Ajax Response

Ajax Response

App voor het afhandelen van gebeurtenissen door responsteams

Veelgestelde vragen

De apparaat-ID vinden

De identificatiecode (ID) is het serienummer van het apparaat. Het is te vinden onder de QR-code op de behuizing, het paneel en de verpakking van het apparaat.

ID aan de onderkant van de doos

ID aan de onderkant van de doos

ID onder het deksel

ID onder het deksel

De ID is ook te vinden in de status van het apparaat in de Ajax-apps:

  1. Open een Ajax-app en log in op uw account.
  2. Selecteer de vereiste space.
  3. Ga naar het tabblad Apparaten HubFilled-M.
  4. Selecteer het vereiste apparaat uit de lijst. De informatie over de apparaat-ID bevindt zich onderaan het menu met statussen.
De informatie over de ID van het apparaat bevindt zich onderaan het menu met statussen.

Hoe schakel ik kritieke meldingen in de Ajax-app op Android in?

Met kritieke meldingen kunt u alarmen ontvangen, zelfs als uw smartphone in de modus Niet storen of Zacht staat.
Kritieke meldingen inschakelen:

  1. Open de Ajax-app.

  2. Druk op een Menu-M menu.

  3. Ga naar App-instellingen Settings-M.

  4. Klik op Systeeminstellingen.

  5. Schakel Kritieke meldingenin. Om dit te doen:

    • Klik op de schakelaar Kritieke meldingen.

    • Klik op Ga naar de instellingen van uw telefoon.

    • Schakel de optie Meldingen weergeven in.

    • Ga terug naar de Ajax-app.

  6. Selecteer het volumeniveau voor kritieke meldingen. Met de volumeregelaar kunt u het volume van het geluid testen. Bij de laagste volume-instelling waarschuwt de smartphone u alleen met een trilsignaal.

Kan ik een Ajax-systeem aansluiten op bewakingssoftware zonder een hub

Ja, u kunt een Ajax-systeem verbinden met bewakingssoftware zonder een Ajax-hub. De functie is beschikbaar in de volgende versies van de Ajax-apps:

  • Ajax Security System v3.25 en nieuwer;

  • Ajax Desktop v5.25 en nieuwer;

  • Ajax PRO: Tool for Engineers v2.25 en nieuwer;

  • Ajax PRO Desktop v5.25 en nieuwer.

Als uw app een oudere versie heeft, heeft u een Ajax-hub nodig om een systeem te verbinden met de bewakingssoftware.

Andere functies zijn niet afhankelijk van het toevoegen van een hub aan de space, zoals de tabbladen Beheer en Ruimtes en snelle toegang tot automatiseringsapparaten.