Ajax Cloud Signaling

Funzione in Ajax PRO Desktop per la connessione di sistemi Ajax a software di monitoraggio di terze parti tramite il server Ajax Cloud

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Perché Ajax Cloud Signaling

Installazione semplice

Non è necessario configurare server, impostare porte o acquistare attrezzature aggiuntive. Tutto funziona non appena l'app Ajax PRO Desktop è installata.

Oltre il semplice allarme

Il software di monitoraggio riceve non solo allarmi ed eventi in tempo reale, ma anche foto-verifica immediata, immagini dalle telecamere e persino la geolocalizzazione del pulsante antipanico.

Compatibilità con i principali protocolli globali

Supporta SIA DC-09 (ADM-CID) – lo standard industriale riconosciuto a livello mondiale per il monitoraggio software – insieme ad altri protocolli diffusi. Garantisce un’integrazione semplice e immediata con la maggior parte delle piattaforme CRA.

Accesso al supporto globale

Il team di supporto Ajax è disponibile 24/7, offrendo assistenza professionale per installazioni e integrazioni, direttamente nella vostra lingua.

Protocolli supportati

SIA DC-09 (ADM-CID)
Sentinel
SoftGuard
Micro Key
Manitou
MASXML

Software di monitoraggio compatibile

Ajax Cloud Signaling converte le notifiche ricevute dallo spazio Ajax in protocolli di eventi standardizzati supportati dal software di monitoraggio di terze parti.

A quale software di monitoraggio può essere collegato il sistema Ajax?

Come gli allarmi e gli eventi raggiungono il software di monitoraggio

Ajax Cloud Signaling crea un ponte sicuro tra i dispositivi Ajax e il software di monitoraggio di terze parti, garantendo la trasmissione crittografata dei dati, la decodifica affidabile e la piena compatibilità con i protocolli standard del settore.
Gli eventi vengono inviati direttamente da Ajax Cloud, eliminando la necessità di installare software aggiuntivo o gestire infrastrutture locali. La configurazione avviene in modo semplice e veloce tramite Ajax PRO Desktop: una volta attivato il servizio, la trasmissione funziona in modo stabile e continuo.
Ajax Cloud Signaling supporta la trasmissione di eventi di sistema, allarmi, foto-verifica, istantanee dalle telecamere e persino le coordinate GPS del pulsante antipanico integrato nell'app. È inoltre possibile configurare gli intervalli di ping per adattarsi facilmente ai requisiti specifici della centrale ricezione allarmi o alle esigenze di certificazione.

Comunicazione via Ajax Cloud

Intervallo di ping regolabile

Segnalazione a doppio percorso semplificata

Invece di un processo lungo e complicato che richiede molto hardware, Ajax offre un’esperienza rapida e senza intoppi grazie ad Ajax Ultra DP e ai preimpostazioni di configurazione già pronti all’uso (DP2, DP3 e DP4). Basta scegliere e iniziare subito. Questo servizio consente alle aziende di installazione e agli istituti di vigilanza di impostare e regolare i parametri di segnalazione direttamente nelle app Ajax PRO con pochi passaggi. Non sono necessari ulteriori dispositivi o cablaggi complessi, poiché il comunicatore integrato in tutti gli hub Ajax supporta la connessione alle reti mobili tramite schede SIM.

Maggiori informazioni

Conformità agli standard DP2, DP3 e DP4

Connessione rapida e facile senza attrezzatura esterna e cablaggi complessi

Un passo avanti nel monitoraggio degli allarmi

NUOVO

Verifica visiva tramite telecamere Ajax

I dispositivi video Ajax potenziano la protezione contro le intrusioni, offrendo un prezioso contesto visivo agli allarmi. Possono reagire agli allarmi generati da qualsiasi dispositivo del sistema oppure operare in autonomia, grazie al rilevamento del movimento integrato e al riconoscimento intelligente basato sull’IA.
Inoltre, il servizio Ajax permette di inviare una serie di foto¹ al software di monitoraggio ogni volta che i dispositivi video Ajax rilevano un movimento o riconoscono oggetti sospetti. Questo aiuta a ridurre i falsi allarmi, evita invii inutili di pattuglie e consente di identificare le minacce prima che il sistema antintrusione generi un allarme.

Verifica visiva degli allarmi attivati dai dispositivi di sistema

Verifica visiva del movimento rilevato² dai dispositivi di videosorveglianza

Foto-verifica da rilevatori Ajax MotionCam

I rilevatori Ajax MotionCam catturano una sequenza³ di immagini non appena viene attivato un allarme. La minaccia può essere rilevata dal sensore PIR integrato nel MotionCam oppure da altri dispositivi Ajax. Le foto vengono quindi trasmesse al software di monitoraggio, permettendo agli operatori di verificare immediatamente la reale natura della minaccia. La foto-verifica aumenta significativamente l’efficienza operativa, riducendo gli interventi inutili delle guardie particolari giurate (G.P.G.) causati da falsi allarmi. In casi non critici, gli operatori possono contattare rapidamente il cliente per confermare che la situazione è sicura e sotto controllo.

Vari tipi di foto-verifica⁴

Foto-verifica in qualità HD in pochi secondi⁵

Pulsante antipanico nell'app

Quando viene attivato il pulsante antipanico nell'app Ajax, il software di monitoraggio riceve non solo il codice dell’evento, ma anche le coordinate esatte dello smartphone del cliente. I dati di posizione consentono agli operatori di inviare le G.P.G. al cliente. Questa funzione amplia la protezione oltre i locali, permettendo alle aziende di offrire servizi di sicurezza personale tramite pacchetti dedicati.

Servizio di sicurezza aggiuntivo

Trasmissione istantanea della geolocalizzazione in caso di evento di panico

Assistenza in situazioni di emergenza fuori sede

Il monitoraggio facile inizia qui

I professionisti possono collegare nuovi spazi ai ricevitori del software di monitoraggio in pochi semplici passaggi, direttamente dalle app Ajax PRO. Inoltre, gli utenti del sistema Ajax possono inviare richieste di monitoraggio direttamente dalla loro app scegliendo il fornitore dall'elenco delle aziende disponibili a cui connettersi.

Ajax Cloud Signaling garantisce una trasmissione precisa degli eventi, permettendo anche la personalizzazione dei codici di allarme e degli eventi predefiniti. Questo aiuta ad allineare gli eventi del sistema Ajax con i requisiti specifici del software di monitoraggio.

Gli utenti PRO possono scegliere quali eventi inviare dal sistema Ajax al software di monitoraggio. Ad esempio, gli allarmi di intrusioni esterne, incendio o allagamenti possono essere filtrati se un istituto di vigilanza non offre un servizio di risposta per tali eventi.

Amplia le opportunità aziendali grazie agli strumenti professionali di Ajax PRO

Ajax PRO Desktop

Monitoraggio degli allarmi, foto-verifica, gestione del personale, visualizzazione in diretta e registro degli eventi dettagliato — tutto in un’unica app intuitiva con configurazione da remoto.

Maggiori informazioni

Ajax Translator PRO

Il plugin garantisce una comunicazione continua e senza interruzioni tra i sistemi Ajax e il software di monitoraggio di terze parti. Supporta protocolli standard dell'industria come SIA DC-09 (ADM-CID), Sur-Gard (Contact ID), Manitou, MASXML, Micro Key e altri.

Maggiori informazioni

FAQ

Come iniziare?

Per iniziare a utilizzare Ajax Cloud Signaling, bisogna installare l'ultima versione di Ajax PRO Desktop. Per configurare la funzionalità è necessario un account aziendale.
Come configurare Ajax Cloud Signaling

Quali protocolli sono supportati da Ajax Cloud Signaling?

Ajax Cloud Signaling supporta diversi protocolli per la trasmissione degli eventi a un software di monitoraggio:

SurGard (Contact ID)
Sentinel
SoftGuard
Micro Key
Manitou
MASXML

Come vengono trasmessi i dati?

Ajax Cloud Signaling elabora tutti i dati direttamente tramite Ajax Cloud e li invia al ricevitore della centrale ricezione allarmi (CRA).

Gli ingegneri della centrale ricezione allarmi possono facilmente configurare la trasmissione degli eventi del sistema Ajax nel formato supportato dal software di monitoraggio della CRA.

Ajax Cloud Signaling consente una configurazione rapida dei parametri di connessione tra Ajax Cloud e il software di monitoraggio. Non è necessario installare programmi di utilità aggiuntivi sui computer delle centrali ricezione allarmi.

Come un software di monitoraggio riceve foto dai dispositivi di videosorveglianza Ajax e dai rilevatori MotionCam?

In questo caso, un software di monitoraggio deve supportare i protocolli di trasmissione delle foto utilizzati da Ajax, come SIA DC-09 (ADM-CID).

Ajax Cloud Signaling supporta la trasmissione di:

Eventi e allarmi da dispositivi video Ajax attivati dal rilevamento di movimento — per impostazione predefinita.
Una serie di foto quando i dispositivi video Ajax rilevano movimento — se il servizio Ajax Photo Mode è attivato.

Ajax PRO Desktop supporta la foto-verifica tramite rilevatori MotionCam senza ulteriori configurazioni.

Maggiori informazioni:
Come trasmettere le foto dai rilevatori MotionCam a un software di monitoraggio
Caratteristiche della foto-verifica tramite i rilevatori MotionCam
Come integrare la videosorveglianza Ajax in un software di monitoraggio di terze parti
Verifica visiva degli allarmi in un browser tramite link inviato alla CRA

La centrale ricezione allarmi può ottenere la geolocalizzazione dell’utente quando si preme il pulsante antipanico nell’app?

Ajax Cloud Signaling supporta la trasmissione delle coordinate dello smartphone se l'utente ha premuto il pulsante antipanico nell'app mobile Ajax Security System.

Attivare l'opzione Invia coordinate nelle impostazioni dello spazio:

Scheda Controllo

Istituti di vigilanza

Centrale di sorveglianza

L'invio delle coordinate dopo la pressione del pulsante antipanico è disponibile indipendentemente dalla presenza di un hub nello spazio.

Maggiori informazioni:
Come funziona il pulsante antipanico in un'app
Come configurare uno spazio
Informazioni sui pulsanti antipanico

Volete integrare l'app di monitoraggio con il software Ajax?

Sfruttate al massimo il potenziale dei sistemi Ajax e offrite ai vostri clienti soluzioni di monitoraggio allarmi di alta qualità. Richiedete un’integrazione e i tecnici di Ajax Systems si occuperanno di implementare il supporto per il protocollo di comunicazione della vostra centrale ricezione allarmi.

Inviare richiesta

Connessione e monitoraggio senza problemi con Ajax PRO Desktop

Ajax Cloud Signaling si configura facilmente tramite Ajax PRO Desktop, permettendo l’invio diretto degli eventi di sistema da Ajax Cloud al software di monitoraggio.
Ajax PRO Desktop è la soluzione ideale per ogni istituto di vigilanza che utilizza sistemi Ajax: installazione, monitoraggio e configurazione del sistema, tutto in un’unica app intuitiva.

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Se si utilizza una versione a 32 bit di Windows oppure Windows 7, Windows 8 o macOS Catalina (10.15), è necessario installare una versione precedente di Ajax PRO Desktop. Si prega di contattare il nostro team di supporto tramite il modulo o utilizzando i dettagli di contatto nel piè di pagina del sito web per ricevere il link per il download.

Si noti che la versione a 32 bit di Windows non supporta la funzione videowall, che visualizza i dati visivi delle telecamere IP e dei rilevatori MotionCam. Se il sistema Ajax include prodotti di videosorveglianza, si consiglia di utilizzare una versione a 64 bit di Windows 10 o successive e versioni a 64 bit di Ajax PRO Desktop.

Manuale utente

Il dispositivi di videosorveglianza Ajax tengono le centrali ricezione allarmi aggiornate in tempo reale con notifiche sugli eventi, anche quando il servizio Ajax Photo Mode non è attivo.

L’invio di una serie di foto dai dispositivi di videosorveglianza Ajax al software di monitoraggio di terze parti, in caso di riconoscimento tramite IA o rilevamento del movimento, è offerto come servizio separato. Maggiori informazioni su Ajax Photo Mode.

Da 1 a 5 foto, a seconda delle impostazioni.

⁴

Ci sono diversi tipi di foto-verifica disponibili: per allarme, scenario, programmazione, allarme antisabotaggio, mascheramento, inserimento/disinserimento e su richiesta.

⁵

Il tempo di consegna delle foto dai rilevatori Ajax MotionCam a un hub Ajax dipende dal numero delle immagini e dalla risoluzione selezionata nelle impostazioni del dispositivo. Il tempo di consegna dall'hub al software di monitoraggio dipende dalla velocità di internet.