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À propos du contrôle de votre système de sécurité avec un smartphone Android

Questions fréquentes

Comment activer les alertes critiques dans l’application Ajax sur Android ?

Les alertes critiques permettent de recevoir des alarmes même si votre smartphone est en mode Ne pas déranger ou en mode Silencieux.
Pour activer les alertes critiques :

  1. Ouvrir l’application Ajax.

  2. Appuyez sur menu Menu-M.

  3. Allez dans les Paramètres de l’app Settings-M.

  4. Appuyez sur Paramètres du système.

  5. Activez Alertes critiques. Pour cela :

    • Appuyez la bascule Alertes critiques.

    • Appuyez sur le Vers les paramètres du smartphone.

    • Activez l’option Afficher les notifications.

    • Revenez à l’application Ajax.

  6. Sélectionnez le Volume d’alertes critiques. Le curseur de volume vous permet de tester le niveau sonore. Avec le réglage du volume au minimum, le smartphone notifie uniquement par une vibration.

Puis-je restaurer un journal d’événements après la suppression de l’espace ?

Non, lorsque l’espace est supprimé (manuellement ou automatiquement), ses événements sont également supprimés. Vous ne pouvez pas le restaurer.

Pendant combien de temps puis-je utiliser un espace vide ?

Vous pouvez utiliser un espace vide pendant 180 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif. Après cette période, un espace vide sera supprimé.

Pour éviter la perte de la configuration de l’espace, le système envoie une notification après 173 jours à compter de la date de création de l’espace ou de la date de suppression du dernier dispositif.

Le système supprimera l’espace vide même s’il est armé. L’utilisateur ne peut supprimer l’espace vide que lorsque le système est désarmé. Lorsque l’espace est supprimé (automatiquement ou manuellement), ses événements sont également supprimés.