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Manuel utilisateur EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller

Mis à jour

Manuel utilisateur EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller

EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller est un avertisseur sonore d’alarme incendie adressable sans fil. Le dispositif est conforme aux exigences de la norme EN 54 et garantit la reconnaissance de l’alarme dans divers environnements, y compris les zones bruyantes.

EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller fonctionne dans le cadre d’un système Ajax et communique avec la centrale d’alarme incendie via le protocole radio sécurisé Jeweller. La portée de communication avec la centrale d’alarme incendie peut atteindre 1 700 m dans un espace ouvert.

Éléments fonctionnels

  1. Indicateurs LED : vert, jaune et rouge.

  2. Panneau frontal de l’avertisseur sonore.

  3. Trou pour un outil spécial nécessaire pour déverrouiller la serrure.

  4. Panneau de montage SmartBracket. Pour retirer le panneau, insérez l’outil spécial dans le trou correspondant et tournez le SmartBracket dans le sens inverse des aiguilles d’une montre. Si le dispositif est déverrouillé, il suffit de tourner le SmartBracket dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

  5. Points de fixation pour attacher le SmartBracket à la surface.

  6. Bouton d’alimentation.

  7. Bouton anti-sabotage. Il se déclenche en cas de tentative de retrait du dispositif du panneau de montage.

  8. QR code avec l’ID du dispositif. Il est utilisé pour ajouter le dispositif à la centrale d’alarme incendie.

  9. Couvercle du compartiment de la batterie. Pour remplacer les batteries, tournez ce couvercle dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

  10. Verrou pour sécuriser le dispositif sur le SmartBracket (optionnellement).

Centrales d’alarme incendie et prolongateurs de portée compatibles

EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller nécessite une centrale d’alarme incendie Ajax avec une version OS Malevich à jour.

Vérifier la compatibilité du dispositif

Principe de fonctionnement

EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller est un dispositif d’alarme incendie sans fil qui déclenche une alerte sonore lorsqu’un incendie est détecté. L’avertisseur sonore émet un signal d’alarme à haut volume (jusqu’à 100 dB à une distance de 1 m, selon les réglages) suivant un schéma temporel conforme à la norme EN 54-3.

Le dispositif est alimenté par des batteries préinstallées et ne nécessite pas d’alimentation externe. EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller surveille son état de fonctionnement et informe le système des défauts éventuels.

EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller prend en charge les scénarios d’alarme incendie. Configurés dans les paramètres de l’espace, ces scénarios permettent d’automatiser des actions en réponse à des déclencheurs et des alarmes spécifiques.

Comment configurer un scénario d’alarme incendie

Protocole de transfert de données Jeweller

Jeweller est un protocole de transfert de données sans fil qui assure une communication bidirectionnelle rapide et fiable entre la centrale d’alarme incendie et les dispositifs. Le dispositif utilise Jeweller pour transmettre des commandes, des alarmes et des événements.

En savoir plus

Transmission d’événements au centre de télésurveillance

Le système de sécurité Ajax peut transmettre des alarmes à la fois à l’application Ajax PRO Desktop et au centre de surveillance aux formats SurGard (Contact ID), SIA (DC-09), ADEMCO 685 et d’autres protocoles.

Le système avec EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller installé peut transmettre les événements suivants :

  1. Défaut matériel / récupération de l’avertisseur sonore.

  2. Alarme/récupération de la batterie faible.

  3. Alarme/récupération du bouton anti-sabotage.

  4. Perte/récupération de la communication entre EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller et la centrale.

Lorsqu’une alarme est reçue, l’opérateur du centre de télésurveillance sait précisément ce qui s’est passé et où. L’adressage des dispositifs Ajax permet d’envoyer des événements au Ajax PRO Desktop ou aux logiciels de surveillance, y compris le type de dispositif, son nom, la zone d’incendie, la pièce virtuelle et la description de l’emplacement. Veuillez noter que la liste des paramètres transmis peut varier en fonction du logiciel de surveillance et du protocole de communication sélectionné pour le centre de télésurveillance.

Sélection de l’emplacement

Le dispositif est destiné à une installation intérieure et extérieure. Respectez les réglementations locales en matière de sécurité incendie lors de la sélection du site d’installation du dispositif. Lors du choix d’un emplacement approprié, il faut tenir compte de l’audibilité de l’avertisseur, car cela détermine les performances du dispositif.

Lors du choix de l’emplacement de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller, il faut tenir compte des paramètres qui affectent son fonctionnement :

  • intensité du signal Jeweller ;

  • distance entre le dispositif et la centrale ;

  • la présence d’obstacles à la transmission des signaux radio et des sons, tels que les murs, les plafonds intermédiaires et les objets de grande taille dans la pièce.

Prenez en compte les recommandations relatives au placement lors de la conception d’un projet de système. Seuls des spécialistes doivent concevoir et installer des systèmes Ajax. Une liste des partenaires officiels autorisés d’Ajax est disponible ici.

Intensité du signal

Le niveau du signal est déterminé par le nombre de paquets de données non livrés ou endommagés sur une période de temps donnée. L’icône SignalStrength-M dans l’onglet Dispositifs HubFilled-M dans les applications Ajax indique l’intensité du signal :

  • trois barres – excellente intensité du signal ;

  • deux barres – bonne intensité du signal ;

  • une barre – intensité du signal faible, le fonctionnement stable n’est pas garanti ;

  • icône barrée – pas de signal.

Notez que si l’intensité du signal est excellente, l’appareil peut ajuster automatiquement la puissance de transmission radio pour réduire la consommation d’énergie et les interférences radio.

Reportez-vous à la section Test de fonctionnalité du dispositif pour savoir comment effectuer le test d’intensité du signal de Jeweller.

Quel est le test d’intensité du signal Jeweller

Endroits incompatibles avec l’installation du dispositif

  • Dans les endroits où le signal sonore sera atténué (à l’intérieur de meubles, derrière des rideaux épais, etc.).

  • À proximité de tout site métallique ou miroir provoquant l’atténuation et le filtrage du signal.

  • Dans les endroits où la température et l’humidité dépassent les limites autorisées. Cela pourrait endommager le dispositif.

  • Dans les endroits où la puissance du signal Jeweller est faible ou instable. Cela pourrait entraîner la perte de connexion avec la centrale.

  • À moins de 1 m de la centrale ou du prolongateur de portée du signal radio.

Installation

Pour installer le dispositif :

  1. Retirez le panneau de montage SmartBracket du dispositif. Pour retirer le panneau, tournez-le dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

  2. Fixez le panneau SmartBracket à une surface à l’aide d’une bande adhésive double face ou d’une autre fixation temporaire. Le signe ↑↑ sur SmartBracket est uniquement à des fins d’information. Il peut vous aider à aligner correctement le dispositif.

  3. Ajoutez EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller à la centrale d’alarme incendie.

  4. Glissez le dispositif sur le panneau de montage SmartBracket.

  5. Exécutez le test de fonctionnalité.

  6. Retirez le dispositif du panneau de montage.

  7. Fixez le panneau SmartBracket à la surface à l’aide des vis fournies avec le kit en utilisant tous les points de fixation. Lorsque vous utilisez d’autres éléments de fixation, assurez-vous qu’ils n’endommagent pas ou ne déforment pas le panneau de montage.

  8. Pour sécuriser davantage le dispositif sur le panneau de montage SmartBracket avec le verrou, déplacez le mécanisme de verrouillage en position Lock-M. Dans ce cas, vous devrez insérer un outil spécial dans le trou correspondant pour retirer le panneau de montage.

  9. Glissez le dispositif sur le panneau de montage SmartBracket.

  10. Ajustez la position du dispositif si nécessaire. Le panneau de montage SmartBracket permet de faire pivoter le détecteur jusqu’à 90°.

Ajout au système

Avant d’ajouter votre dispositif

  1. Installez l’application Ajax.

  2. Connectez-vous à votre compte ou créez-en un nouveau.

  3. Sélectionnez un espace ou créez-en un nouveau.

  4. Ajoutez au moins une pièce virtuelle.

  5. Ajouter une centrale d’alarme incendie compatible à l’espace. Assurez-vous que la centrale est allumée et qu’elle dispose d’un accès Internet via Ethernet, Wi-Fi et/ou réseau mobile.

  6. Vérifiez les états dans l’application Ajax pour vous assurer que l’espace est désarmé et que la centrale ne démarre pas de mise à jour.

Types de comptes et leurs droits

Ajout du dispositif à la centrale

  1. Ouvrez l’application Ajax. Sélectionnez un espace auquel vous souhaitez ajouter le dispositif.

  2. Allez dans l’onglet Dispositifs HubFilled-M et cliquez sur Ajouter un dispositif.

  3. Scannez le QR code ou saisissez manuellement l’ID du dispositif. Un code QR avec l’ID est placé sur le dispositif sous le panneau de montage SmartBracket. Il est également reproduit sur l’emballage du dispositif.

  4. Attribuez un nom au dispositif.

  5. Sélectionnez une zone d’incendie et une pièce virtuelle.

  6. Si nécessaire, spécifiez l’emplacement du dispositif dans le champ Location.

  7. Sélectionner Ajouter un dispositif, et le compte à rebours commencera.

  8. Allumez le dispositif en maintenant le bouton d’alimentation pendant 3 secondes.

Une fois ajouté à la centrale, le dispositif apparaîtra dans la liste des dispositifs de la centrale d’alarme incendie dans l’application Ajax. La mise à jour des états des dispositifs de la liste dépend des paramètres Jeweller et est de 36 secondes par défaut.

Si la connexion échoue, réessayez dans 5 secondes. Si le nombre maximum de dispositifs a déjà été ajouté à la centrale, vous recevrez une notification d’erreur lorsque vous essayez d’en ajouter plus.

Test de fonctionnalité du dispositif

Le système de sécurité Ajax propose plusieurs types de tests pour vous aider à choisir le bon endroit pour installer les dispositifs. Les tests suivants sont disponibles pour EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller :

  • Test d’intensité du signal Jeweller – pour déterminer l’intensité du signal et sa stabilité entre la centrale (ou le prolongateur de portée du signal radio) et le dispositif via le protocole de transfert de données Jeweller sans fil sur le site d’installation du dispositif.

  • Test d’annonce d’alarme – pour vérifier l’alerte sonore et s’assurer que le signal de l’alarme incendie est clairement entendu dans tout le bâtiment.

  • Test de zone – pour vérifier le fonctionnement des détecteurs d’incendie dans les zones sélectionnées. En mode test, les détecteurs de fumée réagissent aux aérosols de test, tels que le Solo 332. Pendant le test, les installateurs peuvent définir quels dispositifs de sortie, tels que les avertisseurs sonores, les dispositifs d’alarme visuels (DAV), les indicateurs déportés d’alarme incendie ou les relais de modules E/S, seront activés dans chaque zone.

Pour lancer le Test d’intensité du signal Jeweller ou le Test d’annonce d’alarme :

  1. Ouvrez l’application Ajax. Sélectionnez un espace avec le dispositif ajouté.

  2. Allez dans l’onglet Dispositifs HubFilled-M.

  3. Sélectionnez votre EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller.

  4. Allez dans les paramètres en cliquant sur l’icône de l’engrenage Settings-M.

  5. Sélectionner le Test d’intensité du signal Jeweller ou Test d’annonce d’alarme.

Vous pouvez également effectuer le Test d’annonce d’alarme sur l’écran tactile de la centrale.

Un administrateur ou un utilisateur avec le niveau d’accès 2 peut lancer le Test de zone depuis l’écran tactile de la centrale d’alarme incendie ou dans les applications Ajax (paramètres de la centrale d’alarme incendie). Pour en savoir plus, consultez l’article.

Icônes

Les icônes dans une application Ajax affichent certains des états de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller. Vous pouvez vérifier les icônes dans l’onglet Dispositifs HubFilled-M.

Icône

Signification

SignalStrength-M

Intensité du signal Jeweller. Il affiche l’intensité du signal entre la centrale ou le prolongateur de portée et le dispositif. La valeur recommandée est de 3 barres.

En savoir plus

Battery100-S

Niveau de charge de batterie du dispositif.

En savoir plus

RexConnected-M

Le dispositif fonctionne via le prolongateur de portée du signal radio.

En savoir plus

Volume-S

Le dispositif émet un son.

VolumeOffRed-M

Le dispositif est mis en sourdine.

En54DeviceTest-M

Le test du dispositif est en cours.

WarningYellow-M

EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller a un défaut. La liste des défauts est disponible dans les états du dispositif.

En54Disable-M

EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller est désactivé.

offline

Le dispositif a perdu la connexion à la centrale, ou la centrale a perdu la connexion au serveur Ajax Cloud.

not-transferred

Le dispositif n’a pas été transféré à une nouvelle centrale d’alarme incendie.

En savoir plus

États

Les états comprennent des informations sur le dispositif et ses paramètres de fonctionnement. Vous pouvez trouver les états de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller dans les applications Ajax :

  1. Allez dans l’onglet Dispositifs HubFilled-M.

  2. Sélectionnez EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller dans la liste.

Paramètre

Signification

Importation de données

Affiche l’erreur lors du transfert de données vers la nouvelle centrale :

  • Échoué – le dispositif n’a pas été transféré vers la nouvelle centrale.

En savoir plus

Défaut

Le dispositif a un défaut.

Un clic sur Info-M ouvre la liste des défauts de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller.

Ce champ s’affiche si un dysfonctionnement est détecté.

Désactivé

Le dispositif ou certaines de ses fonctions sont désactivés. Il ne répond pas à l’alarme et ne notifie pas les utilisateurs et le centre de surveillance. Un clic sur Info-M ouvre une liste des fonctions désactivées du dispositif.

Le champ s’affiche uniquement si le dispositif est désactivé.

Température

Température du dispositif. Elle est mesurée par le détecteur EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller et varie en fonction de la température ambiante.

Intensité du signal Jeweller

Intensité du signal Jeweller entre le dispositif et la centrale (ou le prolongateur de portée du signal radio). La valeur recommandée est de 3 barres.

Jeweller est un protocole pour transmettre des commandes, des événements et des alarmes.

Connexion via Jeweller

État de la connexion via le canal Jeweller entre le dispositif et la centrale (ou le prolongateur de portée) :

  • En ligne – le dispositif est connectée à la centrale (ou au prolongateur de portée). État normal.

  • Hors ligne – le dispositif n’est pas connecté à la centrale (ou au prolongateur de portée). Vérifiez la connexion du dispositif.

<Nom de prolongateur de portée>

L’état de la connexion entre le dispositif et le prolongeur de portée du signal radio.

  • En ligne – le dispositif est connectée au prolongateur de portée.

  • Hors ligne – le dispositif n’est pas connecté au prolongateur de portée.

Ce champ est affiché si le dispositif fonctionne via un prolongateur de portée de signal radio.

Charge de la batterie

Le niveau de charge de la batterie du dispositif. Trois états sont disponibles :

  • OK.

  • Batterie faible.

  • Erreur.

Lorsque les batteries doivent être remplacées, les utilisateurs et l’entreprise de surveillance recevront des notifications appropriées.

En savoir plus

Couvercle

L’état du bouton anti-sabotage du dispositif qui réagit à l’arrachement ou à l’ouverture du boîtier du dispositif :

  • Ouvert – le dispositif a été retiré du panneau de montage SmartBracket ou l’intégrité de son boîtier a été compromise. Vérifiez le montage du dispositif.

  • Fermé – le dispositif est installé sur le panneau de montage SmartBracket. L’intégrité du boîtier du dispositif et du panneau de montage n’est pas compromise. État normal.

En savoir plus

Volume de l’alarme

Niveau de volume en cas d’alarme :

  • Faible

  • Fort

  • Très fort

Signal d’alarme sonore

État de l’alerte sonore du dispositif :

  • Pas d’alerte — le système n’est pas en mode d’alarme. Le dispositif n’émet aucun son.

  • En alerte — le système est en mode alarme. Le dispositif émet un son.

  • Mis en sourdine — le système est en mode d’alarme. Le dispositif est mis en sourdine.

Zone d’incendie

Le numéro et le nom de la zone d’incendie à laquelle le dispositif est assigné.

Pièce

Le nom de la pièce à laquelle le dispositif est assigné.

Lieu

Description détaillée de l’emplacement du dispositif.

Firmware

Version firmware du dispositif.

ID du dispositif

L’ID du détecteur EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller. Il est également disponible sur le dispositif derrière SmartBracket et sur son emballage.

Dispositif n°

Numéro de la boucle (zone) du dispositif.

Paramètres

Pour modifier les paramètres de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller, dans une application Ajax :

  1. Allez dans l’onglet Dispositifs HubFilled-M.

  2. Sélectionnez EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller dans la liste.

  3. Allez dans Paramètres Settings-M.

  4. Configurer les paramètres requis.

  5. Sélectionnez Retour pour enregistrer les nouveaux paramètres.

Paramètres

Signification

Nom

Nom du dispositif. Il est affiché dans la liste des dispositifs de la centrale d’alarme incendie, dans le texte des SMS et dans les notifications du flux d’événements.

Pour changer le nom du dispositif, cliquez sur le texte du nom.

Le nom peut contenir 24 caractères cyrilliques ou 12 caractères latins.

Zone d’incendie

Sélection de la zone d’incendie à laquelle EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller est assigné.

La zone d’incendie est affichée dans le texte des SMS et les notifications dans l’historique des événements.

Pièce

Sélection de la pièce virtuelle à laquelle EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller est assignée.

Le nom de la pièce est affiché dans le texte des SMS et les notifications dans le flux d’événement.

Lieu

Description détaillée de l’emplacement du dispositif. Il est affiché à côté du nom de la pièce dans les notifications de l’historique des événements.

Le texte de l’emplacement peut contenir jusqu’à 24 caractères latins ou cyrilliques.

Volume de l’alarme

Le dispositif répond aux alarmes du système avec le volume sélectionné :

  • Faible

  • Fort

  • Très fort

Test d’intensité du signal Jeweller

Bascule le dispositif en mode test d’intensité du signal Jeweller.

Le test permet de vérifier l’intensité du signal entre la centrale (ou le prolongateur de portée du signal radio) et le dispositif via le protocole de transfert de données sans fil Jeweller, afin de sélectionner le site d’installation optimal.

En savoir plus

Test d’annonce d’alarme

Bascule le dispositif en mode de Test d’annonce d’alarme.

Le test vous permet de vérifier l’alerte sonore pour vous assurer que le signal de l’alarme incendie est clairement entendu dans tout le bâtiment.

Le test dure jusqu’à 10 minutes et peut être arrêté manuellement à tout moment.

Manuel de l’utilisateur

Ouvre le Manuel de l’utilisateur de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller dans une application Ajax.

Désactivation du dispositif

L’option permet de désactiver le dispositif.

Le dispositif reste dans le système mais ne détecte plus les signes d’incendie ni ne déclenche d’alarme.

Dissocier le dispositif

Ce paramètre dissocie le dispositif, le déconnecte de la centrale et supprime ses paramètres.

Indication

L’indicateur LED de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller peut s’allumer en fonction de l’état du dispositif.

Événement

Indication sonore

Indication LED du système

Remarque

Alarme.

La sirène émet un bip selon le type de tonalité sélectionné.

Non.

Le dispositif cesse d’alerter lorsque la source d’alarme n’est plus détectée.

Vous pouvez également couper le son de l’alarme en appuyant sur le bouton Mettre l’alarme en sourdine sur l’écran tactile de la centrale ou dans une application Ajax.

Mise en marche du dispositif.

Non.

Les LED verte, jaune et rouge s’allument en séquence puis s’éteignent.

Appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que la LED verte s’allume.

Mise en arrêt du dispositif.

Non.

Les LED vertes, jaunes et rouges s’allument simultanément et s’éteignent ensuite dans l’ordre inverse.

Appuyez sur le bouton d’alimentation jusqu’à ce que la LED rouge s’éteigne.

Les batteries sont complètement déchargées.

Non.

La LED jaune clignote constamment.

La batterie doit être remplacée.

Mise en arrêt du dispositif lorsque la batterie est complètement déchargée.

Non.

Les LED vertes, jaunes et rouges s’allument simultanément et s’éteignent ensuite dans l’ordre inverse.

La batterie doit être remplacée.

Alarme du bouton anti-sabotage.

Le dispositif a été retiré du panneau de montage SmartBracket.

Non.

La LED jaune s’allume pendant 1 seconde.

Le dispositif est installé sur le panneau de montage SmartBracket.

Non.

La LED verte s’allume pendant 1 seconde.

Exécution du test d’intensité du signal Jeweller.

Non.

L’indication dépend de l’intensité du signal :

  • 3 barres – la LED verte s’allume en permanence ;

  • 2 barres – la LED jaune s’allume en permanence ;

  • 1 barre – la LED rouge s’allume en permanence ;

  • 0 barre – la LED rouge clignote rapidement.

Motifs sonores

Signal

Type de signal

Description du signal

1

970 Hz

2

800 Hz / 970 Hz @ 2 Hz

3

800–970 Hz @ 1 Hz

4

970 Hz, 1 s OFF / 1 s ON

5

970 Hz, 0,5 s / 630 Hz, 0,5 s

6

554 Hz, 0,1 s / 440 Hz, 0,4 s (AFNOR NF S 32 001)

7

500–1200 Hz, 3,5 s / 0,5 s OFF (NEN 2575:2000 Dutch Slow Whoop)

8

420 Hz, 0,6 s ON / 0,6 s OFF (Signal d’alerte Australie AS1670)

9

1000–2500 Hz, 0,5 s / 0,5 s OFF × 3 / 1,5 s OFF (AS1670 Évacuation)

10

550 Hz / 440 Hz @ 0,5 Hz

11

970 Hz, 0,5 s ON / 0,5 s OFF × 3 / 1,5 s OFF (ISO 8201)

12

2850 Hz, 0,5 s ON / 0,5 s OFF × 3 / 1,5 s OFF (ISO 8201)

13

1200–500 Hz @ 1 Hz (DIN 33 404)

14

400 Hz

15

550 Hz, 0,7 s / 1000 Hz, 0,33 s

16

1500–2700 Hz @ 3 Hz

17

750 Hz

18

2400 Hz

19

660 Hz

20

660 Hz, 1,8 s ON / 1,8 s OFF

21

660 Hz, 0,15 s ON / 0,15 s OFF

22

510 Hz, 0,25 s / 610 Hz, 0,25 s

23

800 Hz / 1000 Hz, 0,5 s chacun (1 Hz)

24

250–1200 Hz @ 12 Hz

25

500–1200 Hz @ 0,33 Hz

26

2400–2900 Hz @ 9 Hz

27

2400–2900 Hz @ 3 Hz

28

500–1200 Hz, 0,5 s / 0,5 s OFF × 3 / 1,5 s OFF (AS1670 Évacuation)

29

800–970 Hz @ 9 Hz

30

800–970 Hz @ 3 Hz

31

800 Hz, 0,25 s ON / 1 s OFF

32

500–1200 Hz, 3,75 s / 0,25 s OFF (AS2220)

Défauts

Lorsque un défaut de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller est détecté, une application Ajax écran un compteur de défauts sur l’icône du dispositif. Tous les dysfonctionnements sont indiqués dans les états du dispositif. Les champs présentant des dysfonctionnements sont mis en évidence en jaune. De plus, les défauts sont affichés dans l’onglet Contrôle de l’écran de la centrale d’alarme incendie. Plus de détails sur le défaut peuvent être trouvés dans les onglets Centre d’événements ou Zones d’incendie de la centrale.

Le défaut de EN54 FireProtect (Sounder) Jeweller est affiché si :

  • Le dispositif a été retiré du panneau de montage SmartBracket ou son intégrité est compromise (un bouton anti-sabotage a été déclenché).

  • Pas de connexion avec la centrale ou le prolongateur de portée du signal radio via Jeweller.

  • La batterie du dispositif est faible.

  • Le dispositif est défectueux.

Un administrateur ou un utilisateur disposant du niveau d’accès 2 peut désactiver les notifications de perte de connexion Jeweller. L’option Désactiver les notifications permet de désactiver les messages d’erreur et les alertes de perte de signal Jeweller pour les dispositifs EN54 installés dans des véhicules, comme les camions de pompiers.

Comment désactiver les notifications de perte de connexion Jeweller pour les dispositifs EN54

Maintenance

Vérifiez régulièrement le bon fonctionnement du dispositif. Nettoyez la poussière, les toiles d’araignée et d’autres contaminants sur le boîtier du dispositif dès leur apparition. Utilisez un chiffon sec et doux, adapté à l’entretien du matériel. N’utilisez pas de substances contenant de l’alcool, de l’acétone, de l’essence ou d’autres solvants actifs pour nettoyer le dispositif.

Les batteries préinstallées assurent jusqu’à 5 ans de fonctionnement autonome avec les paramètres standard du protocole Jeweller (l’intervalle de ping est de 36 secondes). Lorsque les batteries sont faibles, le système enverra une notification appropriée.

Nous vous recommandons de remplacer les batteries dès que vous recevez la notification. Il est conseillé d’utiliser des batteries Huiderui CR123A LiMnO2 (3 V ; 1 600 mAh).

Durée de fonctionnement des dispositifs Ajax sur batterie et facteurs influençant cette durée

Spécifications techniques

Toutes les caractéristiques techniques

Conformité aux normes

Garantie

La garantie des produits de la Limited Liability Company « Ajax Systems Manufacturing » est valable pendant 2 ans à compter de la date d’achat.

Si le dispositif ne fonctionne pas correctement, veuillez d’abord contacter le service d’assistance technique d’Ajax. Dans la plupart des cas, les problèmes techniques peuvent être résolus à distance.

Obligations de garantie

Accord d’utilisation

Contacter l’assistance technique :

Fabriqué par « AS Manufacturing » LLC

Besoin d’aide ?

Vous trouverez dans cette rubrique des manuels détaillés et des vidéos pédagogiques sur toutes les fonctionnalités d’Ajax. Si vous avez besoin d’aide notre équipe de techniciens spécialisés est disponible 24h/24 et 7j/7.

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