Consejos para instalar y configurar dispositivos cableados Fibra

Fibra es una tecnología de comunicación que utilizan los dispositivos cableados Ajax para transmitir alarmas y eventos. Los dispositivos Fibra forman parte de la línea de productos Ajax Superior y están diseñados para proyectos a gran escala. Solo los partners acreditados de Ajax Systems pueden vender, instalar y administrar los productos Ajax Superior. Para obtener la acreditación, deberá completar con éxito un programa de formación especial de la Ajax Academy.

Hemos preparado este artículo para ayudar a los profesionales que trabajan con dispositivos cableados Ajax o que tienen previsto utilizarlos. Incluye respuestas a preguntas básicas sobre dispositivos cableados, consejos para su instalación y configuración, y enlaces a materiales educativos útiles.

Este manual resultará útil tanto para los ingenieros de diseño como para los instaladores o los ingenieros encargados de la puesta en marcha. Complementa los manuales de usuario de cada dispositivo. Por lo tanto, le recomendamos que consulte los manuales de usuario de los dispositivos Fibra antes de leer el artículo.

Diseño del proyecto

Diseñar adecuadamente un proyecto de sistema de seguridad garantiza que los dispositivos del sistema se instalen y configuren correctamente. El proyecto debe tener en cuenta numerosos factores. Ellos incluyen el número y los tipos de dispositivos de las instalaciones, su ubicación exacta y la altura de instalación, la longitud de las líneas Fibra, el tipo de cable utilizado y otros parámetros. Además, un proyecto preciso puede ayudar a resolver problemas del sistema en el futuro. Por ejemplo, si uno de los detectores falla, será más fácil localizarlo y sustituirlo por otro similar.

Antes de crear un proyecto, es necesario consultar al cliente. Averigüe cuáles son sus necesidades y preocupaciones, cómo utiliza las instalaciones y qué espera del sistema de seguridad. Por ejemplo, es posible que el cliente solo necesite protección contra los ladrones, o que también necesite un sistema de prevención ante inundaciones.

Además, antes de diseñar un proyecto de sistema de seguridad, es necesario visitar el sitio, inspeccionarlo y analizar los proyectos de los sistemas de servicios públicos. El emplazamiento real puede diferir del plano, lo cual también es importante tener en cuenta. Esto también ayudará a identificar factores menos evidentes que pueden afectar a la implementación del sistema de seguridad. Por ejemplo, la forma en que los rayos del sol inciden en las instalaciones o dónde instalarán los propietarios un aire acondicionado.

Análisis del sitio

En la etapa de análisis, hay que tener en cuenta todas las formas en que los intrusos pueden entrar en la zona protegida. Los dispositivos de seguridad deben controlar todas las puertas, ventanas, portones, puertas de vallas y otras entradas y salidas.

También es necesario considerar todas las posibles fuentes de alarma en los sitios y sus tipos. Esto contribuirá a garantizar la seguridad general de las instalaciones. Por ejemplo, instale detectores de incendio Ajax y pulsadores manuales de alarma para la detección temprana de incendios, o integre Button Jeweller y DoubleButton Jeweller en las cajas registradoras de la tienda para activar una alarma, o utilice LockBridge (D) Jeweller para integrar cerraduras inteligentes Yale Doorman compatibles en un sistema Ajax.

Las soluciones de interiores también se tienen en cuenta en el análisis y el diseño del proyecto. Por ejemplo, un armario no debe bloquear la vista del detector; una lámpara no debe iluminar la cámara fotográfica del detector que soporta la fotoverificación; y en una estancia con chimenea o aire acondicionado, es mejor instalar un detector de movimiento con un sensor de microondas adicional.

Asegúrese de consultar con el cliente si habrá mascotas en el sitio. Esto afecta a la configuración, la ubicación y la altura de instalación del detector de movimiento.

Compruebe si la instalación tiene objetos de especial importancia, como cuadros caros, jarrones, cajas fuertes, etc. Se pueden utilizar detectores separados para proteger dichos artículos. Por ejemplo, instale el Superior SeismoProtect G3 Fibra o el Superior DoorProtect G3 Fibra dentro de la caja fuerte. El detector activará una alarma si alguien intenta forzar la caja fuerte.

Si necesita conectar cerraduras eléctricas, elementos de bloqueo adicionales u otros dispositivos de terceros que requieran un control automático de la alimentación, puede utilizar el Superior MultiRelay Fibra o el Superior MultiTransmitter IO (4X4) Fibra.

Selección de dispositivos

En función de los resultados del análisis, es necesario seleccionar detectores y dispositivos que satisfagan eficazmente los requisitos del cliente y protejan el sitio.

La tecnología Fibra destaca por su excepcional versatilidad y eficiencia energética. Se pueden conectar a la misma línea Fibra diversos tipos de dispositivos, como detectores de apertura, detectores de movimiento con fotoverificación, sirenas y teclados.

Los dispositivos cableados Fibra son energéticamente eficientes. Los detectores consumen 30–50 mW, lo que supone un consumo significativamente inferior al consumo medio de los detectores cableados de otros fabricantes.

Para elegir los dispositivos correctos, es importante comprender cómo funciona el sistema, las diferencias entre los distintos detectores y qué dispositivo es el más adecuado para cada situación. Para ello, lea el manual de usuario de cada dispositivo que quiera utilizar en el proyecto.

Al seleccionar los dispositivos, tenga en cuenta su zona de detección. Esto es necesario para evitar puntos ciegos y falsas alarmas. Por ejemplo, si instala un imán grande del detector de apertura a la distancia máxima (2 cm) del dispositivo, es posible que el detector no reaccione a la apertura de puertas o que genere falsas alarmas.

Utilice el Superior LineProtect Fibra para proteger el hub y los dispositivos en la línea contra cortocircuitos y sabotajes. El dispositivo puede instalarse en cualquier punto de la línea Fibra. El módulo protege los dispositivos en la línea instalados entre el Superior LineProtect Fibra y el hub, así como el propio hub. Sin embargo, el módulo no protege los dispositivos entre el Superior LineProtect Fibra y el último dispositivo en la línea.

Si ya hay un sistema cableado instalado en el sitio, estos detectores pueden integrarse en un sistema Ajax. Puede conectar dispositivos cableados de terceros a un sistema Ajax mediante los módulos de integración.

Tanto la lógica del sistema como el hardware limitan el número máximo de dispositivos. La lógica del sistema incluye limitaciones en el número de dispositivos. Las limitaciones de la lógica del sistema pueden consultarse en el manual de usuario del panel de control, en nuestras páginas web de asistencia y de comparación de hubs.

La parte de hardware incluye limitaciones de potencia y de longitud de la línea Fibra. Si necesita líneas de más de 2.000 m en las instalaciones de su cliente o si algunos dispositivos no reciben alimentación desde el hub, utilice el Superior LineSupply Fibra. El módulo proporciona una alimentación adicional para los dispositivos Fibra conectados a él y amplía la longitud de la línea hasta 2.000 m más. Se pueden instalar hasta 10 módulos Superior LineSupply Fibra en una sola línea Fibra. También puede utilizar el Superior LineSplit Fibra para extender o dividir líneas.

La corriente máxima que el panel de control híbrido puede suministrar en total para todas las líneas Fibra depende del modelo de hub. Tenga en cuenta que el consumo total de corriente de los dispositivos del sistema depende del tipo de cable, su longitud, el tipo de dispositivo conectado, el estado de conexión del conductor y otros factores. Por lo tanto, recomendamos verificar el proyecto con nuestra calculadora en línea después de seleccionar los dispositivos. Mostrará con precisión si la capacidad del sistema de alimentación eléctrica es suficiente para la configuración específica del dispositivo.

Topologías

Fibra es un protocolo de transferencia de datos para los dispositivos cableados Ajax. A nivel físico, Fibra se parece a una conexión en línea: los dispositivos se conectan al panel de control mediante un cable de cuatro hilos. Los sistemas Ajax admiten las siguientes topologías:

• En serie
• En estrella
• En anillo
• En árbol (con módulos Fibra)

Una conexión en serie utiliza una única línea Fibra desde el hub. Si la línea se rompe, solo funcionará el tramo que permanezca físicamente conectado al hub. Todos los dispositivos conectados después del punto de ruptura perderán la conexión con el hub. Se debe instalar una resistencia de terminación al final de la línea.

Una conexión en estrella utiliza varias líneas Fibra conectadas al hub en una topología en serie. Una topología en estrella permite que las líneas Fibra se distribuyan en diferentes direcciones desde el hub. El funcionamiento de cada línea en una conexión en estrella es idéntico al de una conexión en serie. Las resistencias de terminación deben instalarse al final de cada línea.

Una conexión en anillo utiliza dos líneas Fibra desde el hub para formar un anillo. Si el anillo se rompe en algún punto, ningún dispositivo se desactivará. Ambas líneas seguirán funcionando con normalidad y transmitiendo eventos al hub. Los usuarios y la empresa de monitorización recibirán una notificación de la ruptura de la línea. En una topología en anillo, no es necesario utilizar resistencias de terminación.

En una topología en árbol, el sistema utiliza módulos Fibra para añadir una o varias ramas a una línea Fibra. También puede instalar los módulos en serie, extendiendo la rama existente y añadiendo otras nuevas. Por ejemplo, el sistema permite instalar otro Superior LineSplit Fibra en una de las ramas del Superior LineSplit Fibra. En este caso, una línea Fibra obtiene cuatro ramas adicionales del primer módulo, y una de esas ramas obtiene cuatro ramas más del segundo módulo.

Cada terminal Line out del módulo Fibra es una sublínea (por ejemplo, Línea 1 → Línea 1.1, Línea 1.2, etc.) que funciona como una línea separada, creando una rama adicional. Por lo tanto, puede conectar más dispositivos a la misma línea Fibra que está conectada a los terminales Line in después del módulo. El módulo también se puede conectar a una conexión en anillo.

Si el módulo es el último dispositivo en la línea Fibra, se debe instalar una resistencia de terminación o un jumper de resistencia de terminación (si está disponible) en los terminales de entrada del módulo. Además, deben instalarse resistencias de terminación en el último dispositivo de cada línea que sale de las salidas del módulo. Los últimos dispositivos de las líneas aparecen resaltados en el esquema que se muestra a continuación.

Cada línea de salida del módulo puede tener una longitud de hasta 2.000 m cuando se conecta utilizando el tipo de cable recomendado. Esto, junto con la posibilidad de instalar módulos en serie, permite extender considerablemente una línea Fibra. Por ejemplo, la longitud de la línea puede alcanzar hasta 2.000 m entre el hub y el primer módulo, hasta 2.000 m entre el primer y el segundo módulo, y hasta 2.000 m entre el segundo módulo y los dispositivos conectados a la salida del módulo.

Comparación de topologías

Todas las topologías de conexión de dispositivos pueden utilizarse en el mismo hub. Por ejemplo, puede utilizar dos conexiones en anillo y cuatro conexiones en serie/en estrella, y ampliar cada una de ellas con ramas de tipo árbol.

Resistencia de terminación

Una resistencia de terminación es una resistencia de 120 Ω que se instala en el último dispositivo de la línea en una topología en serie o en estrella, o en el último dispositivo de una rama en una topología en árbol. La resistencia se conecta a los terminales de señal (A y B) del último dispositivo. Las resistencias de terminación están incluidas en el kit completo de paneles de control híbridos.

Algunos módulos Fibra en formato de placa cuentan con un jumper de resistencia de terminación. Funciona de la misma manera que una resistencia de terminación estándar, por lo que no es necesario instalar físicamente una resistencia entre los terminales de señal A y B. Si dicho módulo es el último de la línea, instale el jumper de manera que conecte dos pines de la placa.

Las resistencias de terminación no son necesarias cuando se utiliza una topología en anillo.

Longitud y tipo de cable

Cuando se utiliza la topología en serie, en estrella o en árbol, el alcance máximo de una conexión cableada es de 2.000 m. Si se utiliza la topología en anillo, dicho alcance es de 500 m. Esto aporta flexibilidad al diseño del sistema. Puede tender un cable de forma que no sea obvio para un intruso, cubriendo diferentes dispositivos en todas las estancias. De este modo, si un intruso intenta sabotear la línea, solo conseguirá desactivar algunos dispositivos, mientras que la protección de toda la estancia permanecerá intacta.

Tenga en cuenta los lugares de posibles interferencias de señal. Si el cable se tiende cerca de motores, generadores, transformadores, líneas eléctricas, relés de control y otras fuentes de interferencias electromagnéticas, utilice un cable de par trenzado en estas zonas.

Verificación con una calculadora

Para garantizar que el proyecto se calcule correctamente y que el sistema funcione en la práctica, hemos desarrollado dos calculadoras: la calculadora de alcance de comunicación por radio y la calculadora de alimentación Fibra.

Estas herramientas son esenciales para la verificación del proyecto. Las calculadoras comprueban la calidad de la comunicación por radio entre el hub y los dispositivos del sistema, así como la longitud del cable de los dispositivos cableados para la configuración seleccionada.

Trabajos preparatorios

Disposición de cables

Al prepararse para colocar cables, compruebe las normas de seguridad eléctrica y contra incendios en su región y cúmplalas estrictamente.

Para que los cables resulten invisibles e inaccesibles a los intrusos, colóquelos en el interior de paredes, suelos o techos. Este método de enrutamiento también garantiza una mayor durabilidad del cable: el cable estará expuesto a menos factores externos que afecten al desgaste natural del conductor y a la capa aislante.

Por regla general, los cables de los sistemas de seguridad se tienden durante la etapa de construcción o reparación o cuando el cableado ya está instalado en el sitio.

Si no es posible tender los cables por el interior de las paredes, páselos de modo que queden suficientemente protegidos y ocultos de miradas indiscretas. Para ello, puede utilizar un conducto de cables o un tubo corrugado de protección. Es conveniente ocultar estos conductos o tubos, por ejemplo, detrás de los muebles.

Recomendamos utilizar tubos protectores, conductos para cables o tubos corrugados para proteger los cables, independientemente de si estén tendidos dentro de la pared. Los cables deben colocarse con cuidado; no se permite la flacidez, el enredo y la torsión de los cables.

Enrutamiento de cables

Al tender cables para un sistema de seguridad, debe conocer no solo los requisitos y las normas generales para el trabajo de instalación eléctrica, sino también las particularidades de instalación de cada dispositivo. Estos incluyen la altura de la instalación, el método de montaje, la forma de introducir el cable en la carcasa y otros parámetros. Esta información está disponible en los manuales de usuario de los dispositivos, que puede encontrar y consultar en nuestra página de asistencia.

Intente evitar cualquier desviación del diseño del sistema de seguridad. Por ejemplo, aumentar la longitud del cable puede provocar pérdidas de conexión entre los detectores cableados y el hub. Al mismo tiempo, cambiar el orden de conexión de los dispositivos o sustituirlos puede afectar a la seguridad del sitio.

Cubra los extremos del cable con una bolsa de plástico o una película si el tendido se realiza durante la etapa de reparación. Esto los protegerá de la pintura o del yeso. La entrada de este tipo de materiales en el extremo del cable puede afectar significativamente a la calidad de la señal entre el hub y los dispositivos del sistema.

Preparación de los cables para la conexión

Retire la capa aislante del cable y pele el cable con un pelacables especial para no dañar el conductor. Los extremos de los hilos que se insertarán en los terminales del detector deben estar estañados o protegidos con terminales de conexión de cables eléctricos. Esto garantiza una conexión fiable y protege el conductor de la oxidación.

Tamaño recomendado de los terminales de cable: de 0.75 a 1 mm².

Instalación y conexión del sistema

Instalación del panel de control y conexión de las líneas

Los paneles de control híbridos están disponibles en dos versiones: con carcasa por defecto (por ejemplo, Superior Hub Hybrid (2G) y Superior Hub Hybrid (4G)) y como placa sin carcasa (por ejemplo, Superior Hub Hybrid (4G) (without casing)).

El Superior Hub Hybrid (2G) y el Superior Hub Hybrid (4G) deben instalarse solo en la carcasa suministrada. Esto es necesario para activar los interruptores antisabotaje situados a ambos lados de la placa. El interruptor antisabotaje de la parte frontal detecta los intentos de retirar la tapa de la carcasa del panel de control. El interruptor antisabotaje de la parte trasera notifica los intentos de separar la carcasa del panel de control de la superficie.

El Superior Hub Hybrid (4G) (without casing) está diseñado para su instalación en la Case D (430), que se vende por separado. La placa del hub cuenta con conectores para fijar la placa antisabotaje y la placa LED. La placa antisabotaje está incluida en el kit completo de Case. Utilice el Configurador de Case para determinar la ubicación óptima de los dispositivos Fibra dentro de la carcasa. Solo se puede instalar una placa de panel de control en una única Case.

Para introducir los cables en la carcasa suministrada o en la Case, prepare los orificios con antelación. Antes de instalar el Superior Hub Hybrid (4G) (without casing), taladre un orificio para la guía luminosa. Luego, instale la guía luminosa y la placa LED. Para instalar la placa Superior Hub Hybrid (4G) (without casing), fije dos dispositivos Module Holder (type B) utilizando los rieles de la Case.

La carcasa del hub y la Case están lo mejor preparadas posible para la instalación: ya se han realizado todos los orificios necesarios para montar el panel de control. Los kits completos del hub y de la Case incluyen tornillos y tacos para una instalación rápida.

El hub se instala en una superficie vertical oculta de miradas indiscretas. Para el montaje, utilice todos los puntos de fijación de la carcasa. Asegúrese de utilizar el punto de fijación en la pieza perforada de la carcasa, que es necesaria para activar el interruptor antisabotaje en caso de intentos de separar la carcasa de la superficie.

Antes de conectar los cables, apague el hub, desenergícelo y desconecte la batería de reserva. Al conectar los cables, asegúrese de respetar la polaridad y el orden de conexión de los hilos. Fije firmemente los conductores a los terminales. La carcasa suministrada del hub y la Case proporcionan sujetadores para organizar y fijar los cables con lazos de plástico.

Cómo instalar y conectar el Superior Hub Hybrid (2G) / Superior Hub Hybrid (4G)

Cómo instalar y conectar el Superior Hub Hybrid (4G) (without casing)

Instalación de los dispositivos del sistema

Cada dispositivo tiene un panel de montaje SmartBracket u orificios especiales en la carcasa para el montaje en una superficie.

Antes de la instalación, retire el panel de montaje o la pieza de la carcasa destinada al montaje del dispositivo. Prepare orificios en el panel de montaje o en parte de la carcasa para pasar los cables. Rompa con cuidado la pieza perforada o taládrela si está permitido.

Lugares para hacer orificios para el tendido de cables:

Asegúrese de que la ubicación de instalación seleccionada cumple con el manual del usuario. Todos los manuales se pueden consultar en nuestra página de asistencia.

Antes de la instalación, retire la placa con el bloque de terminales y pase el cable por el orificio. Luego, fije el panel de montaje o parte de la carcasa a la superficie utilizando todos los puntos de fijación, incluida la pieza perforada. Es necesaria para activar el interruptor antisabotaje si alguien intenta desmontar el dispositivo. Utilice solo los tornillos del kit, ya que otros sujetadores pueden dañar o deformar el panel de montaje o la carcasa del dispositivo durante la instalación.

Después de fijar el panel o parte de la carcasa a la superficie, vuelva a instalar la placa de terminales en soportes especiales. Cuando los cables estén conectados a los terminales de la placa, instale el resto de las piezas del dispositivo y fije la carcasa con un tornillo del kit. En la parte inferior de cada dispositivo hay un orificio para tornillos.

Instalación en la carcasa Case

Utilice Case cuando necesite instalar dispositivos Fibra sin carcasa o aquellos que sean compatibles para su instalación en Case. La lista completa de dispositivos compatibles está disponible aquí. La carcasa Case se fabrica en varias versiones, y cada modelo tiene un número diferente de ranuras, en función de la combinación de dispositivos. Utilice el Configurador de Case para determinar la ubicación óptima de sus dispositivos Fibra en la carcasa.

Para insertar los cables en la carcasa, prepare previamente los orificios en ella. Cada modelo de Case tiene piezas perforadas y huecos para taladrar los orificios cómodamente. Recomendamos utilizar una sierra de corona para plástico, de Ø16 mm, Ø20 mm, Ø32 mm, Ø40 mm o Ø63 mm, según la versión de la carcasa Case.

Para organizar cómodamente los cables, utilice sujetadores de carcasa para fijar cables y conductos. Después de tender los cables, fije la Case a la superficie vertical con los tornillos suministrados utilizando todos los puntos de fijación. Uno de ellos está situado en la pieza perforada por encima del interruptor antisabotaje y es necesario para la activación del interruptor antisabotaje si alguien intenta de arrancar la carcasa. La Case tiene el nivel de burbuja para que pueda comprobar el ángulo de inclinación del soporte durante la instalación.

La Сase tiene bisagras de plástico o rieles para fijar los dispositivos Fibra, según el modelo de la carcasa. Cuando todos los dispositivos estén instalados y los cables tendidos, conecte una placa antisabotaje para protegerlos del sabotaje.

Cómo instalar la Case

Conexión de dispositivos Fibra

Los dispositivos se conectan a la línea Fibra en serie, como se muestra en el diagrama. La ramificación de líneas solo está permitida cuando se utilizan los dispositivos Ajax Superior LineSplit Fibra o Superior LineSupply Fibra.

Hay cuatro terminales en la placa del dispositivo:

+24V — alimentación

A, B — terminales de señal

GND — tierra

Los detectores Superior DoorProtect Fibra, Superior DoorProtect G3 Fibra, Superior DoorProtect Plus Fibra y Superior GlassProtect Fibra cuentan con terminales adicionales para conectar dispositivos de terceros con un tipo de contacto NC (normalmente cerrado).

La Superior HomeSiren Fibra cuenta con un terminal adicional para conectar un LED externo.

Conecte los dispositivos solo a las líneas desenergizadas del hub. Puede desactivar la alimentación de las líneas en los ajustes del panel de control híbrido. Asegúrese de respetar la polaridad y el orden de conexión de los hilos. Conecte el cable a los terminales y fíjelo con lazos utilizando los sujetadores del interior del panel de montaje.

Configuración del sistema

Añadir el hub al espacio

Conecte al hub un cable Ethernet y/o tarjetas SIM, una alimentación externa y una batería de reserva.

Encienda el hub y espere hasta que el indicador LED se ilumine en verde o blanco, indicando la conexión con Ajax Cloud. Para más información sobre la indicación LED, consulte el manual de usuario.

Preste atención al kit completo del hub para preparar de antemano los componentes necesarios para su conexión.

En la app, añada el hub al espacio escaneando el código QR del dispositivo o introduciendo su ID manualmente. El código QR con un ID se encuentra en la placa del hub, en la parte trasera de la carcasa y en el embalaje.

¹ Incluido en el kit completo del Superior Hub Hybrid (4G) (without casing).

² Incluido en el kit completo de Case.

Ajustes del hub

En los manuales de usuario de los paneles de control híbridos se ofrece una descripción detallada de todos los ajustes. Esta sección abordará aspectos importantes, funciones útiles y ajustes no evidentes.

Canales de comunicación

Recomendamos conectar el hub utilizando simultáneamente todos los canales de comunicación: Ethernet y dos tarjetas SIM. El sistema estará protegido incluso si uno de los operadores de telefonía móvil sufre cortes. La app proporciona el estado de la conexión del canal de comunicación en cualquier momento.

Al conectar tarjetas SIM, configure el APN y otros parámetros de red que recomiende el operador de telefonía móvil. Si la red utiliza direcciones IP estáticas, también deben especificarse en los parámetros de Ethernet.

Cómo saber si el hub ha perdido la conexión a Internet

Grupos

Los dispositivos cableados Fibra pueden combinarse en un grupo de seguridad con dispositivos inalámbricos, independientemente de su conexión física y ubicación. Active y configure el Modo Grupo si así lo requiere el proyecto. El número máximo de grupos de seguridad para los paneles de control híbridos es de 9.

Más información sobre la función de Grupos seguidos

Armado por programación

En un sistema Ajax, puede configurar el armado por programación para un sitio. Los escenarios permiten cambiar el modo de seguridad de grupos de seguridad individuales o de todo el sistema, así como activar el Modo Noche a una hora determinada.

Configuración del sistema de acuerdo con las normas

Si su proyecto requiere el cumplimiento de una determinada norma, téngala en cuenta a la hora de instalar y configurar el sistema. Puede obtener más información sobre la lista de ajustes necesarios en nuestros materiales:

Configuración conforme a los requisitos de la norma PD 6662:2017

Configuración conforme a los requisitos de la norma EN 50131

Configuración conforme a los requisitos de la norma INCERT

Configuración conforme a los requisitos de la norma NFA2P

Configuración conforme a los requisitos de la norma UL

Configuración conforme a los requisitos de la norma ANSI/SIA CP-01-2019

Configuración según el principio de inevitabilidad (en alemán: Zwangsläufigkeit)

Ajustes de la batería

Estos ajustes permiten aumentar la duración de la batería.

La función de Maximizar la duración de la batería prolonga la vida útil de la batería de reserva del hub. Cuando el parámetro está habilitado, la carga se detiene al 100% y se reanuda al 80% de carga de la batería.

Para garantizar hasta 200 horas de autonomía de la batería, habilite la función de Ahorro de batería de reserva del hub¹ y modifique el intervalo de ping del servidor y el tiempo durante el cual el hub permanece conectado a Ajax Cloud tras cualquier evento en el sistema. La duración de la batería depende de la capacidad de la batería de reserva, de la configuración del sistema y del número de dispositivos añadidos al hub.

¹ Cuando el modo Ahorro de batería está activado, el sistema no cumple la norma EN 50131 (Grade 3).

Cómo funciona un sistema Ajax en caso de apagón

Adición de dispositivos al sistema

Existen dos formas de añadir dispositivos:

1. Manualmente. Este es el procedimiento estándar para añadir un dispositivo. Para añadir un dispositivo, es necesario escanear su código QR o introducir el ID manualmente. Este método es adecuado para añadir dispositivos inalámbricos y un pequeño número de dispositivos cableados y es conveniente para reemplazar un dispositivo averiado durante el mantenimiento.
2. Automáticamente. Este método consiste en añadir dispositivos cableados utilizando la función de escaneo de líneas. El método es adecuado para añadir un gran número de dispositivos Fibra conectados a las líneas. Esta función ayudará a reducir el tiempo necesario para configurar el sistema. Una vez completado el escaneo, la lista de dispositivos Fibra conectados se ordenará por líneas Fibra. Para identificar un dispositivo, su LED se encenderá al recibir un comando de la app. También existe una forma alternativa de identificar los dispositivos. Cuando se produce una alarma, el dispositivo se muestra en la parte superior de la lista. Puede iniciar el escaneo de líneas tanto en el menú para añadir dispositivos como en los ajustes del hub.

Para obtener más información sobre el escaneo automático de líneas, consulte los manuales de cada dispositivo Fibra en nuestra página de asistencia.

Configuración de los dispositivos

En nuestra página de asistencia encontrará una descripción detallada de todos los ajustes de cada dispositivo. Esta sección abordará aspectos importantes, funciones útiles y ajustes no evidentes que a veces se pasan por alto.

Retardo al entrar/salir

El Retardo al entrar/salir es el tiempo que el usuario tiene para cambiar el modo de seguridad del sistema tras entrar o salir de las instalaciones.

Se configura por separado en los ajustes de cada detector. Las sirenas Ajax pueden alertar con sonido de la cuenta atrás de los retardos. Esta función se activa adicionalmente en los ajustes de la sirena.

Modo Noche

El Modo Noche es un modo de seguridad en el que solo se activan algunos detectores.

El Modo Noche solo funciona con detectores de apertura, de rotura de cristal y de movimiento. El Modo Noche está desactivado por defecto y se configura en los ajustes de cada detector.

Reacción de las sirenas a las alarmas

Este parámetro activa las sirenas cuando se dispara el detector. Se configura por separado para cada detector. La sirena sonará con el volumen y la duración de la señal de alarma establecidos en los ajustes de la sirena.

Campanilla

Cuando la función de Campanilla (notificaciones de apertura de puertas) está habilitada, las sirenas emiten un sonido especial para indicar que los detectores de apertura se han activado mientras el sistema está desarmado. La función se utiliza, por ejemplo, en tiendas para alertar a los empleados de que alguien ha entrado en el edificio.

La configuración de las notificaciones se realiza en dos fases: la configuración de las sirenas y la configuración de los detectores de apertura. En los ajustes de los detectores de apertura, se activa la propia función. En los ajustes de la sirena, es necesario habilitar la función y seleccionar el volumen y el sonido de la alerta.

Códigos de acceso del teclado

Los códigos de acceso se utilizan para gestionar los modos de seguridad mediante los teclados Ajax. Un código de acceso y un código de coacción pueden ser generales o personales. Los códigos generales se configuran en los ajustes del teclado, mientras que los códigos personales se configuran en los ajustes del hub directamente por el usuario desde su cuenta personal.

Sensibilidad detector movimiento

La función se configura para cada detector por separado en función de las características específicas del sitio, como la presencia de mascotas, una chimenea u otras posibles interferencias térmicas. En los detectores de movimiento para exteriores, la distancia de detección también se ajusta mediante el botón deslizante situado en la parte trasera de la carcasa.

Escenarios de automatización

El sistema Ajax ofrece la posibilidad de configurar dispositivos de automatización y Ajax WaterStop Jeweller en respuesta a una alarma, un cambio de modo de armado, una programación o la temperatura. Por ejemplo, puede configurar la iluminación exterior para que se encienda por programación, pulsando el Button Jeweller en el modo de control, o en caso de alarma de los detectores de movimiento instalados en el perímetro. Además, el usuario puede controlar dispositivos de automatización desde el KeyPad TouchScreen Jeweller, el Superior KeyPad TouchScreen Fibra, el KeyPad Outdoor Jeweller y el Superior KeyPad Outdoor Fibra. Los escenarios se crean y editan en los ajustes de los dispositivos de automatización, hubs o teclados.

Los detectores MotionCam que admiten la función de Foto por escenario pueden tomar fotos en caso de que se active una alarma en otros dispositivos Ajax o a una hora determinada. Un usuario con permisos de administrador puede crear y configurar este tipo de escenario en los ajustes del detector, así como especificar cuándo se pueden tomar fotos en los ajustes de Privacidad del espacio.

Cómo crear y configurar un escenario en el sistema Ajax

Comprobación del sistema

Un sistema Ajax ofrece los siguientes tests para ayudarle a elegir el lugar adecuado para instalar los dispositivos y comprobar su funcionalidad:

• Test de intensidad señal Jeweller

• Test de intensidad de señal Wings

• Test de intensidad de señal Fibra

• Test de zona de detección

• Test de atenuación

• Test de alimentación de líneas

• Test de zona de cobertura

• Test de volumen

• Calibración del sensor antienmascaramiento

• Autotest

Los tests de intensidad de señal Jeweller, Wings y Fibra determinan la intensidad y la estabilidad de la señal en la ubicación prevista para el dispositivo.

El test de zona de detección ayuda a determinar la distancia a la que el dispositivo detectará las alarmas en la ubicación actual de la instalación.

El test de atenuación de señal permite reducir o aumentar artificialmente la potencia del transmisor de radio. El test simula cambios en el entorno interior para comprobar la estabilidad de la conexión entre el dispositivo y el hub.

El test de alimentación de líneas simula el máximo consumo de energía posible de los dispositivos cableados Fibra: los detectores emiten las alarmas, los teclados se activan y las sirenas se encienden. Si el sistema supera el test, todos sus dispositivos cableados dispondrán de alimentación suficiente en cualquier situación.

La Calibración del sensor antienmascaramiento es importante para el correcto funcionamiento del Superior DoorProtect G3 Fibra o de los detectores de movimiento Ajax. Si el detector está calibrado, detectará al instante cualquier intento de utilizar imanes fraudulentos. La calibración del sensor de enmascaramiento del detector de movimiento es importante para garantizar que el dispositivo funcione correctamente y pueda detectar al instante cualquier intento de bloquear el campo de visión de sus sensores. Calibre el sensor inmediatamente después de añadir el dispositivo al sistema o cambiar su lugar de instalación.

Los autotests ayudan a comprobar si los sensores integrados en el dispositivo funcionan correctamente. Ejecútelos tras instalar los detectores de la serie Superior DoorProtect G3 Fibra, Superior SeismoProtect G3 Fibra o FireProtect. El test de zona de cobertura de los detectores FireProtect 2 comprueba si todos los detectores de incendio seguirán reaccionando a una alarma en caso de que se pierda la conexión con el hub. El test involucra detectores que admiten la función de alarma de incendio interconectada de reserva.

El test de volumen de la sirena permite comprobar su nivel de volumen actual y seleccionar el nivel óptimo para la instalación.

Después de la instalación

Formación para clientes

Para utilizar el sistema, los usuarios deben descargar la app Ajax Security System y crear una cuenta. Tras crear una cuenta, un instalador añade todos los usuarios al hub y les ayuda a configurar las notificaciones y los códigos de acceso. Los códigos se configuran si el sistema incluye teclados.

El instalador debe enseñar al cliente cómo gestionar el sistema y explicarle brevemente el funcionamiento del Modo Grupo y del Modo Noche, en caso de que se utilicen. Si existen escenarios en el sistema, el instalador debe explicar cómo funcionan.

Además, el instalador debe facilitar a los clientes los datos de contacto por si tienen alguna duda sobre el sistema. Los clientes también deben saber que pueden ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Ajax 24/7, para cualquier pregunta relacionada con el funcionamiento del sistema, los dispositivos y las apps.

Contactos del Soporte técnico de Ajax

• correo

• Telegram

Mantenimiento

Compruebe regularmente el funcionamiento del sistema. La frecuencia óptima de las comprobaciones está regulada por las leyes y normativas del país en el que está instalado el sistema. Compruebe la carga de las baterías de los dispositivos inalámbricos y cámbielas si es necesario. Compruebe que los hilos están correctamente conectados a los terminales. Haga las pruebas de funcionamiento. Las comprobaciones regulares son importantes y ayudarán a detectar y prevenir fallos de funcionamiento.

Soporte al cliente

Para garantizar que el sistema cumple los requisitos del cliente y sigue siendo a prueba del tiempo, lanzamos regularmente nuevos dispositivos, actualizaciones de apps y nuevas versiones de firmware para hubs y repetidores.

A los clientes siempre les encanta recibir nuevas funciones a través de actualizaciones gratuitas de firmware y de apps. Un instalador, a su vez, puede ofrecerles nuevos dispositivos y un servicio a distancia de calidad.

Por lo tanto, aconsejamos a los instaladores que se comuniquen con los clientes después de instalar el sistema y que les informen de las funciones adicionales y de las nuevas versiones de los dispositivos. Enviamos regularmente correos electrónicos a nuestros partners y a todos los usuarios de apps PRO para informarles de las actualizaciones. Las noticias de la empresa también están disponibles en el Blog.