Ajax PRO Desktop

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Ajax PRO Desktop répond aux besoins de chaque entreprise de sécurité travaillant avec les systèmes Ajax. Profilage des sites, surveillance des alarmes, levée de doute, gestion du personnel et enregistrement détaillé des événements : le tout dans une application intuitive avec configuration à distance.

Opérations numérisées pour une équipe

Ajoutez des comptes PRO à l'entreprise et attribuer des rôles avec des droits d'accès spécifiques en fonction des responsabilités de l'employé. L'accès peut être permanent ou temporaire. Les installateurs peuvent demander un accès temporaire via l'application mobile pour des tâches spécifiques telles que l'installation ou la configuration du système.

Accès facile et sécurisé à votre compte via l'Authentification unique (SSO)

L’authentification unique (SSO) permet aux employés de l’entreprise de sécurité d’accéder aux applications Ajax PRO en utilisant leurs identifiants d’entreprise existants – aucun mot de passe supplémentaire à retenir ou à gérer. La SSO réduit les risques liés aux mots de passe faibles ou réutilisés, tout en garantissant des flux de travail rapides, sécurisés et fluides. En utilisant un service comme Microsoft Entra ID ou Okta, les entreprises peuvent gérer tous les accès depuis un seul endroit et garantir le même niveau de sécurité pour chaque employé.

En savoir plus sur SSO dans les applications Ajax PRO

Surveillance efficace

Le module Supervision simplifie la gestion des alarmes et des événements avec une interface pratique. Les alarmes sont regroupées en incidents pour un traitement plus rapide, tandis que les onglets de statut indiquent l'état actuel de chaque cas. Les opérateurs peuvent ajouter des notes, documenter les incidents et, si autorisés, accéder aux flux vidéo en direct ou archivés.

Découvrez un moyen plus rapide de gérer les incidents

Intégré à l'application Ajax Response, Ajax PRO Desktop offre un flux de travail sécurisé et optimisé, de la répartition jusqu'au rapport d'incident. Les opérateurs et les groupes d'intervention rapide (GIR) travaillent ensemble dans un écosystème unique sans avoir à se contacter par téléphone, messagerie, ou talkie-walkie. Les opérateurs envoient les équipes de terrain directement depuis Ajax PRO Desktop tout en suivant en temps réel chaque étape de l'intervention. Dans Ajax Response, les équipes acceptent les appels, examinent les détails des alarmes, récupèrent les coordonnées, lancent la navigation dans l'application préférée et soumettent des rapports d'inspection. Chaque changement de statut est automatiquement mis à jour et conservé dans l'historique de l'incident.

Ajax Response

Application de gestion d'incidents pour les groupes d'intervention rapide

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Disponible sur
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Fiabilité de communication optimale

Ajax PRO Desktop ne nécessite qu'une minute pour détecter si la communication avec le système de sécurité Ajax est perdue. Le transfert d'informations s'effectue à l'aide de protocoles sécurisés et chiffré. Ce niveau de fiabilité permet à l'entreprise de garantir par défaut à ses clients un signalement optimal.

Historiques détaillés

Le module Journal offre une vue d'ensemble complète des opérations de l'entreprise. Chaque connexion d'employé, état du dispositif et modification d'objet sont enregistrés. Le journal des événements peut être téléchargé pour consultation hors ligne.

Interface qui fonctionne pour vous

Chaque page d'Ajax PRO Desktop a été pensée pour vous offrir une expérience fluide, intuitive et ultra-efficace. L'application assure une navigation fluide entre les interfaces : surveillance ou historique, compte entreprise ou compte PRO personnel. Les paramètres de recherche élargis – y compris les dispositifs, les utilisateurs, les codes clavier, les cartes et les badges – associés aux filtres, facilitent la recherche du bon système ou dispositif, même parmi des centaines. Les alertes sont regroupées en incidents pour une réponse plus rapide, et la recherche facilitée simplifie la navigation.

• Maintenance

• Incidents

• Filtres

• Recherche

Surveillance par plusieurs fournisseurs de services

Ajax PRO Desktop est la solution idéale pour les entreprises disposant de plusieurs sites, tels que les chaînes de boutiques et de restaurants. La fonctionnalité de multi-abonnement permet aux départements de sécurité de surveiller la qualité de service des installateurs et des unités d'intervention tiers. Vérifiez le bon fonctionnement de l'équipement, suivez la maintenance, et supervisez les événements d'armement/désarmement ainsi que le temps de réponse aux incidents. Cela assure des normes de sécurité constantes et garantit que les prestataires sont tenus responsables sur tous les sites.

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