Deutschland
Ajax Apps benachrichtigen Benutzer über ungewöhnliches Geräteverhalten, beispielsweise wenn ein Gerät innerhalb kurzer Zeit übermäßig viele Ereignisse sendet. Dies hilft dabei, Installationsprobleme oder Gerätefehlfunktionen zu erkennen und die Systembelastung zu reduzieren.
Funktionsprinzip
Wenn ein Gerät innerhalb von 60 Minuten eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Ereignissen sendet, identifiziert das System sein Verhalten als übermäßige Ereignisaktivität und:
- löst ein spezielles Ereignis aus;
- sendet eine Push-Benachrichtigung an die Nutzer;
- Zeigt in Ajax Apps eine Pop-up-Benachrichtigung für den Benutzer an, wenn er einen bestimmten Bereich betritt, und schlägt vor, entweder das Gerät zu überbrücken oder das Problem zu beheben.
Die Anzahl der Ereignisse, die erforderlich ist, um eine übermäßige Ereignisaktivität festzustellen, hängt von der Ereignishäufigkeit ab.
Das System erkennt übermäßige Ereignisse für alle Geräte mit Ausnahme von Videogeräten, Smart-Schlössern und Geräten der EN54 Line.
Das Deaktivieren der Ereignisse des Geräts erfordert keine Konfiguration der Hub-Zentrale und ist in Ajax Apps ab den folgenden Versionen verfügbar:
Ajax Security System 3.38 (iOS/Android);
Ajax PRO: Tool for Engineers 2.38 (iOS/Android);
Ajax Desktop 5.38 (Windows/macOS);
Ajax PRO Desktop 5.38 (Windows/macOS).
Wie man Ereignisse deaktiviert
Bevor Sie das Gerät umgehen, identifizieren und beheben Sie zunächst die Ursache für die übermäßigen Alarme, wie z. B. eine fehlerhafte Installation, Umgebungseinflüsse oder Fehlfunktionen des Geräts. Falls dies nicht möglich ist, umgehen Sie das Gerät.
Um die Geräteereignisse in der Pop-up-Benachrichtigungen zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor:
- Tippen Sie auf Deaktivieren.
- Wenn das System scharf geschaltet ist, tippen Sie auf Unscharf schalten und deaktivieren.
