Рекомендации по установке и настройке проводных устройств Fibra

Fibra — это технология связи, которую используют проводные устройства Ajax для передачи тревог и других событий. Устройства Fibra входят в продуктовую линейку Superior, предназначенную для требовательных проектов. Только аккредитованные партнеры Ajax Systems могут продавать, устанавливать и обслуживать продукты Ajax Superior. Для получения аккредитации необходимо успешно пройти специальную учебную программу на платформе Ajax Academy.

Эта статья создана для того, чтобы помочь профессионалам, работающим или планирующим работать с проводными устройствами Ajax. В ней содержатся ответы на основные вопросы о проводных устройствах, рекомендации по их установке и настройке, а также ссылки на полезные учебные материалы.

Статья будет полезна как специалистам, разрабатывающим системы безопасности, так и инженерам, занимающимся их установкой. Эта статья является дополнением к руководствам пользователя устройств. Прежде всего рекомендуем ознакомиться с руководствами пользователя устройств Fibra.

Проектирование

Для правильной установки и настройки устройств системы безопасности важно грамотно разработать проект. Он должен учитывать количество и типы устройств на объекте, их точное местоположение и высоту установки, длину проводных линий Fibra, тип кабеля и другие параметры. Кроме того, точный проект поможет решить проблемы, которые могут возникнуть в системе в будущем. Например, если один из датчиков выйдет из строя, его будет проще найти и заменить на аналогичный.

Прежде чем приступить к созданию проекта, необходимо обязательно проконсультироваться с клиентом: узнайте о его потребностях и сомнениях, выясните специфику использования объекта и ожидания от системы безопасности. Например, нужна ли только защита от злоумышленников или стоит реализовать также предотвращение затопления?

Также перед разработкой проекта системы безопасности необходимо посетить объект, осмотреть его и проанализировать проекты инженерных систем. Важно учитывать, что реальный объект может отличаться от плана. Это поможет обнаружить неочевидные факторы, которые могут повлиять на развертывание системы безопасности. Например, угол падения солнечных лучей или место установки кондиционера.

Анализ объекта

На этапе анализа определяются все возможные пути проникновения злоумышленника на охраняемый объект. Охранные устройства должны охватывать все двери, окна, ворота, калитки, а также другие входы и выходы.

Также необходимо учитывать все возможные источники тревог на объекте и их типы. Это поможет обеспечить комплексную безопасность объекта. Например, для раннего обнаружения пожара можно установить пожарные датчики и ручные извещатели Ajax, а в кассовые аппараты магазина можно интегрировать тревожную кнопку Button Jeweller или DoubleButton Jeweller, чтобы передавать сигналы об опасности, а для интеграции совместимых умных замков Yale Doorman в систему Ajax можно использовать LockBridge (D) Jeweller.

Интерьерные решения также учитываются при анализе и проектировании. Например, шкаф не должен закрывать поле зрения датчика, лампа не должна засвечивать камеру датчика с фотоверификацией, а в комнате с камином или кондиционером лучше установить датчик движения с дополнительным микроволновым сенсором.

Обязательно уточните у клиента, будут ли на объекте животные. Это влияет на настройку датчиков движения, место и высоту их установки.

Уточните, есть ли на объекте особо ценные предметы: картины, вазы или сейфы. Для их защиты можно использовать отдельные датчики. Например, в сейф можно установить Superior SeismoProtect G3 Fibra или Superior DoorProtect G3 Fibra. Датчик сработает при попытке взломать сейф.

Если нужно подключить электрозамки, дополнительные элементы блокировки или другие сторонние устройства, требующие автоматического управления электропитанием, можно использовать Superior MultiRelay Fibra или Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra.

Выбор устройств

В зависимости от результатов проведенного анализа необходимо подобрать датчики и устройства, которые будут максимально соответствовать требованиям клиента и эффективно защищать объект.

Особенностью технологии Fibra является ее исключительная универсальность и энергоэффективность. К одной линии Fibra можно подключить различные типы устройств, такие как датчики открытия, датчики движения с функцией фотоверификации, сирены и клавиатуры.

Проводные устройства Fibra энергоэффективны: Они потребляют 30–50 мВт, что значительно меньше, чем средние показатели проводных датчиков других производителей.

Чтобы выбрать правильные устройства, важно понимать, как работает система, чем отличаются датчики и какой из них наиболее подходит для каждой ситуации. Для этого следует ознакомиться с руководствами пользователя всех устройств, выбранных для проекта.

При выборе устройств следует учитывать их зону обнаружения, чтобы избежать слепых зон и ложных тревог. Например, если установить большой магнит датчика открытия на максимальном расстоянии (2 см) от устройства, датчик может не реагировать на открытие или генерировать ложные тревоги.

Используйте модуль Superior LineProtect Fibra для защиты хаба и устройств на линии от короткого замыкания и саботажа. Устройство можно подключить в любой точке линии Fibra. Superior LineProtect Fibra защищает устройства, расположенные на линии между ним и хабом, а также сам хаб. Однако модуль не защищает устройства, расположенные между ним и последним устройством на линии.

Если на объекте уже установлена проводная система безопасности, эти устройства можно легко интегрировать в систему Ajax. Проводные устройства сторонних производителей можно подключить к системе Ajax с помощью модулей интеграции.

Система имеет соответствующие ограничения, которые зависят от логики системы и железа. Логика системы предусматривает ограничение количества устройств. Ознакомиться с ограничениями системы можно в руководстве пользователя соответствующей централи на странице поддержки, а также на странице сравнения хабов.

Питание и длина линии Fibra зависят от железа. Если на объекте клиента нужны линии длиной более 2 000 м или некоторым устройствам не хватает питания от хаба, используйте Superior LineSupply Fibra. Модуль обеспечивает дополнительное питание подключенных к нему устройств Fibra и удлиняет линию еще на 2 000 м. На одной линии Fibra можно установить до 10 модулей Superior LineSupply Fibra. Для разветвления линий и их удлинения можно использовать Superior LineSplit Fibra.

Максимальное питание, которое гибридная централь может выдавать суммарно на все линии Fibra, зависит от ее модели. Учитывайте, что суммарный ток потребления устройств системы зависит от типа кабеля, его длины, типа подключенного устройства, состояния подключения проводников и других факторов. Поэтому после выбора устройств рекомендуется проверить проект с помощью онлайн-калькулятора. Он точно покажет, достаточна ли мощность системы электропитания для имеющейся конфигурации устройств.

Топологии

Fibra — это проводной протокол для передачи тревог и других событий проводных устройств Ajax. На физическом уровне Fibra представляет собой линейное соединение: устройства подключены к централи с помощью четырехжильного кабеля. Системы Ajax поддерживают следующие топологии:

• Луч
• Звезда
• Кольцо
• Дерево (с модулями Fibra)

Для соединения лучом используется одна линия Fibra хаба. В случае обрыва линии будет функционировать только тот сегмент, который останется физически подключенным к хабу. Все устройства, подключенные после места обрыва, потеряют связь с хабом. Терминирующий резистор необходимо устанавливать в конце линии.

Для соединения звездой используются несколько линий Fibra, подключенных к хабу по топологии Луч. Схема звездой позволяет прокладывать линии Fibra в разных направлениях от хаба. Каждая линия в соединении Звезда работает так же, как и при подключении лучом. Терминирующие резисторы необходимо устанавливать в конце каждой линии.

Для соединения кольцом используются две линии Fibra хаба. Если кольцо разорвется в одном месте, ни одно устройство не выйдет из строя. Обе линии продолжат работать в обычном режиме и передавать события на хаб. А пользователи и охранная компания получат уведомления об обрыве линии. Для топологии Кольцо не нужно использовать терминирующие резисторы.

Для топологии Дерево система использует модули Fibra, чтобы добавить одно или несколько ответвлений к линии Fibra. Модули можно устанавливать последовательно, чтобы расширить имеющиеся ответвления и добавить новые. Например, можно установить еще один модуль Superior LineSplit Fibra на одном из ответвлений Superior LineSplit Fibra. В этом случае линия Fibra получает четыре дополнительных ответвления от первого модуля, и одно из них будет иметь еще четыре ответвления от второго модуля.

Каждая клемма Line out модуля Fibra является подлинией (например, Линия 1 → Линия 1.1, Линия 1.2 и так далее), которая работает как отдельная линия, создавая дополнительное ответвление. Таким образом, к той же линии Fibra, которая подключена к клеммам Line in после модуля, можно подключить больше устройств. Модуль также можно подключить к кольцу.

Если модуль является последним устройством на линии Fibra, на его входных клеммах необходимо установить терминирующий резистор или джампер терминирующего резистора (если он доступен). Кроме того, на последнем устройстве каждой выходной линии модуля необходимо установить терминирующие резисторы. Последние устройства на линиях выделены на схеме ниже.

Каждая выходная линия модуля может иметь длину до 2 000 м, если для подключения используется рекомендованный тип кабеля. В сочетании с возможностью последовательной установки модулей это позволяет значительно расширить линию Fibra. Например, длина линии может составлять до 2 000 м между хабом и первым модулем, до 2 000 м между первым и вторым модулями и до 2 000 м между вторым модулем и устройствами, подключенными к выходу модуля.

Сравнение топологий

Все топологии подключения устройств можно реализовать на одном хабе. Например, можно использовать два соединения Кольцо и четыре соединения Луч/Звезда, расширить каждое из них ответвлениями Дерево.

Терминирующий резистор

Терминирующий резистор — это резистор 120 Ом, который устанавливается на последнем устройстве линии в топологии Луч или Звезда или на последнем устройстве ответвления в топологии Дерево. Резистор следует подключать к сигнальным клеммам (A и B) последнего устройства. Терминирующие резисторы входят в комплектацию гибридных централей.

Некоторые модули Fibra в форм-факторе платы имеют джампер терминирующего резистора. Он работает так же, как и стандартный терминирующий резистор, поэтому нет необходимости физически устанавливать резистор между сигнальными клеммами A и B. Если такой модуль является последним на линии, установите джампер таким образом, чтобы он соединил два контакта на плате.

Терминирующие резисторы не нужно устанавливать для топологии Кольцо.

Длина и тип кабеля

При использовании топологий Луч, Звезда или Дерево максимальная дальность проводного соединения составляет 2 000 м. Если используется топология Кольцо, дальность составляет 500 м. Это обеспечивает гибкость при проектировании системы. Кабель можно проложить незаметным для злоумышленника способом, соединив разные устройства во всех комнатах. Таким образом, при попытке саботажа линии будут выведены из строя только некоторые устройства, а защита всего помещения останется целостной.

Учитывайте места возможных помех для сигнала. Если кабель проложен рядом с двигателями, генераторами, трансформаторами, линиями электропередач, реле управления или другими источниками электромагнитных помех, на таких участках следует использовать витую пару.

Проверка с помощью калькулятора

Чтобы убедиться, что проект рассчитан правильно и система будет работать на практике, мы разработали два инструмента: Калькулятор дальности радиосвязи и Калькулятор питания Fibra.

Они необходимы для проверки проекта. Калькуляторы помогают проверить качество радиосвязи между хабом и устройствами системы, а также длину кабеля для проводных устройств при выбранной конфигурации.

Подготовительные работы

Организация кабелей

Перед прокладкой кабелей ознакомьтесь с правилами электрической и пожарной безопасности в вашем регионе и строго их соблюдайте.

Чтобы скрыть от злоумышленников, прокладывайте кабели в стенах, полу или потолке. Это снижает влияние внешних факторов, приводящих к естественному износу проводника и его изоляционного слоя, а также продлевает срок службы кабелей.

Как правило, кабели системы безопасности прокладываются на этапе строительства или ремонта после монтажа электропроводки объекта.

Если невозможно разместить кабели внутри стен, прокладывайте таким образом, чтобы они были достаточно защищены и скрыты от посторонних глаз. Для этого можно использовать кабель-каналы или гофрированные трубы, которые желательно скрыть (например, за мебелью).

Рекомендуется использовать защитные трубы, кабель-каналы или гофрированные трубы независимо от того, будет ли кабель проложен в стене. Кабели должны быть аккуратно организованы: провисание, спутывание или скручивание недопустимы.

Прокладка кабелей

Перед прокладкой кабелей системы безопасности нужно не только ознакомиться с общими требованиями и правилами электромонтажных работ, но и знать особенности установки каждого устройства: высоту установки, способ крепления и ввода кабеля в корпус и т. д. Подробная информация приведена в руководствах пользователя устройств на странице поддержки.

Старайтесь избегать любых отклонений от проекта системы безопасности. Например, увеличение длины кабеля может привести к потере связи между проводными датчиками и хабом. В то же время подключение устройств в другом порядке или их замена может повлиять на безопасность объекта.

Если прокладка кабеля происходит на этапе ремонта объекта, закройте его концы пакетом или пленкой. Это защитит их от краски или штукатурки. Попадание таких материалов на концы кабеля может существенно повлиять на качество сигнала между хабом и устройствами системы.

Подготовка кабелей к подключению

Снимайте изоляционный слой кабеля и зачищайте его только специальным съемником изоляции, чтобы избежать повреждения проводника. Концы кабеля, которые будут вставлены в клеммы датчика, должны быть залужены или обжаты специальной гильзой. Это обеспечит надежное подключение и защитит проводник от окисления.

Рекомендуемый размер наконечника кабеля — от 0,75 до 1 мм².

Установка и подключение системы

Установка центральной панели и подключение линий

Гибридные центральные панели доступны в двух версиях: в стандартном корпусе (например, Superior Hub Hybrid (2G) и Superior Hub Hybrid (4G)) и в виде платы без корпуса (например, Superior Hub Hybrid (4G) (without casing)).

Superior Hub Hybrid (2G) и Superior Hub Hybrid (4G) следует устанавливать только в комплектном корпусе. Это необходимо для срабатывания тамперов с обеих сторон платы. Кнопка тампера на передней стороне реагирует на попытку снять крышку корпуса хаба. Кнопка тампера на задней стороне реагирует на попытку оторвать корпус хаба от поверхности.

Superior Hub Hybrid (4G) (without casing) нужно устанавливать в корпус Case D (430), который продается отдельно. Плата хаба имеет разъем для подключения тамперной платы и LED-платы. Тамперная плата входит в комплектацию корпуса Case. Используйте Конфигуратор Case, чтобы оптимально расположить устройства Fibra в корпусе. В корпус Case можно установить только одну плату хаба.

Чтобы завести кабели в комплектный корпус или корпус Case, необходимо заранее подготовить отверстия. Перед установкой Superior Hub Hybrid (4G) (without casing) просверлите отверстие для световода. После этого установите световод и LED-плату. Чтобы установить плату Superior Hub Hybrid (4G) (without casing), закрепите два устройства Module Holder (type B) с помощью направляющих корпуса Case.

В корпусах хаба и Case сделаны все отверстия, необходимые для установки. В комплектацию хаба и корпуса Case входят винты и дюбели для быстрого монтажа.

Хаб крепится на вертикальную поверхность в скрытом от посторонних глаз месте. При установке используйте все отверстия в корпусе. Обязательно используйте отверстие в перфорированной части корпуса: оно необходимо для срабатывания кнопки тампера при попытке оторвать корпус от поверхности.

Перед подключением кабелей необходимо отключить и обесточить хаб, а также отсоединить резервную батарею. При работе обязательно соблюдайте полярность и порядок подсоединения кабелей. Надежно закрепляйте проводники в клеммах. В корпусе хаба предусмотрены крепления для организации и фиксации кабелей пластиковыми стяжками.

Как установить и подключить Superior Hub Hybrid (2G)/Superior Hub Hybrid (4G)

Как установить и подключить Superior Hub Hybrid (4G) (without casing)

Установка устройств системы

Каждое устройство имеет крепежную панель SmartBracket или специальные отверстия в корпусе для монтажа на поверхность.

Перед монтажом нужно снять крепежную панель или ту часть корпуса, которая предназначена для крепления устройства. В крепежной панели или соответствующей части корпуса необходимо подготовить отверстия для прокладки кабелей. Аккуратно выломайте перфорированную часть или просверлите отверстия самостоятельно, если это разрешено в руководстве пользователя.

Места для сверления отверстий, чтобы завести кабель:

Убедитесь, что выбранное место установки соответствует требованиям, приведенным в руководстве пользователя. Все руководства можно найти на странице поддержки.

Перед установкой снимите плату с клеммной колодкой и проведите кабель через отверстие. После этого закрепите крепежную панель или часть корпуса на поверхности, используя все отверстия, включая перфорированную часть. Она нужна для срабатывания кнопки тампера при попытке снять устройство. Используйте только комплектные винты — другие крепления могут повредить/деформировать крепежную панель или корпус устройства во время установки.

Закрепив панель или часть корпуса на поверхности, установите плату с клеммами обратно в специальные держатели. После подключения кабелей к клеммам установите остальные детали устройства и закрепите корпус комплектным винтом. Отверстие для винта расположено в нижней части каждого устройства.

Установка в корпус Case

Используйте Case, когда нужно установить устройства Fibra без корпуса или совместимые для установки в Case. С полным перечнем совместимых устройств можно ознакомиться здесь. Корпус Case доступен в разных версиях. Каждая модель имеет разное количество мест для установки устройств в зависимости от их комбинации. Используйте Конфигуратор Case, чтобы оптимально расположить устройства Fibra в корпусе.

Чтобы завести кабели в корпус, заранее подготовьте в нем отверстия. Каждая модель корпуса Case имеет перфорированные части и углубления для удобного сверления отверстий. Мы рекомендуем использовать корончатое сверло для пластика Ø16 мм, Ø20 мм, Ø32 мм, Ø40 мм или Ø63 мм в зависимости от версии Case.

Для удобной организации и фиксации кабелей и кабельных каналов используйте крепления в корпусе. После прокладки кабелей закрепите Case на вертикальной поверхности комплектными винтами, используя все отверстия. Учтите, что одно из отверстий расположено в перфорированной части над кнопкой тампера. Это отверстие необходимо для срабатывания кнопки тампера при попытке злоумышленника оторвать корпус от поверхности. Пузырьковый уровень, входящий в комплектацию Case, позволяет проверить угол наклона крепления.

В зависимости от модели, Case имеет пластиковые защелки или направляющие для крепления устройств Fibra. Когда все устройства установлены и кабели проложены, подключите тамперную плату для защиты от саботажа.

Как установить корпус Case

Подключение устройств Fibra

Устройства подключаются к линии Fibra последовательно, как показано на схеме. Разветвление линии допускается только при использовании Superior LineSplit Fibra или Superior LineSupply Fibra.

На плате устройства предусмотрено четыре клеммы:

+24V — фаза питания

А, B — сигнальные клеммы

GND — заземление

Датчики Superior DoorProtect Fibra, Superior DoorProtect G3 Fibra, Superior DoorProtect Plus Fibra и Superior GlassProtect Fibra имеют дополнительные клеммы для подключения сторонних устройств с нормально закрытым (NC) типом контакта.

Superior HomeSiren Fibra имеет дополнительную клемму для подключения внешнего светодиода.

Подключайте устройства только к обесточенным линиям хаба. Отключить питание линий можно в настройках гибридной централи. Обязательно соблюдайте полярность и порядок подсоединения проводов. Подсоедините кабель к клеммам и надежно зафиксируйте его стяжками, используя крепления на панели SmartBracket.

Настройка системы

Добавление хаба в пространство

Подсоедините к хабу Ethernet-кабель и/или SIM-карты, внешнее питание и резервную батарею.

Включите хаб и дождитесь, пока светодиодный индикатор загорится зеленым или белым — это индикация наличия связи с Ajax Cloud. Подробнее о светодиодной индикации читайте в руководстве пользователя.

Обратите внимание на комплектацию хаба, чтобы заранее подготовить необходимые компоненты для его подключения.

В приложении добавьте хаб в пространство, отсканировав QR-код устройства или введя его ID вручную. QR-код с идентификатором находится на плате хаба, на задней части корпуса и на упаковке.

¹ Входит в комплектацию Superior Hub Hybrid (4G) (without casing).

² Входит в комплектацию корпуса Case.

Настройки хаба

Полное описание всех настроек доступно в руководствах пользователя гибридных централей. В этом разделе приведены важные моменты, полезные функции и настройки.

Каналы связи

Рекомендуется подключать хаб, используя одновременно все каналы связи: Ethernet и две SIM-карты. Система будет защищена, даже если в одном из каналов возникнут проблемы. В приложении всегда доступны статусы подключения к каналам связи.

При подключении SIM-карт установите APN и другие сетевые настройки, рекомендованные оператором сотовой связи. Если в сети используются статические IP-адреса, их также следует указать в настройках Ethernet.

Как узнать, что хаб потерял соединение с интернетом

Группы

Проводные устройства Fibra можно объединить в одну охранную группу с беспроводными устройствами независимо от их подключения к линиям Fibra и расположения. Активируйте и настройте Режим групп, если этого требует проект. Максимальное количество охранных групп для гибридных централей — 9.

Узнать больше о функции Наследуемые группы

Расписание охраны

Система Ajax позволяет установить расписание охраны для объекта. Сценарии позволяют изменять режим охраны для отдельных групп или всей системы, а также устанавливать Ночной режим в определенное время.

Настройка системы в соответствии с требованиями стандартов

Если проект предусматривает соответствие требованиям определенного стандарта, учитывайте их при установке и настройке системы. Подробнее ознакомиться с перечнем необходимых настроек можно в материалах:

Настройка в соответствии с требованиями PD 6662:2017

Настройка в соответствии с требованиями EN 50131

Настройка в соответствии с требованиями INCERT

Настройка в соответствии с требованиями NFA2P

Настройка в соответствии с требованиями UL

Настройка в соответствии с требованиями ANSI/SIA CP-01-2019

Настройка в соответствии с принципом неотвратимости (нем. Zwangsläufigkeit)

Настройка батареи

Эти настройки позволяют продлить время работы от батареи.

Опция Продлить срок службы батареи позволяет увеличить срок службы резервной батареи хаба. Когда функция включена, зарядка прекращается на 100% и автоматически возобновляется на уровне 80%.

Чтобы увеличить время работы от батареи до 200 часов, включите функцию Режим экономии заряда батареи¹ и измените интервал опроса сервера, а также время, в течение которого хаб остается подключенным к Ajax Cloud после любого события в системе. Срок работы батареи зависит от ее емкости, конфигурации системы и количества добавленных на хаб устройств.

¹ Если функция Экономия заряда батареи включена, система не соответствует требованиям стандарта EN 50131 (Grade 3).

Как система Ajax работает при обесточивании

Добавление устройств в систему

Доступны два способа добавления устройств:

1. Вручную — стандартная процедура добавления устройства. Чтобы добавить устройство, нужно отсканировать его QR-код или ввести идентификатор вручную. Так можно добавить беспроводные устройства, небольшое количество проводных устройств, а также заменить неисправное устройство во время сервисного обслуживания.
2. Автоматически — добавление проводных устройств с помощью функции сканирования линий. Этот способ подходит для добавления большого количества устройств Fibra, подключенных к линиям, и позволяет сократить время настройки системы. После сканирования список подключенных устройств Fibra будет отсортирован по линиям Fibra. Светодиод устройства загорится после получения команды из приложения, чтобы идентифицировать устройство. Также доступен альтернативный способ идентификации устройств: при срабатывании тревоги устройство отображается в верхней части списка. Запустить сканирование линий можно как в меню добавления устройств, так и в настройках хаба.

Подробнее об автоматическом сканировании линий можно узнать в руководствах пользователя устройств Fibra на нашей странице поддержки.

Настройка устройств

Полное описание всех настроек каждого устройства доступно на странице поддержки. В этом разделе приведены важные моменты, полезные функции и настройки.

Задержки на вход/выход

Задержка на вход/выход — это время, которое есть у пользователя, чтобы изменить режим охраны системы после входа в помещение или выхода из него.

Устанавливается отдельно в настройках каждого датчика. Сирены Ajax могут оповещать звуком об отсчете времени задержки. Функцию необходимо дополнительно активировать в настройках сирены.

Ночной режим

Ночной режим — это режим охраны, в котором активируется только часть датчиков.

Ночной режим можно настроить только для датчиков открытия, разбития стекла и движения. По умолчанию Ночной режим отключен: включить его можно в настройках каждого датчика отдельно.

Реакция сирен на тревоги

Эта настройка активирует сирены при срабатывании датчика. Настраивается отдельно для каждого датчика. Громкость и длительность сигнала сирены задаются в настройках сирены.

Оповещение об открытии

Когда опция активирована и система не находится под охраной, сирены информируют о срабатывании датчиков открытия коротким звуковым сигналом. Функцию используют, например, в магазинах, чтобы оповестить сотрудников, что кто-то вошел в помещение.

Настройка оповещений об открытии происходит в два этапа: сначала нужно настроить сирены, затем — датчики открытия. Для датчиков открытия нужно активировать только саму функцию. а для сирен — активировать функцию, а также выбрать громкость и звук оповещения.

Коды доступа клавиатур

Коды доступа нужны для управления режимами охраны с помощью клавиатур Ajax. Код доступа и код принуждения могут быть общими и персональными. Общие коды задаются в настройках клавиатуры, а персональные — пользователем в настройках хаба из своего аккаунта.

Чувствительность датчика движения

Настраивается для каждого датчика отдельно в зависимости от особенностей объекта, таких как наличие животных, камина или других возможных тепловых помех. Для некоторых уличных датчиков движения можно настроить дальность обнаружения с помощью ползунка на задней части корпуса.

Сценарии автоматизации

Система Ajax позволяет настроить реакцию устройств автоматизации и Ajax WaterStop Jeweller на тревогу, изменение режима охраны, расписание или температуру. Например, можно настроить включение уличного освещения по расписанию, по нажатию Button Jeweller в режиме управления или по тревоге датчиков движения, установленных вдоль периметра. Кроме того, пользователь может управлять устройствами автоматизации с клавиатур KeyPad TouchScreen Jeweller, Superior KeyPad TouchScreen Fibra, KeyPad Outdoor Jeweller и Superior KeyPad Outdoor Fibra. Сценарии можно создавать и редактировать в настройках устройств автоматизации, хаба или клавиатур.

Датчики MotionCam, поддерживающие функцию Фото по сценарию, могут делать фото по тревоге других устройств Ajax или в заданное время. Пользователь с правами администратора может создать и настроить такой сценарий в настройках датчика, а также указать, когда можно делать фото в настройках пространства Приватность.

Как создать и настроить сценарий в системе Ajax

Тестирование системы

Чтобы правильно выбрать место установки устройств и проверить их работоспособность, в системе Ajax предусмотрены следующие тесты:

• Тест уровня сигнала Jeweller.

• Тест уровня сигнала Wings.

• Тест уровня сигнала Fibra

• Тест зоны обнаружения

• Тест угасания сигнала

• Тест питания линий

• Тест зоны покрытия

• Тест громкости

• Калибровка сенсора маскирования

• Диагностика устройства

Тесты уровней сигнала Jeweller, Wings и Fibra позволяют определить уровень и стабильность сигнала в месте предполагаемой установки устройства.

Тест зоны обнаружения поможет определить, на каком расстоянии датчик будет эффективно обнаруживать угрозы в текущем месте установки.

Тест угасания сигнала позволяет уменьшить или увеличить мощность радиопередатчика. Тест имитирует изменения условий в помещении, чтобы проверить стабильность связи между устройством и хабом.

Тест питания линий имитирует максимально возможное энергопотребление проводных устройств Fibra: датчики поднимают тревогу, активируются клавиатуры и включаются сирены. Если тест системы выполнен успешно, все проводные устройства будут иметь достаточное питание при любых обстоятельствах.

Калибровка сенсора маскирования необходима для корректной работы датчика открытия Superior DoorProtect G3 Fibra или датчиков движения Ajax. Если датчик откалиброван, он мгновенно обнаружит попытку использования сторонних магнитов. Калибровка сенсора маскирования датчика движения важна для правильной работы устройства и мгновенного обнаружения попытки заблокировать его поле зрения. Калибровку нужно проводить сразу после добавления датчика в систему или при изменении места установки.

Диагностика устройства позволяет проверить, правильно ли работают все встроенные сенсоры датчика. Выполните диагностику после установки датчиков Superior DoorProtect G3 Fibra, Superior SeismoProtect G3 Fibra или серии FireProtect. Тест зоны покрытия датчиков серии FireProtect 2 позволяет проверить, все ли пожарные датчики отреагируют на тревогу при потере связи с хабом. Во время теста используются датчики, поддерживающие функцию синхронной пожарной тревоги.

Тест громкости сирены позволяет проверить текущую громкость и выбрать оптимальный уровень для объекта.

После установки

Обучение для клиентов

Чтобы пользоваться системой, пользователям нужно загрузить приложение Ajax Security System и создать учетную запись. После этого инженер монтажа должен добавить всех пользователей на хаб и помочь им настроить уведомления и коды доступа. (если в системе есть клавиатуры).

Инженер монтажа должен проинструктировать клиента относительно управления системой, а также кратко объяснить принцип работы Режима групп и Ночного режима, если они используются. Кроме того, он должен объяснить, как работают сценарии автоматизации.

Инженер по монтажу также должен предоставить клиентам контактную информацию на случай, если у них возникнут вопросы по системе. Клиенты должны быть проинформированы, что в случае возникновения любых вопросов относительно работы системы, устройств или приложений они могут обращаться в службу поддержки Ajax круглосуточно.

Контакты службы поддержки

• email

• Telegram

• номер телефона: 0 (800) 331 911

Обслуживание

Регулярно проверяйте работу системы. Оптимальная периодичность проверок регулируется законодательством и нормативными документами государства, на территории которого установлена система. Проверяйте уровень заряда батарей беспроводных устройств и при необходимости заменяйте батареи. Проверяйте надежность крепления проводов в клеммах. Регулярно проверяйте работу устройств. Это поможет своевременно выявить неисправности и предотвратить возможные проблемы.

Поддержка клиентов

Для того, чтобы система соответствовала требованиям клиента и оставалась актуальной в будущем, мы регулярно выпускаем новые устройства, обновления приложений, а также новые версии прошивок хабов и ретрансляторов.

Клиенты получают новые функции благодаря бесплатным обновлениям прошивки и приложений, а инженеры монтажа могут предлагать им новые устройства и качественное удаленное обслуживание.

Поэтому рекомендуем инженерам монтажа после установки системы поддерживать коммуникацию с клиентами, информировать их о дополнительных возможностях и релизах новых устройств. Мы регулярно отправляем партнерам и всем PRO-пользователям электронные письма о выходе обновлений. О новостях компании можно узнать в блоге.