Accesso più ampio per utenti non amministratori: maggiore libertà, meno carico di lavoro

Immaginate un impianto monitorato professionalmente, come un ufficio, in cui un nuovo dipendente deve avere accesso al sistema fin dal primo giorno. In precedenza, solo un PRO o un utente con diritti di amministratore potevano invitare un nuovo utente, e solo quando il sistema era disinserito. Se un amministratore non era disponibile o se un’area di sicurezza (ad esempio una sala server) era permanentemente inserita, la richiesta doveva attendere oppure essere inoltrata all’istituto di vigilanza o all’azienda di servizi.

Ora, utenti non amministratori e PRO possono gestire il sistema con maggiore autonomia. Possono modificare impostazioni non critiche anche quando il sistema è inserito. Ciò riduce ritardi e coordinamento, alleggerisce il carico di lavoro degli istituti di vigilanza e delle aziende di servizi, senza compromettere la sicurezza dell’impianto.

Cosa cambia con la nuova funzionalità

Le modifiche di routine in loco spesso creano un carico di lavoro aggiuntivo per gli amministratori dei sistemi di sicurezza e per gli istituti di vigilanza o aziende di servizi. Tuttavia, attività di routine – come aggiornare gli scenari di automazione in base ai nuovi orari di apertura, aggiungere un membro del personale o concedere accesso temporaneo a un ospite non richiedono competenze tecniche. Queste operazioni possono essere gestite da utenti non amministratori senza comportare alcun rischio per il sistema.

Per evitare che le richieste di routine diventino un peso, Ajax Systems concede agli utenti non amministratori e ai PRO un accesso più esteso alla gestione del sistema. Gli amministratori possono decidere quali utenti hanno autorizzazioni aggiuntive e definire quali azioni possono eseguire. Allo stesso tempo, le impostazioni principali e i parametri critici dei dispositivi restano riservati agli amministratori.

Autorizzazioni estese per i PRO – anche con sistema inserito

Gli utenti PRO possono ora modificare alcune impostazioni anche quando il sistema è inserito, gestendo le richieste dei clienti in modo più efficiente. Naturalmente, questo accesso è limitato: non sono consentite modifiche che possano generare eventi inviati alla centrale ricezione allarmi.

Indipendentemente dalla modalità di sicurezza, gli utenti PRO possono:

• gestire gli scenari;
• aggiungere nuovi utenti a uno spazio.

Autorizzazioni estese per gli utenti non amministratori

Gli utenti finali possono ora gestire autonomamente alcune impostazioni, riducendo ritardi inutili nell’esecuzione di operazioni semplici. In base alle autorizzazioni concesse dall’amministratore, gli utenti finali possono modificare le seguenti impostazioni quando il sistema è disinserito:

• aggiungere nuovi utenti a uno spazio, ad eccezione degli account PRO e aziendali;
• gestire i codici di accesso, in particolare il Codice utente personale, il Codice coercizione personale e i Codici per gli utenti non registrati;
• gestire gli scenari;
• gestire le informazioni relative allo spazio, come aggiornare nome e foto;
• gestire le stanze: creare o eliminare stanze, rinominarle e assegnare dispositivi;
• rinominare tutti i dispositivi di sistema;
• gestire tutte le impostazioni per i dispositivi che hanno la segnalazione degli eventi disattivata, ad esempio telecamere, Ajax WaterStop Jeweller, LeaksProtect Jeweller o qualsiasi altro dispositivo escluso da un istituto di vigilanza.

Come concedere l’accesso esteso

Un utente può ricevere accesso esteso alla gestione del sistema sia da parte di un istituto di vigilanza o di un'azienda di servizi, sia da parte di un utente o PRO con diritti di amministratore. È possibile farlo nella scheda Utenti all’interno della sezione Impostazioni Spazio. Per gli utenti PRO, le nuove autorizzazioni sono attive per impostazione predefinita, a condizione che il sistema operativo dell’hub e le app Ajax siano aggiornati all’ultima versione.

Disponibilità della funzione

L'accesso esteso è disponibile nelle seguenti versioni (o successive) delle app Ajax:

• Ajax Security System 3.43 (iOS/Android);
• Ajax PRO: Tool for Engineers 2.43 (iOS/Android);
• Ajax Desktop 5.43 (Windows/macOS);
• Ajax PRO Desktop 5.43 (Windows/macOS).

La nuova funzione è disponibile per spazi con o senza hub. Gli hub che supportano le autorizzazioni estese sono gli hub Ajax Superior e Baseline con OS Malevich 2.38 o versioni successive.