групповое управление доступом

Опция позволяет предоставлять и отзывать доступ для нескольких пользователей, инженеров монтажа или компаний, а также для нескольких устройств одновременно. Эту функцию можно применить только к одной категории пользователей (Пользователи, Инженеры монтажа или Компании) и к нескольким группам устройств одновременно. Например, пользователь с правами управления приватностью может предоставить нескольким конечным пользователям доступ к датчикам движения, голосовым модулям и видеоустройствам с помощью одного шаблона настроек.

Разрешить фото по сценарию — при включенной опции разрешается автоматически делать снимки в сценариях датчиков движения, которые поддерживают функцию Фото по запросу.

Правила выполнения сценариев — в этом меню можно выбрать, зависит ли выполнение сценария от режима охраны: при постановке под охрану или независимо от режима охраны.

Геозоны

Настройка напоминаний об изменении режима охраны при пересечении определенной зоны. Местоположение пользователя определяется по GPS смартфона.

Узнать больше

Группы

Настройка режима групп. Группы объединяют устройства системы независимо от их физического расположения и делают управление безопасностью удобнее и гибче.

Узнать больше

Видеосценарии

Создание и настройка сценариев видеонаблюдения в системе.

Узнать больше

Часовой пояс

Выбор часового пояса, в котором работает пространство. Он используется для сценариев по расписанию. Поэтому перед созданием сценариев задайте корректный часовой пояс.

Узнать больше

Охранные компании

Пультовой мониторинг

Настройки прямого подключения к ПЦН. Параметры устанавливают инженеры этой компании. Учитывайте, что события и тревоги можно отправить на ПЦН даже без этих настроек.

Протокол — выбор протокола, который использует хаб для передачи тревог на ПЦН через прямое подключение. Доступные протоколы: Ajax Translator и SIA DC-09 (SIA-DCS).

Узнать больше

Канал отправки тревоги — в этом меню можно выбрать каналы отправки тревог и событий на ПЦН. Рекомендуется использовать сразу все каналы связи — это повысит надежность передачи и защитит от сбоев со стороны операторов связи.

  • Ethernet
  • Сотовые данные.

Один IP-адрес для всех каналов тревоги — при включенной опции система отправляет тревоги и события на один IP-адрес независимо от типа канала.

Основной IP-адрес

  • IP-адрес и Порт — настройки основного IP-адреса и порта сервера охранной компании, на который поступают события и тревоги.

Дополнительный IP-адрес

  • IP-адрес и Порт — настройки дополнительного IP-адреса и порта сервера охранной компании, на который поступают события и тревоги.

Интервал опроса хаб–станция мониторинга — настройка периода отправки тестовых сообщений: от 1 минуты до 24 часов. Опцию также можно отключить.

  • Подключаться по запросу — включите эту опцию, если подключение к ПЦН нужно только для передачи событий. Если опция отключена, подключение поддерживается постоянно. Настройка доступна только для протокола SIA.
  • Номер объекта — номер объекта (хаба). Настройка доступна только для протокола SIA.

Шифрование — настройки шифрования при передаче событий через протокол SIA. Используется 128-битное AES-шифрование.

  • Шифрование — при включении опции события и тревоги, передаваемые на ПЦН в формате SIA, будут зашифрованы.
  • Ключ шифрования — ключ шифрования передаваемых событий и тревог. Он должен совпадать со значением на ПЦН.

Отправить координаты — если опция включена, при нажатии на тревожную кнопку в приложении на ПЦН отправляются координаты устройства, на котором установлено приложение и нажата тревожная кнопка.

Восстановление тревоги на ПЦН

Настройка позволяет выбрать, когда событие восстановления тревоги будет отправлено на ПЦН: сразу (после восстановления датчика) или после снятия с охраны.

Узнать больше

Настройка Отправлять код восстановления позволяет выбрать, когда событие восстановления будет отправлено на ПЦН.

Отправлять событие восстановления тревожной (экстренной) кнопки — при включенной опции система отправляет событие восстановления через 3 секунды после срабатывания тревоги.

Компании

Список охранных компаний, к которым подключен объект.

Доступные компании

Список охранных компаний в вашем регионе. Регион определяется по данным GPS или по настройкам региона смартфона.

Инженеры монтажа/Компании

Монтажная компания

Настройки позволяют определить права доступа, предоставляемые монтажным компаниям.

Частные инженеры

Настройки PRO-пользователей — инженеров монтажа и представителей охранных компаний, подключенных к системе.

Настройки позволяют определить, кто имеет доступ к системе, какие права предоставлены пользователям и каким образом система уведомляет их о событиях и тревогах.

Как PRO-аккаунту получить доступ к системе

Как настроить временный доступ к видео

Руководство пользователя

Открывает руководство по использованию в приложении Ajax.

Удаление пространства

Позволяет удалить пространство.

После удаления пространства добавленный в него хаб будет сброшен до заводских настроек. Пользователи потеряют доступ к удаленному пространству.

Покинуть пространство

Позволяет покинуть пространство. При этом другие пользователи системы все еще будут иметь к нему доступ.

Комнаты в приложении Ajax

Rooms in the Ajax app

Виртуальные комнаты создаются для группировки добавленных устройств. Пользователь может создать до 50 комнат. Если в пространство добавлен хаб, количество комнат ограничивается характеристиками модели хаба. Каждому устройству назначается только одна комната.

Создание и настройка комнаты

Чтобы создать комнату в приложениях Ajax:

  • Выберите нужное пространство, если у вас их несколько или вы пользуетесь PRO-приложением Ajax.
  • Перейдите во вкладку Комнаты RoomsFilled-M.
  • Нажмите Добавить комнату.
  • Дайте ей название. при желании прикрепите или сделайте фото — так комнату будет легче найти в списке.
  • Нажмите Добавить.

Чтобы удалить комнату, изменить ее фото или название, перейдите в Настройки комнаты, нажав на значок шестеренки Settings-M.

Уведомления о событиях и тревогах

Чтобы получить права администратора, добавьте хаб в учетную запись. Пространство может иметь до 200 пользователей, PRO и компаний. Если в пространство добавлен хаб, количество пользователей системы ограничивается характеристиками модели хаба. Администратор хаба, PRO-пользователь с правами настройки системы или монтажная компания могут приглашать пользователей в систему и определять их права.

Events and alarm notifications

Система информирует пользователей о событиях тремя способами: с помощью пуш-уведомлений, SMS и телефонных звонков.

Система позволяет пользователям настраивать параметры пуш-уведомлений о тревогах, чтобы не пропускать критически важные события и избегать лишних уведомлений. Доступ к настройкам зависит от прав пользователя:

  • Администратор или PRO-пользователь с правами настройки системы может устанавливать параметры пуш-уведомлений для всех пользователей в пределах текущего пространства.
  • Пользователь без прав настройки системы может менять только собственные параметры пуш-уведомлений.

Как настроить пуш-уведомления на iOS

Как настроить пуш-уведомления на Android

Тип события

Для чего используется

Типы уведомлений

Тревоги

  • Вторжение
  • Тревога
  • Пожар
  • Затопление
  • Потеря связи между хабом и сервером Ajax Cloud
  • Пуш-уведомление
  • SMS
  • Телефонный звонок

Видеодетекция

Срабатывание датчиков камеры

  • Пуш-уведомление

Неисправности

  • Потеря связи между устройством и хабом
  • Глушение
  • Низкий заряд батареи устройства или хаба
  • Маскирование
  • Открытие корпуса датчика
  • Пуш-уведомление
  • SMS

Управление охраной

  • Изменение режима охраны всего объекта или группы
  • Включение Ночного режима
  • Пуш-уведомление
  • SMS

Системные события

  • Обновление хаба
  • Обслуживание Ajax Cloud
  • Пуш-уведомление
  • SMS

Неохранные уведомления

Изменение показателей качества воздуха:

  • Температура
  • Влажность
  • CO2
  • Пуш-уведомление
  • SMS

Устройства автоматизации

Изменение состояния устройства автоматизации

  • Пуш-уведомление
  • SMS

Уведомление умного замка

  • Включение/отключение умного замка
  • Выполнение сценария
  • Пуш-уведомление

Нажатие кнопки звонка

Нажатие кнопки DoorBell

  • Пуш-уведомление

Как система Ajax информирует пользователей о тревогах

Подключение к ПЦН

Со списком компаний, подключающих систему Ajax к ПЦН, можно ознакомиться в меню Охранные компании настроек пространства.

Свяжитесь с представителями нужной охранной компании в вашем городе и договоритесь о подключении.

Подключение к ПЦН осуществляется по SurGard (Contact ID), ADEMCO 685, SIA DC-09 (SIA-DCS) и другим проприетарным протоколам. Полный список поддерживаемых протоколов доступен по ссылке.