Manual de usuario del KeyPad TouchScreen

El KeyPad TouchScreen es un teclado inalámbrico con pantalla táctil diseñado para gestionar el sistema de seguridad Ajax. Los usuarios pueden autenticarse mediante smartphones, mandos Tag, tarjetas Pass y códigos. El dispositivo está diseñado para su uso en interiores.

El teclado utiliza el protocolo Jeweller para transmitir alarmas y eventos, y el protocolo Wings para actualizar el firmware, transmitir la lista de grupos, estancias y otra información adicional. El alcance de comunicación es de hasta 1.700 metros, sin obstáculos.

Elementos funcionales

1. Sensor de luz ambiental para ajustar automáticamente el brillo de la retroiluminación.

2. Pantalla táctil IPS con una diagonal de 5 pulgadas.

3. Logo Ajax con indicador LED.

4. Lector de tarjetas/mandos/Bluetooth.

5. Panel de montaje SmartBracket. Para quitar el panel, deslícelo hacia abajo.

6. Pieza perforada del panel de montaje necesaria para activar un interruptor antisabotaje en caso de cualquier intento de arrancar el teclado de la superficie. No la desprenda.

7. Pieza perforada del panel de montaje para llevar los cables a través de la pared.

8. Zumbador integrado.

9. Interruptor antisabotaje.

10. Código QR con el ID del dispositivo para añadir el teclado al sistema Ajax.

11. Botón de encendido.

12. Terminales para conectar una fuente de alimentación externa (no incluida). Los terminales se pueden retirar de los soportes cuando sea necesario.

13. Conducto para colocar el cable desde la fuente de alimentación de terceros.

14. Pieza perforada del panel de montaje para llevar los cables desde la parte inferior.

15. Agujero para fijar el panel de montaje SmartBracket con un tornillo de fijación.

Hubs y repetidores compatibles

El teclado requiere un hub Ajax compatible con la versión de firmware OS Malevich 2.16.1 y posterior para funcionar.

Comprobar la compatibilidad de los dispositivos

Principio de funcionamiento

El KeyPad TouchScreen dispone de un zumbador integrado, una pantalla táctil y un lector para la autorización sin contacto. El teclado se puede utilizar para gestionar los modos de seguridad y los dispositivos de automatización, así como para notificar sobre las alarmas del sistema.

El teclado puede ajustar automáticamente el brillo de la retroiluminación y se activa cuando uno se acerca a este. La sensibilidad se puede ajustar en la app. La interfaz del KeyPad TouchScreen es igual a la de la app Ajax Security System. Hay modos diurno y nocturno de la interfaz. Una pantalla táctil de 5 pulgadas permite acceder al modo de seguridad de una instalación o de cualquier grupo y controlar escenarios de automatización. La pantalla también indica los fallos de funcionamiento del sistema, si los hay (cuando la comprobación de la integridad del sistema está habilitada).

Dependiendo de la configuración, el zumbador integrado del KeyPad TouchScreen notifica sobre:

• alarmas;

• cambio del modo de seguridad;

• retardos al entrar/salir;

• la activación de los detectores de apertura.

El teclado funciona con las baterías preinstaladas. También puede alimentarse desde una fuente de alimentación de terceros con la tensión de 10.5–14 V⎓ y la corriente de funcionamiento de al menos 0.5 A. Cuando la alimentación externa está conectada, las baterías preinstaladas sirven como fuente de alimentación de reserva.

Gestión de la seguridad

El KeyPad TouchScreen permite armar y desarmar la instalación entera o grupos específicos, así como activar el Modo Noche. Para cambiar el modo de seguridad, utilice la pestaña de Control . Puede controlar la seguridad utilizando el KeyPad TouchScreen mediante:

1. Smartphones. Con la app Ajax Security System instalada y compatible con Bluetooth Low Energy (BLE). Los smartphones se pueden utilizar en lugar de Tag o Pass para la autorización de usuarios. BLE es un protocolo de radio de bajo consumo de energía. El teclado admite smartphones Android e iOS con la versión BLE 4.2 y posterior.

2. Tarjetas o mandos. Para identificar a los usuarios de forma rápida y segura, el KeyPad TouchScreen utiliza la tecnología DESFire®. DESFire® se basa en la norma internacional ISO 14443 y combina el cifrado de 128 bits y la protección contra el copiado.

3. Códigos. El KeyPad TouchScreen admite códigos generales, personales y para los usuarios no registrados.

Códigos de acceso

• Código del teclado es un código general configurado para el teclado. Cuando se utiliza, todos los eventos se envían a las apps Ajax por parte del teclado.

• Código de usuario es un código personal configurado para los usuarios conectados al hub. Cuando se utiliza, todos los eventos se envían a las apps Ajax por parte del usuario.

• Código de acceso del teclado es un código configurado para una persona que no está registrada en el sistema. Cuando se utiliza, los eventos se envían a las apps Ajax con un nombre relacionado con este código.

• El Código URR es un código de acceso para las unidades de respuesta rápida (URR) que se activa tras la alarma y es válido durante un tiempo determinado. Cuando el código se activa y se utiliza, los eventos se envían a las apps Ajax con un nombre relacionado con este código.

Los permisos de acceso y los códigos se pueden ajustar en las apps Ajax. Si el código se ve comprometido, puede cambiarse a distancia, por lo que no es necesario invitar a un instalador a las instalaciones. Si un usuario pierde su Pass, Tag o smartphone, un administrador o un PRO con permisos de configuración del sistema puede bloquear instantáneamente el dispositivo en la app. Mientras tanto, un usuario puede utilizar un código personal para gestionar el sistema.

Gestión de la seguridad de los grupos

El KeyPad TouchScreen permite controlar la seguridad de los grupos (si el Modo Grupo está activado). También puede ajustar la configuración del teclado para determinar los grupos que se compartirán (grupos del teclado). Por defecto, todos los grupos son visibles en la pantalla del teclado en la pestaña de Control . Más información sobre cómo gestionar la seguridad de los grupos está disponible en esta sección.

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Botones de emergencia

Para situaciones de emergencia, el teclado tiene la pestaña de Pánico con tres botones:

• Botón de pánico;

• Incendio;

• Ayuda urgente.

En la app Ajax, un administrador o un PRO con permisos para configurar el sistema puede seleccionar el número de botones a aparecer en la pestaña de Pánico . Hay dos opciones disponibles en la configuración del KeyPad TouchScreen: solo Botón de pánico (por defecto) o los tres botones. El texto de las notificaciones en las apps y los códigos de eventos transmitidos a la central receptora de alarmas (CRA) dependen del tipo de botón seleccionado.

También puede activar la protección contra las pulsaciones accidentales. En este caso, el usuario confirma la transmisión de la alarma pulsando el botón Enviar en la pantalla del teclado. El menú de confirmación aparece después de pulsar cualquier botón de pánico.

Gestión de los escenarios

La pestaña separada del teclado contiene hasta seis botones para gestionar un dispositivo de automatización o un grupo de dispositivos. Con los escenarios de grupo, es más cómodo gestionar varios interruptores, relés o enchufes simultáneamente.

Puede crear los escenarios de automatización en la configuración del teclado y gestionarlos utilizando el KeyPad TouchScreen.

A partir de OS Malevich 2.38, el sistema registra qué usuario autorizado inició un escenario de automatización desde el teclado. Esta información se muestra en el historial de eventos del hub.

Más información

Indicación de fallos de funcionamiento y del modo de seguridad

El KeyPad TouchScreen notifica a los usuarios sobre los fallos de funcionamiento del sistema y el modo de seguridad a través de:

• pantalla;

• logo;

• indicación sonora.

Según la configuración, el logo se ilumina en rojo de forma continua o cuando el sistema o el grupo está armado. La indicación del KeyPad TouchScreen solo se muestra en la pantalla cuando está activa. El zumbador integrado notifica sobre las alarmas, las aperturas de puertas y los retardos al entrar/salir.

Confirmación de los últimos eventos

El KeyPad TouchScreen Jeweller muestra hasta 100 eventos más recientes del sistema desde la última comprobación. Los eventos están agrupados y ordenados por la fecha de su ocurrencia.

Un evento contiene la siguiente información:

• nombre del dispositivo;

• acción;

• estncia;

• hora exacta (HH:MM).

Para activar la visualización de los últimos eventos en el teclado:

1. Abra una app Ajax. Seleccione un espacio con el dispositivo añadido.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione el KeyPad TouchScreen Jeweller y vaya a su Configuración pulsando sobre el icono del engranaje .

4. Seleccione la sección Centro de notificaciones del teclado.

5. Habilite la opción de Sección de confirmación de eventos.

6. Pulse Atrás para guardar la nueva configuración.

Para ver los últimos eventos en la pantalla del teclado:

1. Vaya a la pestaña de Control .

2. Pulse el icono para ver una lista de los últimos eventos. El icono tendrá una insignia roja en la esquina superior derecha si hay nuevos eventos.

3. Pulse el botón Marcar todo como leído para borrar la lista de los últimos eventos. Los eventos permanecerán en el historial de eventos en las apps Ajax.

Silenciar alarma de incendio

En caso de alarma de incendio en el sistema, puede silenciarla utilizando el KeyPad TouchScreen.

Si la función de Silenciar alarma de incendio está habilitada, el menú con información sobre la alarma de incendio y el botón para silenciarla aparecerá en todos los KeyPad TouchScreen. Si ya se ha pulsado el botón de silencio en el otro teclado, aparecerá la notificación correspondiente en las pantallas del resto de KeyPad TouchScreen. Los usuarios pueden cerrar el menú de silenciamiento de la alarma de incendio y utilizar otras funciones del teclado. Para volver a abrir el menú de silenciamiento, pulse el icono en la pantalla del KeyPad TouchScreen.

Código de coacción

El KeyPad TouchScreen admite un código de coacción que permite imitar el desarmado del sistema. En este caso, ni la app Ajax ni las sirenas instaladas en la instalación delatarán sus acciones. Al mismo tiempo, la compañía de seguridad y otros usuarios del sistema recibirán una notificación acerca de la incidencia.

Más información

Preautorización del usuario

La función de Preautorización es necesaria para prevenir el acceso no autorizado al panel de control y la información sobre el estado actual del sistema. La función se puede activar por separado para las pestañas de Control y de Escenarios en la configuración del teclado.

En las pestañas para las que está activada la preautorización, aparece la ventana para introducir el código. El usuario debe autenticarse primero, ya sea introduciendo un código o acercando un dispositivo de acceso personal al teclado. La única excepción es la pestaña de Alarma que permite a los usuarios no autorizados enviar una señal de emergencia.

Autobloqueo de acceso no autorizado

Si se introduce un código incorrecto o se utiliza un dispositivo de acceso no verificado tres veces seguidas en el plazo de 1 minuto, el teclado se bloqueará durante el tiempo especificado en su configuración. Durante este tiempo, el hub ignorará todos los códigos y los dispositivos de acceso, al tiempo que informará a los usuarios del sistema de seguridad sobre los intentos de acceso no autorizado. El KeyPad TouchScreen apagará el lector y bloqueará el acceso a todas las pestañas. La pantalla del teclado mostrará la notificación correspondiente.

Un PRO o un usuario con permisos para configurar el sistema puede desbloquear el teclado a través de la app antes de que transcurra el tiempo de bloqueo establecido.

Armado en dos etapas

El KeyPad TouchScreen puede participar en el armado en dos etapas, pero no se puede utilizar como dispositivo de segunda etapa. El proceso de armado en dos etapas mediante Tag, Pass o smartphone es similar al uso de un código personal o común en el teclado.

Más información

Protocolos de transmisión de datos Jeweller y Wings

Jeweller y Wings son protocolos bidireccionales e inalámbricos de transmisión de datos que proporcionan una comunicación rápida y fiable entre el hub y los dispositivos. El teclado utiliza Jeweller para transmitir alarmas y eventos y Wings para actualizar el firmware, transmitir la lista de grupos, estancias y otra información adicional.

Más información

Transmisión de eventos a la CRA

El sistema Ajax puede transmitir alarmas a la app de monitorización PRO Desktop, así como a la central receptora de alarmas (CRA) en los formatos SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 y otros protocolos.

El KeyPad TouchScreen puede transmitir los siguientes eventos:

1. Introducción del código de coacción.

2. Pulsación del botón de pánico. Cada botón tiene su propio código de evento.

3. Bloqueo del teclado debido a un intento de acceso no autorizado.

4. Alarma/restablecimiento del interruptor antisabotaje.

5. Pérdida/restablecimiento de la conexión con el hub (o el repetidor de señal de radio).

6. Armado/desarmado del sistema.

7. Intento fallido al armar el sistema de seguridad (si la Comprobación de la integridad del sistema está habilitada).

8. Desactivación permanente/activación del teclado.

9. Desactivación temporal única/activación del teclado.

Cuando se recibe una alarma, el operador de la central receptora de alarmas sabe exactamente qué sucedió y a dónde enviar a una unidad de respuesta rápida. La direccionabilidad de los dispositivos Ajax permite enviar eventos a PRO Desktop o a la CRA con el tipo de dispositivo, su nombre, grupo de seguridad y estancia virtual. Tenga en cuenta que la lista de parámetros transmitidos puede variar según el tipo de CRA y el protocolo seleccionado para la comunicación con la misma.

Añadir el dispositivo al sistema

Para conectar el KeyPad TouchScreen con el hub, el teclado debe estar ubicado en la misma instalación protegida que el sistema (dentro del alcance de la red de radio del hub). Para que el teclado funcione a través del repetidor de señal de radio ReX 2, primero debe añadir el teclado al hub y luego conectarlo al ReX 2 en la configuración del repetidor de señal.

Antes de añadir un dispositivo

1. Instale la app Ajax.

2. Inicie sesión en una cuenta o cree una nueva.

3. Seleccione un espacio o cree uno nuevo.

   Qué es un espacio

   Cómo crear un espacio

   La funcionalidad de espacio está disponible para las apps de las siguientes versiones y posteriores:

   • Ajax Security System 3.0 para iOS.

   • Ajax Security System 3.0 para Android.

   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para iOS.

   • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.0 para Android.

   • Ajax PRO Desktop 4.0 para macOS.

   • Ajax PRO Desktop 4.0 para Windows.

4. Añada al menos una estancia virtual.

5. Añada un hub compatible al espacio. Asegúrese de que el hub esté encendido y tenga acceso a Internet a través de Ethernet, Wi-Fi y/o la red móvil.

6. Asegúrese de que el espacio esté desarmado y de que el hub no esté iniciando una actualización, comprobando los estados en la app Ajax.

Tipos de cuentas y sus permisos

Conexión al hub

1. Abra la app Ajax. Seleccione el hub al cual desea añadir el teclado.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos . Haga clic en Añadir dispositivo.

3. Cree un nombre del dispositivo, escanee o introduzca manualmente el código QR (colocado en el teclado y en su caja) y seleccione una estancia y un grupo (si el Modo Grupo está activado).

4. Haga clic en Añadir dispositivo.

5. Encienda el teclado pulsando el botón de encendido durante 3 segundos.

Si la conexión falla, apague el teclado e inténtelo de nuevo en 5 segundos. Tenga en cuenta que si ya ha añadido el número máximo de dispositivos al hub (dependiendo del modelo del hub), recibirá una notificación de error al intentar añadir uno más.

Una vez conectado al hub, el teclado aparecerá en la lista de dispositivos del hub en la app Ajax. La actualización de los estados de los dispositivos de la lista depende de la configuración de Jeweller o Jeweller/Fibra; el valor por defecto es de 36 segundos.

Fallos de funcionamiento

Cuando se detecta un fallo de funcionamiento del KeyPad TouchScreen, la app Ajax muestra un contador de fallos de funcionamiento en el icono del dispositivo. Todos los fallos de funcionamiento se muestran en los estados del teclado. Los campos con fallos de funcionamiento se resaltarán en rojo.

Se muestra un fallo de funcionamiento si ocurre lo siguiente:

• la tapa del teclado abierta (interruptor antisabotaje activado);

• se ha perdido la conexión con el hub o el repetidor de señal de radio vía Jeweller;

• se ha perdido la conexión con el hub o el repetidor de señal de radio vía Wings;

• baja carga de la batería del teclado;

• la temperatura del teclado está fuera de los límites permisibles.

Iconos

Iconos en la app

Los iconos en la app muestran algunos de los estados del teclado. Para acceder a estos:

1. Inicie sesión en la app Ajax.

2. Seleccione el hub.

3. Vaya a la pestaña Dispositivos .

Iconos en la pantalla

Los iconos aparecen en la parte Superior de la pantalla e informan sobre estados o eventos específicos del sistema.

Estados

Los estados incluyen información sobre el dispositivo y sus parámetros de funcionamiento. Los estados del KeyPad TouchScreen se pueden encontrar en la app Ajax:

1. Vaya a la pestaña Dispositivos .

2. Seleccione el KeyPad TouchScreen en la lista.

Configuración

Para cambiar la configuración del KeyPad TouchScreen, en la app Ajax:

1. Vaya a la pestaña Dispositivos .

2. Seleccione el KeyPad TouchScreen en la lista.

3. Vaya a la Configuración haciendo clic en el icono .

4. Establezca los parámetros necesarios.

5. Haga clic en Atrás para guardar la configuración nueva.

Gestión de la seguridad

Escenarios de automatización

Señales de alarma

Ajustes pantalla

Configuración de la indicación sonora

El KeyPad TouchScreen está equipado con un zumbador integrado que, en función de la configuración, realiza las siguientes funciones:

1. Indica el estado de seguridad y los Retardos al entrar/salir.

2. Campanilla al abrir.

3. Notifica sobre las alarmas.

Configurar la reacción del teclado ante las alarmas del dispositivo

El KeyPad TouchScreen puede reaccionar ante las alarmas de cada detector del sistema con un zumbador integrado. La función será útil si no necesita activar el zumbador en caso de alarma de un dispositivo determinado. Por ejemplo, puede aplicarse a la activación del detector de inundación LeaksProtect.

Para configurar la reacción del teclado ante la alarma de un dispositivo:

1. Abra la app Ajax.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione el dispositivo de la lista para el cual desea configurar la reacción del teclado.

4. Vaya a la Configuración del dispositivo haciendo clic en el icono .

5. Busque la opción de Alertar con sirena y seleccione las opciones necesarias. Habilite o deshabilite la función.

6. Repita los pasos 3–5 para otros dispositivos del sistema.

Configurar la reacción del teclado ante la alarma antisabotaje

El KeyPad TouchScreen puede reaccionar ante las alarmas antisabotaje de cada dispositivo del sistema con un zumbador integrado. Cuando la función está habilitada, el zumbador integrado del teclado emitirá una señal sonora cuando se active el interruptor antisabotaje del dispositivo.

Para configurar la reacción del teclado ante la activación del interruptor antisabotaje:

1. Abra la app Ajax.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione un hub y vaya a su Configuración .

4. Vaya al menú Servicio.

5. Vaya a la sección de Sonidos y alertas.

6. Habilite la función de Si la tapa está abierta (hub o detector).

7. Haga clic en Atrás para guardar la configuración nueva.

Configurar la reacción del teclado al presionar el botón de pánico en las apps Ajax

Puede configurar la reacción del teclado ante la alarma al presionar el botón de pánico en las apps Ajax. Para ello, sigue estos pasos:

1. Abra la app Ajax.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione un hub y vaya a su Configuración .

4. Vaya al menú Servicio.

5. Vaya a la sección de Sonidos y alertas.

6. Habilite la función de Si se pulsa botón de pánico en la app.

7. Haga clic en Atrás para guardar la configuración nueva.

Configurar la indicación del teclado posterior a la alarma

El teclado puede notificar sobre la activación en el sistema armado mediante la indicación LED.

La opción funciona de la siguiente manera:

1. El sistema registra la alarma.

2. El teclado reproducirá una señal de alarma (si está habilitado). La duración y el volumen de la señal dependen de la configuración del dispositivo.

3. El LED del teclado parpadeará dos veces (una vez cada 3 segundos) hasta que el sistema esté desarmado.

Gracias a esta función, los usuarios del sistema y las patrullas de las compañías de seguridad que pasan cerca pueden ver que se ha producido la alarma.

Para activar la indicación del KeyPad TouchScreen posterior a la alarma, en la app Ajax PRO:

1. Vaya a la configuración del hub:

   • Hub → Configuración → Servicio → Indicación LED.

2. Especifique qué eventos informará el KeyPad TouchScreen parpadeando dos veces el indicador LED hasta que el sistema de seguridad esté desarmado:

   • Alarma de intrusión/atraco confirmada.

   • Alarma de intrusión/atraco única.

   • Tapa abierta.

3. Seleccione los KeyPad TouchScreen necesarios en el menú de Dispositivos. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.

4. Haga clic en Atrás. Se aplicarán todos los parámetros.

Cómo configurar la función de Campanilla

Cuando la función de Campanilla al abrir está habilitada, el KeyPad TouchScreen emitirá un pitido breve para notificar que los detectores de apertura se han activado, cuando el sistema está desarmado. La función se utiliza, por ejemplo, en las tiendas para avisar a los empleados de que alguien ha entrado en las instalaciones.

La función de Campanilla se configura en dos etapas: configuración del teclado y configuración de los detectores de apertura. En este artículo encontrará más información sobre la función de Campanilla y sobre cómo configurar los detectores.

Para configurar la respuesta del teclado:

1. Abra la app Ajax.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione el KeyPad TouchScreen y vaya a su Configuración .

4. Vaya al menú de Indicación sonora → Configuración de pitidos.

5. Habilite la función de Campanilla al abrir en la categoría Pitido en el desarmado.

6. Establezca el volumen de notificaciones necesario.

7. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.

Con la configuración correcta, aparecerá un icono de campana en la pestaña de Control de la app Ajax. Al hacer clic en el icono, se activará o desactivará la Campanilla al abrir.

Para configurar el control de la Campanilla desde la pantalla del teclado:

1. Abra la app Ajax.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione el KeyPad TouchScreen y vaya a su Configuración .

4. Habilite la función de Activar Campanilla con teclado.

Con la configuración correcta, aparecerá un icono de campana en la pestaña de Control de la pantalla del teclado. Al hacer clic en el icono, se activará o desactivará la Campanilla al abrir.

Configuración de códigos

Añadir tarjetas y mandos

El KeyPad TouchScreen puede funcionar con los mandos Tag, las tarjetas Pass y los dispositivos de terceros compatibles con la tecnología DESFire®.

El número máximo de Pass y Tag conectados depende del modelo del hub. Los Pass y Tag conectados no afectan al límite total de dispositivos del hub.

Cómo añadir un Tag o un Pass al sistema

1. Abra la app Ajax.

2. Seleccione el hub al cual desea añadir un Tag o un Pass.

3. Vaya a la pestaña Dispositivos .

   Asegúrese de que la función de Lectura de pass/tag está habilitada en la configuración de al menos un teclado.

4. Haga clic en Añadir dispositivo.

5. Seleccione Añadir pass/tag.

6. Especifique el tipo de dispositivo (Tag o Pass), el color, el nombre del dispositivo y el nombre del usuario (si es necesario).

7. Haga clic en Siguiente. Después de eso, el hub cambiará al modo de registración del dispositivo.

8. Acérquese a cualquier teclado compatible con la función de Lectura de pass/tag habilitada y actívelo.

   Tras la activación, en la pantalla del KeyPad TouchScreen aparecerá un menú para cambiar el teclado al modo de registración de los dispositivos de acceso. Haga clic en el botón Iniciar.

   El menú se actualizará automáticamente si la fuente de alimentación externa está conectada y la función de Pantalla siempre activa está habilitada en la configuración del teclado.

   El menú para cambiar el teclado al modo de registración aparecerá en todos los KeyPad TouchScreen del sistema. Cuando un administrador o un PRO con permisos para configurar el sistema iniciará la registración de Tag/Pass en un teclado, el resto cambiará al estado inicial.

9. Acerque el Pass o el Tag con el lado ancho hacia el lector del teclado durante unos segundos. El lector está marcado con iconos de ondas en la carcasa. Una vez añadido correctamente, recibirá una notificación en la app Ajax y en la pantalla del teclado.

Si la conexión falla, inténtelo de nuevo en 5 segundos. Tenga en cuenta que si ya ha añadido al hub el número máximo de dispositivos Tag o Pass, recibirá la notificación correspondiente en la app Ajax al intentar añadir un nuevo dispositivo.

Si necesita añadir otro Tag o Pass, haga clic en Añadir otro Pass/Tag en la app. Repita los pasos 6–9.

Cómo eliminar un Tag o un Pass del hub

1. Abra la app Ajax.

2. Seleccione el hub.

3. Vaya a la pestaña Dispositivos .

4. Seleccione un teclado compatible de la lista de dispositivos.

   Asegúrese de que la función de Lectura de pass/tag está habilitada en la configuración del teclado.

5. Vaya a la configuración del teclado haciendo clic el icono .

6. Haga clic en Restablecer pass/tag.

7. Haga clic en Continuar.

8. Acérquese a cualquier teclado compatible con la función de Lectura de pass/tag habilitada y actívelo.

   Tras la activación, en la pantalla del KeyPad TouchScreen aparecerá un menú para cambiar el teclado al modo de restablecimiento de los dispositivos de acceso. Haga clic en el botón Iniciar.

   El menú se actualizará automáticamente si la fuente de alimentación externa está conectada y la función de Pantalla siempre activa está habilitada en la configuración del teclado.

   El menú para cambiar el teclado al modo de restablecimiento aparecerá en todos los KeyPad TouchScreen del sistema. Cuando un administrador o un PRO con permisos para configurar el sistema iniciará el restablecimiento de Tag/Pass en un teclado, el resto cambiará al estado inicial.

9. Acerque el Pass o el Tag con el lado ancho hacia el lector del teclado durante unos segundos. El lector está marcado con iconos de ondas en la carcasa. Una vez formateado correctamente, recibirá una notificación en la app Ajax y en la pantalla del teclado. Si el formateo falla, inténtelo de nuevo.

10. Si necesita restablecer otro Tag o Pass, haga clic en Restablecer otro Pass/Tag en la app. Repita el paso 9.

Configuración del Bluetooth

El KeyPad TouchScreen permite controlar los modos de seguridad acercando un smartphone al sensor. La gestión de la seguridad se lleva a cabo a través de un canal de comunicación Bluetooth. Este método es práctico, seguro y rápido, ya que no hay necesidad de introducir un código de acceso, añadir un teléfono al teclado o utilizar un Tag o un Pass que podrían perderse.

Para activar la autenticación Bluetooth en la app

1. Conecte el KeyPad TouchScreen al hub.

2. Active el sensor Bluetooth del teclado:Dispositivos → KeyPad Touchscreen → Configuración → Active el Bluetooth.

3. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.

Para configurar la autenticación Bluetooth

1. Abra la app Ajax Security System y seleccione el hub al que está añadido el KeyPad TouchScreen con autenticación Bluetooth activada. Por defecto, la autenticación vía Bluetooth está disponible para todos los usuarios de dicho sistema.

   Para prohibir la autenticación Bluetooth a determinados usuarios:

   1. En la pestaña Dispositivos , seleccione el hub y vaya a su configuración .

   2. Abra el menú Usuarios y seleccione el usuario necesario de la lista.

   3. En la sección de Permisos, deshabilite la función de Gestión de seguridad a través de Bluetooth.

2. Permita que la app Ajax Security System utilice Bluetooth si no lo ha hecho antes. En este caso, aparecerá la advertencia en los Estados del KeyPad TouchScreen. Al pulsar el símbolo , se abrirá una ventana con una explicación de lo que deberá hacer. Habilite la función de Gestión de la seguridad con un teléfono en la parte inferior de la ventana abierta.

   

   Permita que la app busque los dispositivos cercanos y se conecte a ellos. La ventana emergente para los smartphones Android e iOS puede diferir.

   

   También puede habilitar la función de Gestión de la seguridad con un teléfono en la configuración de la app:

   • Haga clic en el icono en la esquina Superior izquierda de la pantalla, seleccione el menú Ajustes app.

   • Abra el menú Configuración del sistema y habilite la función de Gestión de la seguridad con un teléfono.

   

3. Para un funcionamiento estable de la autenticación Bluetooth, recomendamos configurar la función de Geofence. La advertencia aparecerá en los Estados del KeyPad TouchScreen si la función de Geofence está deshabilitada y la app no puede utilizar la ubicación del smartphone. Al pulsar el símbolo , se abrirá una ventana con una explicación de lo que deberá hacer.

   

   Si la función de Geofence está deshabilitada, la autenticación Bluetooth puede ser inestable. Deberá iniciar y minimizar la app si el sistema la cambia al modo de suspensión.

   Puede controlar el sistema más rápidamente vía Bluetooth, cuando la función de Geofence está habilitada y configurada. Bastará con desbloquear el teléfono y acercarlo al sensor del teclado.

   Cómo configurar la función de Geofence

4. Habilite la función de Activar en segundo plano para gestionar la seguridad vía Bluetooth. Para ello, vaya a Dispositivos → Hub → Configuración → Geofence.

5. Asegúrese de que Bluetooth esté activado en su smartphone. Si está desactivado, aparecerá la advertencia en los Estados del teclado. Al pulsar el símbolo , se abrirá una ventana con una explicación de lo que deberá hacer.

6. Habilite la función de Servicio Keep-Alive en la configuración de la app para smartphones Android. Para ello, en la esquina Superior izquierda de la pantalla, pulse → Ajustes app → Configuración del sistema.

Preautorización

Cuando la función está habilitada, se bloquea el acceso al panel de control y a la información sobre el estado actual del sistema. Para desbloquearlo, el usuario debe autenticarse: introducir un código correspondiente o acercar un dispositivo de acceso personal al teclado.

Puede autenticarse de dos maneras:

1. En la pestaña de Control . Tras iniciar sesión, el usuario verá los grupos compartidos del sistema (si el Modo Grupo está activado). Los grupos se indican en la configuración del teclado: Gestión de la seguridad → Grupos compartidos. Por defecto, todos los grupos del sistema son compartidos.

   

2. En la pestaña Iniciar . Tras iniciar sesión, el usuario verá los grupos disponibles que estaban ocultos en la lista de grupos compartidos.

   

   La pantalla del teclado cambia al menú inicial transcurridos 10 segundos desde la última interacción con ella. Vuelva a introducir el código o acercar un dispositivo de acceso personal para gestionar el sistema con el KeyPad TouchScreen.

Gestión de la seguridad

Utilizando códigos, Tag/Pass o un smartphone, puede controlar el Modo Noche y la seguridad de la instalación entera o de grupos separados. Un usuario o un PRO con permisos para configurar el sistema puede establecer los códigos de acceso. En esta sección encontrará más información sobre cómo añadir un Tag o un Pass al hub. Para gestionar el sistema con un smartphone, configure los parámetros de Bluetooth en la configuración del teclado. Active el Bluetooth, la ubicación del smartphone y desbloquee la pantalla.

Si el Modo Grupo está desactivado, el icono correspondiente en la pantalla del teclado indica el modo de seguridad actual:

• — Armado.

• — Desarmado.

• — Modo Noche.

Si el Modo Grupo está activado, los usuarios ven el modo de seguridad de cada grupo por separado. El grupo está armado si el contorno de su botón es blanco y está marcado con el icono . El grupo está desarmado si el contorno de su botón es gris y está marcado con el icono .

Los botones de los grupos en el Modo Noche aparecen enmarcados en un cuadrado blanco en la pantalla del teclado.

La secuencia de acciones para cambiar el modo de seguridad con el teclado depende de si la preautorización del usuario está activada en la configuración del KeyPad TouchScreen.

Si la preautorización está activada

Si la preautorización está desactivada

Ejemplos de códigos a introducir

Cambio fácil del modo armado

La función de Cambio fácil del modo armado permite cambiar el modo de seguridad al contrario mediante un Tag/Pass o un smartphone, sin confirmación con los botones Armar o Desarmar . Para habilitar la función, vaya a la configuración del teclado.

Para cambiar el modo de seguridad al contrario

1. Active el teclado acercándose o pasando la mano delante del sensor. Realice una preautorización, si es necesario.

2. Acerque un Tag/Pass o un smartphone.

Armado en dos etapas

El KeyPad TouchScreen puede participar en el armado en dos etapas, pero no se puede utilizar como dispositivo de segunda etapa. El proceso de armado en dos etapas mediante Tag, Pass o smartphone es similar al uso de un código personal o común en el teclado.

Más información

En la pantalla del teclado, los usuarios del sistema pueden ver si el armado está iniciado o incompleto. Si el Modo Grupo está activado, el color de los botones de grupos depende del estado actual:

• Gris: desarmado, proceso de armado no iniciado.

• Verde: proceso de armado iniciado.

• Amarillo: armado incompleto.

• Blanco: armado.

Gestión de los escenarios con el teclado

El KeyPad TouchScreen permite a los usuarios crear hasta seis escenarios de dos tipos. El tipo de escenario Acción predefinida permite el control de uno o más dispositivos de automatización y del Ajax WaterStop Jeweller. El tipo de escenario Al cambiar de estado permite a los usuarios cambiar el estado de un único dispositivo de automatización o del Ajax WaterStop Jeweller desde la pestaña Escenarios del teclado.

A partir de OS Malevich 2.38, el sistema registra qué usuario autorizado inició un escenario de automatización desde el teclado. Esta información se muestra en el historial de eventos del hub.

Los escenarios creados se muestran en la app: KeyPad TouchScreen → Configuración → Escenarios de automatización → Escenarios de teclado. Puede desactivarlos, cambiar la configuración o eliminarlos en cualquier momento.

Para eliminar un escenario:

1. Vaya a la Configuración del KeyPad TouchScreen.

2. Abra el menú Escenarios de automatización → Escenarios de teclado.

3. Seleccione el escenario que quiere eliminar.

4. Haga clic en Siguiente.

5. Haga clic en Eliminar escenario.

Tras la autenticación, el usuario puede ver y gestionar los escenarios de automatización si la función de Preautorización está habilitada. Vaya a la pestaña de Escenarios , introduzca el código o acerque un dispositivo de acceso personal al teclado.

Para ejecutar un escenario, pulse el botón correspondiente en la pestaña de Escenarios .

Indicación

El KeyPad TouchScreen informa a los usuarios sobre las alarmas, los retardos al entrar/salir, el modo de seguridad actual, los fallos de funcionamiento y otros estados del sistema mediante:

• pantalla;

• logo con indicador LED;

• zumbador integrado.

La indicación del KeyPad TouchScreen solo se muestra en la pantalla cuando está activa. Los iconos que indican algunos estados del sistema o del teclado se muestran en la parte Superior de la pestaña de Control . Por ejemplo, pueden indicar una alarma de incendio, el restablecimiento del sistema posterior a una alarma y la Campanilla al abrir. La información sobre el modo de seguridad se actualizará aunque se modifique mediante otro dispositivo: mando, otro teclado o en la app.

Notificaciones sonoras de fallos de funcionamiento

Si algún dispositivo está desconectado o la batería está baja, el KeyPad TouchScreen puede notificar a los usuarios del sistema con una señal sonora. El indicador LED del teclado también parpadeará. Las notificaciones de fallos de funcionamiento se mostrarán en el historial de eventos, el texto de los SMS o las notificaciones push.

Para activar las notificaciones sonoras de fallos de funcionamiento, utilice las apps Ajax PRO y PRO Desktop:

1. Haga clic en Dispositivos , seleccione el hub y abra su configuración :Haga clic en Servicio → Sonidos y alertas.

2. Habilite las funciones: Si algún dispositivo tiene batería baja y Si algún dispositivo está sin conexión.

3. Haga clic en Atrás para guardar la configuración.

Las notificaciones sonoras de fallos de funcionamiento aparecen cuando termina la indicación del teclado. Si se producen varios fallos de funcionamiento en el sistema, el teclado notificará primero sobre la pérdida de conexión entre el dispositivo y el hub.

Pruebas de funcionamiento

El sistema Ajax proporciona varios tests para seleccionar el lugar de instalación correcto de los dispositivos. Los tests no se inician de inmediato. Sin embargo, el tiempo de espera no supera la duración de un intervalo de ping entre el hub y el dispositivo. Puede comprobar y configurar el intervalo de ping en la configuración del hub (Hub → Configuración → Jeweller o Jeweller/Fibra).

Para iniciar un test, en la app Ajax:

1. Seleccione el hub necesario.

2. Vaya a la pestaña Dispositivos .

3. Seleccione el KeyPad TouchScreen en la lista.

4. Vaya a la Configuración .

5. Seleccione un test:

   1. Test de intensidad señal Jeweller

   2. Test de intensidad señal Wings

   3. Test de atenuación de señal

6. Inicie el test.

Seleccionar el lugar de instalación

Al elegir el lugar de instalación del dispositivo, tenga en cuenta los parámetros que afectan su funcionamiento:

• Intensidad de la señal Jeweller y Wings.

• Distancia entre el teclado y el hub o el repetidor de señal.

• Presencia de obstáculos para el paso de la señal de radio: paredes, entrepisos, objetos de tamaño grande ubicados dentro de la estancia.

Al diseñar el sistema de seguridad para su instalación, siga las recomendaciones de ubicación del dispositivo. El sistema de seguridad debe ser diseñado e instalado por profesionales. La lista de los partners recomendados está disponible aquí.

Será mejor instalar el KeyPad TouchScreen en interiores, cerca de la entrada. Esto permitirá desarmar el sistema antes de que hayan transcurrido los retardos al entrar y armarlo rápidamente al salir de las instalaciones.

La altura de instalación recomendada es de 1.3–1.5 metros sobre el suelo. Instale el teclado en una superficie plana y vertical. Esto garantizará que el KeyPad TouchScreen esté bien fijado a la superficie y permitirá evitar las falsas alarmas antisabotaje.

Intensidad de señal

La intensidad de la señal Jeweller y Wings está determinada por el número de paquetes de datos no transmitidos o dañados durante un cierto período de tiempo. El icono en la pestaña Dispositivos indica la intensidad de la señal:

• Tres barras: intensidad de la señal excelente.

• Dos barras: intensidad de la señal buena.

• Una barra: intensidad de la señal baja, no se garantiza un funcionamiento estable.

• Icono tachado: sin señal.

No instale el teclado

1. En exteriores. Esto puede dañar el teclado.

2. En lugares donde haya ropas (por ejemplo, junto a perchas), cables de alimentación o el cable Ethernet que puedan obstruir el teclado. Esto puede provocar la activación falsa del teclado.

3. Cerca de objetos metálicos o espejos que causen atenuación y apantallamiento de la señal.

4. En lugares con la temperatura y la humedad fuera de los límites permitidos. Esto podría dañar el teclado.

5. A una distancia inferior a 1 metro del hub o del repetidor de señal de radio. Esto puede provocar una pérdida de comunicación con el teclado.

6. En un lugar con una intensidad de señal baja. Esto puede provocar la pérdida de conexión con el hub.

7. Cerca de los detectores de rotura de cristal. El sonido del zumbador integrado puede activar una alarma.

8. En lugares donde la señal sonora pueda atenuarse (dentro de muebles, detrás de cortinas gruesas, etc.).

Instalación

Para instalar un teclado:

1. Quite el panel de montaje SmartBracket del teclado. Desatornille primero el tornillo de fijación y deslice el panel hacia abajo.

2. Fije el panel SmartBracket con cinta adhesiva de doble cara en el lugar de instalación seleccionado.

   La cinta adhesiva de doble cara solo se puede utilizar para una instalación temporal. Un dispositivo fijado con la cinta adhesiva puede despegarse de la superficie en cualquier momento. Mientras el dispositivo esté fijado con cinta adhesiva, el interruptor antisabotaje no se activará cuando el dispositivo se separe de la superficie.

   Para facilitar la instalación, el SmartBracket tiene marcaciones en el interior. La intersección de dos líneas marca el centro del dispositivo (no el del panel de montaje). Deberá tenerlas en cuenta al instalar el teclado.

   

3. Coloque el teclado en el SmartBracket. El indicador LED del dispositivo parpadeará. Esta señal indica que la carcasa del teclado está cerrada.

   Si el indicador LED no se enciende durante la colocación en el SmartBracket, compruebe el estado del interruptor antisabotaje en la app Ajax, la integridad del soporte y la estanqueidad de la fijación del teclado en el panel.

4. Haga los tests de intensidad de señal Jeweller y Wings. El valor recomendado de la intensidad de la señal es de dos o tres barras. Si la intensidad de la señal es baja (una sola barra), no garantizamos un funcionamiento estable del dispositivo. Reubique el dispositivo, ya que cambiar su posición incluso 20 cm puede mejorar significativamente la intensidad de la señal. Si la intensidad de la señal del dispositivo sigue siendo baja o inestable tras la reubicación, utilice un repetidor de señal de radio ReX 2.

5. Inicie el Test de atenuación de señal. Durante el test, la intensidad de la señal puede reducirse y aumentarse para imitar diferentes condiciones en el lugar de instalación. Si ha seleccionado correctamente el lugar de instalación, el teclado tendrá una intensidad de señal estable de 2–3 barras.

6. Si el teclado ha pasado los tests con éxito, retírelo del SmartBracket.

7. Fije el panel de montaje SmartBracket a la superficie utilizando los tornillos del kit. Utilice todos los puntos de fijación.

   Al utilizar otros sujetadores, asegúrese de que no dañen ni deformen el panel de montaje.

8. Coloque el teclado en el panel de montaje SmartBracket.

9. Apriete el tornillo de fijación en la parte inferior de la carcasa del teclado. El tornillo es necesario para una fijación más fiable del teclado y para protegerlo contra el desmontaje rápido.

   

Conectar una fuente de alimentación de terceros

Al conectar una fuente de alimentación externa y utilizar el KeyPad TouchScreen, siga las normas generales de seguridad eléctrica para el uso de aparatos eléctricos, así como los requisitos de las normas de seguridad eléctrica.

El KeyPad TouchScreen está equipado con terminales para conectar una fuente de alimentación de 10.5–14 V⎓. Los parámetros eléctricos recomendados para la fuente de alimentación son: 12 V⎓ con una corriente de al menos 0.5 A.

Al conectar una fuente de alimentación externa, las baterías preinstaladas se utilizan como fuente de alimentación de reserva. No retire las baterías al conectar la fuente de alimentación.

Para conectar una fuente de alimentación de terceros:

1. Retire el panel de montaje SmartBracket. Desprenda con cuidado la pieza perforada de la carcasa para preparar los orificios para el cable:

   

   1 — para sacar el cable afuera a través de la pared.
   2 — para sacar el cable afuera por la parte inferior. Bastará con desprender una de las piezas perforadas.

2. Desenergice el cable de alimentación externa.

3. Conecte el cable a los terminales respetando la polaridad (marcada en el plástico).

   

4. Coloque el cable en el conducto de cables. Un ejemplo de cómo sacar el cable afuera por la parte inferior del teclado:

   

5. Encienda el teclado y colóquelo en el panel de montaje.

6. Compruebe el estado de las baterías y de la fuente de alimentación externa en la app Ajax, así como el funcionamiento general del dispositivo.

Actualización de firmware

La actualización del firmware del KeyPad TouchScreen se puede instalar cuando haya una nueva versión disponible. Para obtener más información, consulte la lista de dispositivos en las apps Ajax PRO: Tool for Engineers y PRO Desktop. Si hay una actualización disponible, el teclado correspondiente tendrá un icono . Un administrador o un PRO con acceso a la configuración del sistema puede iniciar una actualización en los estados o en la configuración del KeyPad TouchScreen. Una actualización tarda hasta 1 o 2 horas (si el teclado funciona a través del ReX 2).

Cómo actualizar el firmware del KeyPad TouchScreen

Mantenimiento

Compruebe el rendimiento del KeyPad TouchScreen con regularidad. La frecuencia óptima de comprobación es una vez cada tres meses. Limpie la carcasa del dispositivo de polvo, telarañas y otro tipo de suciedad que pueda aparecer. Utilice una servilleta seca y suave que sea adecuada para el mantenimiento del equipamiento.

No utilice sustancias que contengan alcohol, acetona, gasolina u otros disolventes activos para limpiar el dispositivo. Limpie la pantalla táctil con cuidado.

El dispositivo funciona hasta 1.5 años con las baterías preinstaladas, lo que es un valor calculado sobre la base de la configuración por defecto y hasta 4 interacciones diarias con el teclado.

Cuando las baterías necesitarán ser reemplazadas, el sistema se lo advertirá con antelación. Al cambiar el modo de seguridad, el LED se encenderá y se apagará suavemente.

Especificaciones técnicas

Todas las especificaciones técnicas del KeyPad TouchScreen

Cumplimiento de normas

Configuración conforme a los requisitos EN

Garantía

Los productos de Limited Liability Company «Ajax Systems Manufacturing»‎ tienen una garantía de 2 años tras la compra.

Si el dispositivo no funciona correctamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Ajax primero. En la mayoría de los casos, los problemas técnicos se pueden resolver de forma remota.

Obligaciones de la garantía

Contrato de usuario

Póngase en contacto con el soporte técnico:

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