Ajax Ultra DP: semplificazione della configurazione della segnalazione a doppio percorso

Nel mondo della sicurezza, un singolo errore di comunicazione può fare la differenza tra protezione e vulnerabilità. L'emergere di complesse sfide di sicurezza informatica e fisica ha determinato una trasformazione critica nelle tecnologie di segnalazione degli allarmi. Le moderne reti di sicurezza si sono evolute da deboli infrastrutture a canale singolo a sistemi di comunicazione a doppio canale che offrono una maggiore affidabilità.

Ajax Ultra DP semplifica la configurazione della segnalazione a doppio percorso, offrendo una facilità senza precedenti agli installatori e alle centrali ricezione allarmi (CRA). Sblocca nuovi flussi di entrate ricorrenti, riduce la complessità dell'installazione e offre funzionalità di gestione remota. Svelato all'Ajax Special Event 2024, il servizio è disponibile nella presentazione su YouTube. Ajax Ultra DP viene lanciato principalmente nel Regno Unito, mentre altre regioni potranno richiedere la disponibilità tramite l'app.

Ecco tutto quello che c'è da sapere sul nuovo servizio Ajax.

Passato ed evoluzione della segnalazione di allarme

Prendiamoci un momento di riflessione sul passato e vediamo perché il lancio di Ajax Ultra DP segna un cambiamento significativo nel settore.

I primi sistemi di allarme erano vulnerabili a causa della loro dipendenza da un unico percorso di comunicazione, in genere le reti telefoniche tradizionali. Se questa linea primaria venisse compromessa — tagliata, danneggiata o interrotta — l'intero sistema di sicurezza non funzionerebbe, lasciando la proprietà indifesa contro potenziali minacce.

L'introduzione della segnalazione a doppio percorso ha rappresentato un progresso tecnologico nella comunicazione degli allarmi.

• Canale primario: Internet o PSTN (Rete telefonica pubblica commutata).
• Canale di riserva: reti mobili.

Con due canali di comunicazione indipendenti, i sistemi a doppio percorso garantiscono il backup e migliorano notevolmente la resilienza del sistema. In questo modo, se il canale primario fosse compromesso, il canale di riserva subentrerebbe, mantenendo una comunicazione ininterrotta con una CRA. 

Panorama normativo e standard

Il settore della sicurezza non ha adottato questo nuovo approccio volontariamente. La segnalazione a doppio percorso è diventata una necessità richiesta da standard come EN 50136 e PD 6669:2017, in particolare per il mercato britannico. Questi standard definiscono i requisiti di prestazione per la segnalazione degli allarmi e rimangono cruciali quando si tratta di requisiti rigorosi delle compagnie di assicurazione e delle CRA.

L'adozione di questi standard si è diffusa oltre il Regno Unito, influenzando i mercati globali che cercano di migliorare l'affidabilità della segnalazione degli allarmi.

Gradi di segnalazione a singolo e a doppio percorso

Esistono diversi gradi di standard sia per la segnalazione a singolo percorso (SP) che per quella a doppio percorso (DP): SP2, SP3, SP4, SЗ5, DP2, DP3 e DP4. Questi gradi classificano i sistemi in base alla loro capacità di trasmettere allarmi in modo affidabile.

Fattori di classificazione del sistema SP:

• Frequenza di ping. Controlli di stato regolari per monitorare la connettività.
• Tipo di connessione. Influenza la velocità e la stabilità della trasmissione dei dati.
• Meccanismi di risposta al malfunzionamento. Processi che identificano e risolvono i problemi di connessione.

Fattori di classificazione del sistema DP:

• Canali primari e di riserva. Almeno un canale rimane operativo.
• Frequenza di ping per ogni percorso. Controllo su entrambi i percorsi per individuare tempestivamente potenziali problemi.
• Tempo di consegna del segnale. Velocità con cui il segnale raggiunge la CRA.
• Controlli di stato. Meccanismi di rilevamento e correzione degli errori per garantire l'integrità dei dati.
• Cifratura dei dati. Protegge i segnali da intercettazioni o interferenze.

I livelli di segnalazione di allarme più alti (ad esempio, SP4, DP4) hanno ping più frequenti, garantendo un rilevamento più rapido dei problemi di connessione. Selezionando il livello di segnalazione appropriato, gli installatori e le CRA possono adattare i sistemi alle esigenze dei loro clienti e ai livelli di rischio specifici, bilanciando costi e prestazioni.

Problemi comuni di installazione del sistema DP

Nonostante sia uno standard di lunga data nella segnalazione degli allarmi, le soluzioni a doppio percorso presentano spesso sfide significative. La complessità del processo di configurazione è un grande problema. In genere richiede hardware aggiuntivo per configurare i canali di comunicazione primari e di riserva. Gli installatori devono integrare vari dispositivi, spesso di produttori diversi, il che comporta inevitabilmente problemi di compatibilità e tempi di configurazione più lunghi.

Un'altra sfida è rappresentata dal fatto che molti sistemi si basano su tecnologie obsolete, come le linee telefoniche fisse. Le linee telefoniche fisse limitano la flessibilità del sistema e rendono le installazioni ingombranti, richiedendo infrastrutture aggiuntive come il cablaggio telefonico e i punti di connessione fisica. Questa dipendenza aumenta il tempo e lo sforzo necessario per completare un'installazione.

Inoltre, il processo dipende spesso da apparecchiature di comunicazione esterne, che devono essere installate, configurate e testate separatamente. Questo aggiunge un ulteriore livello di complessità e aumenta le possibilità di errore durante la configurazione.

La soluzione innovativa di Ajax

Ajax Systems ha rivoluzionato la tradizionale e complessa configurazione di segnalazione a doppio percorso introducendo le preimpostazioni di segnalazione Ultra DP. Questa soluzione progettata per eliminare le complessità di installazione, offre una soluzione intuitiva che soddisfa facilmente i più severi requisiti del settore.

Configurazione semplificata 

L'approccio di Ajax trasforma un processo tradizionalmente pesante dal punto di vista dell'hardware e che richiede molto tempo in un'esperienza rapida e senza interruzioni. Il comunicatore integrato in un hub Ajax e le schede Ajax SIM¹ preinstallate eliminano la necessità di apparecchiature esterne e di cablaggi complessi, rendendo l'installazione più rapida e accessibile.

Con Ajax Ultra DP, la segnalazione a doppio percorso viene configurata interamente tramite le app Ajax PRO. Il processo è semplice:

1. Connettere un hub Ajax alla rete.
2. Aprire l'app PRO e andare alla scheda Istituti di vigilanza.
3. Selezionare un fornitore di servizi e il livello di segnalazione desiderato.
4. Lasciare che il sistema si occupi del resto con le impostazioni e l'attivazione automatiche.

Questo flusso di lavoro fluido consente di risparmiare tempo e ridurre gli errori, permettendo agli installatori di concentrarsi sulle prestazioni del sistema piuttosto che sui dettagli della configurazione. Ajax Ultra DP non si limita a soddisfare gli standard esistenti, ma è un livello completamente nuovo. Garantisce la piena conformità ai requisiti del settore assicurativo e della sicurezza, fornendo al contempo:

• Installazione più rapida con meno passaggi e senza hardware aggiuntivo.
• Flessibilità migliorata che facilita la gestione dei sistemi da remoto.
• Affidabilità grazie a opzioni preconfigurate che si adattano alle esigenze del mercato.

Chi e come beneficia di Ajax Ultra DP

Ajax Ultra DP crea valore per ogni partecipante all'ecosistema della sicurezza. Il modello di business coinvolge due parti chiave: installatori e distributori o CRA.

Sia gli installatori che i distributori o le CRA traggono vantaggio economico con un reddito mensile basato su ogni sistema Ajax con una categoria DP attivata. Ajax Systems addebita i distributori/CRA, che a loro volta addebitano gli installatori, e questi ultimi trasferiscono i costi agli utenti finali.

Il grado selezionato (DP2, DP3 o DP4) determina il piano di abbonamento. È importante notare che non esiste un prezzo di vendita consigliato dal produttore (MSRP), il che offre ai distributori/CRA e agli installatori la flessibilità di fissare i prezzi in base al proprio mercato e di ottenere un reddito ragionevole per cliente.

Da distributori/CRA e installatori agli utenti finali, la soluzione offre efficienza, trasparenza e affidabilità. Semplificando la configurazione di segnalazione a doppio percorso, Ajax Ultra DP mantiene i più elevati standard di prestazioni e sicurezza.

Per i installatori

Ajax Ultra DP offre agli installatori un modo semplice ed efficiente per configurare la segnalazione a doppio percorso, riducendo i tempi e gli sforzi di configurazione e aumentando l'affidabilità.

Apparecchiatura facile da usare con impostazione automatica

Il nuovo servizio elimina la necessità di apparecchiature aggiuntive. L'hub Ajax è dotato di un comunicatore integrato e di una scheda Ajax SIM¹ preinstallata, che si connette automaticamente alla rete mobile più affidabile disponibile. L'intero processo richiede solo pochi passaggi nell'app. Non c'è bisogno di configurazioni manuali, quindi le installazioni sono diventate più rapide e meno ingombranti.

Interfaccia intuitiva per la configurazione DP

Con pochi pressioni nell'app PRO, gli installatori possono:

• Selezionare il grado di segnalazione desiderato e accertarsi che la CRA riceva automaticamente l'aggiornamento.
• Regolate le impostazioni, mettete in pausa o riprendete i servizi da remoto.

Questa semplicità riduce i tempi di configurazione e rende la gestione dei sistemi più semplice che mai.

Cruscotto informativo in PRO Desktop

Il cruscotto di PRO Desktop offre una vista centralizzata di tutti gli hub collegati ai Servizi Ajax. Gli installatori possono monitorare le statistiche in tempo reale, controllare gli stati del sistema e assicurarsi che tutto funzioni correttamente. Questo potente strumento semplifica i flussi di lavoro e migliora l'affidabilità del servizio fornendo informazioni immediate sulle prestazioni del sistema.

Per i distributori o le CRA

Ajax Ultra DP semplifica le operazioni per i distributori e per le CRA, eliminando la necessità di hardware aggiuntivo e riducendo i problemi di inventario. Con un hub Ajax e una scheda Ajax SIM, i distributori possono fornire una soluzione subito pronta all'uso che semplifica la logistica e riduce i passaggi necessari per la configurazione e l'attivazione del servizio. L'intero processo di configurazione è gestito dalle app Ajax PRO. 

Il cruscotto di PRO Desktop offre a distributori e CRA trasparenza e controllo sulle operazioni. Offre informazioni sulle connessioni agli hub, sullo stato dei servizi e sugli aggiornamenti in tempo reale delle configurazioni di sistema. Questo garantisce una chiara visibilità delle impostazioni e dei livelli di servizio, supportando una gestione efficiente.

Per gli utenti finali

I clienti ottengono un sistema di sicurezza robusto che funziona senza problemi e soddisfa tutti gli standard assicurativi e di sicurezza. Grazie alla rapidità di configurazione e alla manutenzione da remoto, gli utenti possono usufruire di un sistema che non richiede visite dell'impianto da parte di installatori o altri tecnici.

Ajax Ultra DP ridefinisce l'approccio alla configurazione dei segnali a doppio percorso. Facendo parte di Servizi Ajax, completa le sue offerte innovative, fornendo un valore elevato a installatori, distributori e centrali ricezione allarmi. È un altro passo avanti di Ajax verso la creazione di un sistema di sicurezza perfetto e affidabile per tutti.

Per ottenere maggiori informazioni su Ajax Ultra DP e su come può migliorare le vostre soluzioni di sicurezza, si prega di contattare il vostro manager Ajax o compilare il modulo.