Maak kennis met SpeakerPhone Jeweller: een nieuwe manier om alarmen te verifiëren

Er zijn weinig problemen voor beveiligingssystemen die een grotere uitdaging vormen dan valse alarmen. Hoewel de vraag naar beveiligingsoplossingen die valse alarmen voorkomen altijd zal blijven bestaan, geven verschillende markten de voorkeur aan verschillende benaderingen. Terwijl sommigen voornamelijk vertrouwen op MotionCam-detectoren, verifiëren anderen liever alarmen met behulp van geluid.

Ajax Systems streeft er altijd naar om in te spelen op de dringende behoeften van de markt en daarom heeft het bedrijf de SpeakerPhone Jeweller ontwikkeld, een oplossing voor het verifiëren van alarmen en meer. Dit apparaat is een spraakmodule die een direct gesprek tussen een bewakingsbedrijf en een beveiligde locatie mogelijk maakt. Het combineert de beste marktpraktijken en het nieuwe VoRF-protocol voor het streamen van geluid¹ om hoogwaardige, veilige communicatie en een helder geluid te bieden. Met dit apparaat introduceert Ajax Systems spraakmodules als een nieuwe productgroep in zijn portfolio.

Altijd bereikbaar bij noodgevallen

In noodsituaties telt elke seconde en moeten beveiligingsbedrijven elk moment contact op kunnen nemen met een beveiligde locatie. Met SpeakerPhone Jeweller staat het bewakingsbedrijf altijd in contact met de locatie en kan het snel en adequaat reageren op elke bedreiging. Het apparaat helpt de operators van een meldkamer om een alarm te verifiëren, inbrekers af te schrikken en te reageren op een alarm.

Verificatie van alarmen

SpeakerPhone Jeweller introduceert spraakoproepen als een nieuwe methode voor het verifiëren van alarmen in een Ajax-systeem. Hiermee kan een operator van een meldkamer de situatie controleren bij een alarm zonder te moeten zoeken naar het telefoonnummer van de eigenaar. De operator belt rechtstreeks naar de locatie en stelt de persoon die antwoord een controlevraag of vraagt om een code en luistert naar de omgeving. Op deze manier kunnen met één telefoontje kostbare, valse patrouilles worden voorkomen.

Schrikt inbrekers af

Hoewel sirenes een veelgebruikte methode zijn om mensen te waarschuwen voor bedreigingen, zijn ze niet altijd effectief. Inbrekers kunnen ze anticiperen en ervoor kiezen om het geluid te negeren. Met SpeakerPhone Jeweller kan de operator van een meldkamer rechtstreeks met inbrekers praten. In dit geval weten de inbrekers dat het gebouw actief bewaakt wordt en in realtime wordt gemonitord. Het risico om op heterdaad betrapt te worden kan ervoor zorgen dat de inbrekers de locatie onmiddellijk verlaten, waardoor de schade aan het eigendom tot een minimum wordt beperkt en de middelen van het beveiligingsbedrijf worden gespaard.

Reactie op een Extra alarm

Een snelle reactie bij een medisch noodgeval kan vaak levensreddend zijn. SpeakerPhone Jeweller biedt in zorginstellingen en bejaardentehuizen ondersteuning aan mensen met gezondheidsproblemen die continu toezicht en spoedeisende hulp nodig hebben. Wanneer er een alarm- of paniekknop wordt ingedrukt, kan de operator van een meldkamer direct de reden hiervoor controleren en de juiste reactie kiezen. Zo bespaart hij kostbare tijd.

Moeiteloze verbinding met een beveiligde locatie

Nieuw communicatieprotocol voor het Ajax-systeem

Om communicatie in realtime tussen SpeakerPhone Jeweller en de hub mogelijk te maken, heeft Ajax Systems een nieuw protocol ontwikkeld: VoRF (Voice over Radio Frequency).

Dit protocol voor het streamen van geluid is gebaseerd op een tijdsverdelingsduplex. Deze maakt gebruik van hetzelfde frequentiekanaal maar van verschillende tijdsloten om signalen in beide richtingen te verzenden. De technologie zorgt voor full-duplexcommunicatie tussen het beveiligingsbedrijf en de eindgebruikers zonder dat het gesprek op locatie geactiveerd hoeft te worden.

Communicatie via SpeakerPhone Jeweller is net zo eenvoudig als een standaard telefoongesprek. Het is simultaan, wat betekent dat de spreker niet hoeft te wachten tot de ander is uitgesproken. Hierdoor worden vertragingen bij het uitwisselen van informatie voorkomen en kan er sneller worden gereageerd. De maximale duur van een gesprek kan in een Ajax-app worden aangepast en ingesteld op maximaal 10 minuten.

Veelzijdige bewakingsoplossingen

Ajax-hubs gebruiken het SIP-protocol om te communiceren met het beveiligingsbedrijf. SpeakerPhone Jeweller ondersteunt twee manieren om contact op te nemen met de beveiligde locatie om te voldoen aan verschillende behoeften en gewoonten op het gebied van communicatiearchitectuur:

• Door een SIP-server te gebruiken. De communicatie tussen het bewakingsbedrijf en de locatie verloopt via een SIP-server. Het bedrijf ontvangt alarmmeldingen via zijn eigen bewakingssoftware en kan via de SIP-server direct een terugbelverzoek indienen bij de hub.
• Door Ajax te integreren in de software van de meldkamer². Het bewakingsbedrijf kan Ajax integreren in zijn bewakingssoftware om zo met de hub te kunnen communiceren. Hierbij neemt de hub contact op met de SIP-server van de meldkamer en kan deze automatisch een oproep starten na een alarm.

Luid en duidelijk: Betere spraakcommunicatie voor een beveiligingssysteem

Optimalisatie van de stem door AI

SpeakerPhone Jeweller heeft een door AI aangedreven audioprocessor waardoor een lawaaiige omgeving geen probleem meer is en een stem beter hoorbaar maakt. Duidelijke communicatie is essentieel bij een noodgeval in een druk kantoor, tijdens een renovatie of in een lawaaierige fabriek. De slimme processor van de SpeakerPhone onderdrukt externe ruis en past automatisch de gevoeligheid aan, zodat een persoon duidelijk verstaanbaar is tot op een afstand van 10 meter.

Ruisonderdrukking is echter standaard uitgeschakeld maar kan worden ingeschakeld via een Ajax-app. Als een persoon ter plaatse niet reageert op de oproep, kan het nodig zijn dat de operator de ruisonderdrukking uitschakelt. Dit helpt hem om naar de omgeving te luisteren en potentiële inbraak te detecteren. De operator kan de AI-gestuurde geluidsoptimalisatie direct instellen in een Ajax-app om de situatie voor elk geval nauwkeuriger te beoordelen.

Krachtige luidspreker

SpeakerPhone Jeweller beschikt over een hoogwaardige luidspreker waarmee u het risico dat u een oproep mist terwijl u op locatie bent, tot een minimum beperkt. De luidspreker van 3 W heeft een volume van maximaal 103 dB, wat bijna net zo luid is als het signaal van een binnensirene. Het volume van de spraakmodule kan worden geconfigureerd in een Ajax-app, zodat het beveiligingsbedrijf een van de drie volumeopties kan kiezen die past bij de locatie, of het nu gaat om een klein appartement of een grote open ruimte.

Uitgebreide bescherming van software en hardware

SpeakerPhone Jeweller geniet de kenmerkende bescherming van Ajax-apparaten. Via het bedrijfseigen Jeweller-protocol communiceert de spraakmodule met een Ajax-hub tot op een afstand van 1.700 meter in een open ruimte. SpeakerPhone wisselt gegevens uit met de hub via een regelmatige polling om de status van het apparaat te melden. Alle opgeslagen en verzonden gegevens worden beschermd door blokversleuteling met een dynamische sleutel. Bovendien verifieert de hub het apparaat tijdens elke communicatiesessie om spoofing te voorkomen.

Op hardwareniveau beschikt SpeakerPhone Jeweller over een sabotagebeveiliging die het beveiligingsbedrijf en de gebruiker waarschuwt als iemand probeert het apparaat van het montagepaneel te demonteren. Het systeem informeert over elke gedetecteerde storing, sabotagepoging of communicatieverlies via gegevensrijke meldingen.

Probleemloze installatie en minimaal onderhoud

De installatie van SpeakerPhone Jeweller duurt slechts enkele minuten. De installateur koppelt het apparaat aan het systeem door een QR-code te scannen en installeert de spraakmodule met behulp van een SmartBracket-montagepaneel. U hoeft de behuizing niet uit elkaar te halen of batterijen te installeren. 

Stabiele prestaties met twee voedingsopties

SpeakerPhone biedt een indrukwekkende autonomie: tot 3 jaar gebruiksduur in de stand-bymodus en tot 12 uur in de gespreksmodus op de voorgeïnstalleerde batterijen. Het apparaat kan ook worden aangesloten op een 12 V⎓ stroomnet waarbij het de voorgeïnstalleerde batterijen gebruikt als back-up. Omdat het apparaat zo zelfvoorzienend is, heeft het geen constant onderhoud nodig en worden de gebruikers en het beveiligingsbedrijf van tevoren via een Ajax-app op de hoogte gebracht als de batterij bijna leeg is.

Gestroomlijnde ondersteuning met draadloze updates

SpeakerPhone Jeweller ontvangt regelmatig draadloze updates.³ Het bewakingsbedrijf hoeft de locatie niet te bezoeken omdat het updateproces geautomatiseerd is. Dankzij de constante ondersteuning van Ajax Systems is het onderhoud van het apparaat eenvoudig en kosteneffectief.

Conclusie

SpeakerPhone Jeweller markeert de lancering van een nieuwe productgroep die een nieuwe laag toevoegt aan het beveiligingssysteem. De spraakmodule is een extra communicatieverbinding tussen het bewakingsbedrijf en de beveiligde locatie. Hierdoor kunnen beveiligingsbedrijven altijd in contact blijven en hun klanten een gevoel van veiligheid bieden zonder dat hun privacy in gevaar komt. De combinatie van bedrijfseigen technologieën, best practices in de markt, doordachte bescherming en eenvoudige installatie en onderhoud is wat SpeakerPhone zo speciaal maakt.

Meer informatie over SpeakerPhone Jeweller: