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DoorBell é uma campainha de vídeo com IA incorporada, sensor PIR e controlo através de apps. Possui comunicação de voz bidirecional, deteção de movimento e reconhecimento de objetos. Com a campainha, os utilizadores podem ver vídeos arquivados, assistir a transmissões em direto e falar com os visitantes perto do dispositivo.
A DoorBell está ligada ao sistema através de Wi-Fi e pode ser emparelhada com um hub como canal de comunicação de reserva. Os vídeos gravados podem ser armazenados num Ajax NVR adicionado à mesma rede ou no arquivo Ajax Cloud Storage, de acordo com a subscrição.
Elementos funcionais
DoorBell
Iluminação infravermelha (IV) É utilizada para gravar vídeos em condições de escuridão e pouca luz.
Câmara.
Microfone.
Sensor de luz ambiente.
Lente do sensor de movimento.
Indicador LED circular à volta do botão.
Botão para tocar a DoorBell.
Painel de instalação SmartBracket. Para retirar o painel, faça-o deslizar para baixo.
Furos para fixar o SmartBracket à superfície ou ao suporte de cunha.
Parte perfurada do painel de instalação. Utiliza-se para acionar um tamper em caso de tentativa de descolagem do dispositivo da superfície. Não o parta.
Buraco para passagem de um cabo de alimentação externa.
Botão de alimentação.
Terminais para conexão de uma fonte de alimentação externa.
Código QR com o ID do dispositivo. É utilizado para adicionar o dispositivo ao espaço.
Altifalante para comunicação de voz bidirecional.
Parafuso de fixação. É utilizado para fixar o dispositivo no painel SmartBracket.
Suportes de cunha
Suporte de cunha para inclinar a DoorBell 10° para baixo ou para cima.
Suporte de cunha para rodar a DoorBell 25° para a direita ou para a esquerda.
Furos para fixar os suportes de cunha à superfície.
Pontos de fixação para fixar o SmartBracket aos suportes de cunha com parafusos.
Buraco para passagem de um cabo de alimentação externa.
Princípio do funcionamento
A DoorBell possui um botão mecânico grande, uma câmara com iluminação IV, um indicador LED, bem como um microfone e um altifalante para comunicação bidirecional. O dispositivo é utilizado para ver e comunicar com um visitante que tenha tocado à campainha, bem como para controlar a situação na entrada.
A DoorBell tem uma câmara que utiliza inteligência artificial (IA) para reconhecimento de objetos. Os seus algoritmos podem identificar objetos em movimento e distinguir pessoas, animais ou veículos.
O dispositivo possui iluminação IV inteligente, garantindo a captura de imagens de alta qualidade mesmo em condições de pouca luz. O dispositivo ajusta automaticamente a intensidade da iluminação em tempo real para evitar a sobre-exposição, permitindo uma visibilidade clara de objetos que estão longe ou demasiado perto do dispositivo em condições de pouca luz.
Para guardar os vídeos gravados, é necessário adicionar a DoorBell a um NVR Ajax ou ativar o arquivo na nuvem.
O DoorBell permite-lhe:
Comunicar com os visitantes que premiram o botão DoorBell.
Veja o vídeo em tempo real com a possibilidade de fazer zoom para ver mais de perto.
Aceder a vídeos arquivados, navegando através deles com base na cronologia de gravação e no calendário (esta funcionalidade está disponível se o dispositivo estiver ligado a um NVR Ajax ou se o arquivo na nuvem estiver ativado).
Configurar zonas de deteção de movimento e ajustar o nível de sensibilidade.
Ver o Video wall, que combina imagens de todas as câmaras conectadas.
Aceder rapidamente ao controlo dos dispositivos de automatização a partir do menu do leitor de vídeo das câmaras.
Criar cenários de vídeo que enviam um vídeo curto da câmara selecionada para a app Ajax quando o detetor é acionado.
Descarregar os segmentos de gravação de vídeo necessários do arquivo para smartphones ou PCs (esta funcionalidade está disponível se o dispositivo estiver conectado a um NVR Ajax ou se o arquivo na nuvem estiver ativado).
Os segmentos de gravação de vídeo descarregados da DoorBell com firmware 2.228 e posterior têm a assinatura digital Ajax que verifica a integridade do vídeo exportado. Para verificar a autenticidade dos vídeos descarregados, utilize o software Leitor multimédia Ajax.
Configure a ligação através de ONVIF para integrar o dispositivo com sistemas de gestão de vídeo (VMS), tais como Milestone, Genetec, Axxon e Digifort.
A autorização ONVIF é suportada pela DoorBell com uma versão de firmware 2.377 ou posterior.
Um administrador ou PRO com direitos de configuração do sistema pode estabelecer uma ligação através de ONVIF em:
Ajax Security System com a versão da app 3.25 ou posterior.
Ajax PRO: Tool for Engineers com a versão da app 2.25 ou posterior.
Ajax PRO Desktop com a versão da app 4.20 ou posterior.
Ajax Desktop com a versão da app 4.21 ou posterior.
Cenários de vídeo
Um sistema Ajax permite a utilização de câmaras IP para verificação de alarmes. Os cenários de vídeo permitem comprovar os disparos de alarme com o vídeo correspondente das câmaras instaladas na instalação.
As câmaras podem ser configuradas para responder a alarmes de um único dispositivo, de vários dispositivos ou de todos os dispositivos conectados. Os detetores combinados podem registar vários tipos de alarmes, permitindo-lhe configurar respostas a uma vasta gama de tipos de alarme, quer seja apenas um, vários ou todos eles.
Também é possível configurar as sirenes para serem ativadas quando for detetado um movimento ou um objeto específico reconhecido pela IA. Quando os dispositivos de vídeo detetam movimento ou um objeto específico reconhecido pela IA, o sistema ativa automaticamente as sirenes adicionadas ao hub para emitir um alarme.
Video wall
O utilizador pode gerir os vídeos no separador Video wall , acessível a partir do momento em que tenha sido adicionada pelo menos uma câmara. Esta função garante um acesso rápido a todas as câmaras ligadas, que são apresentadas de acordo com as definições de privacidade.
Nas apps Ajax móveis, é possível:
Alternar entre câmaras.
Procurar a câmara pretendida pelo nome.
Gerir uma câmara PTZ.
No Ajax PRO Desktop, é possível:
Alternar entre câmaras.
Procurar a câmara pretendida pelo nome.
Organizar as câmaras por sala, NVR ou grupo.
Gerir uma câmara PTZ.
Guardar layouts personalizados para apresentação de vídeo das câmaras.
Alterar a ordem pela qual o vídeo da câmara é apresentado.
Criar modelos para apresentar vídeos numa apresentação de diapositivos.
Como utilizar o widget de video wall no Ajax PRO Desktop
Que atalhos de teclado estão disponíveis no Ajax PRO Desktop
Zonas de privacidade
O sistema permite ocultar partes da imagem. Por exemplo, se uma área ou objeto sensível estiver à vista, a atividade à sua volta pode ser gravada sem revelar o seu conteúdo, configurando a zona certa. Nenhum movimento ou objeto será detetado e gravado na zona de privacidade.
Para o fazer, nas apps Ajax:
Aceda o separador Dispositivos
.
Selecione o dispositivo na lista. Se estiver ligado ao gravador de vídeo em rede, selecione NVR e toque em Câmaras.
Aceda às Definições tocando duas vezes no ícone da engrenagem
.
Selecione o menu Zonas de privacidade.
Aceda ao menu Configurar zonas de privacidade. Selecione a área pretendida.
Toque no ícone
. Regresse às definições da câmara.
O utilizador pode criar até quatro zonas privadas.
Chamada telefónica na app
A funcionalidade de chamada telefónica na app foi concebida para fazer uma chamada de vídeo telefónica nativa quando alguém toca à campainha, permitindo-lhe não perder nenhuma visita. Quando o Button do DoorBell é pressionado, o sistema inicia uma chamada telefónica através do app Ajax, que se assemelha a uma chamada telefónica normal, e pode aceitá-la ou recusá-la. Uma vez aceite, a app abre uma transmissão em direto a partir do dispositivo, permitindo-lhe ver e comunicar com o visitante. É possível ligar e desligar o altifalante e o microfone do smartphone, controlar dispositivos de automatização e terminar a chamada.
A funcionalidade de chamadas telefónicas na app só é suportada pelo Ajax Security System 3.37 ou versões posteriores instaladas em dispositivos móveis. As apps Ajax PRO não suportam esta funcionalidade. O Ajax Desktop terá suporte para esta funcionalidade em futuras atualizações.
A funcionalidade só pode ser ativada para utilizadores finais e não pode ser ativada para utilizadores ou empresas PRO.
Um administrador do espaço ou um utilizador com acesso para configurar as definições do sistema pode ativar a funcionalidade de chamadas telefónicas na aplicação separadamente para cada utilizador no espaço nas suas Definições de notificação. Além disso, um utilizador com esta funcionalidade activada deve ter o direito de ver uma transmissão em direto na DoorBell.
Para ativar a chamada telefónica na app para um utilizador específico, na app Ajax:
Aceda ao menu Utilizadores nas definições do espaço:
Controlo
→ Definições
Selecione o utilizador pretendido na lista.
Aceda a Definições de notificações.
Aceda às definições Campainha a tocar na secção Notificações push.
Selecione a opção Chamada telefónica.
Toque em Guardar para aplicar as definições.
Atualizações de firmware
Se estiver disponível uma nova versão de firmware para a DoorBell, o ícone aparece nas apps Ajax no separador Dispositivos
. Um administrador ou um PRO com acesso às definições do sistema pode lançar uma atualização através dos estados ou definições do dispositivo. As instruções no ecrã ajudam a atualizar o firmware com êxito.
Funcionamento com um hub Ajax
O sistema permite configurar um canal de comunicação de reserva para o dispositivo, de modo a que este continue a transmitir eventos e alarmes se a rede Wi-Fi estiver em baixo ou perdida.
O canal de comunicação de reserva consiste em adicionar o dispositivo ao hub, o que lhe permite comunicar através dos protocolos de rádio Jeweller e Wings. O dispositivo pode transmitir alarmes, eventos e verificações de fotografias utilizando estes protocolos para o manter informado. No entanto, as transmissões em direto e as gravações arquivadas durante o período em que a ligação Wi-Fi foi perdida não estarão disponíveis.
A entrega de fotos através do canal de reserva só está disponível com Ajax Cloud Storage ativado.
Quando a DoorBell é adicionada ao hub, ocupa uma ranhura entre os dispositivos do hub.
Como emparelhar o dispositivo com o hub
Hubs e repetidores compatíveis
Para o funcionamento do dispositivo, é necessário um hub Ajax com OS Malevich 2.27 e versões posteriores.
Verificar a compatibilidade do dispositivo
Protocolos de transferência de dados Jeweller e Wings
O Jeweller e o Wings são protocolos de transferência de dados sem fios que fornecem uma comunicação bidirecional rápida e fiável entre o hub e os dispositivos. O dispositivo utiliza o Jeweller e o Wings como canal de comunicação de reserva para transmitir eventos e fotografias.
Seleção do local de instalação
A DoorBell é melhor colocada no exterior da entrada das instalações ou do território protegido. Permite que os visitantes toquem a campainha e que os utilizadores vejam e comuniquem com os visitantes, bem como controlar a situação junto à entrada.
O dispositivo foi concebido para ser instalado a uma altura de 1,2-1,5 m acima do chão. Monte o dispositivo numa superfície plana e vertical. Isto assegura que a DoorBell está bem fixa à superfície e ajuda a evitar falsos alarmes de tamper.
Dependendo do local de instalação e da altura, pode utilizar os suportes em cunha para ajustar os ângulos de posição do dispositivo. Isto é necessário para garantir que o sensor de movimento e a câmara do dispositivo têm os campos de visão corretos.
Como instalar uma câmara Ajax para um melhor reconhecimento de IA
Ao escolher o local para colocar a DoorBell, tenha em conta os parâmetros que afetam o seu funcionamento:
Intensidade do sinal Wi-Fi.
Intensidade do sinal do Jeweller e do Wings. Isto é aplicável se o dispositivo estiver emparelhado com o hub.
A presença de objetos ou estruturas que possam obstruir a visão do dispositivo.
Considere as recomendações de colocação ao desenvolver um projeto de sistema para a instalação. Apenas os especialistas devem conceber e instalar um sistema Ajax. Uma lista de parceiros recomendados está disponível aqui.
Intensidade do sinal
A intensidade do sinal é determinada pelo número de pacotes de dados não entregues ou corrompidos durante um determinado período de tempo. Nas apps Ajax, no separador Dispositivos , o ícone
indica a intensidade do sinal Wi-Fi, enquanto o ícone
indica a intensidade do sinal com o hub:
três barras — excelente intensidade de sinal;
duas barras — boa intensidade de sinal;
uma barra — fraca intensidade de sinal, não é garantido um funcionamento estável;
Ícone riscado — sem sinal.
Não instale o detetor
Dentro de instalações com temperatura e humidade fora dos limites permitidos. Isto pode danificar o dispositivo.
Em locais onde objetos ou estruturas possam obstruir a visão do aparelho.
Em locais com intensidade de sinal Wi-Fi baixa ou instável.
Em locais com uma intensidade de sinal Jeweller ou Wings baixa ou instável. Isto é aplicável se o dispositivo estiver emparelhado com um hub.
Não se recomenda a instalação do dispositivo sob luz solar direta. Isto pode provocar um sobreaquecimento e danificar os componentes elétricos do aparelho.
Instalação
Antes de instalar a DoorBell, certifique-se de que escolheu o local ideal em conformidade com os requisitos deste manual.
Ao ligar uma fonte de alimentação externa e utilizar a DoorBell, siga as normas gerais de segurança elétrica para a utilização de aparelhos elétricos, bem como os requisitos dos atos jurídicos regulamentares sobre segurança elétrica.
A DoorBell está equipada com terminais para ligar uma fonte de alimentação de 12-24 V⎓ ou 16-24 V~, 50/60 Hz.
A tabela abaixo descreve as especificações da fonte de alimentação de DoorBell. Considere estes requisitos ao selecionar um esquema de cablagem, uma fonte de alimentação e características do cabo.
Especificações da fonte de alimentação
Parâmetro | 12 V CC | 24 V CC | 16 V CA | 24 V CA |
Campainha com fios não está ligada | ||||
Corrente mínima, A | 1 | 0,5 | 0,6 | 0,4 |
Potência mínima, W ou VA | 12 | 12 | 10 | 10 |
Resistência máxima do cabo, Ohm | 3 | 5 | 3 | 5 |
Comprimento máximo do cabo (2 condutores, 22 AWG), m / ft | 57 / 187 | 94 / 308 | 57 / 187 | 94 / 308 |
Comprimento máximo do cabo (2 condutores, 20 AWG), m / ft | 90 / 295 | 150 / 492 | 90 / 295 | 150 / 492 |
Comprimento máximo do cabo (2 condutores, 18 AWG), m / ft | 143 / 469 | 239 / 784 | 143 / 469 | 239 / 784 |
Campainha com fios está ligada | ||||
Corrente mínima, A | 3 | 3 | 0,6 | 0,4 |
Potência mínima, W ou VA | 36 | 72 | 10 | 10 |
Resistência máxima do cabo, Ohm | 1 | 3 | 1 | 3 |
Comprimento máximo do cabo (2 condutores, 22 AWG), m / ft | 19 / 62 | 57 / 187 | 19 / 62 | 57 / 187 |
Comprimento máximo do cabo (2 condutores, 20 AWG), m / ft | 30 /98 | 90 / 295 | 30 /98 | 90 / 295 |
Comprimento máximo do cabo (2 condutores, 18 AWG), m / ft | 48 / 157 | 143 / 469 | 48 / 157 | 143 / 469 |
O conjunto completo de dispositivos inclui o BellKit, que permite a ligação da DoorBell ao chime mecânico ou digital com fios existente no local. Para obter mais informações, consulte a secção Ligação a um Chime com fios.
Considere a possibilidade de instalar o suporte de cunha correspondente para ajustar a vista da câmara do dispositivo. O conjunto completo inclui dois suportes em cunha: o primeiro inclina a DoorBell 10° para baixo ou para cima, e o segundo roda a DoorBell 25° para a direita ou para a esquerda.
Não instale o dispositivo:
Desligue o cabo da fonte de alimentação externa.
Retire o painel de instalação SmartBracket do detetor. Desaperte primeiro o parafuso de fixação e faça deslizar o painel para baixo.
Se necessário, fixe o suporte em cunha correspondente ao painel de instalação do SmartBracket e fixe-o com os parafusos fornecidos. Utilize todos os pontos de fixação.
Passe o cabo de alimentação elétrica através do painel SmartBracket.
Fixe temporariamente o painel SmartBracket utilizando fita adesiva de dupla face ou outros fixadores temporários.
A fita de dupla face só pode ser utilizada para uma instalação temporária. O dispositivo fixado pela fita adesiva pode soltar-se da superfície em qualquer altura. Desde que o dispositivo esteja colado com fita adesiva, o tamper não será acionado quando o dispositivo for separado da superfície.
Ligue e fixe firmemente os fios aos terminais. Para uma ligação fiável, utilize fios incluídos com um terminal tipo U.
Ligue a alimentação externa.
Coloque o detetor no painel de instalação do SmartBracket.
Teste o funcionamento do dispositivo e verifique os ângulos de visão da câmara.
Se os ângulos de visualização da câmara estiverem corretos e o dispositivo funcionar como esperado, retire o dispositivo do SmartBracket.
Fixe o painel SmartBracket ou o suporte em cunha na superfície com os parafusos incluídos. Utilize todos os pontos de fixação.
Quando utilizar outros fixadores, certifique-se de que não danificam ou deformam o painel ou o suporte em cunha.
Coloque o detetor no painel de instalação do SmartBracket.
Aperte o parafuso de fixação na parte inferior da carcaça do dispositivo. O parafuso é necessário para uma fixação mais fiável e para proteger o detetor de uma desmontagem rápida.
Ligação a um chime com fios
Para ligar a DoorBell a um chime com fios, é necessário instalar o BellKit de acordo com o esquema de ligações abaixo.
Ao ligar DoorBell a um chime com fios utilizando BellKit, é necessária uma fonte de alimentação mais potente para garantir o funcionamento estável do dispositivo. Recomenda-se a utilização de alimentadores com as seguintes especificações:
CC: 12-24 V, 3 A ou mais;
CA: 16-24 V, 10 VA ou mais.
Além disso, abaixo estão os esquemas de cablagem para ligar DoorBell às campainhas com fios de modelos ou tipos específicos.
Ligação à campainha Honeywell DC915SCV, fonte de alimentação CA
Ligação à campainha Honeywell DC915SCV, fonte de alimentação CC
Ligação à campainha Honeywell DW315S, fonte de alimentação CC
Ligação à campainha Honeywell Gala D103
Ligação à campainha Honeywell Home D117
Ligação à campainha NuTone com três botões, fonte de alimentação CA
Ligação à campainha NuTone LA11WH
Esquema com um DoorBell
Esquema com dois dispositivos DoorBell
Ligação à campainha Byron 7721
Ligação à campainha Byron DBW-24031 alimentada por 12 V
Ligação à campainha Byron DBW-24031 alimentada por baterias
Ligação à campainha Aliberti M-350 II
Ligação a três campainhas com fios alimentados por 8 V
Ligação à campainha digital com fios, fonte de alimentação CC
Quando a DoorBell e o BellKit estiverem ligados a um chime com fios, é necessário configurar a ligação do chime numa app Ajax. Antes de efetuar a configuração, certifique-se de que a DoorBell é adicionada ao sistema.
Para configurar a ligação do chime com fios, numa app Ajax:
Aceda ao separador Dispositivos
Selecione DoorBell na lista de dispositivos. Se estiver ligada ao gravador de vídeo em rede, selecione NVR e toque em Câmaras.
Aceda às Definições tocando duas vezes no ícone da engrenagem
Aceda às definições do Chime.
Abra o parâmetro Tipo de Chime e selecione a opção Chime mecânico ou Chime digital de acordo com o tipo de campainha a que a DoorBell está ligada.
Se necessário, ajuste o tempo de Duração do alerta.
Toque em Guardar para aplicar as definições.
Adicionar ao sistema
Antes de adicionar um dispositivo
Instale a app Ajax.
Inicie sessão na sua conta ou crie uma nova conta.
Selecione um espaço ou crie um novo.
Adicione pelo menos uma sala virtual.
Certifique-se de que o espaço está desarmado.
Apenas um PRO ou um administrador de espaço com direitos para configurar o sistema pode adicionar o dispositivo ao espaço.
Tipos de contas e respetivos direitos
Adicionar ao espaço
Antes de adicionar ao sistema, certifique-se de que verificou o seguinte:
Um sinal Wi-Fi cobre o local de instalação da DoorBell.
A fonte de alimentação externa da DoorBell está ligada.
Está perto da DoorBell com o seu smartphone com uma app Ajax instalada.
Tem a palavra-passe da sua rede Wi-Fi nas suas mãos.
Note que a DoorBell funciona apenas com redes Wi-Fi de 2,4 GHz.
Abra a app Ajax. Selecione um espaço ao qual pretende adicionar o dispositivo.
Aceda ao separador Dispositivos
Digitalize o código QR ou introduza o ID manualmente. Um código QR com identificação está na carcaça do dispositivo. Além disso, está duplicado na embalagem do dispositivo.
Dê um nome ao dispositivo.
Selecione a sala virtual e o grupo de segurança (se o modo de grupo estiver ativado). Toque em Adicionar dispositivo para continuar.
Prima o botão de alimentação para ligar o dispositivo. Aguarde que a DoorBell entre no modo de configuração. Quando o LED estiver a piscar a azul, toque em Seguinte para prosseguir:
Se a DoorBell não tiver sido previamente ligada à sua rede Wi-Fi, o dispositivo ativará o modo de Ponto de Acesso (PA). Em seguida, o seu smartphone pedirá para se ligar ao PA. Toque em Conectar para permitir a ligação.
Se a DoorBell tiver sido previamente ligada à sua rede Wi-Fi, o dispositivo ligar-se-á à rede Wi-Fi e verá a imagem em direto do dispositivo. Avance para o passo 9 abaixo.
Selecione a rede Wi-Fi pretendida na lista.
Introduza a palavra-passe da rede selecionada para ligar o dispositivo ao Wi-Fi. Aguarde que a DoorBell estabeleça a ligação. Uma vez ligado, verá a imagem em direto do dispositivo.
Toque em Concluir para adicionar o dispositivo.
O dispositivo conectado aparecerá na lista de dispositivos da app Ajax.
Abra a app Ajax. Selecione um espaço ao qual pretende adicionar o dispositivo.
Aceda ao separador Dispositivos
Digitalize o código QR ou introduza o ID manualmente. Um código QR com identificação está na carcaça do dispositivo. Além disso, está duplicado na embalagem do dispositivo.
Dê um nome ao dispositivo.
Selecione a sala virtual e o grupo de segurança (se o modo de grupo estiver ativado). Toque em Adicionar dispositivo para continuar.
Prima o botão de alimentação para ligar o dispositivo. Aguarde que a DoorBell entre no modo de configuração. Quando o LED estiver a piscar a azul, toque em Seguinte para prosseguir:
Se a DoorBell não tiver sido previamente ligada à rede Wi-Fi, o dispositivo ativará o modo de ponto de acesso (PA). Em seguida, o seu smartphone pedirá para se ligar ao PA. Toque em Conectar para permitir a ligação.
Se a DoorBell tiver sido previamente ligada à rede Wi-Fi, o dispositivo ligar-se-á à rede Wi-Fi e verá a imagem em direto do dispositivo. Avance para o passo 9 abaixo.
Selecione a rede Wi-Fi pretendida na lista.
Introduza a palavra-passe da rede selecionada para ligar o dispositivo ao Wi-Fi. Aguarde que a DoorBell estabeleça a ligação. Uma vez ligado, verá a imagem em direto do dispositivo.
Toque em Confirmar para continuar.
Selecione o NVR ao qual a DoorBell deve ser ligada.
Quando a ligação estiver estabelecida, toque em Concluído para terminar.
O dispositivo ligado aparecerá agora na lista de câmaras NVR numa aplicação Ajax.
Note que a DoorBell só é compatível com um espaço. Para ligar o dispositivo ao novo espaço, retire-o da lista de dispositivos do espaço antigo. Este processo de remoção tem de ser feito manualmente numa app Ajax.
Emparelhamento com um NVR Ajax
Se a DoorBell já tiver sido adicionada ao espaço como um dispositivo autónomo, pode facilmente emparelhá-la com um Ajax NVR. Caso contrário, consulte a secção Adicionar ao espaço para saber como adicionar a DoorBell ao NVR ou como um dispositivo autónomo.
Para emparelhar a DoorBell com o NVR, numa app Ajax:
Aceda ao separador Dispositivos
Selecione NVR na lista e toque em Câmaras.
Toque em Adicionar câmara e aguarde até a verificação da rede estar concluída e serem apresentados os dispositivos disponíveis ligados à rede local.
Note que a DoorBell tem de estar ligada à mesma rede local que o NVR.
Selecione o dispositivo.
Atribua um nome ao dispositivo, selecione uma sala virtual e um grupo e, em seguida, toque em Concluir.
Aguarde que o sistema adicione o dispositivo e, em seguida, toque em Fechar.
O dispositivo aparecerá agora na lista de câmaras NVR numa app Ajax.
Tenha em atenção que uma campainha com vídeo pode ser emparelhada com vários gravadores de vídeo no mesmo espaço em simultâneo.
Emparelhamento com um hub Ajax
Se o hub for adicionado ao seu sistema, pode configurar o canal de comunicação de reserva entre a DoorBell e o hub. Antes de adicionar, verifique se o seu hub é compatível com a DoorBell.
Quando a DoorBell é adicionada ao hub, ocupa uma ranhura entre os dispositivos do hub.
Para emparelhar a DoorBell com o hub, na app Ajax:
Aceda ao separador Dispositivos
Selecione DoorBell na lista de dispositivos. Se estiver ligada ao gravador de vídeo em rede, selecione NVR e toque em Câmaras.
Aceda às Definições tocando duas vezes no ícone da engrenagem
Aceda a Conexão.
Selecione a opção de Canal de rádio de reserva.
Toque em Configurar. O hub adicionado ao espaço será apresentado.
Toque em Conectar para emparelhar a DoorBell com o hub.
Quando a DoorBell estiver emparelhada com o hub, recomenda-se a execução dos testes de intensidade de sinal Jeweller e Wings.
O que é o teste de intensidade de sinal Jeweller
O que é o teste de intensidade de sinal Wings
Configuração da rede Wi-Fi
Numa app Ajax, pode configurar a ligação de rede Wi-Fi para a sua DoorBell. Pode alterar as definições atuais da rede Wi-Fi ou ligar o dispositivo a outra rede Wi-Fi disponível.
Note que a DoorBell funciona apenas com redes Wi-Fi de 2,4 GHz.
Para configurar a ligação Wi-Fi, numa app Ajax:
Aceda ao separador Dispositivos
Selecione DoorBell na lista de dispositivos. Se estiver ligada ao gravador de vídeo em rede, selecione NVR e toque em Câmaras.
Aceda às Definições tocando duas vezes no ícone da engrenagem
Aceda a Conexão.
Selecione a opção Wi-Fi.
No menu seguinte, é possível:
Alterar as definições da rede Wi-Fi atual: selecionar a rede atual e configurar as definições necessárias.
Ligar a outra rede Wi-Fi: selecionar a rede Wi-Fi pretendida na lista de disponíveis e introduzir a palavra-passe para ligar.
Repor a ligação Wi-Fi se o dispositivo estiver offline: toque em Repor rede Wi-Fi e prossiga com os passos descritos na aplicação.
Reposição das predefinições
Para repor as predefinições da DoorBell:
Desligue o dispositivo premindo o botão de alimentação durante 3 segundos. Aguarde que a DoorBell se desligue.
O LED acende-se a vermelho durante cerca de 3 segundos, depois acende-se a vermelho em círculos até o dispositivo ser desligado e depois pisca a vermelho três vezes rapidamente.
Prima e mantenha premido o botão de alimentação durante 30 segundos. O LED deve acender-se em forma de círculo violeta e depois piscar violeta cada 1,5 segundos. A indicação violeta dura até que a reposição da DoorBell esteja concluída. A reposição pode demorar até 2 minutos.
Uma vez terminada a reposição, a DoorBell entra automaticamente no modo de configuração.
Ícones
Os ícones numa app Ajax apresentam alguns dos estados da DoorBell. Pode verificar os ícones no separador Dispositivos .
Ícone | Significado |
Os serviços suplementares são ativados de acordo com a assinatura. | |
Intensidade do sinal Wi-Fi. Apresenta a intensidade do sinal através do canal de comunicação Wi-Fi. O valor recomendado é de 2–3 barras. | |
Sem sinal de Wi-Fi. | |
Intensidade do sinal do canal de reserva. Apresenta a intensidade do sinal entre o hub e o dispositivo. O valor recomendado é de 2–3 barras. | |
A ligação através de Jeweller foi perdida. | |
Nível de carga da bateria do dispositivo. | |
O nível de carga das pilhas do dispositivo está baixo. | |
As pilhas do dispositivo estão com um problema. | |
A temperatura das pilhas do dispositivo está fora do intervalo. | |
O dispositivo funciona em modo Noturno. | |
Não há acesso para ver o vídeo do dispositivo. | |
O detetor funciona através do repetidor do sinal de rádio. | |
Está disponível uma atualização de firmware. Aceda aos estados ou definições do detetor para encontrar a descrição e lançar uma atualização. | |
A instalação do novo firmware falhou. | |
A ligação do dispositivo através de ONVIF está ativada. |
Estados
Os estados incluem informações sobre o dispositivo e os seus parâmetros de funcionamento. Pode encontrar os estados da DoorBell nas apps Ajax:
Aceda ao separador Dispositivos
Selecione DoorBell na lista.
Parâmetro | Significado |
Serviços extra | O campo está disponível nas apps Ajax PRO e é apresentado quando estão disponíveis ou ativados serviços extra para o dispositivo, de acordo com a subscrição. Tocar no campo mostra as informações sobre os serviços atribuídos e os contactos da empresa que presta esses serviços. |
Avaria | Tocar em O campo só é apresentado se for detetada uma avaria. |
Atualizações de firmware | O campo é apresentado quando a atualização do firmware está disponível:
Tocar em |
Intensidade do sinal Wi-Fi | Intensidade do sinal Wi-Fi através do canal de comunicação Wi-Fi. O valor recomendado é de 2-3 barras. |
Conexão | O estado da ligação do dispositivo à Internet através de Wi-Fi:
Tocar em |
Ligação à NVR | Apresentado quando o dispositivo está ligado ao NVR. O estado da ligação do dispositivo ao NVR:
Tocar em |
Intensidade de sinal Jeweller | Intensidade do sinal do Jeweller entre o dispositivo e o hub (ou o repetidor do sinal de rádio). O valor recomendado é de 2-3 barras. O Jeweller é um protocolo para a transmissão de eventos. O campo é apresentado quando o dispositivo é adicionado ao hub. |
Ligação através de Jeweller | Estado da ligação no canal Jeweller entre o dispositivo e o hub (ou o repetidor):
O campo é apresentado quando o dispositivo é adicionado ao hub. |
Intensidade do sinal de Wings | A intensidade do sinal de Wings entre o dispositivo e o hub (ou o repetidor). O valor recomendado é de 2-3 barras. O Wings é um protocolo para a transmissão de verificações fotográficas. O campo é apresentado quando o dispositivo é adicionado ao hub. |
Ligação via Wings | Estado da ligação no canal Wings entre o dispositivo e o hub (ou o repetidor):
O campo é apresentado quando o dispositivo é adicionado ao hub. |
<Range extender name> | Estado da ligação do dispositivo ao repetidor do sinal de rádio:
O campo aparece se o detetor funcionar através do repetidor do sinal de rádio. |
Local de armazenamento | Apresenta a lista de dispositivos de armazenamento ligados à DoorBell:
Tocar em |
Cloud storage | Apresenta o estado do Ajax Cloud Storage:
|
Alimentação externa | Estado da alimentação externa:
|
Carga da bateria | Nível de carga da bateria do dispositivo:
|
Tampa | O estado do tamper do detetor que responde à separação ou abertura da carcaça do dispositivo:
|
Resolução | A resolução atual da câmara. |
Taxa de fotogramas | A taxa de fotogramas atual da câmara. |
Taxa de bits | A taxa de bits atual da câmara. |
Codec de vídeo | O codec de vídeo atual:
|
Deteção de movimento por análise de fotogramas | O estado da função de Deteção de movimento:
|
Deteção de objetos | A definição da funcionalidade Deteção de objetos:
|
Deteção de movimento com PIR | O estado da funcionalidade Deteção de movimento com PIR:
|
Integração ONVIF | Mostra o estado atual da integração ONVIF do dispositivo. |
Permissões para visualizar | Apresenta o número de utilizadores que têm acesso para ver vídeos a partir do dispositivo. Ao tocar em |
Tempo de atividade | O tempo de funcionamento do dispositivo desde a última reinicialização. |
Resposta ao alarme | |
Modo de funcionamento | Mostra como o detetor reage aos alarmes:
|
Atraso ao entrar | O atraso ao entrar (atraso de ativação do alarme) é o tempo que o utilizador tem para desarmar o sistema de segurança depois de entrar nas instalações. |
Atraso ao sair | O atraso ao sair (atraso de armar) é o tempo que o utilizador tem para sair das instalações após o armar do sistema de segurança. |
Armar no Modo Noturno | Se esta opção estiver ativada, o dispositivo entrará no modo armado quando o sistema passar para o Modo Noturno. |
Atraso ao entrar no Modo Noturno | Tempo de atraso de entrada no Modo Noturno. O atraso ao entrar (atraso de ativação do alarme) é o tempo que o utilizador tem para desarmar o sistema de segurança depois de entrar nas instalações. |
Atraso ao sair no Modo Noturno | Atraso de saída no Modo Noturno. O atraso ao sair (atraso de armar) é o tempo que o utilizador tem para sair das instalações após o armar do sistema de segurança. |
Firmware | Versão do firmware do dispositivo. |
ID do dispositivo | ID do dispositivo. Também disponível no código QR na carcaça do dispositivo e na sua caixa de embalagem. |
Número do Dispositivo | Número do dispositivo. Este número é transmitido à CRA em caso de alarme ou evento. |
Definições
Para alterar as definições de DoorBell, numa app Ajax:
Aceda o separador Dispositivos
Selecione DoorBell na lista.
Aceda às Definições
Defina as definições necessárias.
Toque em Voltar para guardar as novas definições.
Um sistema Ajax permite aos PRO aplicar várias definições pré-configuradas a vários dispositivos de vídeo em simultâneo, através de modelos de definições.
Definições | Significado |
Nome | Nome do dispositivo. Apresentado na lista de dispositivos do hub, texto SMS e notificações no historial de eventos. Para alterar o nome, toque no campo de texto. O nome pode conter até 24 caracteres latinos ou até 12 caracteres cirílicos. |
Sala | Seleção da sala virtual à qual o DoorBell está atribuído. O nome da sala aparece no texto do SMS e nas notificações no historial de eventos. |
Preferências de registo | Seleção do Modo de gravação para cada memória:
Seleção do modo armado quando a câmara grava vídeo:
|
Notificações dos detetores de câmara | Abre um menu com as definições de Notificações dos detetores da câmara. |
Deteção | Abre um menu com definições de Deteção. |
Transmissão de vídeo | Abre um menu com definições de Fluxo de vídeo. |
Imagem | Abre um menu com definições de Imagem. |
Áudio | Definições para a captação e reprodução de áudio.
|
Zonas de privacidade | Permite ao utilizador selecionar zonas que não são apresentadas no vídeo da câmara. Em vez disso, o utilizador vê um retângulo preto. |
Resposta ao alarme | Abre um menu com as definições de Resposta ao alarme. |
Atualizações de firmware | Passa o dispositivo para o modo de atualização do firmware se uma nova versão estiver disponível. |
Conexão | Abre um menu com definições de Conexão:
|
Definições de Chime | Permite ao utilizador configurar as definições de chime. O menu tem duas opções:
|
Arquivo | Seleção da profundidade máxima do arquivo. Pode ser definido no intervalo de 1 a 360 dias ou pode ser ilimitado. Permite ao utilizador formatar o arquivo na nuvem. |
Serviço | Abre um menu com definições de Serviço. |
Teste de intensidade de sinal do Jeweller | Passa o dispositivo para o modo de teste de intensidade do sinal do Jeweller. O teste permite-lhe verificar a intensidade do sinal entre o hub (ou o repetidor de alcance do sinal de rádio) e o dispositivo através do protocolo de transferência de dados sem fios Jeweller para selecionar o local de instalação ideal. Disponível se o dispositivo estiver emparelhado com o hub. |
Teste de intensidade de sinal do Wings | Passa o dispositivo para o modo de teste de intensidade do sinal do Wings. O teste permite-lhe verificar a intensidade do sinal entre o hub (ou o repetidor de alcance do sinal de rádio) e o dispositivo via o protocolo de transferência de dados sem fios Wings para selecionar o local de instalação ideal. Disponível se o dispositivo estiver emparelhado com o hub. |
Comunicar um problema | Permite descrever um problema e enviar um relatório. |
Monitorização | A definição está disponível em apps Ajax PRO. Permite a um PRO com direitos de configuração do sistema efetuar a configuração:
|
Guia do utilizador | Abre o manual do utilizador da DoorBell numa aplicação Ajax. |
Desemparelhar do NVR | Desemparelha o dispositivo do NVR ao qual foi emparelhado. A opção está disponível se o dispositivo estiver emparelhado com o NVR. |
Eliminar dispositivo | Apaga todas as definições do dispositivo e elimina o dispositivo do espaço. Além disso, desemparelha o dispositivo do NVR e do hub, se essas ligações estiverem configuradas. |
Notificações por detetores de câmara
Definições | Significado |
Notificar se detetado | O utilizador pode selecionar o tipo de objeto ou movimento e, quando este é reconhecido, é recebida uma notificação e as sirenes são ativadas:
Pode configurar cada tipo de evento com uma das seguintes opções de alerta: Notificação normal ou Alarme. A opção selecionada determina a cor do evento no feed de notificações e o tipo de alerta no telemóvel. Note que os tipos correspondentes de objeto ou movimento devem ser ativados nas definições de Deteção. Para especificar se a deteção de movimento deve ativar as sirenes, toque no tipo de objeto ou movimento necessário e ative a opção Ativar sirenes ao detetar. A funcionalidade está disponível quando a câmara e pelo menos uma sirene são adicionadas a um hub Ajax com OS Malevich 2.31 e versões posteriores. Tenha em atenção que a campainha com vídeo e o hub devem estar online no momento da deteção de movimento para que o sistema possa ativar as sirenes. |
Confirmar as deteções com o sensor PIR | Quando esta opção está selecionada, o utilizador recebe notificações apenas quando as deteções são captadas pelo reconhecimento de objectos/movimento e pelo sensor PIR. Se o movimento for detetado apenas por um sensor, o sistema não envia notificações. Disponível para as opções Humano, Animal de estimação e Qualquer movimento (por análise de fotogramas). |
Quando notificar | Seleção do modo de envio de notificações pela câmara:
|
Intervalo na notificação de eventos semelhantes | Seleção do intervalo de tempo para notificar eventos semelhantes: de 30 segundos a 8 horas. O intervalo predefinido é de 3 minutos. O tempo selecionado aplica-se a cada tipo de deteção separadamente e ajuda a evitar a informação repetida do mesmo motivo de acionamento. |
Duração da deteção de objetos para notificação | Seleção do tempo que um objeto deve permanecer no campo de visão da câmara para que o sistema envie uma notificação sobre o objeto detetado. Os valores disponíveis são Notificar instantaneamente ou 2, 3, 4 ou 5 segundos. O tempo predefinido é de 2 segundos. |
Definições de deteção
Definições | Significado |
Deteção de movimento com PIR | Quando a opção está ativada, o dispositivo utiliza o sensor PIR incorporado para a deteção de movimento. |
Sensibilidade do sensor PIR | O nível de sensibilidade do sensor de movimentos PIR. Permite adaptar o dispositivo às condições do local para filtrar os falsos acionamentos:
A opção está disponível quando o Deteção de movimento com PIR está ativado. |
Deteção de movimento por análise de fotogramas | Quando a opção está ativada, a câmara deteta o movimento utilizando o seu software incorporado. |
Analisar imagem | O algoritmo de software de análise de imagens utilizado para a deteção de movimentos. A opção está disponível quando a opção Deteção de movimento por análise de fotogramas está ativada. |
Definições de deteção de movimento | Abre um menu com definições de deteção de movimento:
A opção está disponível quando a opção Deteção de movimento por análise de fotogramas está ativada. |
Deteção de objetos | Quando a opção está ativada, a câmara identifica o tipo de objetos em movimento utilizando um algoritmo incorporado. No vídeo, pessoas, animais de estimação e veículos são destacados com retângulos coloridos. |
Definições de deteção de objetos | Abre o menu com as definições de deteção de objetos:
A opção está disponível quando a Deteção de objetos está ativada. |
Definições do fluxo de vídeo
Definições para parâmetros de fluxo principal e de fluxo secundário.
Definições | Significado |
Fluxo principal | |
Codec de vídeo | Seleção da norma de compressão de vídeo:
|
Resolução | Seleção da resolução principal:
|
Taxa de fotogramas | Seleção da velocidade de fotogramas: de 3 a 25 com um incremento de 1 fotograma/s. |
Tipo de taxa de bits | Seleção do tipo de taxa de bits:
|
Taxa de bits | Definição da taxa de bits em kbit/s. |
Comprimento do GOP | Seleção do comprimento do GOP: de 1 a 250 com um incremento de 1 fotograma. |
Qualidade VBR / Qualidade CBR | Seleção da qualidade da compressão: de 0 a 100 com um incremento de 1. |
Fluxo secundário | |
Codec de vídeo | Seleção da norma de compressão de vídeo:
|
Resolução | Seleção da resolução do fluxo secundário:
|
Taxa de fotogramas | Seleção da velocidade de fotogramas: de 3 a 25 com um incremento de 1 fotograma/s. |
Tipo de taxa de bits | Seleção do tipo de taxa de bits:
|
Taxa de bits | Definição da taxa de bits em kbit/s. |
Comprimento do GOP | Seleção do comprimento do GOP: de 1 a 250 com um incremento de 1 fotograma. |
Qualidade VBR / Qualidade CBR | Seleção da qualidade da compressão: de 0 a 100 com um incremento de 1. |
Configurações da imagem
Definições para a qualidade de imagem da câmara.
Definições | Significado |
Definições da imagem | Seleção do modo de definições de imagem:
|
Modo de captura | Seleção de definições específicas para cada cena e condições de captura de vídeo:
Pode configurar o brilho da imagem, a saturação da cor, a nitidez e o contraste para cada condição de captura de vídeo. Apenas para as definições de imagem Específicas da cena. |
Brilho | Ajustar a luminosidade da imagem. |
Saturação de cor | Ajustar a saturação da cor da imagem. |
Nitidez | Ajustar a nitidez da imagem. |
Contraste | Ajustar o contraste da imagem. |
Wide Dynamic Range (WDR) | Ativação ou desativação do WDR. Quando o WDR está ativado, ajuda a melhorar as imagens da câmara, com áreas demasiado escuras ou claras. |
Modo dia/noite | Seleção do modo de visão da câmara em função das condições de luminosidade:
|
Condições de mudança de modo | Seleção do limiar de iluminação para alternar entre o modo diurno e noturno:
Esta definição está disponível se o Modo Dia/Noite estiver definido para Auto. |
Iluminação da cena | Selecionar o modo de iluminação da cena:
|
Modo de iluminação infravermelha (IV) | Ajustar a intensidade da retroiluminação IV:
A definição é utilizada para capturar imagens nítidas a preto e branco à noite ou em condições de pouca luz e garante a visibilidade utilizando LEDs IV quando a iluminação convencional é ineficaz. Esta definição está disponível se Iluminação da cena estiver definida para Luz infravermelha. |
Intensidade de IV | Ajustar a intensidade da retroiluminação IV. Esta definição está disponível se a Iluminação por infravermelhos (IV) estiver definida para Personalizado. |
Definições de resposta ao alarme
Definições | Valor |
Modo de funcionamento | Especifique como este dispositivo irá reagir aos alarmes:
|
Atraso ao entrar | Seleção do tempo de atraso ao entrar: 5 a 255 s. O atraso ao entrar (atraso de ativação do alarme) é o tempo que o utilizador tem para desarmar o sistema de segurança depois de entrar nas instalações. |
Atraso ao sair | Seleção do tempo de atraso ao sair: 5 a 255 s. O atraso ao sair (atraso de armar) é o tempo que o utilizador tem para sair das instalações após o armar do sistema de segurança. |
Armar no Modo Noturno | Quando ativado, o dispositivo muda para o modo armado quando o sistema está definido para Modo Noturno. |
Atraso ao entrar no Modo Noturno | Tempo de atraso ao entrar no Modo Noturno. O atraso ao entrar (atraso de ativação do alarme) é o tempo que o utilizador tem para desarmar o sistema de segurança depois de entrar nas instalações. |
Atraso ao sair no Modo Noturno | Tempo de atraso ao sair no Modo Noturno. O atraso ao sair (atraso de armar) é o tempo que o utilizador tem para sair das instalações após o armar do sistema de segurança. |
Apenas Modo Noturno | Tempo de atraso no Modo Noturno: 5 a 255 segundos. É o tempo que o utilizador tem para desativar o Modo Noturno (atraso de ativação do alarme) depois de o detetor de entrada/saída ser acionado. A definição é apresentada se o dispositivo estiver definido para o modo de funcionamento Seguidor e a opção Armar no modo noturno estiver ativada. |
Configurações de serviços
Definições | Significado |
Fuso horário | Seleção do fuso horário. É configurado por um utilizador e é apresentado quando um utilizador visualiza um vídeo da câmara. |
Indicação LED na deteção de movimento | Quando a opção está ativada, o LED do dispositivo fica intermitente se for detetado movimento pelo sensor PIR. A opção Deteção de movimento com PIR deve ser ativada nas definições de Deteção. |
Som ao premir o botão | Quando esta opção está ativada, pressionar o botão do dispositivo emite um som. |
Ligação através de ONVIF | Configuração da ligação do dispositivo através de ONVIF a VMSs de terceiros. |
Certificados de segurança | Permite descarregar certificados de nuvem integrados para integração HTTPS segura com sistemas de terceiros através do ONVIF. |
Ligação ao servidor | |
Atraso do alarme de perda de conexão com nuvem, seg | O atraso ajuda a reduzir o risco de um falso evento de perda de ligação ao servidor. O atraso pode ser definido num intervalo de 30 a 600 segundos. |
Intervalo de consulta da nuvem, seg | A frequência de consulta do servidor Ajax Cloud é definida no intervalo de 30 a 300 segundos. Quanto mais curto for o intervalo, mais rapidamente será detetada a perda de conexão à nuvem. |
Seja notificado da perda de ligação ao servidor sem alarme | Quando a opção está ativada, o sistema notifica os utilizadores sobre a perda de ligação ao servidor utilizando um som de notificação padrão em vez de um alerta de sirene. |
Indicação
Dependendo do estado do dispositivo, o indicador LED DoorBell pode acender-se em várias cores com padrões diferentes.
Evento | Indicação | Nota |
Ligar o dispositivo. | O LED acende-se a verde durante cerca de 2,5 s. | |
O dispositivo está a iniciar-se. | O LED acende-se num círculo cor de laranja. | A indicação dura até ao arranque do dispositivo. |
O dispositivo está no modo de Ponto de Acesso (PA). | O LED acende-se em círculos brancos até o PA ser ativado e depois pisca continuamente a azul. | A indicação dura até o dispositivo estar ligado ao Wi-Fi. |
A ligação à Ajax Cloud foi bem sucedida. | O LED acende-se a verde durante cerca de 3,5 s. | |
A ligação à Ajax Cloud falhou. | O LED acende-se a vermelho durante cerca de 1 s. | A indicação só está disponível quando o dispositivo está a ser configurado. |
Desligar o dispositivo. | O LED acende-se a vermelho durante cerca de 3 s, depois acende-se a vermelho em círculos até o dispositivo ser desligado e depois pisca a vermelho três vezes rapidamente. | |
Premir o botão da campainha. | O LED acende-se num círculo branco durante 30 s ou até o utilizador responder através da aplicação. | |
Está a decorrer uma comunicação de voz bidirecional. | O LED acende-se constantemente a branco com 50% da luminosidade. | |
O movimento é detetado por um sensor PIR. | O LED acende-se a branco durante cerca de 2,5 s com 50% da luminosidade. | |
Alarme/restauração de tamper quando o sistema é desarmado. | O LED acende-se a verde durante cerca de 1,5 s. | |
Alarme de tamper quando o sistema está armado. | O LED pisca continuamente a vermelho. | A indicação dura até que o utilizador desarme o sistema. |
Descarregar uma nova versão de firmware do dispositivo. | Acende-se a verde duas vezes e apaga-se de 3 em 3 segundos. | |
O firmware do dispositivo está a ser atualizado. | O LED acende-se constantemente a verde. | A indicação dura até que a atualização do firmware esteja concluída. |
O dispositivo está a ser restaurado para as definições de fábrica. | O LED pisca a violeta a cada 1,5 s. |
Avarias
Quando o dispositivo deteta uma avaria, é apresentado um contador de avarias na app Ajax no canto Superior esquerdo do ícone do dispositivo. Todas as avarias podem ser vistas nos estados do dispositivo. Os campos com avarias vão ser indicados com vermelho.
Uma avaria é apresentada se:
O dispositivo perdeu a ligação com o servidor.
A temperatura do dispositivo está fora dos limites aceitáveis.
A tampa do detetor está aberta (o tamper é ativado).
Não há conexão com o hub ou com o repetidor do sinal de rádio através do Jeweller. Esta avaria é possível se o dispositivo estiver emparelhado com o hub.
Não há ligação com o hub ou o repetidor do sinal de rádio através do Wings. Esta avaria é possível se o dispositivo estiver emparelhado com o hub.
A bateria do dispositivo está fraca.
Manutenção
Verifique o funcionamento do aparelho regularmente. Se notar alguma degradação da imagem, perda de nitidez ou escurecimento, verifique se a câmara tem sujidade. Limpe a carcaça do dispositivo do pó, teias de aranha e outros contaminantes à medida que vão surgindo. Utilize um pano macio e seco adequado para a manutenção do equipamento.
Não utilize quaisquer substâncias que contenham álcool, acetona, gasolina e outros solventes ativos para limpar o detetor. Limpe a lente com cuidado, pois os riscos podem resultar em imagens de má qualidade e na avaria da câmara.
Características técnicas
Todas as características técnicas
Garantia
A garantia dos produtos da sociedade de responsabilidade limitada “Ajax Systems Manufacturing” é válida durante 2 anos após a compra.
Se o dispositivo não funcionar corretamente, recomendamos que contacte primeiro o serviço de assistência, uma vez que a maioria dos problemas técnicos pode ser resolvida remotamente.
Contactar o Apoio Técnico:
Fabricado por “AS Manufacturing” LLC
