Servizi Ajax avanzati: Termini e condizioni generali per Rivenditori/Distributori di servizi

Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2026

1. Accettazione delle Condizioni

Questi Servizi Ajax avanzati: Termini e condizioni generali per Rivenditori/Distributori di servizi (“Termini e Condizioni Generali”) sono un accordo legale vincolante (“Contratto”) tra Ajax Systems (di seguito anche “Ajax”) e i Rivenditori/Distributori di Servizi, entrambi indicati singolarmente come “Parte” e collettivamente come “Parti”.

In caso di esistenza di un altro contratto di servizi valido e legalmente vincolante tra Ajax e il Rivenditore/Distributore di Servizi che regola l'attivazione e/o l'utilizzo dei Servizi Ajax Avanzati, i termini di tale contratto di servizi prevarranno sui presenti Termini e condizioni generali.

Attivando e/o utilizzando i Servizi Ajax Avanzati, il Rivenditore/Distributore di Servizi accetta i presenti Termini e Condizioni Generali e stipula il presente Contratto; Il Rivenditore/Distributore di Servizi e il suo firmatario dichiarano e garantiscono di avere la capacità legale e l’autorità necessarie per sottoscrivere il presente Contratto vincolante, di aderire ai termini dello stesso e di agire in conformità con il presente Contratto, le sue disposizioni e tutte le leggi applicabili.

2. Definizioni

Ai fini del presente Contratto, i termini qui definiti si intendono applicabili sia al singolare che al plurale:

Per “Affiliate” si intendono tutte le società appartenenti al gruppo di ciascuna Parte, comprese le filiali, le controllate, le società madri e le affiliate, nonché le società e le organizzazioni commerciali correlate, nonché le entità giuridiche in cui la Parte detiene una partecipazione, è fondatrice o ricopre una posizione analoga.

“Contratto” indica il presente accordo, gli allegati ad esso inclusi e qualsiasi documento richiamato per riferimento. Ciascuno di essi può essere modificato di volta in volta previo accordo, in conformità con le disposizioni del presente Contratto.

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni Generali, per “Ajax Systems” si intende AJAX SYSTEMS TECH FZCO, numero di registrazione della società DMCC202798, costituita nella zona franca DMCC, Emirati Arabi Uniti e altre società pertinenti del gruppo di società AJAX SYSTEMS, se applicabile.

La “Data di entrata in vigore” del presente Contratto è la data della sua accettazione da parte del Rivenditore/Distributore di Servizi.

Per “Fornitori di servizi (rivenditori)/installatori” si intendono le persone giuridiche e/o gli imprenditori individuali che abilitano, attivano e gestiscono i Servizi Ajax avanzati per i clienti (come definiti di seguito).

Per “Servizi Ajax Avanzati” si intendono i servizi informatici e/o altri servizi che possono essere forniti online durante il periodo di validità e in conformità con i termini e le condizioni del presente Contratto. Le fatture emesse da Ajax possono contenere (ma non necessariamente) i dettagli relativi ai Servizi Ajax Avanzati.

Per “Territorio” si intende la seguente area geografica o le seguenti aree geografiche: di norma generale si intende solo il Paese di costituzione del Rivenditore/Distributore di Servizi (salvo diverso accordo aggiuntivo tra Ajax e il Rivenditore/Distributore di Servizi particolare).

Per “marchio” si intende qualsiasi marchio e/o logo “AJAX”, utilizzato per descrivere i prodotti o i servizi di Ajax Systems.

Per “Rivenditore/Distributore di Servizi” si intende la/e persona/e giuridica/e autorizzata/e da Ajax a fornire accesso ai fornitori di Servizi (rivenditori)/Installatori e ai clienti per la connessione ai Servizi Ajax Avanzati, a effettuare pagamenti e commissioni ad Ajax, nonché a svolgere qualsiasi altra attività come specificato nel presente Contratto.

3. NOMINA e AMBITO TERRITORIALE

3.1 Ajax nomina il Rivenditore di Servizi come rivenditore autorizzato e non esclusivo dei Servizi Ajax Avanzati nel Territorio.

3.2. Il Rivenditore/Distributore di Servizi accetta che la sua nomina menzionata nell'Articolo 3.1 del Contratto è limitata all'interno del Territorio. Pertanto, il Rivenditore/Distributore di Servizi può interagire con i Fornitori di Servizi/Installatori e i clienti in relazione ai Servizi Ajax Avanzati, nonché commercializzare e vendere tali Servizi Ajax Avanzati solo all'interno del Territorio.

4. OBBLIGHI DELLE PARTI

4.1. OBBLIGHI del Rivenditore/Distributore di Servizi

4.1.1. Il Rivenditore/Distributore di Servizi accetta che i suoi obblighi ai sensi del presente Contratto includano quanto segue:

4.1.1.1. fornire ai Fornitori di servizi/Installatori l'accesso per connettere i clienti ai Servizi Ajax Avanzati;

4.1.1.2. effettuare pagamenti ad Ajax, calcolati secondo la Sezione 5 del Contratto. Il Rivenditore/Distributore di Servizi ha accettato che il mancato pagamento tempestivo da parte del Rivenditore/Distributore di Servizi ad Ajax (un ritardo nel pagamento superiore a 30 giorni può comportare la sospensione dell’adempimento da parte di Ajax degli impegni e obblighi previste dal presente Contratto, senza che ciò comporti alcuna responsabilità a carico di Ajax). Tale sospensione dell’adempimento degli impegni e degli obblighi di Ajax ai sensi del presente Contratto può comprendere, in particolare, la sospensione della fornitura del servizio di inoltro affidabile dei segnali, dell’assistenza tecnica ai Rivenditori/Distributori di Servizi, ecc. Il rinnovo degli impegni e degli obblighi di Ajax ai sensi del presente Contratto avverrà solo dopo il pagamento completo di tutti i debiti in sospeso del Rivenditore/Distributore di Servizi ad Ajax, nonché del pagamento di una penale pari al 10% dell’importo del debito stesso.

4.1.1.3. fornire ad Ajax un feedback sull'esperienza utente in relazione ai Servizi Ajax Avanzati (dove possibile).

4.2. OBBLIGHI DI AJAX

4.2.1. Ajax riconosce che i propri obblighi ai sensi del presente Contratto comprendono, tra l’altro, quanto segue:

4.2.1.1. fornire un supporto tecnico affidabile per i Rivenditori/Distributori di Servizi (nella misura in cui ciò sia correlato ai Servizi Ajax Avanzati);

4.2.1.2. fornire risorse ai Rivenditori/Distributori di Servizi quali accademia virtuale, accesso ad AJAX PRO Desktop e supporto tecnico (nella misura in cui si riferisce ai Servizi Ajax Avanzati) durante l'orario lavorativo standard di Ajax.

5. TARIFFE E PAGAMENTI

5.1. Il Rivenditore/Distributore di Servizi paga ad Ajax su base mensile entro il 15giorno del mese successivo ogni mese di servizi secondo la fattura emessa da Ajax (salvo diverso accordotra le Parti). Le tariffe sono determinate in base al listino prezzi per i Servizi Ajax Avanzati.

5.2. In base all'accordo reciproco tra le Parti, Ajax può emettere la/e fattura/e ai Rivenditori/Distributori di Servizi per il pagamento anticipato dei Servizi Ajax Avanzati.

5.3. Il/I pagamento/i dovrà/devono essere effettuati (a) nella valuta indicata nella fattura emessa dall'Ajax e (b) in conformità con le condizioni di pagamento indicate di seguito.

5.4. Salvo diverso accordo scritto da parte di Ajax, i pagamenti saranno effettuati tramite trasferimento bancario sul conto bancario specificato da Ajax. Le condizioni delle commissioni saranno: NOSTRE.

6. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE E RISERVATEZZA

6.1. Per “Diritti di proprietà intellettuale” si intendono tutti i diritti d’autore, di design, marchi, segreti commerciali, informazioni tecniche,know-how, nonché i diritti di brevetto, comprese eventuali registrazioni o domande di registrazione di tali diritti, appartenenti ad Ajax o alle sue affiliate. Tutti i diritti, i titoli e gli interessi sui Diritti di Proprietà Intellettuale sono e rimarranno di proprietà di Ajax o delle sue Affiliate. In relazione alla concessione del diritto non esclusivo di fornitura di Servizi Ajax Avanzati, Ajax concede inoltre al Rivenditore/Distributore di Servizi una licenza non esclusiva, non trasferibile e senza costi aggiuntivi (le commissioni pagabili dal Rivenditore/Distributore di Servizi ad Ajax ai sensi del presente Contratto sono determinate tenendo conto della presente licenza) per utilizzare il Marchio allo scopo di marketing, vendita, pubblicità e promozione dei Servizi Ajax Avanzati all'interno del Territorio in un modo, forma e sede approvati da Ajax. Alla scadenza o alla risoluzione del presente Contratto, tale licenza verrà automaticamente annullata e revocata.

6.2. Ajax si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione ritenga necessaria per proteggere i diritti di Proprietà Intellettuale di Ajax e/o delle sue affiliate da imitazioni, contraffazioni e concorrenza sleale. Il Rivenditore/Distributore di Servizi dovranno immediatamente notificare ad Ajax qualsiasi violazione dei Diritti di Proprietà Intellettuale e dovranno fornire tutta l'assistenza ragionevole ad Ajax e/o alle sue affiliate per intraprendere azioni contro tale violazione. In relazione a quanto sopra, il Rivenditore/Distributore di Servizi accetta inoltre quanto segue:

• non utilizzare (da parte propria o tramite Affiliati) o consentire l'utilizzo di alcun marchio, immagine commerciale, parola, nome, simbolo o design di Ajax come parte del suo nome aziendale o commerciale o stile, o su uno qualsiasi dei suoi prodotti e/o utilizzato per la fornitura di servizi, che potrebbe ragionevolmente essere considerato confusamente simile ad esso;
• non tentare mai di richiedere, registrare o possedere in nessun Paese: alcun marchio, nome commerciale, nome di dominio, parola chiave o account di social network o business network/media o nome identificativo che possa essere confuso con un marchio di Ajax o delle sue Affiliate.
• non tentare mai di violare, contestare, disputare, attaccare o compromettere la validità o la proprietà dei Diritti di Proprietà Intellettuale di Ajax o delle sue Affiliate, né intraprendere alcuna azione a danno degli interessi di Ajax o degli interessi delle sue Affiliate in essi, né che possa diluire il valore dell'avviamento legato ai marchi;
• non influire sulla rimozione, il rinnovo o la modifica di marchi, nomi commerciali, avvisi affissi ai Servizi Ajax Avanzati o a qualsiasi servizio correlato.

6.3. Contemporaneamente all'esecuzione del presente Contratto, e come condizione dello stesso, il Rivenditore/Distributore di Servizi sottoscrive il seguente impegno:

6.3.1. Il Rivenditore/Distributore di Servizi si impegna e obbliga a far sì che i propri dipendenti non divulghino informazioni riservate, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni relative alle attività delle Parti, ai termini e alle condizioni del presente Accordo e alle informazioni acquisite nel corso della conclusione, dell’esecuzione e/o in relazione al presente Contratto (salvo nei casi espressamente previsti dalle leggi applicabili alle Parti del presente Contratto).

6.4. Le Parti hanno inoltre concordato che le informazioni tecniche e commerciali relative alle invenzioni o ai prodotti di Ajax o delle sue Affiliate, alla ricerca e sviluppo, alla produzione, alle operazioni, ai processi di manifattura e di ingegneria, al know-how, ai diritti di progettazione, ai segreti commerciali e a tutta la documentazione correlata, qualsiasi dato, informazione forniti al Rivenditore/Distributore di Servizi (i suoi Dipendenti) in forma scritta, elettronica, visiva, grafica o di qualsiasi altro tipo, sono altresì considerati informazioni confidenziali in possesso di Ajax e non devono essere divulgati dal Rivenditore/Distributore di Servizi (di seguito congiuntamente denominati “Informazioni Riservate”).

6.5. La fornitura delle Informazioni riservate da parte del Rivenditore/Distributore di Servizi e/o di uno qualsiasi dei suoi dipendenti a terzi sarà consentita solo a condizione di ricevere la previa approvazione scritta rilasciata da Ajax a meno che tali informazioni non siano richieste da un'autorità competente in base alle leggi applicabili delle Parti del Contratto e/o siano necessarie per l'adempimento del Contratto.

In caso di ricezione di qualsiasi richiesta di informazioni/documenti da parte di qualsiasi autorità riguardante e/o comprendente le Informazioni Riservate e/o che richieda di divulgare qualsiasi Informazione Riservata, il Rivenditore/Distributore di Servizi si impegna a informare Ajax di tale richiesta entro 2 (due) giorni lavorativi e a ottenere il consenso da Ajax in merito alla formulazione della risposta, ai documenti e/o alle informazioni da fornire alla rispettiva autorità.

6.6. Le condizioni di non divulgazione delle informazioni riservate rimarranno in vigore (anche per i dipendenti del Rivenditore/Distributore di Servizi coinvolti nell'adempimento del presente Contratto che saranno licenziati) entro il periodo di validità del Contratto e entro 5 (cinque) anni dal momento in cui il Contratto viene risolto indipendentemente dal motivo di tale risoluzione.

6.7. Le informazioni non sono considerate Informazioni Riservate se soddisfano almeno uno dei seguenti requisiti:

• era già noto al Rivenditore/Distributore di Servizi prima della conclusione del Contratto;
• è stato ricevuto legalmente da una terza parte, alla quale, a conoscenza del Rivenditore/Distributore di Servizi non è vietato trasmettere le informazioni al Rivenditore/Distributore di Servizi da un obbligo contrattuale, legale, fiduciario o di altro tipo nei confronti di Ajax;
• è stato pubblicato da Ajax e non è considerato una violazione delle disposizioni del Contratto;
• se richiesto dalla legge, da un ente normativo o governativo o da un ordine valido ed efficace di un tribunale di giurisdizione competente, a condizione tuttavia che in tali circostanze, il Rivenditore/Distributore di Servizi informi, ove possibile, Ajax dell'esistenza, dei termini e delle circostanze che circondano tale richiesta prima della sua divulgazione, e le Informazioni Riservate da divulgare dal Rivenditore/Distributore di Servizi ai sensi della presente Clausola saranno limitate solo a quella parte delle Informazioni Riservate che è obbligatoriamente e legalmente tenuta a divulgare.
• è consentito divulgare solo se è stata ottenuta una approvazione scritta da Ajax, ricevuta prima della divulgazione.

6.8. Il Rivenditore/Distributore di Servizi e i suoi dipendenti sono tenuti ad astenersi dalla divulgazione delle Informazioni Riservate e garantiscono di adottare tutte le misure necessarie per la non divulgazione delle Informazioni Riservate da parte dei propri dipendenti e/o di terze parti coinvolte dal Rivenditore/Distributore di Servizi nell'adempimento del Contratto.

6.9. Il Rivenditore/Distributore di Servizi è obbligato a notificare immediatamente ad Ajax la perdita dei dispositivi di memorizzazione delle Informazioni Riservate, nonché le ragioni e le circostanze di tale perdita e altri fatti che possono portare alla divulgazione delle Informazioni Riservate.

6.10. Qualora il Rivenditore/Distributore di Servizi o uno qualsiasi dei suoi dipendenti non adempia ai propri obblighi in relazione alla riservatezza e alla conservazione delle Informazioni Riservate, il Rivenditore/Distributore di Servizi dovrà indennizzare Ajax per l'intero importo di tutte le perdite, i mancati profitti e i danni non patrimoniali causati da tale inadempimento. Il Rivenditore/Distributore di Servizi è inoltre responsabile secondo quanto previsto dalle leggi della Polonia.

6.11. Il Rivenditore/Distributore di Servizi accetta e riconosce che le disposizioni del presente articolo 6 sono ragionevoli in relazione alla necessità e all'interesse di Ajax o delle sue Affiliate di proteggere i propri Diritti di Proprietà Intellettuale e/o le Informazioni Riservate e che qualsiasi violazione dei termini contenuti nel presente articolo 6 sarà considerata una violazione sostanziale del presente accordo e, oltre a qualsiasi altro rimedio a sua disposizione, Ajax o le sue affiliate avranno il diritto di far valere i propri diritti ai sensi del presente accordo mediante esecuzione specifica o altro provvedimento ingiuntivo o equitativo in modo da proteggere tutti i propri diritti sui propri diritti di Proprietà Intellettuale e/o Informazioni Riservate.

6.12. Per evitare qualsiasi dubbio, il presente Contratto proibisce esplicitamente la pubblicazione e la condivisione con terze parti di dati finanziari relativi al presente Contratto.

7. MATERIALI DI MARKETING E DESCRIZIONI DEI SERVIZI AJAX AVANZATI

7.1. Ajax fornirà tutto il materiale di marketing necessario in formato elettronico al Rivenditore/Distributore di Servizi (se applicabile). Il Rivenditore/Distributore di Servizi ha il diritto di utilizzare le immagini, i video e gli articoli di Ajax forniti da Ajax ai sensi del presente Contratto per la promozione. Tale utilizzo è possibile solo durante il periodo di validità del presente Contratto. Tutto il materiale di marketing rimarrà di proprietà di Ajax per tutto il tempo. Il Rivenditore/Distributore di Servizi non ha alcun diritto di trasferire materiali di marketing pertinenti né ai Fornitori di servizi/Installatori, né ad altre persone. Possono richiedere direttamente ad Ajax i materiali di marketing pertinenti (e Ajax ha il diritto di decidere se fornire o meno i materiali di marketing pertinenti).

7.2. Ajax fornirà al Rivenditore/Distributore di Servizi le descrizioni dei Servizi Ajax Avanzati in lingua inglese in formato elettronico.

8. ALTRI OBBLIGHI

8.1. Il Rivenditore/Distributore di Servizi deve supportare gli sforzi e le attività di Ajax, in particolare, in relazione ai Servizi Ajax Avanzati (come webinar, attività di formazione, le cosiddette attività "roadshow" ecc.).

8.2. Il Rivenditore/Distributore di Servizi dovrà mantenere, a proprie spese e responsabilità, le strutture e assumere e formare il personale necessario per adempiere agli obblighi previsti dal presente Contratto.

8.3. Il Rivenditore/Distributore di Servizi dovrà, a sue spese, ottenere e possedere tutte le licenze commerciali e le approvazioni governative che potrebbero essere necessarie per la vendita dei Servizi Ajax Avanzati, soddisfare tutti i requisiti di registrazione e rispettare tutte le leggi, i regolamenti e gli ordini governativi che potrebbero essere applicabili al Rivenditore /Distributore di Servizi a causa della sua esecuzione del presente Contratto. Il Rivenditore/Distributore di Servizi è completamente responsabile, tra l'altro, della conformità a tutti i requisiti legittimi in relazione alla riscossione dei pagamenti dai Fornitori di servizi/Installatori, clienti in relazione ai Servizi Ajax Avanzati.

8.4. Il Rivenditore/Distributore di Servizi si impegnerà a garantire che tutti i Fornitori di servizi/Installatori, clienti e/o altre persone da esso assunte, che in una certa misura interagiscono con Servizi Ajax Avanzati, siano adeguatamente autorizzati e abbiano i permessi necessari per organizzare le attività per cui sono assunti.

8.4.1. Il Rivenditore/Distributore di Servizi dovrà comunicare adeguatamente i dettagli dei Servizi Ajax Avanzati alle persone che hanno stipulato un contratto con il Rivenditore/Distributore di Servizi e che in qualche misura interagiscono con i Servizi Ajax Avanzati, e chiedere a tali persone di rispettare tutte le leggi, le norme, i regolamenti e/o le linee guida applicabili nel Territorio relative all'uso, alla gestione, alla commercializzazione, alla pubblicità, alla vendita, al trasferimento e/o allo smaltimento dei Servizi Ajax potenziati, nonché ai termini e alle condizioni del presente Contratto.

8.5. Indennizzo. Il RIvenditore/Distributore di Servizi si impegna a indennizzare e tenere indenne Ajax, i suoi dirigenti, direttori, dipendenti, successori e cessionari da qualsiasi perdita, danno o spesa di qualsiasi forma o natura, incluse le spese legali e altri costi di difesa legale, siano esse dirette o indirette, che essi, o alcuno di essi, possano subire o sostenere a seguito di azioni, omissioni o ammissioni del Rivenditore/Distributore di Servizi, o di uno qualsiasi dei suoi dirigenti, Dipendenti, direttori, agenti, Fornitori di servizi/Installatori, o altre persone da loro contrattate o nominate o dal Rivenditore/Distributore di Servizi, nonché clienti, inclusi, ma non limitati a: (1) qualsiasi violazione di qualsiasi disposizione del presente Contratto, (2) negligenza o altra condotta illecita, (3) dichiarazioni o affermazioni rese dal Rivenditore/Distributore di Servizi, o da una qualsiasi delle persone menzionate in questa sezione (in particolare, ma non solo, uno qualsiasi dei suoi dirigenti, direttori, Dipendenti o agenti, Fornitori di servizi/Installatori o altre persone da esso nominate), o dai suoi rappresentanti che non siano espressamente autorizzati da Ajax per iscritto, (4) qualsiasi violazione delle leggi, regolamenti o ordini applicabili nel processo di esecuzione del presente Contratto, (5) qualsiasi richiesta o perdita derivante dal mancato rispetto da parte del Rivenditore/Distributore di Servizi di qualsiasi disposizione del presente Contratto, inclusi, ma non limitati a richieste da parte di Fornitori di servizi/Installatori, altre persone contrattate e clienti che hanno subito difficoltà con i Servizi Ajax Avanzati, altri servizi base di Ajax o prodotti Ajax a causa del malfunzionamento diretto e/o indiretto del Rivenditore/Distributore di Servizi, in particolare nei casi di pagamenti non tempestivi ai sensi del presente Contratto (inclusi, ma non limitati a quelli descritti all'Articolo 4.1.1.2). Inoltre, il Rivenditore/Distributore di Servizi rinuncia incondizionatamente a qualsiasi diritto di ricorso e/o azione surrogata nei confronti di Ajax.

8.5.1. Le Parti convengono reciprocamente che Ajax non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o spese di qualsiasi forma o natura che il Rivenditore/Distributore di Servizi e/o i Fornitori di Servizi/Installatori e/o i clienti potrebbero subire o incorrere a seguito di un malfunzionamento dei Servizi Ajax Avanzati al di fuori del ragionevole controllo di Ajax (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancanza di servizi di connettività, malfunzionamenti tecnici e/o del segnale coperti dall'operatore terzo).

8.6. Clausola di non sollecitazione.

Clausola di non sollecitazione. Durante la durata del Contratto e anche per 2 (due) anni dopo la risoluzione del Contratto, il Rivenditore/Distributore di Servizi accetta di (i) astenersi dal sollecitare dipendenti di Ajax e/o qualsiasi altra società in cui azionisti/beneficiari effettivi di Ajax agiscono o agiranno come azionisti/beneficiari effettivi e (ii) non sollecitare appaltatori di Ajax.

Ai fini del presente articolo, per dipendenti di Ajax e/o di qualsiasi altra società sopra menzionata si intendono i dipendenti attuali di Ajax e i dipendenti che negli ultimi 2 (due) anni hanno avuto rapporti di lavoro con Ajax e/o qualsiasi altra società sopra menzionata per almeno 1 (un) giorno di calendario. In caso di violazione dell'obbligo sopra menzionato, il Rivenditore/Distributore di Servizi dovrà indennizzare Ajax per qualsiasi perdita (incluse le perdite di guadagno o profitto previsti) e danno entro 20 (venti) giorni di calendario dalla constatazione della violazione delle regole di cui sopra.

Ai fini del presente articolo, "non sollecitare i contraenti di Ajax" significa non sollecitare, indurre o tentare di indurre alcuna persona se tali incentivi causano o possono ragionevolmente causare la cessazione o la riduzione della fornitura di servizi ad Ajax, o influenzare negativamente i termini della cooperazione con Ajax da parte di tali persone.

9. TERMINI TECNICI E ALTRI TERMINI DI SERVIZIO

9.1. Il Rivenditore/Distributore di Servizi dovrà conformarsi autonomamente e impegnarsi affinché ciascun Fornitore di Servizi/Installatore, cliente e/o altra persona nella catena di rivendita pertinente che interagisce in qualche misura con i Servizi Ajax Avanzati, rispetti i Termini Tecnici dei Servizi Ajax Avanzati (di seguito "Termini e Condizioni Tecnici") nella misura applicabile al ruolo pertinente. La versione vigente dei Termini e Condizioni Tecnici può essere modificata di volta in volta da Ajax.

Il testo completo dei Termini e Condizioni Tecnici è reperibile tramite i link:

• Termini e condizioni tecniche: SERVIZI DI ARCHIVIAZIONE SU AJAX CLOUD
• Termini e condizioni tecnici: SERVIZIO AJAX SIM

9.2. I Rivenditori/Distributori di Servizi devono comunicare correttamente i Termini e Condizioni Tecnici ai Fornitori di servizi/Installatori e chiedere ai Fornitori di servizi/Installatori di comunicare i Termini e Condizioni Tecnici ai clienti.

9.3. Nel caso in cui il Rivenditore/Distributore di Servizi abbia identificato e/o sia stato informato e/o avvisato dal Fornitore di servizi/Installatore, dal cliente e/o da qualsiasi altra parte in merito alla violazione dei Termini e Condizioni Tecnici da parte di qualsiasi parte, il Rivenditore/Distributore di Servizi in questione dovrà immediatamente informare Ajax.

9.4. Ajax ha il diritto, a sua esclusiva discrezione, di limitare, sospendere e/o interrompere completamente o parzialmente la fornitura dei Servizi Ajax Avanzati e/o dei suoi componenti ai Rivenditori/Distributori di Servizi e/o ai Fornitori di servizi/Installatori e/o clienti interessati in caso di: (i) qualsiasi violazione dei presenti Termini e Condizioni Generali da parte dei Rivenditori/Distributori di Servizi e/o, (ii) qualsiasi violazione dei Termini e Condizioni Tecnici da parte dei Rivenditori/Distributori di Servizi/Fornitori di servizi/Installatori/clienti e/o, (iii) qualsiasi azione illecita, uso improprio e/o qualsiasi uso illegale delle disposizioni dei Servizi Ajax Avanzati e/o dei suoi componenti in base all'essenza del presente Contratto da parte dei Rivenditori/Distributori di Servizi/Fornitori di servizi/Installatori/clienti, (iv) malfunzionamento dei Servizi Ajax Avanzati al di fuori del ragionevole controllo di Ajax (come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la mancanza di servizi di connettività, malfunzionamenti tecnici e/o del segnale coperti dall'operatore terzo) e/o (v) cambiamenti significativi e/o condizioni economiche significativamente sfavorevoli all'interno del Territorio e/o del territorio del/i fornitore/i di servizi di connettività, che rendono irragionevole il costo dei Servizi Ajax Avanzati forniti da Ajax e/o (vi) derivanti e/o esistenti dei requisiti pertinenti secondo le leggi degli Stati Uniti, le sanzioni degli stati membri dell'Unione Europea e del Regno Unito e/o altre leggi, regolamenti, norme e ordini. Ajax non ha alcun obbligo di fornire notifiche separate alle Parti interessate in merito alle azioni menzionate nel presente art.9.4. Nel frattempo, Ajax si impegnerà a garantire un'esperienza fluida nell'erogazione dei Servizi Ajax Avanzati, a condizione che i Rivenditori/Distributori/Fornitori di servizi/Installatori/Clienti rispettino i requisiti dei Termini e Condizioni Tecnici.

10. PROTEZIONE DEI DATI

10.1. Ai sensi delle clausole del presente Contratto, per “Dati personali” si intendono tutte le informazioni, i dati o l’intera gamma di dati che Ajax e il Rivenditore/Distributore di Servizi possono scambiarsi ai sensi dei Servizi Ajax Avanzati, secondo le disposizioni del presente Contratto.

10.2. Il Rivenditore/Distributore di Servizi dovrà rispettare i requisiti della legge applicabile in materia di protezione dei dati in merito al trattamento dei dati personali.

10.2.1. Per "legge applicabile sulla protezione dei dati" si intende la legislazione sul trattamento dei dati personali in vigore di volta in volta, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679, il Data Protection Act del Regno Unito del 2018, la Direttiva sulla privacy e le comunicazioni elettroniche 2002/58/CE (come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE), il Regolamento sulla privacy e le comunicazioni elettroniche del 2003 (SI 2003/2426) e successive modifiche, e qualsiasi altra legislazione SEE relativa ai dati personali e tutte le altre leggi e requisiti normativi in vigore di volta in volta applicabili al Rivenditore/Distributore di servizi in relazione all'uso dei Dati personali (inclusa, senza limitazioni, la privacy delle comunicazioni elettroniche) a seconda del Territorio.

10.3. Accettando i presenti Termini e Condizioni Generali, il Rivenditore/Distributore di Servizi garantisce di aver adottato tutte le misure richieste dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati per lo scambio, la raccolta e l'elaborazione dei Dati Personali ai sensi del presente Contratto.

11. DURATA E RISOLUZIONE, DISPOSIZIONI VARIE

11.1. Il Contratto entrerà in vigore a partire dalla Data di Entrata in Vigore e avrà effetto per un anno dalla Data di Entrata in Vigore del presente Contratto, salvo diversa risoluzione anticipata in conformità con i termini e le condizioni del Contratto. Il Contratto potrà essere rinnovato automaticamente ogni volta per 1 (un) anno nel caso in cui Ajax non abbia obiezioni al rinnovo automatico del Contratto. Eventuali obiezioni in merito dovranno essere comunicate da Ajax al Rivenditore/Distributore di Servizi almeno 10 giorni prima della data di scadenza.

11.2. Ajax potrà, fatto salvo ogni altro diritto, risolvere il presente Contratto con effetto immediato e in via unilaterale, mediante notifica al Rivenditore/Distributore di Servizi, se:

11.2.1. Il Rivenditore/Distributore di Servizi effettua pratiche di prezzo predatorie o qualsiasi atto analogo, comparabile o simile senza giustificato motivo; oppure

11.2.2. Il Rivenditore/Distributore di Servizi agisca in qualsiasi modo da ledere, danneggiare o compromettere il buon nome e la reputazione di Ajax; oppure

11.2.3. Il Rivenditore/Distributore di Servizi commette una violazione di uno qualsiasi dei suoi impegni e obblighi menzionati nel presente Contratto, che sarà considerata una violazione sostanziale del presente Contratto; oppure

11.2.4. Il Rivenditore/Distributore di Servizi commette una violazione di altri obblighi, doveri, patti o impegni previsti dal Contratto e non rimedia alla violazione entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della notifica scritta di Ajax.

11.3. Qualsiasi cambiamento si verifichi nella costituzione, gestione o controllo o nelle circostanze finanziarie o di altro tipo del Rivenditore/Distributore di Servizi che, a esclusiva discrezione di Ajax, sia materialmente dannoso per gli interessi di Ajax, incluso, senza limitazioni, come risultato di qualsiasi interesse nel Rivenditore/Distributore di Servizi acquisito da una terza parte impegnata in un'attività considerata un'attività concorrenziale.

11.4. Fatto salvo quanto sopra, ciascuna delle Parti ha il diritto di recedere dal Contratto dandone comunicazione scritta all'altra Parte con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

11.4.1. La risoluzione del presente Contratto non libera il Rivenditore/Distributore di Servizi dall’adempimento degli obblighi sorti durante il periodo di validità del Contratto (incluso il pagamento di tutte le somme dovute ad Ajax).

11.5. Le Parti possono concordare di comune accordo la risoluzione del Contratto alla data concordata per iscritto dalle Parti.

11.6. Nel caso in cui la firma elettronica (anche tramite DocuSign e/o Ironclad e/o altre piattaforme simili) dell'ultimo firmatario necessario di una qualsiasi Parte venga imposta successivamente alla data indicata nel documento elettronico come data della sua conclusione, i termini del documento elettronico si applicheranno sempre ai rapporti giuridici delle Parti sorti a partire dalla data indicata nel testo di tale documento elettronico come data della sua conclusione.

11.7. Le Parti hanno inoltre concordato che il presente Contratto potrà essere concluso dal Rivenditore/Distributore di Servizi cliccando sull'accettazione in Ajax PRO Desktop.

11.8. Tutte le notifiche, gli annunci o altri documenti relativi al presente Contratto dovranno essere inviati tramite e-mail a Ajax ai dettagli specificati di seguito:

Email: services-admin@ajax.systems

12. FORCE MAJEURE

12.1. Nessuna delle Parti sarà ritenuta responsabile per la mancata o ritardata esecuzione di tutto o parte del presente Contratto a causa di eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a, cause di forza maggiore come calamità naturali, guerra, sommosse civili, scioperi, atti del governo (ciascuno una "Forza Maggiore"), malfunzionamenti dei Servizi Ajax Avanzati oltre il ragionevole controllo di Ajax ecc. Tuttavia, la Parte interessata dall'evento di Forza maggiore dovrà informare l'altra Parte di tale eventoper iscritto non appena possibile, e successivamente inviare all'altra Parte un certificato dell'evento rilasciato dalle autorità competenti entro 30 (trenta) giorni dal suo verificarsi.

12.2. La Parte colpita dalla Forza Maggiore dovrà compiere ogni ragionevole sforzo per ridurre le conseguenze della Forza Maggiore e riprendere l'adempimento di tutti gli obblighi rilevanti il prima possibile dopo la cessazione della Forza Maggiore. Se la Parte colpita dalla Forza Maggiore non riprende l'adempimento degli obblighi rilevanti dopo che sono venute meno le ragioni dell'esenzione temporanea dall'adempimento degli obblighi dovute alla Forza Maggiore, tale Parte sarà responsabile nei confronti dell'altra Parte a tale riguardo.

13. GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

13.1. Il Contratto e tutte le questioni relative alla sua validità, interpretazione o adempimento di uno qualsiasi dei suoi termini e condizioni o di qualsiasi diritto o obbligo delle Parti ai sensi del Contratto saranno disciplinati e risolti in conformità con le leggi della Polonia.

13.2. Le Parti concordano irrevocabilmente che i tribunali della Repubblica di Polonia avranno la giurisdizione esclusiva per risolvere qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione o in connessione con il Contratto, in particolare ma non limitatamente a controversie relative alla sua esecuzione, esistenza, validità, interpretazione, risoluzione o conseguenze di essa. Di conseguenza, qualsiasi azione legale o procedimento derivante da o in connessione con il Contratto, sia basato su responsabilità contrattuale che extracontrattuale, sarà portato esclusivamente dinanzi ai tribunali della Repubblica di Polonia.

13.3. Le Parti hanno fatto convalidare il Contratto dai loro rappresentanti debitamente autorizzati.

13.4. L’invalidità di una o più disposizioni del presente Contratto, derivante da modifiche della normativa applicabile o per qualsiasi altro motivo, non comporterà l’invalidità delle restanti disposizioni del presente Contratto.