Ajax Special Event 2020

Op 9 juli vond het Ajax Special Event plaats, een virtuele presentatie van 8 nieuwe producten. Deze producten zijn apparaten en software-ontwikkelingen waar het bedrijf zich in de eerste helft van 2020 op heeft gericht. De Ajax-productlijn zal worden uitgebreid met het krachtige Hub 2 Plus-bedieningspaneel dat LTE ondersteunt en een snelle fotoverificatie van alarmen. De integratiemodule met 18 zones van MultiTransmitter zorgt voor een vernieuwing van bekabelde beveiligingssystemen. Voedingsunits van 12 V en 6 V voor de hubs en signaalversterkers zorgen ook zonder elektriciteit voor de beveiliging van een pand, maar ook van auto’s, bestelwagens en jachten. Twee belangrijke updates van het besturingssysteem worden voorbereid voor de release: OS Malevich 2.9 en OS Malevich 2.10. En vanaf vandaag hebben onze partners toegang tot de bètaversie van Ajax 911, de software van de meldkamer.

Bekijk het Ajax Special Event en kom meer te weten over de noviteiten:

2FA en beheer van de sessies: beveiliging van Ajax-account

We bieden een Ajax-account met beveiliging van wereldklasse onder de beveiligingssystemen. Al onze apps kregen tweefactorauthenticatie en ondersteuning voor sessiebeheer in de update van mei.

Valentyn Hrytsenko, Hoofd Marketing

Met sessiebeheer wordt u meteen op de hoogte gesteld als iemand probeert aan te melden met een nieuw apparaat. En kunt u die aanmeldpoging met één klik stoppen. Dankzij tweetraps-authenticatie kunnen hackers uw account nooit hacken, zelfs niet als ze uw gebruikersnaam en wachtwoord weten. Als ze inloggen op de Ajax-app moeten ze de eenmalige wachtwoordcode invoeren die op het apparaat van de gebruiker wordt gegenereerd. Zonder fysieke toegang tot het apparaat van de gebruiker is het onmogelijk om in te loggen op het account.

Tweetraps-authenticatie staat standaard uitgeschakeld, maar we raden ten zeerste aan om de functie nu te activeren. Het neemt minder dan één minuut in beslag.

👉 Zo schakelt u tweetraps-authenticatie in

PSU: alternatieve voeding

We ontvangen regelmatig verzoeken van klanten over de hele wereld om een optie te ontwikkelen om de Ajax-bedieningspanelen te voorzien van externe accu's. Hierdoor kan het beveiligingssysteem worden gebruikt om zowel het onroerend goed als mobiele zaken zoals bestelwagens en containers, aanhangwagens voor paarden en jachten te beveiligen. Een dergelijke mogelijkheid helpt om onbewoonde huizen te beveiligen tegen krakers, wat een veelvoorkomend probleem is in Spanje en Frankrijk.

Alena Gontar, Teamleider Bedrijfsontwikkelingen (Europa)

12-24V PSU (type A) en 6V PSU (type A) vervangen de voorgeïnstalleerde 110-230 V~-voedingseenheden van de hubs en de signaalversterkers en sluiten het apparaat aan op een externe batterij. Ze zorgen ervoor dat het systeem jarenlang werkt zonder dat het op het elektriciteitsnet is aangesloten.

Controleer compitabiliteit

Hub 2 Plus: de nieuwe norm voor bedieningspanelen van beveiligingssystemen

Hub 2 Plus is het eerste professionele bedieningspaneel van een beveiligingssysteem dat op de LTE-netwerken van de vierde generatie werkt. Hierdoor kan het beveiligingssysteem alarmen met foto’s in enkele seconden verifiëren, zelfs als de communicatie via ethernet en wifi verloren gaat.

Aleksandr Konotopskyi, CEO

De hub ondersteunt vier onafhankelijke communicatiekanalen en kan met vier communicatieproviders tegelijkertijd werken. Het systeem verliest de communicatie met de buitenwereld niet, zelfs niet wanneer er storingen zijn in de werking van de netwerkapparatuur. Schakelen tussen ethernet, wifi en het mobiele netwerk duurt maar enkele seconden. En alle functies zijn meteen uit de doos te gebruiken: u hoeft geen extra communicatiemodules aan te schaffen en te installeren.

U kunt 200 detectoren op de hub aansluiten, inclusief de detectoren die de alarmverificatie met foto’s ondersteunen. Hub 2 Plus ondersteunt 100 camera’s en DVR’s, en maakt het mogelijk om 200 gebruikers toe te voegen, 25 beveiligingsgroepen aan te maken en 64 scenario’s. Dit alles is mogelijk dankzij de verbeterde hardware: Hub 2 Plus heeft een processor die 4,5 keer efficiënter is en 8 keer meer geheugen heeft. De nieuwe hub is klaar om grote en complexe objecten te beveiligen met flexibele zones, toegangsdistributie en een geautomatiseerde reactie op bedreigingen.

👉 Lees ook: Hub 2 Plus: onbeperkte beveiliging

OS Malevich 2.9: gegevensimport en zes andere belangrijke wijzigingen

Hubgegevens importeren

Dankzij de OS Malevich 2.9-update beschikt Ajax over een functie om gegevens te importeren. Met deze functie verloopt het vervangen van het bedieningspaneel van het beveiligingssysteem automatisch en wordt de installatietijd verkort van gemiddeld 5 uur tot 5 minuten. Een installateur hoeft de hub nu niet meer opnieuw te configureren, elk apparaat in het systeem opnieuw aan te sluiten, gebruikers uit te nodigen en hun rechten te regelen.

Svitlana Boiko, Hoofd Projectmanagement

Als u gegevens wilt importeren, heeft u toegang tot de voormalige hub en een internetverbinding nodig. We introduceerden de overdracht van instellingen, apparaten, groepen, automatiseringsscenario’s en gebruikers. De installateur hoeft alleen de besturingsapparaten (SpaceControl en Button) te activeren en het beveiligingssysteem opnieuw aan te sluiten op de centrale meldkamer.

Tijdelijke uitschakeling van het apparaat

Installateurs kunnen defecte apparaten op afstand uitschakelen. En u hoeft geen apparaten meer los te koppelen van de hub of snel naar de site te gaan om het probleem op te lossen. Er zullen twee opties beschikbaar zijn in Ajax-apps: een volledige deactivering van het apparaat en het uitschakelen van meldingen over de status van het deksel.

Pulsmodus

Dankzij de update beschikken Socket en WallSwitch (met firmware 5.54.1.0) over een pulsmodus. Het zal ook de pulstijd voor alle Ajax-relais verhogen van 0,5 tot 255 seconden.

In de pulsmodus schakelen automatiseringsapparaten elektrische apparaten in of uit gedurende een tijd die aangegeven staat in de instellingen. U kunt WallSwitch en Socket gebruiken om elektrische apparatuur aan te sturen zonder tussenrelais, batterij en wisselstroomomvormer. En u kunt nog meer automatiseringsscenario’s implementeren.

👉 Meer informatie over de Ajax-scenario’s

Aanpasbare alarmtypes voor Button en Transmitter

Het type alarm bepaalt de tekst van de melding in de apps en de alarmcode die naar het bedieningspaneel van het beveiligingsbedrijf wordt gestuurd. Deze informatie bepaalt de reactie op de gebeurtenis. Het is dus zeer belangrijk dat deze reactie de dreiging goed weergeeft.

Sinds de update van OS Malevich 2.9 verschijnt de optie Alarmtype in de instellingen van Button en de Transmitter-instellingen van de integratiemodule voor apparaten van derden:

• Inbraak
• Brand
• Extra alarm
• Paniekknop
• Gaslek

Geolocatie van smartphone versturen

Door op de paniekknop in de app te drukken, ontvangt het beveiligingsbedrijf nu zowel de code van de gebeurtenis als de coördinaten van de smartphone. Hierdoor kunt u met behulp van de Ajax-apps om hulp bellen terwijl u buiten de beveiligde faciliteit bent. En het geeft beveiligingsbedrijven een nieuwe dienst: reactie op alarmen van een mobiele paniekknop.

Andere gebruikers van het systeem kunnen de coördinaten kopiëren, openen in de kaartapplicatie en een routebeschrijving bekijken.

Beveiligd tegen per ongeluk klikken op SpaceControl

SpaceControl is de afstandsbediening voor het beheer van de modi van het beveiligingssysteem en is uitgerust met een paniekknop. De afstandsbediening is extra beveiligd tegen het per ongeluk indrukken van de knop. De werking is vergelijkbaar met de knop. U kunt een commando sturen met de afstandsbediening door dubbel of lang op de knop te drukken.

Instellingen socketindicaties

Sinds de update van OS Malevich 2.9 verschijnen er drie opties voor de led-indicatie in de Socket-instellingen: max, laag en uitgeschakeld. De indicatie aanpassen is handig wanneer u het apparaat gebruikt in slaapkamers en andere kamers waar helder licht storend kan zijn.

StreetSiren DoubleDeck: buitensirene met merknaam van de serviceprovider

StreetSiren DoubleDeck is een draadloze buitensirene met een clipje voor het frontpaneel met Brandplate. Op het frontpaneel kan de serviceprovider het logo en de contactpersonen van het beveiligingsbedrijf afdrukken om buren en voorbijgangers te informeren en nieuwe klanten aan te trekken.

De mogelijkheden van de nieuwe sirene zijn vergelijkbaar met die van de StreetSiren. Hij is uitgerust met een zoemer met een volume tot 113 dB en een helder led-display dat de alarmen weergeeft. De sirene is beveiligd tegen temperatuurpieken en regen. Dankzij de IP54-beschermde behuizing is er geen overkapping nodig om de sirene aan de gevel van het gebouw te installeren. De hub kan via het Jeweller-radioprotocol communiceren over een afstand tot 1.500 meter. Bij alarm reageert de sirene in minder dan 0,3 seconden. StreetSiren DoubleDeck werkt tot 5 jaar op de batterijen en kan op een externe voeding worden aangesloten.

Valentyn Hrytsenko, Hoofd Marketing

StreetSiren DoubleDeck wordt parallel aan StreetSiren verkocht.

OS Malevich 2.10: nog minder valse alarmen

Fouten door gebruikers vormen 80% van de valse alarmen van beveiligingssystemen. We hebben de beste praktijken van de Britse en Noorse beveiligingsmarkten toegevoegd aan Ajax om zo de menselijke factor te verminderen.

Bevestiging van het alarm en tweefasige in-/uitschakeling

In Groot-Brittannië reageert de politie op alarmen van beveiligingssystemen en niet particuliere beveiligingsbedrijven. De regeling van het proces rond het bevestigen van alarmen en het in-/uitschakelen van het alarm van een object werd in dit land dus zo serieus mogelijk genomen. PD6662 brengt de belangrijkste industrienormen voor alarmen en beveiliging samen. Met OS Malevich 2.10 voldoet ons beveiligingssysteem aan alle eisen van de Britse normen.

Ajax zal een functie ter bevestiging van alarmen introduceren. De installateur kan de detector die betrokken is bij het bevestigingsproces selecteren en een timer instellen van 30 tot 60 minuten. Een bericht van de alarmbevestiging wordt alleen naar de meldkamer gestuurd als ten minste twee detectoren uit de lijst zijn geactiveerd.

Na de update verschijnt een optionele in-/uitschakelmodus met twee fases. Controleapparatuur en veiligheidsdetectoren kunnen bij het proces worden betrokken. Als de gebruiker bijvoorbeeld een beveiligingssysteem wil inschakelen, moet hij of zij op de sleutelhanger van SpaceControl drukken en daarna de deur openen en sluiten (bevestigd door de DoorProtect-detector).

Geavanceerde koppeling met brandalarm

We werken nu samen met Elotec, een gerenommeerde fabrikant van bekabelde brandsystemen, aan het brandveiligheidsproject van Bergen. Houten gebouwen in de binnenstad maken deel uit van het UNESCO-werelderfgoed.

De Noren wilden enkel deelnemen aan het project als Ajax de mogelijkheid kreeg om het gekoppelde alarm van de brandsensoren 2 minuten uit te stellen. De vertraging is bedoeld om het systeem te beveiligen tegen het automatisch inschakelen van alle detectorsirenes in geval van een vals brandalarm. Als de detector bijvoorbeeld reageert op een oververhitte pan en het probleem onmiddellijk wordt geëlimineerd, heeft het geen zin om alle bewoners met sirenes te verwittigen.

Na de OS Malevich 2.10-update zal er een gekoppelde vertraging beschikbaar zijn voor de branddetectoren FireProtect en FireProtect Plus met firmware versie 3.42 en hoger.

MultiTransmitter: vernieuwing van bekabelde alarmen

Vandaag de dag worden honderdduizenden objecten bewaakt door bekabelde alarmen. Ze zijn geschikt voor de primaire beveiligingsuitdagingen, maar functioneel gezien hopeloos verouderd. De gebruikers van deze systemen zijn nog niet klaar voor een complete systeemupgrade, maar ze willen het systeem wel kunnen besturen via een app, informatieve meldingen, automatiseringsscenario’s. En dit biedt enorme kansen voor vernieuwing.

De integratiemodule van de MultiTransmitter vervangt het bekabelde bedieningspaneel van het beveiligingssysteem en evenaart de detectoren van de Ajax-apparaten. Het beschikt over 18 alarm/storingszones en voor elke zone kunt u het alarmtype instellen. De module stuurt signalen van bekabelde detectoren naar de hub via de Jeweller-radiotechnologie, maakt het mogelijk om groepen en 24/7-beveiligingsmodus te gebruiken en zelfs apparaten van derden in scenario’s te betrekken.

MultiTransmitter wordt gevoed vanuit het net. De behuizing biedt ruimte voor een reservebatterij met een capaciteit tot 7 Ah. De module is klaar om een voeding van 12 V/1 A te leveren aan de bekabelde apparaten. Als u niet-bereikbare branddetectoren aansluit via de MultiTransmitter, kunt u de stroom snel resetten via de app en zonder een bezoek van een installateur.

👉 Lees ook: MultiTransmitter: geef je bedrade detectoren een tweede leven en bedien het alarm via een smartphone

911: meldkamer van Ajax

In 2018 introduceerden we Ajax PRO Desktop, software voor beveiligingsbedrijven die de installatie en het beheer van onze beveiligingssystemen vereenvoudigt. En een half jaar later verscheen de functie voor alarmbewaking in het programma. Dit product was niet klaar om op gelijke voet te concurreren met vooraanstaande meldkamers. Toch konden met de functie waardevolle ervaring opdoen en de belangrijkste pijnpunten van de bewakingsdienst leren. Zo konden we twee jaar later 911 – de bewakingssoftware in de cloud van Ajax – introduceren.

Met 911 kan het bedrijf de alarmen van de beveiligingssystemen in slechts enkele minuten controleren. En we overdrijven niet. U hoeft zich geen zorgen te maken over de aanschaf en configuratie van servers, de organisatie van de netwerkinfrastructuur of een speciale IP. U hoeft alleen maar uw computer aan te sluiten op het internet en in te loggen op uw Ajax PRO-account. Het werkt zelfs op een simpele laptop want alle verwerking vindt plaats in de cloud.

Opschalen vormt geen probleem meer voor een bewakingsbedrijf. Ook als het klantenbestand groeit, hoeft er geen nieuwe infrastructuur te worden opgezet. 911 is gebouwd op technologie die is ontworpen voor zwaar gebruik. Vandaag de dag verwerken onze servers een miljoen pakketten per minuut en we kunnen dit cijfer in een week verdubbelen. Wij garanderen 99,9% beschikbaarheid van de Ajax Cloud-server.

Aleksandr Konotopskyi, CEO

We zorgen voor de back-up van gegevens van beveiligingsobjecten, app-instellingen en het gebeurtenislogboek van de meldkamer – gebruikers van 911 hebben altijd toegang tot een archief van gebeurtenissen dat één jaar teruggaat. Het bedrijf loopt niet het risico waardevolle informatie te verliezen door een computerstoring en de werkzaamheden stoppen niet in geval van nood: elke computer verandert binnen 5 minuten in de werkplek van de operator.

De pings van 24 uur en zelfs 15 minuten door de meldkamer behoren tot het verleden. 911 detecteert verbindingsverlies met een object in minder dan 1 minuut. Dit betekent signalering op een Grade 4-niveau. En dit verhoogt op geen enkele manier de belasting van de computers van het bewakingsbedrijf. 911 geeft de klanten een niveau van betrouwbaarheid van banken.

De nieuwe app van de meldkamer is grondig geïntegreerd in het Ajax-ecosysteem. De informatie en instellingen van de hubapparaten zijn direct na het toevoegen van het object beschikbaar voor de gebruiker. Geen handmatige overdracht en mechanische fouten meer. Visuele verificatie door de MotionCam-detectoren is ingebouwd. Nog voordat het alarm wordt verwerkt, ziet de operator de oorzaak van het alarm al in beweging. 911 kan worden gebruikt als een mobiele paniekknop. Wanneer de paniekknop in de Ajax-app wordt ingedrukt, ziet de operator de coördinaten van de smartphone en kan hij een snelle reactie-eenheid sturen om de klant te helpen.

En nog een belangrijk voordeel van 911: onze ondersteuning werkt de klok rond en zeven dagen per week.