Een beveiligings- of privacyprobleem melden

Ajax Systems Group (hierna ook wel aangeduid als "wij", "ons" of "Ajax Systems") wil u informeren dat u mogelijke beveiligingsrisico's, bugs of andere beveiligingsproblemen met betrekking tot Ajax-producten en -software kunt melden.

Als u een beveiligings- of privacykwetsbaarheid ontdekt die van invloed is op Ajax-producten of software, meld dit dan per e-mail aan ons via report.vulnerability@ajax.systems.

Vermeld de volgende informatie in uw rapport:

• Uw e-mailadres zodat we contact met u kunnen opnemen als we vragen hebben over de gemelde kwetsbaarheid.
• Een gedetailleerde beschrijving van de kwetsbaarheid, hoe deze werd ontdekt en duidelijke instructies voor het reproduceren ervan.
• Screenshots of andere afbeeldingen die de kwetsbaarheid illustreren.
• Resultaten van een proof-of-concept (PoC)-test.

Als u een kwetsbaarheidsrapport indient, neemt het cybersecurityteam van Ajax Systems binnen 72 uur na ontvangst contact met u op via het door u opgegeven e-mailadres. We zullen u informeren over de maatregelen die we hebben genomen om de gemelde kwetsbaarheid aan te pakken en te verhelpen. U ontvangt elke twee weken een update totdat het probleem is opgelost.

Ajax Systems garandeert de vertrouwelijkheid van de verstrekte informatie. Alle gegevens die u in uw rapport verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om met u te communiceren en de kwetsbaarheid aan te pakken.

Wij verzoeken u vriendelijk om de procedures voor het melden van kwetsbaarheden te volgen en af te zien van onwettige of onethische handelingen met betrekking tot beveiligings- of privacykwetsbaarheden, in het bijzonder:

• Maak geen misbruik van kwetsbaarheden of problemen die u ontdekt.
• Maak geen informatie over het probleem openbaar of aan derden bekend totdat het is opgelost.
• Gebruik geen onwettige methoden om de kwetsbaarheid te ontdekken of te misbruiken, zoals fysieke beveiligingsaanvallen, social engineering, distributed denial-of-service (DDoS)-aanvallen, spam of apps van derden.

Beveiliging en privacy zijn kernwaarden voor Ajax Systems. We hopen dat u deze waarden deelt en de principes zult volgen die in dit beleid worden beschreven als u kwetsbaarheden ontdekt in producten of software van Ajax.

Editie gedateerd 19 juni 2026