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Rispondere a un allarme secondo lo standard Ajax significa verificare la minaccia e accertarsi che l’evento richieda davvero attenzione. Per questo abbiamo migliorato il nostro SpeakerPhone Jeweller con una nuova funzione: la registrazione prima e dopo l’allarme.
Continuate a leggere per scoprire questa novità e come può aiutare gli istituti di vigilanza a rispondere in modo ancora più efficiente.
Più contesto per una risposta più accurata agli allarmi
La nuova funzione amplia le capacità di verifica degli allarmi di SpeakerPhone Jeweller. Finora, gli operatori potevano utilizzare il modulo vocale solo per avviare una chiamata in diretta con l’impianto in caso di emergenza. Potevano comunicare con le persone presenti sul posto — per valutare la situazione o dissuadere eventuali intrusi — oppure ascoltare il rumore di fondo in tempo reale.
Ora c’è un altro modo per ottenere informazioni, senza dover avviare una chiamata in diretta. Le registrazioni audio prima e dopo l’allarme permettono agli operatori di ascoltare cosa è accaduto immediatamente prima1 dell’attivazione dell’allarme e/o nei momenti successivi all’evento. Questo fornisce un contesto aggiuntivo, aiutando a ricostruire meglio la situazione e a scegliere la risposta più adeguata.
SpeakerPhone Jeweller
Il modulo vocale Ajax è progettato per garantire una comunicazione diretta e immediata tra l’istituto di vigilanza e l’impianto protetto. Offre chiamate vocali full-duplex chiare, sicure e perfettamente udibili, grazie a un hardware all’avanguardia, al protocollo audio proprietario VoRF e a tecnologie potenziate dall’IA. Rafforzate la vostra sicurezza con la verifica audio degli allarmi: qualità riconosciuta Ajax e privacy assoluta, senza compromessi.
Anche pochi secondi di audio possono fare la differenza. Il suono di una serratura forzata o di un vetro infranto può indicare un'intrusione reale. Ma se la registrazione cattura voci familiari, potrebbe semplicemente trattarsi di un utente che ha dimenticato di disinserire il sistema.
Configurazione semplice tramite le app Ajax
Attivare la nuova funzione richiede solo pochi tocchi nelle impostazioni di SpeakerPhone. Gli utenti possono scegliere se attivare la registrazione prima o dopo l'allarme1, oppure entrambe, in base alle proprie esigenze. Ogni registrazione può durare fino a 10 secondi: abbastanza per fornire agli operatori il contesto necessario, ma abbastanza breve da garantire la privacy dell’utente.
In caso di allarme, gli operatori ricevono l’audio come un unico file, anche se sono attivate sia la registrazione prima che dopo l’allarme.
Requisiti tecnici
La funzione richiede un hub con OS Malevich versione 2.34 o successive, e le seguenti versioni (o successive) delle app Ajax:
- Ajax Security System 3.31 (Android/iOS)
- Ajax Desktop 5.31 (Windows/macOS)
- Ajax PRO: Tool for Engineers 3.31 (Android/iOS)
- Ajax PRO Desktop 5.31 (Windows/macOS).
La registrazione prima dell'allarme è possibile solo quando SpeakerPhone Jeweller è collegato a un'alimentazione esterna.
