Jaarverslag 2024

Het jaar 2024 was voor Ajax een druk jaar en nu het jaar ten einde loopt, vieren we met trots de resultaten. Ons portfolio heeft 180 producten bereikt, met een groei van 45 unieke apparaten in alle categorieën in slechts één jaar, terwijl de software 56 updates heeft gekregen. We introduceerden ook de uitbreiding van Ajax Services, een spannend nieuw hoofdstuk voor het bedrijf.

Het team werkte aan het versterken van partnerschappen om het bedrijf en gebruikerstevredenheid te vergroten. Een aanzienlijke stijging van het aantal eindgebruikers en PRO-gebruikers bewijst dat investeren in het delen van kennis, efficiëntie en verbeterde online en offline communicatie een winnende strategie is. 

Ajax Systems ontving 20 onderscheidingen die de prioriteiten van het bedrijf goed weerspiegelen. De professionele gemeenschap wereldwijd erkent de innovativiteit van onze hardware en software, het strakke ontwerp van de producten en de impact van onze communicatie. Bovendien werd Ajax Systems het afgelopen jaar 3 keer erkend als beste fabrikant in de branche.

Gloednieuwe indeling van de portfolio

Ajax Systems veranderde onderverdeling van zijn snelgroeiende portfolio om deze voor elke partner duidelijk en intuïtief te houden. Het bedrijf introduceerde vier categorieën - Inbraakbeveiliging, Fire en life safety, Comfort en automation, en Videobewaking, dit zijn belangrijke richtingen in onze zakelijke ontwikkeling.

De productlijnen Baseline en Superior werden opnieuw vormgegeven. Baseline omvat nu alleen draadloze Jeweller-apparaten voor inbraak, terwijl Superior draadloze Jeweller en bekabelde Fibra-apparaten omvat voor hoogwaardige projecten. De Superior-producten krijgen ook een nieuwe naam zodat ze gemakkelijk herkenbaar zijn. De wijzigingen zullen tegen eind 2025 zijn doorgevoerd.

Ajax Special Event: Multiverse

Op 21 november 2024 organiseerde Ajax Systems zijn zesde Ajax Special Event, een jaarlijkse showcase van de nieuwste technologieën en apparaten van het bedrijf. De presentaties van dit jaar waren gericht op vier universums, die de productcategorieën van Ajax vertegenwoordigen: Inbraakbeveiliging, Fire en life safety, Comfort en automation, en Videobewaking. Het Ajax-team benadrukte hoe alle categorieën naadloos integreren met het Ajax-ecosysteem of het zogenaamde Multiversum. Deze integratie biedt niet alleen een betere ervaring voor eindgebruikers, maar ontsluit ook oneindig veel zakelijke mogelijkheden voor Ajax-partners.

Het Ajax Special Event trok een groot wereldwijd publiek, zowel online als offline. Er werden in totaal 139 offline evenementen gehouden in 39 landen, met het hoofdevenement in Manchester, het Verenigd Koninkrijk, in het legendarische Old Trafford Stadium. De online uitzending, die beschikbaar was in 26 talen, zag een aanzienlijke stijging in het aantal views op de eerste dag vergeleken met het evenement van vorig jaar. Het Ajax Special Event: Multiverse trok ongekend veel deelnemers en kijkers, een nieuw succes voor het bedrijf.

Tijdens het evenement introduceerde het Ajax-team 29 producten, waaronder drie services, en deelde het spannende nieuws over de behaalde certificeringen.

De categorie inbraakbeveiliging is uitgebreid met een reeks draadloze apparaten:

• Curtain Outdoor Jeweller, een gordijn-type bewegingsdetector voor omgevingsbeveiliging, met de meest nauwkeurige bewegingsdetectie in de sector. 
• Superior MotionCam HD (PhOD) Jeweller met ondersteuning voor HDR, HD en de snelste fotoverificatie ooit. 
• SpeakerPhone Jeweller, de eerste spraakmodule in het Ajax-ecosysteem voor audioverificatie van alarmen.
• Superior StreetSiren Plus Jeweller en Superior StreetSiren Plus Fibra met een uitgebreide lijst met certificeringen.
• Hub BP Jeweller, een draadloos bedieningspaneel op batterijen, ontworpen om tot zes jaar zelfstandig te werken. 
• Superior MotionCam AM (PhOD) Jeweller, een draadloze bewegingsdetector met een eersteklas anti-maskeringssysteem, geavanceerde fotoverificatie en een kleinere dode hoek.
• MotionCam Outdoor HighMount (PhOD) Jeweller voor installatie buitenshuis op een hoogte van 2 - 4 m, waardoor deze perfect is voor afgelegen locaties.

Bovendien blijft het bedrijf zijn portfolio van bekabelde Grade 3-producten uitbreiden. Ter aanvulling op de eerder aangekondigde Superior DoorProtect G3 Fibra en Superior MotionProtect G3 Fibra brengt het bedrijf het volgende uit:

• Superior SeismoProtect G3 Fibra, de eerste seismische detector van Ajax, is ontworpen om trillingen van boren, snijden en explosies te detecteren. 
• Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra, een module voor het integreren van apparaten van derden in het Ajax-ecosysteem. Het heeft vier inputs en vier outputs, twee logische en twee relais.
• Superior KeyPad Outdoor Fibra, het eerste bediendeel voor buiten met een extreem smalle behuizing.

Ajax Systems ontwikkelt Ajax Services verder, een overkoepelende term voor een reeks nuttige mogelijkheden voor de partners van het bedrijf. Naast de eerder gepresenteerde Ajax SIM, een voorgeïnstalleerde simkaart met volledige netwerkcompatibiliteit, zijn er: 

• De Ultra DP presets voor signalering voor het rechtstreeks configureren van dubbel pad signalering in de Ajax PRO-app.
• De Ajax Cloud Storage, een veilige cloudopslag voor opnamen van Ajax-videobewaking.

Videobewaking was de categorie die het publiek het meest enthousiast maakte. De partners en fans van Ajax vertrouwden erop dat het zou groeien, en ze zijn niet teleurgesteld. Ajax Systems heeft twee nieuwe videoproducten aangekondigd:

• DoorBell is een videodeurbel met ingebouwde AI, PIR-sensor en bediening via apps. Het apparaat levert uitstekende video- en audiokwaliteit en heeft ongekende communicatiemogelijkheden.
• IndoorCam, een wifi-beveiligingscamera met een PIR-sensor, ingebouwde AI en een reserve communicatiekanaal. Perfect voor woningen, restaurants en winkels.

Bekijk de volledige video voor meer informatie:

Prijzen

Ajax Systems blijft wereldwijd erkenning krijgen van gebruikers en de professionele beveiligingsgemeenschap. In het afgelopen jaar heeft het bedrijf talrijke onderscheidingen ontvangen die de innovatie en kwaliteit van de producten benadrukken die het op de beveiligingsmarkt brengt.

Erkenning van de wereldwijde professionele gemeenschap is een grote inspiratie voor het Ajax-team. We danken de beveiligingsprofessionals en juryleden voor deze eer. Wij doen ons best om innovaties te blijven leveren!

Security Awards 2024 door Corporate Vision

De Security Awards 2024, georganiseerd door het gerenommeerde Britse tijdschrift Corporate Vision, huldigt diegenen die de steeds veranderende beveiligingsindustrie vormgeven. Ajax Systems werd bekroond als de "Best Smart Home Security Equipment Manufacturer 2024" voor zijn toewijding aan het leveren van oplossingen die vele functies en gebruiksgemak balanceren.

LB Home Tech Reviews

De FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO) van Ajax is uitgeroepen tot "Best in Class" door LB Home Tech Reviews, het grootste mediakanaal in Scandinavië. Deze Ajax-branddetector met hitte-, rook- en CO-sensoren werd geprezen om zijn veelzijdige en nauwkeurige detectiemogelijkheden en de eenvoudige controle via de app.

Red Dot Award

Ajax Systems ontving zijn eerste Red Dot Award, een wereldwijd erkend keurmerk voor uitmuntend design. De producten van het bedrijf wonnen in drie categorieën: KeyPad TouchScreen Jeweller in Smart Products, Ajax WaterStop Jeweller & LeaksProtect in Heating and Air Conditioning Technology, en de LightSwitch- & Outlet-apparaten in Interior Design Elements.

ESX Innovation Awards 2024

In de Verenigde Staten heeft Ajax Systems meerdere prijzen gewonnen bij de ESX Innovation Awards. Onafhankelijke experts beoordeelden de producten niet alleen op hun functionaliteit, maar ook op innovatie, gebruikerservaring, relevantie voor de markt, naleving, ontwerp en andere criteria. Ajax Systems heeft prijzen gewonnen voor zijn apparaten voor videobewaking, branddetectie en inbraakbeveiliging: TurretCam (8 Mp/2.8 mm), FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO) UL Jeweller, en MotionCam Outdoor (PhOD) Jeweller. De branddetector won ook de "Best in Show".

PSI Premier Awards 2024

Voor de vierde keer viel Ajax Systems in de prijzen bij de PSI Premier Awards, een jaarlijkse prijsuitreiking in het Verenigd Koninkrijk door het gewaardeerde PSI Magazine. Beveiligingsinstallateurs en systeemintegratoren hebben KeyPad TouchScreen Jeweller verkozen tot het "Access Control Product of the Year.” Ajax Systems is dankbaar voor de hoge waardering van beveiligingsexperts in het Verenigd Koninkrijk, een van de belangrijkste markten van het bedrijf.

2024 New Product of the Year

De innovatieve oplossingen van Ajax kregen in de VS nog meer erkenning bij de 2024 New Product of the Year Awards van Security Today. De bekroonde producten omvatten TurretCam, NVR, KeyPad TouchScreen Jeweller, FireProtect 2 RB (Heat/Smoke/CO) Jeweller en Socket (type B) Jeweller.

2024 Australian Security Industry Awards for Excellence

De kwaliteit en innovatie van Ajax-producten werden beloond bij de 2024 Australian Security Industry Awards for Excellence. Het wordt georganiseerd door ASIAL (Australian Security Industry Association Limited), de toonaangevende normeringsorganisatie in Australië. Ajax Systems is vereerd te winnen in de categorie Security Equipment Manufacturer/Distributor.

Security & Fire Excellence Awards 2024

In het Verenigd Koninkrijk viel Ajax Systems opnieuw in de prijzen bij de Security & Fire Excellence Awards, georganiseerd door IFSEC & FIREX. Het bedrijf werd benoemd als de Industry Choice Security or Fire Manufacturer. Voor het Ajax-team is deze prijs extra waardevol omdat deze is toegekend via een open stemming door professionals uit de branche.

2024 ECN Awards

De inzet van Ajax voor innovatie en wereldwijde veiligheid werd erkend tijdens de Electrical Contracting News Awards in het Verenigd Koninkrijk. Dit jaar won ManualCallPoint (Red) Jeweller de prijs voor “Fire Safety Product of the Year.” Tegelijkertijd werd de PRO Desktop-bewakingsapp geselecteerd als de "Highly commended Software/App of the Year" voor zijn uitzonderlijke gebruiksvriendelijkheid, compatibiliteit en veiligheid.

Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Bevordering van technisch onderwijs in Oekraïne

Ajax blijft zich inzetten voor haar missie om de volgende generatie technici in Oekraïne te ondersteunen. Een belangrijk hoogtepunt dit jaar was de lancering van Ajax Next, een onderwijsinitiatief om technische vaardigheden te bevorderen. 

Met de slogan "Engineer your career" heeft Ajax trainingsprogramma's en stages geïntroduceerd samen met de toonaangevende technische universiteiten in Oekraïne. Als onderdeel van deze projecten delen de technici van Ajax hun expertise, bieden ze mentorschap en begeleiden ze stagiairs bij het ontwikkelen van hun eigen projecten in hardwaretechniek, werktuigbouwkunde en embedded systems engineering.

Een andere focus van het initiatief is om onderwijsinstellingen te voorzien van moderne technische tools. Studenten van technische universiteiten hebben nu toegang tot dezelfde apparatuur die door de technici van Ajax wordt gebruikt, waaronder nieuwe computers, microcontrollers, optische apparaten en andere geavanceerde machines. Met deze middelen, die beschikbaar zijn in vier nieuwe laboratoria, kunnen studenten hun ideeën tot leven brengen in een professionele omgeving.

Dankzij het initiatief Ajax Next hebben meer dan duizend studenten de kans gekregen om al vroeg in hun studie een carrière als technicus te verkennen. Ze hebben zowel theoretische kennis als praktische ervaring opgedaan. Velen hebben zich nu aangesloten bij het Ajax-team en zetten hun eerste stappen in echte projecten.

Updates over de Air Alert-app

Sinds de lancering in de eerste dagen van de grootschalige invasie van Rusland in Oekraïne, blijft de Air Alert-app levens beschermen. De app is ontwikkeld in samenwerking met Stfalcon en wordt ondersteund door het Oekraïense Ministerie van Digitale Transformatie. De app biedt waarschuwingen in realtime voor zes soorten bedreigingen. Met 26 miljoen downloads en meer dan 6 miljoen actieve dagelijkse gebruikers blijft de app een belangrijke tool voor veiligheid in Oekraïne.

Tegenwoordig reikt de rol van de app echter verder dan alleen noodmeldingen. De integratie met het Oekraïense nationale programma voor geestelijke gezondheid "How Are You?", geïnitieerd door de First Lady van Oekraïne, Olena Zelenska, biedt gebruikers psychologische ondersteuning binnen handbereik. Samen met pushmeldingen over het einde van een luchtaanval kunnen gebruikers oefeningen en tips ontvangen om hun emotionele gezondheid te verbeteren.

De Air Alert app blijkt ook van onschatbare waarde voor het werven van fondsen. In 2024 ging de app een partnerschap aan met de NGO AZOV.ONE. Deze samenwerking leidde tot de fondsenwervingscampagne Shield and Pulse om de medische behoeften van de 12e Special Forces Brigade Azov te ondersteunen. De Air Alert app toont opnieuw de capaciteit om middelen te mobiliseren voor kritieke behoeften, net zoals dat eerder gebeurde met initiatieven als Safe Skies en Drone Army.

De internationale erkenning bevestigt de grote waarde van het project. Ajax Systems ontving de European Excellence Awards voor de Air Alert-app. Deze prestigieuze prijs zet uitmuntende communicatie en maatschappelijk belangrijke initiatieven in heel Europa in de schijnwerpers.

Ajax Roadshow: Rule your space

Begin 2024 lanceerde het Ajax-team de Roadshow: Rule your space. Dit is een reeks offline evenementen die bestaande en potentiële Ajax-partners laten kennismaken met de geavanceerde oplossingen voor beveiliging, veiligheid en automatisering van het bedrijf. De videobewaking van Ajax, namelijk de NVR en bekabelde IP-camera's, TurretCam, BulletCam en DomeCam Mini, stonden echter in de schijnwerpers tijdens deze evenementen.

Het evenement vond plaats in 26 landen. Zuid-Amerika, het Verenigd Koninkrijk, Cyprus, Zuid-Afrika en de Baltische staten verwelkomden het evenement voor de allereerste keer. De deelnemers konden niet alleen de nieuwste Ajax-producten in actie zien, maar ook deelnemen aan professionele netwerken en hun expertise vergroten.

Partner Portal: meer efficiëntie, meer klanten

Partner Portal, een platform voor samenwerking tussen Ajax Systems en haar partners, bereikte een belangrijke mijlpaal. Dit jaar werd het beschikbaar in elke regio waar Ajax actief is. Het platform kreeg ook verschillende verbeteringen waardoor het nog populairder werd bij onze partners.

Dashboard met info voor partners is een krachtige tool die is ontworpen om partners een compleet overzicht te geven van prestatiegegevens. Het helpt bedrijven hun workflows te optimaliseren en meer te bereiken omdat het gegevens levert over het verwerken van leads, de verkoop van producten, het aantal installaties van hubs, en andere vitale indicatoren.

Dashboard met info over partners

Geavanceerde distributie van leads is een nieuwe functie die is ontworpen om de inkomende leads onder partners te optimaliseren. Als een partner niet binnen een bepaalde periode reageert op een verzoek van een klant, wordt de lead opnieuw toegewezen aan een andere partner. Deze aanpak minimaliseert onverwerkte leads, zorgt voor klanttevredenheid en moedigt partners aan om binnenkomende kansen te grijpen in een eerlijke concurrentiestrijd.

Specialisaties zijn badges die de expertise van een partner in Ajax-producten vertegenwoordigen en worden toegekend op basis van de voltooide cursussen in de Ajax Academy en behaalde certificaten. Deze badges, die worden weergegeven op de pagina Verkooppunten, verzekeren potentiële klanten van de kwaliteit van de services die ze ontvangen. Partners, aan de andere kant, profiteren van een concurrentievoordeel omdat de badges hun kwalificaties benadrukken in vergelijking met andere bedrijven.

Er zijn nog een paar updates uitgebracht voor de Partner Portal: 

• Nieuws voor Ajax-partners voor eenvoudige toegang tot alle essentiële informatie: releases van producten en functies, nieuwe Ajax Academy-cursussen, evenementen en meer. 
• Automatische certificaten voor erkende partners. Nu worden ze gegenereerd zodra een partner aan de vereisten voldoet. Hierdoor hoeft u niet meer te wachten of contact op te nemen met een lokale Ajax-manager.
• Prestaties (binnenkort beschikbaar). Dit is een beloningssysteem voor partners dat gebaseerd is op hun prestaties. Gebruik het systeem om de voortgang bij te houden, het team te motiveren en successen te vieren.
• Aanpasbare Ajax-systeemconfigurator (binnenkort beschikbaar). Het is een kant-en-klare tool die is ontworpen om leads te verzamelen en deze rechtstreeks naar de Partner Portal te sturen. De configurator is alleen beschikbaar voor geautoriseerde partners en geeft de actuele aanbieding, prijzen en branding van de partner weer. De tool wordt bij wijze van proef gelanceerd in Oekraïne.

Webtools voor efficiëntie bij een eerste installatie

In haar voortdurende streven om het leven van haar beveiligingsprofessionals gemakkelijker te maken, heeft Ajax Systems een aantal webtools geïntroduceerd die gericht zijn op het vergemakkelijken van de verkoop en het plannen van projecten. Nu kunnen ze gebruik maken van:

• Een bijgewerkte Ajax-systeemconfigurator. Net als voorheen kunnen eindgebruikers een Ajax-systeem opzetten door een korte vragenlijst te beantwoorden. Nieuw is echter dat een partner nu toegang heeft tot de leads met volledige informatie over hun behoeften in de Partner Portal en eenvoudig uitgebreide en visueel aantrekkelijke commerciële aanbiedingen kan genereren. 
• De calculator voor video-opslag. Deze tool helpt bij het berekenen van de benodigde opslagcapaciteit en geschatte opnametijd voor NVR's of camera's, afhankelijk van de instellingen voor videostreaming. De resultaten kunnen worden gedownload als pdf.
• De calculator voor video-apparaten. Deze webtool vereenvoudigt het proces voor het ontwerpen van een systeem door het aantal Ajax-camera's, camera's van derden en NVR's te bepalen dat op een specifieke space kan worden aangesloten.

Ajax Academy

Ajax Academy blijft groeien en voorziet partners van up-to-date kennis over Ajax-producten en best practices in de branche. Het aantal studenten aan de Academy vertoonde een overweldigende groei van 75% in slechts één jaar. Het team heeft vele uren unieke videocontent gemaakt en de cursussen Baseline Intrusion, PRO Desktop, Getting Started with Ajax, en een gedetailleerde demo van Ajax-camera's uitgebracht. De meeste materialen zijn beschikbaar in meerdere talen, zodat iedereen de leerstof kan volgen.

Ajax Systems blijft zich inzetten voor de ontwikkeling van educatieve content van hoge kwaliteit. Blijf op de hoogte van de aankomende Superior cursus, over bekabelde en draadloze apparatuur voor spraakmakende projecten, een bijgewerkte Basic course en een lezing over fire en life safety van een topexpert uit de branche.

Gestimuleerd door het succes en de lessen die zijn geleerd uit de incidentele tegenslagen, stapt Ajax Systems sterk en ambitieus het nieuwe jaar in. Het bedrijf blijft trouw aan zijn motto: Rule your space, en aan zijn missie om gebruikers in staat te stellen controle te hebben over hun veiligheid. Nu heeft het bedrijf bevestigd hoe het dit zal blijven doen. Het zet zich in om de vier universums (Inbraakbeveiliging, Fire en life safety, Comfort en automation, en Videobewaking) verder te ontwikkelen en naar ongekende hoogten te brengen. U kunt nog meer innovaties, een nog betere gebruikerservaring en nog snellere vooruitgang in de sector verwachten.