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Cosa sono i Servizi Ajax

I Servizi Ajax sono funzioni aggiuntive disponibili in abbonamento in Paesi selezionati. Attualmente offriamo Ajax SIM e Interactive intrusion per il mercato nordamericano, ma abbiamo in programma di espandere il numero di servizi forniti e la geografia in futuro.

Chi sono un Distributore e un Rivenditore?

Un Rivenditore è un'azienda che fornisce servizi di installazione o sia di installazione che di monitoraggio, offrendo servizi Ajax ai propri clienti. Un Distributore è in genere un istituto di vigilanza che distribuisce i servizi Ajax tra le aziende di distribuzione. È importante notare che non tutte le aziende di installazione o installazione e monitoraggio funzionano come Rivenditori e non tutti gli istituti di vigilanza funzionano come Distributori.

Come posso diventare un Distributore?

Per diventare un Distributore, si prega di contattare il vostro responsabile commerciale o di sviluppo Ajax Systems. Se non siete sicuri di chi sia questa persona, potete inoltrare una richiesta attraverso il nostro sito web e sarete contattati. Si prega di notare che Ajax Systems deve firmare un contratto legale con un Distributore, pertanto il processo non può essere completato automaticamente.

Come posso diventare un Rivenditore?

È possibile iscriversi automaticamente per diventare un Rivenditore seguendo i seguenti passaggi:

1. Creare un'azienda di installazione o un'azienda di installazione e un istituto di vigilanza in PRO Desktop.

2. Andare alle Impostazioni dei servizi nella scheda Azienda.
service settings
3. Fare clic su Servizi Ajax extra.
 Extra Ajax services.
4. Compilare le informazioni richieste e fare clic su Attivare.
Activate.
5. Si vedrà una nuova scheda disponibile nella barra di navigazione. Ora è possibile aggiungere il vostro Distributore e iniziare a registrare i clienti.
start onboarding customers

Chi sono i responsabili dei servizi?

I responsabili dei servizi sono dipendenti di aziende di distribuzione o rivendita responsabili della gestione dei Servizi Ajax e delle relative informazioni. Gestiscono le attività relative ai Servizi Ajax, tra cui:

  • Gestione delle richieste di connessione tra Rivenditori e Distributori
  • Gestione dei pacchetti (attivazione, sospensione, ripresa e disattivazione)
  • Accesso al cruscotto

Solo il Proprietario dell'azienda può creare gli account per i responsabili dei servizi e concedere o revocare i loro diritti.

Come inviare una richiesta di connessione tramite PRO Desktop?

L'azienda di distribuzione deve inviare una richiesta di connessione al Distributore, ma solo una volta per un Distributore. Questa funzione è disponibile per gli utenti con account aziendale e per i responsabili dei servizi.

1. Andare alla sezione Servizi.

2. Aprire il menu I tuoi rivenditori.

Your Resellers menu
3. Fare clic su Aggiungere rivenditore, selezionare il Paese e scegliere il Distributore a cui connettersi. Se non riuscite a vedere il vostro Distributore nell'elenco, fare clic su Invita via email.
Add reseller
4. Immettere l'e-mail dell'azienda di distribuzione a cui si desidera inviare la richiesta di connessione, oppure selezionare il proprio Distributore dall'elenco.
email
5. Sullo schermo verranno visualizzate le informazioni sul Distributore trovato via e-mail. Fare clic su Invia richiesta.
Send request.
6. La richiesta inviata verrà visualizzata in cima all'elenco.
list
7. Attendere che il Distributore approvi la richiesta.
approve your request
8. Una volta approvata la richiesta, è possibile iniziare ad attivare i Servizi Ajax.