Superior KeyPad Fibra

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Kabelgebundenes Bedienteil mit Touch-Tasten

Häufig gestellte Fragen

Wie man einen Bedrohungscode für einen Benutzer ohne Ajax-Konto einrichtet

Mit dem Update zu OS Malevich 2.13.1 unterstützen Ajax Bedienteile Codes für Benutzer, die nicht an der Hub-Zentrale angemeldet sind. Das ist sehr praktisch, wenn man zum Beispiel einen Code für eine Reinigungsfirma erstellen möchte.

Um einen Bedrohungscode für einen Benutzer ohne Konto festzulegen, müssen Sie zuerst einen persönlichen Zugangscode erstellen. Führen Sie anschließend folgende Schritte in der Ajax-App durch:

  1. Öffnen Sie das Menü Geräte HubFilled-M.

  2. Wählen Sie die Hub-Zentrale aus der Liste aus.

  3. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol Settings-M klicken.

  4. Öffnen Sie das Menü Bedienteil-Zugangscodes.

  5. Wählen Sie den Benutzer aus der Liste aus.

  6. Öffnen Sie das Menü Bedrohungscode.

  7. Legen Sie den Bedrohungscode fest. Der Code kann 4 bis 6 Ziffern enthalten.

  8. Klicken Sie auf Fertig.

  9. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern.

Bei Verwendung eines Bedrohungscodes werden die Systembenutzer mit Zugriff auf den Ereignis-Feed darüber benachrichtigt, wer den Bedrohungscode wann eingegeben hat, und der Sicherheitsdienst wird über den Vorfall informiert.

Was ein persönlicher Zugangscode ist und wie man ihn einrichtet

Ein persönlicher Zugangscode wird benötigt, um die Sicherheitsmodi des Systems mithilfe von Ajax Bedienteilen im Namen des Benutzers zu verwalten.

Jeder im System registrierte Benutzer kann einen persönlichen Zugangscode festlegen. Gehen Sie dazu in der Ajax-App wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie das Menü Geräte HubFilled-M.

  2. Wählen Sie die Hub-Zentrale aus.

  3. Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie auf das Zahnradsymbol Settings-M klicken.

  4. Öffnen Sie das Menü Benutzer.

  5. Suchen Sie in der Liste nach Ihrem Konto und klicken Sie darauf.

  6. Rufen Sie die Passcode-Einstellungen auf.

  7. Legen Sie einen persönlichen Benutzercode fest. Der persönliche Code kann 4 bis 6 Ziffern enthalten.

  8. Klicken Sie auf OK.

  9. Klicken Sie auf Zurück, um die Einstellungen zu speichern.

Weitere Informationen zur Verwaltung von Sicherheitsmodi mit persönlichen Zugangscodes finden Sie in den Benutzerhandbüchern zu den Bedienteilen auf unserer Support-Website.

So finden Sie die Geräte-ID

Die Kennung (ID) ist die Seriennummer des Geräts. Sie befindet sich unter dem QR-Code auf dem Gehäuse, der Platine und der Packung des Geräts.

ID auf der Unterseite der Verpackung

ID auf der Unterseite der Verpackung

ID unter dem Deckel

ID unter dem Deckel

Die ID finden Sie auch unter den Geräte-Zuständen in den Ajax Apps:

  1. Öffnen Sie die Ajax App und loggen Sie sich in Ihr Konto ein.
  2. Wählen Sie den erforderlichen Space aus.
  3. Gehen Sie auf die Registerkarte Geräte HubFilled-M.
  4. Wählen Sie das gewünschte Gerät aus der Liste aus. Die Informationen zur Geräte-ID finden Sie unten im Menü Zustände.
Die Informationen zur Geräte-ID finden Sie unten im Menü mit den Zuständen.