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Schnellere Antwort ohne Rückfragen
Ajax Response verwandelt ein Android-Tablet in ein voll ausgestattetes Einsatzterminal. In Verbindung mit Ajax PRO Desktop sorgt es für einen sicheren, optimierten Arbeitsablauf vom Einsatz bis zum Vorfallbericht. Jeder Bildschirm ist so konzipiert, dass vor Ort schnelle Entscheidungen getroffen werden können. Sie können Vorfälle melden, Alarmdetails prüfen, Koordinaten abrufen, die Navigation in einer bevorzugten App starten und Inspektionsberichte einreichen — und das alles, ohne den Betreiber zu kontaktieren.
Ein optimierter Reaktionsablauf
Erhalten Sie eine Einsatzmeldung direkt in der App
Sie erhalten eine Einsatzmeldung als Push-Benachrichtigung mit allen notwendigen Informationen zur Reaktion: Adresse des Einsatzortes, Alarmdetails, Informationen zum ausgelösten Gerät und Standort auf der Karte. Nehmen Sie den Auftrag an, starten Sie die Navigation in der entsprechenden App und benachrichtigen Sie den Betreiber umgehend, dass das Team unterwegs ist – ohne dass dafür Telefonate oder Messenger-Nachrichten erforderlich sind.
Informieren Sie sich vor Ihrer Ankunft über alle wichtigen Details
Kommen Sie gut vorbereitet und mit dem vollständigen Standortprofil, das in der App verfügbar ist, am Einsatzort an. Prüfen Sie den Vorfall, die Anweisungen, die Notizen, die Fotos vom Einsatzort sowie die Grundrisse.
Melden Sie einen Vorfall mit wenigen Klicks
Sobald der Vorfall geklärt ist, melden Sie ihn, indem Sie eines der vordefinierten Ergebnisse auswählen oder einen eigenen Grund angeben. Der Bericht wird mit Ajax PRO Desktop synchronisiert und ohne weitere Interaktion mit dem Betreiber in das Ereignisprotokoll eingetragen.
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Ein Ökosystem zur Überwachung, Steuerung und Reaktion
Ajax integriert Betreiber und Einsatzteams in ein einziges Ökosystem und ersetzt Telefonanrufe, Nachrichten und Funkverkehr. Jeder Einsatz, jede Statusaktualisierung und jeder Vorfallbericht wird über eine intuitive Benutzeroberfläche abgewickelt und automatisch zwischen Ajax PRO Desktop und Ajax Response ausgetauscht. Der manuelle Koordinationsaufwand wird auf ein Minimum reduziert. Dadurch können sowohl die Leitstelle als auch das Einsatzteam Vorfälle schneller bewältigen.
Jedes Gerät eines Einsatzteams ist über einen eindeutigen Code mit dem Unternehmen verknüpft. Verlorene oder gestohlene Geräte können sofort entfernt werden, sodass nur autorisierte Einsatzteams Zugriff haben.
Wenn ein Alarm ausgelöst wird, sieht der Betreiber, welche Einsatzteams verfügbar und einsatzbereit sind. Standard- und Backup-Teams können auch im Voraus jedem Objekt zugewiesen werden, was die Alarmierung und Einsatzbearbeitung beschleunigt.
Die Betreiber können jederzeit den aktuellen Status jedes Vorfalls einsehen, ohne das Einsatzteam kontaktieren oder die Daten manuell aktualisieren zu müssen. Jede Statusänderung wird automatisch synchronisiert und im Ereignisprotokoll für Vorfälle gespeichert.
Die Betreiber können einen Vorfall manuell einem beliebigen Einsatzteam zuweisen – unabhängig davon, welchen Status das Team aktuell hat. Wenn der Einsatz per Telefon, Messenger oder einem anderen Kanal übermittelt wird, können Betreiber ihn trotzdem manuell in Ajax PRO Desktop erfassen. Dadurch wird sichergestellt, dass in Ausnahmesituationen jeder Vorfall genau erfasst wird.
Ajax PRO Desktop
Ajax PRO Desktop ist eine App zur Installation, Überwachung, Objekt- und Personalverwaltung. Sie erfüllt die Anforderungen aller Sicherheitsunternehmen, die mit Ajax Systemen arbeiten. Objektprofilierung, Alarmüberwachung, Fotoverifizierung, Personalverwaltung und ein detailliertes Ereignisprotokoll — alles in einer intuitiven App mit Fernkonfiguration.
