Italia
Cliente
Sede per eventi WAH
Partner: ITM Global
WAH è un’esperienza immersiva che unisce musica, gastronomia e intrattenimento, ospitata presso il padiglione IFEMA di Madrid, Spagna. Combina performance dal vivo con artisti di fama mondiale, cucina gourmet e un vivace aftershow, trasformando ogni serata in un evento unico. Affermatosi come uno dei principali appuntamenti di intrattenimento della capitale spagnola, WAH propone più spettacoli ogni settimana, tutto l’anno, attirando costantemente un vasto pubblico. Per un business di questa portata, garantire la sicurezza di persone e beni è una priorità assoluta.
Sfida
Implementazione rapida di un sistema di videosorveglianza affidabile e rispettoso della privacy in una grande sede per eventi
Il luogo dell’evento è suddiviso in tre aree principali: una sala da pranzo, un teatro e una zona after-show, per un totale di 7,000 m². All’interno sono custoditi numerosi articoli di valore, tra cui attrezzature per l’illuminazione, impianti audio, strumenti musicali, costumi e oggetti di scena. Tutti elementi fondamentali per il successo dello spettacolo, che richiedono una protezione costante.
La crescente popolarità dello show comporta un aumento dei rischi legati alla sicurezza. Il locale è regolarmente affollato, con circa 1,200 ospiti per spettacolo e numerose attività. L’elevato flusso di persone aumenta il rischio di accessi non autorizzati, furti, vandalismi, scontri e altri incidenti.
Per garantire la massima sicurezza, WAH ha bisogno di una soluzione di videosorveglianza affidabile, in grado di monitorare punti strategici dell’intero impianto. Il sistema deve rispondere a due requisiti fondamentali: cybersicurezza avanzata e protezione rigorosa dei dati.
Soluzione
Sistema di videosorveglianza completo con trasmissione dati veloce e sicura
In base alle esigenze del cliente, ITM Global ha raccomandato una soluzione di videosorveglianza Ajax in grado di offrire un approccio completo alla sicurezza.
L’intero sistema è stato implementato utilizzando esclusivamente dispositivi Ajax. L’installatore ha posizionato 20 telecamere BulletCam (8 Mp/4 mm) e 77 TurretCam (8 Mp/4 mm) in aree strategiche dell'impianto, tra cui ingressi del personale, ingressi principali e VIP, uscite di emergenza, zone di carico e aree di stoccaggio dei costumi. Le telecamere acquisiscono video in risoluzione fino a 4K (25/30 FPS), garantendo un'eccellente qualità dell'immagine. Questo livello di dettaglio consente un’identificazione precisa di persone e oggetti, anche in varie condizioni di illuminazione.
Per salvare il video catturato, l'installatore ha utilizzato videoregistratori di rete NVR (16-ch) con dischi rigidi. Questo modello NVR supporta 16 canali, quindi sette registratori sono sufficienti per coprire tutte le telecamere dell'impianto.
Considerando che la cybersicurezza è una priorità assoluta per il cliente, il sistema di videosorveglianza Ajax si è rivelato la scelta ideale. Grazie all’autenticazione senza password, viene eliminato il rischio legato all’uso di credenziali tradizionali che possono essere indovinate, rubate o compromesse. Inoltre, la trasmissione dei dati avviene attraverso una tecnologia proprietaria, supportata da un’infrastruttura cloud e protetta con crittografia TLS. Il cliente può contare su una protezione completa: sia i dispositivi sia i dati sono crittografati e restano inaccessibili a dispositivi non autorizzati.
È fondamentale che il cliente mantenga il pieno controllo su chi può accedere alle diverse telecamere del sistema. Il menu Privacy di Ajax risponde perfettamente a questa esigenza. Grazie a questa funzione, il cliente può fornire agli utenti autorizzazioni personalizzate per ogni telecamera o area all'interno della sede. Ad esempio, il team di sorveglianza può accedere al flusso in diretta degli ingressi principali e del personale, mentre l’accesso alle immagini dell’ingresso VIP è riservato esclusivamente a un manager designato.
Per quanto riguarda la privacy, una delle principali preoccupazioni del cliente riguardava i camerini degli artisti I costumi di valore necessitano di sorveglianza, ma senza compromettere la privacy degli artisti. Anche in questo caso, la soluzione Ajax offre una risposta efficace: la funzione “zone di privacy”. La funzione permette di escludere aree sensibili dalla registrazione, garantendo al tempo stesso la sicurezza degli spazi circostanti.
Un altro requisito chiave del cliente era la possibilità di accedere rapidamente alle registrazioni video. Su questo punto, il sistema Ajax supera le aspettative tramite JetSparrow, una tecnologia proprietaria di trasmissione video. Permetta al team di sorveglianza di vedere un flusso in diretta senza attesa e di navigare facilmente in ampi archivi locali. Individuare una clip specifica — ad esempio, l’ingresso non autorizzato in un’area riservata o l’arrivo di un camion alla zona di carico — è semplice grazie al rilevamento basato sull’IA, capace di distinguere tra persone, animali e veicoli.
Infine, per un luogo tanto frequentato quanto scenograficamente curato, l’estetica dei dispositivi era un aspetto da non trascurare. Le telecamere Ajax nere si integrano naturalmente nell'interno scuro del locale, mantenendo la sua estetica.
La videosorveglianza del locale è gestita internamente dal Responsabile dell'Area e dal dipartimento IT di WAH. Grazie alle app Ajax gratuite e quattro monitor con videowall personalizzabili, possono visualizzare più zone contemporaneamente e avere una panoramica completa dell'intero impianto. Le app inviano notifiche in tempo reale su eventi e manutenzione e offrono strumenti di ricerca che aiutano il team di sorveglianza a trovare subito le registrazioni necessarie e a reagire rapidamente agli incidenti.
Perché Ajax
Soluzione di videosorveglianza sicura. Il sistema garantisce una protezione completa con autenticazione senza password, tecnologia proprietaria per la trasmissione video e crittografia TLS.
Impostazioni di privacy avanzate. Grazie a ruoli utente con permessi personalizzabili, il cliente può decidere chi può accedere a specifiche telecamere o aree. Le zone di privacy si possono configurare anche tramite l’app gratuita.
Accesso rapido alle registrazioni video. Con la tecnologia di streaming JetSparrow, il cliente ha accesso fulmineo ai video archiviati, anche da decine di telecamere. L'elaborazione avanzata delle immagini garantisce riprese chiare e ad alta risoluzione. Questo rende il monitoraggio di ambienti grandi e affollati molto più efficiente.
