Ajax Cloud Signaling

Funzione in Ajax PRO Desktop per la connessione di sistemi Ajax a software di monitoraggio di terze parti tramite il server Ajax Cloud

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Perché Ajax Cloud Signaling

Integrazione semplice

Nessun bisogno di configurare server, porte o acquistare apparecchiature aggiuntive. Tutto pronto subito dopo l’installazione dell'app Ajax PRO Desktop.

Più di una semplice trasmissione di allarmi

Il software di monitoraggio riceve non solo allarmi ed eventi in tempo reale, ma anche foto-verifica immediata, immagini dalle telecamere e persino la geolocalizzazione del pulsante antipanico.

Compatibilità con i protocolli globali

Supporta SIA DC-09 (ADM-CID) – lo standard industriale riconosciuto a livello mondiale per il monitoraggio software – insieme ad altri protocolli diffusi. Garantisce un’integrazione semplice e immediata con la maggior parte delle piattaforme CRA.

Accesso al supporto globale

Il team di supporto Ajax è disponibile 24/7, offrendo assistenza professionale per installazioni e integrazioni, direttamente nella vostra lingua.

Protocolli supportati

SIA DC-09 (ADM-CID)
Sentinel
SoftGuard
Micro Key
Manitou
MASXML
Listener
ADEMCO 685

Software di monitoraggio compatibile

Ajax Cloud Signaling converte le notifiche ricevute dallo spazio Ajax in protocolli di eventi standardizzati supportati dal software di monitoraggio di terze parti.

Compatibilità con il software CRA

Verificate le capacità di integrazione di un software per centrale ricezione allarmi o trovate una CRA che soddisfi le vostre esigenze

Andare

Come gli allarmi e gli eventi raggiungono il software di monitoraggio

Ajax Cloud Signaling crea un ponte sicuro tra i sistemi Ajax e il software di monitoraggio di terze parti, garantendo la trasmissione crittografata dei dati, la decodifica affidabile e la piena compatibilità con i protocolli standard del settore.

Gli eventi vengono inviati direttamente da Ajax Cloud, eliminando la necessità di installare software aggiuntivo o gestire infrastrutture locali. L'installazione è gestita interamente tramite Ajax PRO Desktop. Una volta attivato Ajax Cloud Signaling, il processo di trasmissione funziona in modo stabile.

Ajax Cloud Signaling supporta la trasmissione di eventi di sistema, allarmi, foto, istantanee dalle telecamere e persino le coordinate GPS del pulsante antipanico integrato nell'app. È inoltre possibile configurare gli intervalli di ping per adattarsi facilmente ai requisiti specifici della centrale ricezione allarmi o alle esigenze di certificazione.

Comunicazione via Ajax Cloud

Intervalli di ping regolabili

Come gli allarmi e gli eventi raggiungono il software di monitoraggio

Configurazione semplificata della segnalazione a doppio percorso

Invece di un processo lungo e complicato che richiede un hardware potente, Ajax offre un’esperienza rapida e fluida grazie ad Ajax Ultra DP e alle preimpostazioni di configurazione già pronte all’uso (DP2, DP3 e DP4). Questo servizio consente alle aziende di installazione e agli istituti di vigilanza di impostare e regolare i parametri di segnalazione direttamente nelle app Ajax PRO con pochi passaggi. Non sono necessari ulteriori dispositivi o cablaggi complessi, poiché il comunicatore integrato in tutti gli hub Ajax supporta la connessione alle reti mobili tramite schede SIM.

Maggiori informazioni

Configurazione semplificata della segnalazione a doppio percorso

Conformità agli standard DP2, DP3 e DP4

Connessione rapida e facile senza attrezzatura esterna e cablaggi complessi

Un passo avanti nel monitoraggio degli allarmi

NUOVO

Verifica visiva tramite telecamere Ajax

I dispositivi video Ajax rafforzano la protezione contro le intrusioni, offrendo un prezioso contesto visivo. Possono reagire agli allarmi generati da qualsiasi dispositivo del sistema oppure operare in autonomia, grazie al rilevamento del movimento integrato e al riconoscimento intelligente basato sull’IA.

Grazie al servizio Ajax, è possibile trasmettere una serie di immagini¹ al software di monitoraggio ogni volta che i dispositivi video Ajax rilevano un movimento. Questo aiuta a ridurre i falsi allarmi, evita invii inutili di pattuglie e consente di identificare le minacce prima che il sistema antintrusione generi un allarme.

Verifica visiva degli allarmi generati dai dispositivi del sistema

Verifica visiva del movimento rilevato² dai dispositivi di videosorveglianza

Foto-verifica dai rilevatori Ajax MotionCam

I rilevatori Ajax MotionCam catturano una sequenza³ di immagini quando viene attivato un allarme. La minaccia può essere rilevata dal sensore PIR integrato nella telecamera MotionCam oppure da altri dispositivi Ajax. Le foto vengono quindi trasmesse al software di monitoraggio, permettendo agli operatori di verificare immediatamente la reale natura della minaccia. La foto-verifica aumenta significativamente l’efficienza operativa, riducendo gli interventi inutili delle guardie giurate (G.P.G.) dovuti a falsi allarmi. Nei casi non critici, gli operatori possono contattare rapidamente il cliente per confermare che la situazione è sicura e sotto controllo.

Vari tipi di foto-verifica⁴

Foto-verifica in qualità HD in pochi secondi⁵

Foto-verifica dai rilevatori Ajax MotionCam

Pulsante antipanico nell'app

Quando viene attivato il pulsante antipanico nell’app Ajax, il software di monitoraggio riceve non solo il codice dell’evento, ma anche le coordinate esatte dello smartphone del cliente. Grazie a queste informazioni, gli operatori possono inviare le guardie giurate al cliente. Questa funzione estende la protezione oltre i locali: le aziende possono ampliare i servizi di sicurezza offrendo pacchetti per la sicurezza personale.

Servizio di sicurezza aggiuntivo

Trasmissione istantanea della geolocalizzazione in caso di evento di panico

Assistenza in situazioni di emergenza fuori sede

Il monitoraggio facile inizia qui

I professionisti possono collegare nuovi spazi ai ricevitori del software di monitoraggio in pochi semplici passaggi, direttamente dalle app Ajax PRO. Inoltre, gli utenti del sistema Ajax possono inviare richieste di monitoraggio direttamente dall’app, selezionando il fornitore dalla lista delle aziende disponibili.

Ajax Cloud Signaling garantisce una trasmissione precisa degli eventi, permettendo anche la personalizzazione dei codici di allarme e degli eventi predefiniti. Questo aiuta ad allineare gli eventi del sistema Ajax con i requisiti specifici del software di monitoraggio.

Gli utenti PRO possono scegliere quali eventi inviare dal sistema Ajax al software di monitoraggio. Ad esempio, gli allarmi di intrusioni esterne, incendio o allagamenti possono essere filtrati se un istituto di vigilanza non offre un servizio di risposta per tali eventi.

Amplia le opportunità aziendali grazie agli strumenti professionali di Ajax PRO

Ajax PRO Desktop

Monitoraggio degli allarmi, foto-verifica, gestione del personale, visualizzazione in diretta e registro degli eventi dettagliato — tutto in un’unica app intuitiva con configurazione da remoto.

Maggiori informazioni

Ajax Translator PRO

Il plugin garantisce una comunicazione continua e senza interruzioni tra i sistemi Ajax e il software di monitoraggio di terze parti. Supporta protocolli standard del settore quali SIA DC-09 (ADM-CID), Sur-Gard (Contact ID), Manitou, MASXML, Micro Key, Listener, ADEMCO 685 e altri.

Maggiori informazioni

FAQ

Come iniziare?

Per iniziare a utilizzare Ajax Cloud Signaling, installate l'ultima versione di Ajax PRO Desktop. Per configurare la funzionalità è necessario un account aziendale.

Come configurare Ajax Cloud Signaling

Quali protocolli sono supportati da Ajax Cloud Signaling?

Ajax Cloud Signaling supporta diversi protocolli per la trasmissione di eventi a un software di monitoraggio:

SurGard (Contact ID)
Sentinel
SoftGuard
Micro Key
Manitou
MASXML
Listener
ADEMCO 685

Come vengono trasmessi i dati?

Ajax Cloud Signaling elabora tutti i dati direttamente tramite Ajax Cloud e li invia al ricevitore della centrale ricezione allarmi (CRA).

Gli ingegneri della centrale ricezione allarmi possono facilmente configurare la trasmissione degli eventi del sistema Ajax nel formato supportato dal software di monitoraggio della CRA.

Ajax Cloud Signaling consente una rapida configurazione dei parametri di connessione tra Ajax Cloud e il software di monitoraggio. Non è necessario installare programmi di utilità aggiuntivi sui computer delle centrali ricezione allarmi.

Come un software di monitoraggio riceve foto dai dispositivi di videosorveglianza Ajax e dai rilevatori MotionCam?

In questo caso, un software di monitoraggio deve supportare i protocolli di trasmissione delle foto utilizzati da Ajax, come SIA DC-09 (ADM-CID).

Ajax Cloud Signaling supporta la trasmissione di:

Eventi e allarmi da dispositivi video Ajax attivati dal rilevamento del movimento — per impostazione predefinita.
Una serie di foto scattate quando i dispositivi video Ajax rilevano un movimento, se è stato attivato il servizio Ajax Photo Mode.

Ajax PRO Desktop supporta la foto-verifica tramite rilevatori MotionCam senza impostazioni aggiuntive.

Maggiori informazioni:

Come trasmettere le foto dai rilevatori MotionCam a un software di monitoraggio

Caratteristiche della foto-verifica tramite i rilevatori MotionCam

Come integrare la videosorveglianza Ajax in un software di monitoraggio di terze parti

Verifica visiva degli allarmi in un browser tramite link inviato alla CRA

La centrale ricezione allarmi può ottenere la geolocalizzazione dell’utente quando si preme il pulsante antipanico nell’app?

Ajax Cloud Signaling supporta la trasmissione delle coordinate dello smartphone se l'utente preme il pulsante antipanico nell'app mobile Ajax Security System.

Attivare l'opzione Invia coordinate nelle impostazioni dello spazio:

Scheda Сontrollo

Istituti di vigilanza

Centrale di sorveglianza

L'invio delle coordinate dopo la pressione del pulsante antipanico è disponibile indipendentemente dalla presenza di un hub nello spazio.

Maggiori informazioni:

Come funziona il pulsante antipanico in un'app

Come configurare uno spazio

Informazioni sui pulsanti antipanico

Volete integrare l'app di monitoraggio con il software Ajax?

Sfruttate al massimo il potenziale dei sistemi Ajax e offrite ai vostri clienti soluzioni di monitoraggio allarmi di qualità superiore. Richiedete un’integrazione e i tecnici di Ajax Systems si occuperanno di implementare il supporto per il protocollo di comunicazione della vostra centrale ricezione allarmi.

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Connessione e monitoraggio senza problemi con Ajax PRO Desktop

Ajax Cloud Signaling si configura facilmente tramite Ajax PRO Desktop, permettendo l’invio diretto degli eventi di sistema da Ajax Cloud al software di monitoraggio.

Ajax PRO Desktop è la soluzione ideale per ogni istituto di vigilanza che utilizza sistemi Ajax: installazione, monitoraggio e configurazione del sistema, tutto in un’unica app intuitiva.

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Se si utilizza una versione a 32 bit di Windows oppure Windows 7, Windows 8 o macOS Catalina (10.15), è necessario installare una versione precedente di Ajax PRO Desktop. Si prega di contattare il nostro team di supporto tramite il modulo o utilizzando i dettagli di contatto nel piè di pagina del sito web per ricevere il link per il download.

Si noti che la versione Windows a 32 bit non supporta la funzione videowall, che visualizza i dati visivi delle telecamere IP e dei rilevatori MotionCam. Se il sistema Ajax include prodotti di videosorveglianza, consigliamo di utilizzare una versione a 64 bit di Windows 10 o successiva e versioni Ajax PRO Desktop a 64 bit.

Manuale utente

I dispositivi di videosorveglianza Ajax tengono aggiornate le centrali ricezione allarmi con notifiche in tempo reale, anche se il servizio Ajax Photo Mode non è attivo.

L’invio di una serie di foto dai dispositivi di videosorveglianza Ajax al software di monitoraggio di terze parti, in caso di riconoscimento degli oggetti tramite IA o rilevamento del movimento, è offerto come servizio separato. Maggiori informazioni su Ajax Photo Mode.

Da 1 a 5 foto, a seconda delle impostazioni.

⁴

Sono disponibili diversi tipi di foto-verifica: per allarme, scenario, programmazione, allarme antisabotaggio, mascheramento, inserimento/disinserimento e su richiesta.

⁵

Il tempo di consegna delle foto dai rilevatori Ajax MotionCam a un hub Ajax dipende dal numero delle immagini e dalla risoluzione selezionata nelle impostazioni del dispositivo. Il tempo di consegna dall'hub al software di monitoraggio dipende dalla velocità di internet.