Con las cámaras de videovigilancia, puede evaluar en cualquier momento la situación en su hogar y en su oficina, almacén o tienda. Ajax permite no solo conectar cámaras de videovigilancia, sino también controlar su funcionamiento y bloquear posibles amenazas a la privacidad. Estas amenazas incluyen la piratería informática, el espionaje y los datos sin cifrar. Ladrones, piratas informáticos y chantajistas pueden acceder a sus cámaras.
Ajax reduce los riesgos de manera significativa. El usuario decide cuándo la estancia necesita videovigilancia y seguridad, y desactiva las cámaras en el momento adecuado utilizando los dispositivos de automatización. Además, el usuario puede aplicar escenarios automatizados.
Lea este manual para configurar la videovigilancia de forma que no suponga ninguna amenaza para su privacidad.
Antes de empezar a utilizar cámaras de videovigilancia, infórmese sobre la normativa vigente en su región al respecto.
Conexión de cámaras a Ajax: cómo funciona y qué permite la app

Hasta 100 cámaras o DVR (con cualquier número de flujos de vídeo) se pueden conectar a un sistema de seguridad Ajax. El número de cámaras conectadas depende del modelo de hub.
Modelo del hub | Dispositivos de vídeo |
10 | |
10 | |
25 | |
25 | |
50 | |
100 | |
25 | |
100 | |
Ajax Superior Hub Hybrid (2G) / Ajax Superior Hub Hybrid (4G) / Ajax Superior Hub Hybrid (4G) (without casing) | 25 |
Ajax Superior Hub Hybrid 2 / Ajax Superior Hub Hybrid 2 (without casing) | 100 |
Ajax Superior MegaHub / Ajax Superior MegaHub (without casing) | 100 |
Utilice la calculadora de dispositivos de vídeo para definir el número de dispositivos de vídeo de cada tipo que se pueden añadir a un espacio.
En la app Ajax, puede ver transmisiones en directo con sonido y guardar instantáneas en su smartphone.
Más información sobre las ventajas de la videovigilancia Ajax
Las cámaras y los DVR de cinco marcas se pueden conectar al sistema de seguridad Ajax sin necesidad de ajustes adicionales. Elija la marca de la cámara y descubra cómo conectarla: EZVIZ, Hikvision, Safire, Dahua, Uniview.
Puede conectar cámaras y DVR de otras marcas gracias al soporte del protocolo RTSP en la app Ajax. La mayoría de los fabricantes de dispositivos de videovigilancia utilizan este protocolo.
Cómo conectar cámaras compatibles con RTSP
Cómo configurar el acceso de los usuarios a los flujos y repositorios de la cámara

La app Ajax permite configurar qué usuarios pueden acceder a los flujos de vídeo. Los ajustes de privacidad pueden ser gestionados por:
- Usuario del sistema con permisos de administrador (por defecto).
- Usuario del sistema sin permisos de administrador, si se le ha concedido dicho permiso.
Los usuarios de las apps PRO no pueden gestionar los ajustes de privacidad, pero pueden determinar el tipo de acceso para otros usuarios.
Para configurar el acceso de los usuarios a las cámaras, en la app Ajax:
Inicie sesión en la app Ajax Security System o Ajax Desktop.
Pulse sobre el icono del engranaje
para acceder a la configuración del espacio.
En la app Ajax Security System, vaya primero a la pestaña de Control
y luego, abra la configuración del espacio.
Vaya a los ajustes de Privacidad.
Seleccione la categoría de usuario: Usuarios, Instaladores y Empresas.
Seleccione el usuario del sistema.
Elija la categoría de dispositivo, si ha seleccionado Empresas en el paso 4.
Seleccione la cámara.
Habilite o deshabilite la opción de Ver transmisión en directo.
Configure otros permisos de acceso si la opción de Ver transmisión en directo está habilitada:
- Ver repositorio de cámara.
- Descargar vídeo del repositorio (disponible después de habilitar la opción de Ver repositorio de cámara).
- Ver con sonido.
- Utilizar giro, inclinación y zoom (PTZ).
Establezca el Tiempo de acceso: tiempo que desea otorgar un acceso (1, 2, 4 u 8 horas).
Especifique cuándo el usuario tiene acceso a las funciones de la cámara: en cualquier momento o cuando el dispositivo está en modo armado.
También es posible conceder acceso temporal a los dispositivos de videovigilancia solo después de una alarma para los empleados de la empresa.
Pulse Atrás / haga clic en Guardar para aplicar los cambios.
Repita los pasos 4–13 para otros usuarios y cámaras a los que necesite otorgar acceso.

También puede utilizar la función de Gestión masiva de acceso para conceder y revocar permisos para varios usuarios, instaladores o empresas, así como para varios dispositivos a la vez. Esta función solo se puede aplicar a una categoría de usuarios (es decir, Usuarios, Instaladores, Empresas), pero a varios grupos de dispositivos al mismo tiempo. Por ejemplo, un administrador de privacidad puede conceder a varios usuarios finales acceso a detectores de movimiento, módulos de voz y dispositivos de vídeo con una única configuración.
La función está disponible en las siguientes versiones de las apps Ajax o posteriores:
- Ajax Security System 3.43 (iOS/Android)
- Ajax PRO: Tool for Engineers 2.43 (iOS/Android)
- Ajax Desktop 5.43 (Windows/macOS)
- Ajax PRO Desktop 5.43 (Windows/macOS)
Cómo activar/desactivar la alimentación de las cámaras en el sistema Ajax
Al conectar la alimentación a las cámaras mediante un relé de baja corriente Relay o un relé de potencia WallSwitch, puede desactivar los dispositivos de videovigilancia cuando no sean necesarios y activarlos a petición del usuario. Por ejemplo, la videovigilancia está activa cuando el sistema está armado y desactivada cuando el usuario está en casa y desea privacidad.
El apagado a través del Relay o WallSwitch no funciona con cámaras alimentadas por baterías.
Puede activar y desactivar la alimentación de las cámaras:
- Mediante la app Ajax: desde cualquier parte del mundo;
- Mediante el Button: a una distancia de 1.300 metros del hub o del repetidor ReX;
- Por escenario: al cambiar un modo de seguridad, cuando se activa una alarma o por programación.
¡Solo un electricista cualificado puede instalar el WallSwitch o el Relay! Independientemente del tipo de circuito eléctrico en el que se conecte el dispositivo.
Diagrama de conexión para la alimentación de cámaras a través del Relay
No conecte el Relay a una alimentación con una tensión superior a 36 V⎓ ni a circuitos de CA. Esto supone un riesgo de incendio y dañará el dispositivo.
El Relay puede controlar la alimentación de las cámaras de videovigilancia que funcionan con 12/24 V⎓. Si la cámara utiliza una red eléctrica de 110–230 V~, se necesita el relé de potencia WallSwitch.
Tenga en cuenta que el Relay requiere una alimentación externa para funcionar. La conexión según el diagrama siguiente requiere una alimentación de 12/24 V⎓.

- Conecte la fuente de energía a los terminales de alimentación del relé.
- Conecte el «+» de la alimentación a uno de los terminales de los contactos del relé.
- Conecte el «+» de la alimentación de la cámara al otro terminal de los contactos del relé.
- Conecte el contacto «–» de la cámara al «–» de la alimentación.
Configuración del Relay
En la app Ajax:
Abra el menú Dispositivos
del hub necesario.
Seleccione el Relay necesario y vaya a su Configuración
.
Establezca los parámetros:
Modo de funcionamiento del relé: impulso o biestable.
El modo de funcionamiento de impulso del relé se puede utilizar para activar temporalmente la cámara. Por ejemplo, para activar un dispositivo de videovigilancia durante 60 segundos tras una alarma. Una vez transcurrido el tiempo, el relé desconectará automáticamente la alimentación de la cámara.
Duración del impulso (si se selecciona el modo impulso, el rango es de 0.5 a 255 segundos).
Estado del contacto: normalmente cerrado o normalmente abierto.
Cree un escenario si desea que la cámara se encienda por programación, al pulsar el Button, cuando los detectores activen una alarma, o cuando se cambie el modo de seguridad.
Tenga en cuenta que el flujo de la cámara no estará disponible al instante, sino al cabo de poco tiempo después de encenderla. Esto se debe a las particularidades del algoritmo de funcionamiento de la cámara.
Cómo crear y configurar un escenario en el sistema de seguridad Ajax
Diagrama de conexión para la alimentación de las cámaras mediante el WallSwitch
No conecte el WallSwitch a circuitos de CC o fuentes de energía con tensión fuera de rango. Esto supone un riesgo de incendio y dañará el dispositivo.
El WallSwitch puede controlar la alimentación de las cámaras de videovigilancia que funcionan con 110/230 V~. Si la cámara funciona con 12–24 V⎓, utilice un Relay de baja corriente.
Tenga en cuenta que el relé WallSwitch necesita una red eléctrica de 110/230 V~. Por lo tanto, se puede conectar a una red eléctrica doméstica. No se requiere ninguna alimentación externa adicional para la conexión según el diagrama siguiente.

- Conecte la fuente de energía a los terminales de alimentación del relé.
- Conecte los terminales de los contactos de relé a los terminales de alimentación de la cámara.
Manual de usuario del WallSwitch
Configuración del WallSwitch
En la app Ajax:
Abra el menú Dispositivos
del hub necesario.
Seleccione el WallSwitch necesario y vaya a su Configuración
.
Establezca los parámetros:
Modo de funcionamiento del relé: impulso o biestable.
El modo de funcionamiento de impulso del relé se puede utilizar para activar temporalmente la cámara. Por ejemplo, para activar un dispositivo de videovigilancia durante 60 segundos tras una alarma. Una vez transcurrido el tiempo, el relé desconectará automáticamente la alimentación de la cámara.
Duración del impulso (si se selecciona el modo impulso, el rango es de 0.5 a 255 segundos).
Estado del contacto: normalmente cerrado o normalmente abierto.
Cree un escenario si desea que la cámara se encienda por programación, al pulsar el Button, cuando los detectores activen una alarma, o cuando se cambie el modo de seguridad.
Tenga en cuenta que el flujo de la cámara no estará disponible al instante, sino al cabo de poco tiempo después de encenderla. Esto se debe a las particularidades del algoritmo de funcionamiento de la cámara.
Cómo crear y configurar un escenario en el sistema de seguridad Ajax
Como controlar la alimentación de las cámaras de videovigilancia en la app Ajax

Haga clic en el conmutador en el campo Relay o WallSwitch, y el estado de los contactos cambiará al contrario. Tras la activación, la cámara se encenderá. Pulse de nuevo para desactivar la cámara.
Cómo controlar la alimentación de las cámaras de videovigilancia mediante Button

El sistema de seguridad Ajax permite configurar diferentes acciones cuando se pulsa el Button.
Por ejemplo, active las cámaras de videovigilancia con una sola pulsación y desactívelas con una doble pulsación. Además, puede configurar las cámaras para que se activen con una sola pulsación y se desactiven pulsando de nuevo.
Para controlar la alimentación de la cámara mediante Button, configure los escenarios correspondientes en la app Ajax → Hub deseado → Dispositivos → Button → Configuración
→ Escenarios.
Cómo crear y configurar un escenario en el sistema de seguridad Ajax
Cómo controlar la alimentación de las cámaras de videovigilancia por escenario

Los escenarios Ajax permiten activar y desactivar las cámaras de videovigilancia al cambiar de modo de seguridad, al activar/desactivar el Modo Noche, al activarse una alarma o por programación.
Para crear escenarios que controlen la alimentación eléctrica de las cámaras, vaya a la app Ajax → Dispositivos → Relay o WallSwitch → Configuración
→ Escenarios.
Cómo crear y configurar un escenario en el sistema de seguridad Ajax
