Benutzerhandbuch für Ajax Translator PRO

Ajax Translator PRO ist ein Plugin zur Anbindung von Ajax Systemen an Überwachungssoftware von Drittanbietern. Als Bindeglied zwischen dem Space und einer Leitstelle wandelt der Ajax Translator PRO die Ajax Systemereignisse in NSL-unterstützte Protokolle um.

Ajax Translator PRO ist eine verbesserte Version der Ajax Translator App. Die aktuelle Ajax Translator App verfügt über eingeschränkte Leistung und Funktionalität. Ajax Translator PRO hingegen bietet eine verbesserte Bedienbarkeit, erweiterte Funktionen, ein verbessertes Status-Tracking und eine größere Flexibilität bei der Konfiguration. Es ist nicht nötig, zusätzliche Software zu installieren, denn alle Einstellungen werden direkt in der App Ajax PRO Desktop konfiguriert.

So erhalten Sie Ajax Translator PRO

Um Ajax Translator PRO zu erhalten, füllen Sie das Online-Formular auf der Website von Ajax Systems aus. Nach dem Absenden der Anfrage erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail. Als Antwort auf diese E-Mail sollten Sie Einzelheiten zu Ihrer Systemeinrichtung angeben, Ihr Unternehmen in der App Ajax PRO Desktop registrieren und Ihre Unternehmens-ID senden. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Herunterladen von Ajax Translator PRO und Ihren Zugangsdaten.

Wenn Sie im Formular die Option Unternehmen zu den Ajax Apps hinzufügen ausgewählt haben, wird Ihr Unternehmen der Liste Sicherheitsunternehmen in den Ajax Apps hinzugefügt. Damit können Sie Benutzeranfragen zur Sicherheitsüberwachung direkt an Ajax Translator PRO weiterleiten. Ein Benutzer wählt Ihr Unternehmen aus der Liste in der App aus, tippt auf Überwachungsanfrage senden, und die Anfrage wird automatisch an die dem Sicherheitsunternehmen zugewiesene E-Mail-Adresse gesendet.

Systemanforderungen

Unterschiede zum Ajax Translator

Ajax Translator PRO ist in Ajax PRO Desktop integriert, während Ajax Translator eine separate App ist. Ajax Translator PRO bietet auch zusätzliche Funktionen im Vergleich zu Ajax Translator an:

• SIA-DCS-Codes;
• Kontonummern in HEX;
• Regeln für Ereigniscodes;
• zusätzliche Daten in den Ereignissen, wie Geräte- oder Gruppennamen;
• Möglichkeit, Kontonummern für Videogeräte separat von Hub-Zentralen hinzuzufügen;
• URLs zur Videoverifizierung von KI-gestützten Erkennungsereignissen von Ajax Kameras/NVRs im Widget Ajax PRO Desktop;
• Unterstützung für zusätzliche Ereignisübertragungsprotokolle;
• eine erhöhte Anzahl von Spaces, die mit dem Empfänger verbunden sind;
• Regelmäßige Funktionsaktualisierungen und Verbesserungen.

Funktionsprinzip

Ajax Translator PRO arbeitet als TCP-Client und verbindet sich über die in den Einstellungen angegebene Adresse und den Anschluss mit der Leitstelle.

Ajax Translator PRO funktioniert nur im Modus Speicherung und Weiterleitung. Jedes Ereignis, das von einem Space erzeugt und über den Ajax Cloud Server und Ajax Translator PRO an die Überwachungssoftware übertragen wird, muss bestätigt werden. Wenn ein Space ein Ereignis sendet, benötigt er lediglich eine Bestätigung von Ajax Cloud. Der Space nimmt nicht an der Kommunikation zwischen Ajax Cloud und der Leitstelle teil.

Ereignisübertragung

Wenn eine Verbindung zur Leitstelle verfügbar ist, werden Alarme sofort über das ausgewählte Protokoll übertragen. Ajax Translator PRO unterstützt die folgenden Protokolle zur Übertragung von Ereignissen an die Überwachungssoftware:

• SIA DC-09,

• Sur-Gard (Contact ID),

• Manitou,

• MASXML,

• Micro Key,

• SoftGuard,

• Sentinel,

• ADEMCO 685.

Übertragungskanäle und Formate

Ereignisse können über die Ajax Cloud, über die direkte Verbindung des Spaces zu Ajax Translator PRO oder über beide Kanäle gleichzeitig übertragen werden. Zur Übertragung von Ereignissen werden folgende Codeformate verwendet:

• SIA-DCS nur für Cloud-Verbindung,
• ADM-CID für sowohl Cloud- als auch Direktverbindungen.

So verbinden Sie die Hub-Zentrale direkt über das SIA DC-09-Protokoll mit der Leitstelle

Ajax Translator PRO verwendet eine einzige Schnittstelle für das Übertragungsnetzwerk und einen dedizierten Port für die direkte Verbindung mit einem lokalen Netzwerk. Ajax Translator PRO unterstützt die ATS-Kategorien SP1–SP5.

Wenn Ajax Translator PRO und die Ereignisempfänger der Leitstelle auf demselben Computer (lokaler Server) installiert sind, können sie über ein Paar virtueller serieller Ports (COM) verbunden werden. Sie können auch separate Computer über zwei physische serielle Ports (COM) verbinden.

Kapazität und Leistung

Der Ajax Translator PRO Empfänger arbeitet mit bis zu 50 000 verschiedenen Spaces. Wenn die Anzahl der verbundenen Spaces die empfohlene Grenze überschreitet, teilen Sie die Empfänger in mehrere Gruppen auf.

Ajax Translator PRO legt keine feste Grenze für die Anzahl der pro Sekunde verarbeiteten Ereignisse fest. Die maximale Ereignisverarbeitungsrate beträgt 50 Ereignisse pro Sekunde. Die tatsächliche Verarbeitungsgeschwindigkeit hängt von der Rechenleistung des Rechners ab, auf dem Ajax Translator PRO ausgeführt wird.

Ereignisspeicherung und -weiterleitung

Wenn die Verbindung zur Leitstelle während eines ausgelösten Alarms abbricht, werden alle gespeicherten Ereignisse automatisch übertragen, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Sicherheitsmechanismen

Ajax Translator PRO ist durch Sicherheitsmechanismen geschützt, die eine zuverlässige Kommunikation gewährleisten und unbefugte Eingriffe verhindern.

Schutz vor Denial-of-Service-Angriffen (DoS)

Ajax Translator PRO implementiert Schutzmechanismen gegen Denial-of-Service-Angriffe (DoS) in der Kommunikation zwischen einem Space, Ajax Cloud, Ajax Translator PRO und der Leitstelle.

Wenn das System ein anormales Verkehrsverhalten erkennt (mehr als 500 ungültige Nachrichten innerhalb von 5 Sekunden), wird die Verbindung zur Leitstelle automatisch getrennt. Ungültige Nachrichten umfassen zum Beispiel:

• Nachrichten ohne Sequenzkennung;
• Nachrichten, die nicht korrekt analysiert werden können.

Wenn diese Schutzregel ausgelöst wird, kann die Verbindung zur Leitstelle für 60 Sekunden nicht wiederhergestellt werden.

Der DoS-Schutz für Ajax Translator PRO basiert derzeit auf Sicherheitsmechanismen der Cloud-Infrastruktur. Der Ajax Cloud-Server nutzt die AWS Shield Advanced-Technologie, um seine Cloud-Ressourcen vor verteilten Denial-of-Service-Angriffen (DDoS) zu schützen.

Schutz vor Gerätevortäuschung

Ein Ajax System verhindert, dass eine Hub-Zentrale von einem anderen Gerät, einschließlich identischer oder gefälschter Geräte, manipuliert wird.

Nur Ajax Hub-Zentralen und Videogeräte können sich mit der Ajax Cloud verbinden und Systemereignisse erzeugen. Der Ajax Cloud-Server überprüft die Echtheit des Geräts, bevor jegliche Kommunikation akzeptiert wird.

Jede Hub-Zentrale wird durch einen proprietären Handshake-Prozess authentifiziert. Der zur Authentifizierung erforderliche kryptografische Schlüssel wird während der Herstellung in die Hub-Zentrale hochgeladen und kann während des Betriebs nicht verändert werden.

Ajax Cloud identifiziert jede Hub-Zentrale anhand ihrer eindeutigen Geräte-ID, die nicht geändert werden kann. Damit wird sichergestellt, dass eine im System registrierte Hub-Zentrale nicht unerkannt durch ein anderes Gerät ersetzt werden kann.

Die Verbindung zwischen der Hub-Zentrale und der Ajax Cloud ist durch einen von NIST zertifizierten kryptografischen Algorithmus geschützt.

Erfahren Sie mehr über die NIST-Zertifizierung

So fügen Sie den Translator-Empfänger hinzu

Sobald Sie Ajax Translator PRO erhalten haben:

1. Öffnen Sie die App Ajax PRO Desktop und melden Sie sich in Ihrem Konto an.

2. Gehen Sie zum Modul Unternehmen.

3. Gehen Sie zum Menü NSL-Aufschaltung.

4. Wählen Sie die Registerkarte Ajax Translator aus.

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Translator-Empfänger hinzufügen.

6. Legen Sie die erforderlichen Parameter fest: Name, Adresse (IP oder Domainname) und Anschluss.

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.

Sie können bis zu 10 Empfänger für ein einzelnes Unternehmen hinzufügen. Das Gesamlimit von 10 Empfängern gilt für Ajax Cloud Signaling und Ajax Translator PRO-Empfänger zusammen. Es kann jeweils nur ein Empfänger gleichzeitig auf einem Gerät ausgeführt werden.

So binden Sie den Space an den Translator-Empfänger

Als Nächstes müssen Sie den Space mit dem Translator-Empfänger verbinden und die Kontonummer ausfüllen. So konfigurieren Sie diese Option in der App Ajax PRO Desktop:

1. Gehen Sie zum Modul Objekte.
2. Wählen Sie das Objekt aus, das Sie mit dem Empfänger verknüpfen möchten.
3. Klicken Sie auf Wartung, um die Überwachungszustände anzuzeigen.
4. Wählen Sie den gewünschten Translator-Empfänger aus.
5. Wählen Sie den Space aus, den Sie mit dem Empfänger verknüpfen möchten.
6. Geben Sie die Kontonummer an, die für an den Empfänger gesendete Nachrichten verwendet wird. Dies ist nicht die Kontonummer aus der Ajax PRO Desktop App, aber sie kann dieselbe sein. Alle Spaces, die einem Empfänger zugeordnet sind, haben eine einzigartige Kontonummer.
7. Klicken Sie auf Überwachung starten. Danach wechselt der Zustand Überwachung über <Name>Empfänger von Keine auf Aktiv.

Wie man Objekte von Ajax Translator migriert

Ein Ajax System ermöglicht es den Benutzern, Objekte, die an den Ajax Translator gebunden sind, unabhängig zu exportieren. Diese App erstellt eine CSV-Datei, die die ID der Hub-Zentrale und die Kontonummer aktiver Bindungen enthält. Die Datei kann dann zu Ajax PRO Desktop zum ausgewählten Empfänger von Translator oder Cloud Signaling hochgeladen werden.

Wie man Objekte von Ajax Translator zu Ajax Translator PRO migriert

So starten Sie den Translator-Empfänger

Wenn mindestens ein Translator-Empfänger erstellt wurde, kann Ajax Translator PRO heruntergeladen werden. So konfigurieren Sie diese Option in der App Ajax PRO Desktop:

1. Gehen Sie zum Modul Unternehmen.

2. Gehen Sie zum Menü NSL-Aufschaltung.

3. Wählen Sie die Registerkarte Ajax Translator aus.

4. Klicken Sie auf den Button .

5. Wählen Sie einen Ordner, in dem Sie die Ajax Translator PRO App installieren möchten. Die Länge des Ordnerpfads ist auf 64 Zeichen begrenzt.

Wenn die App heruntergeladen ist, kann der leitende NSL-Techniker einen der Translator-Empfänger festlegen und starten. Um dies zu tun:

1. Wählen Sie den gewünschten Translator-Empfänger aus.
2. Geben Sie die erforderlichen Einstellungenan.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche In Translator App starten.

Stellen Sie vor dem Start der App sicher, dass das System die Anforderungen erfüllt und dass Java 21 installiert ist. Das Starten kann bis zu einer Minute dauern. Nach dem Start wird der Zustand Auf diesem Computer gestartet angezeigt.

Zustände

Die Zustände liefern Informationen über den Empfänger.

Einstellungen

So ändern Sie die Empfänger-Einstellungen in Ajax PRO Desktop:

1. Öffnen Sie das Modul Unternehmen.

2. Klicken Sie auf das Menü NSL-Aufschaltung.

3. Wählen Sie die Registerkarte Ajax Translator aus.

4. Wählen Sie den gewünschten Empfänger aus und klicken Sie auf das Symbol .

5. Stellen Sie die erforderlichen Parameter ein.

6. Klicken Sie auf Speichern.

Empfänger-Ereignisse

Ajax PRO Desktop bietet ein detailliertes Protokoll der Systemalarme und -ereignisse sowie der Aktionen von Mitarbeitern innerhalb der App. Protokolleinträge im Modul Ereignisprotokoll werden bis zu drei Jahre lang gespeichert. Ältere Einträge werden gelöscht. Alarmprotokolle enthalten einen Zeitstempel, wann das Ereignis im Space aufgetreten ist.

Der Firmeninhaber, Ingenieur, Leitender NSL-Techniker, Leiter des Betreiberteams, Betreiber und Leiter des Installationsteams haben Zugriff auf das Modul Ereignisprotokoll.

So zeigen Sie Empfängerereignisse an:

1. Wählen Sie das Modul Ereignisprotokoll aus der Modulliste in der oberen linken Ecke des Bildschirms aus.
2. Wählen Sie das Objekt aus.

Das Modul Ereignisprotokoll zeigt eine Liste der Empfängerereignisse an:

• Ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens hat einen neuen Empfänger für die Überwachung über Ajax Cloud hinzugefügt.
• Ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens hat die Empfängereinstellungen geändert.
• Ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens hat den Empfänger gelöscht.
• Ajax Translator PRO hat die Verbindung zur Ajax Cloud verloren.
• Ajax Translator PRO hat die Verbindung zur Ajax Cloud wiederhergestellt.
• Ajax Translator PRO hat die Verbindung zur Leitstelle verloren.
• Ajax Translator PRO hat die Verbindung zur Leitstelle wiederhergestellt.
• Ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens hat begonnen, das Objekt über den Empfänger zu überwachen.
• Ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens hat die Kontonummer des Objekts für den Empfänger aktualisiert.
• Ein Mitarbeiter Ihres Unternehmens hat die Überwachung des Objekts über den Empfänger eingestellt.

Legen Sie den Bereich fest und wenden Sie ihn an, um Ereignisse nach Zeit zu filtern. Um einen Bericht auf der Grundlage der angegebenen Parameter zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfläche zur Berichterstellung neben dem Filternamen.

Zeitstempel und Zeitsynchronisation in den Protokollen

Die Zeitstempel der Protokolle beziehen sich auf das lokale Gerät, auf dem sie angezeigt werden. Dies setzt voraus, dass dessen Zeit mit der UTC-Serverzeit synchronisiert ist (die lokale Zeitzone wird dabei berücksichtigt). Wenn die lokale Rechnerzeit von der Serverzeit abweicht, zeigt das System eine Benachrichtigung mit Anweisungen zur Korrektur an.

Um Ajax Translator PRO mit der UTC-Zeit zu synchronisieren, aktivieren Sie die automatischen Einstellungen für Datum und Uhrzeit auf Ihrem Computer:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen für Datum und Uhrzeit.
2. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Zeitsynchronisierung mit dem Server zu aktivieren.

Technische Daten

Alle technischen Spezifikationen

Einhaltung von Normen

Zusätzliche Informationen

Technischen Support kontaktieren:

• email

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