Italia
Ajax Response
App per la gestione degli incidenti da parte delle guardie particolari giurate
Rispondete più rapidamente senza scambi di messaggi
Ajax Response trasforma un tablet Android in un terminale di intervento completo. Integrato con Ajax PRO Desktop, offre un flusso di lavoro sicuro e ottimizzato, dalla ricezione della richiesta di intervento fino alla compilazione del rapporto sull'intervento. Ogni schermata è progettata per consentire di prendere decisioni rapide sul posto. Accettate le richieste di intervento, consultate i dettagli dell'allarme, ottenete le coordinate, avviate la navigazione nell'app che preferite e compilate i rapporti sull'intervento: tutto senza contattare l'operatore.
Un flusso di lavoro di risposta semplificato
Ricevete le richieste di intervento direttamente nell'app
Ricevete la richiesta di intervento come notifica push con tutte le informazioni necessarie per intervenire: indirizzo dell'impianto, dettagli dell'allarme, informazioni sul dispositivo che ha attivato l'allarme e posizione sulla mappa. Accettate la richiesta, avviate la navigazione nell'app che preferite e informate immediatamente l'operatore che l'unità è in arrivo, senza telefonate o messaggi tramite messenger.
Conoscete tutte le informazioni rilevanti prima di arrivare sul posto
Arrivate preparati con il profilo completo dell'impianto disponibile nell'app. Consultate i dettagli della richiesta di intervento, le istruzioni, le note, le foto dell'impianto e le planimetrie.
Segnalate l'esito dell'intervento con pochi tocchi
Una volta risolta la richiesta di intervento, segnalate l'esito selezionando una delle opzioni predefinite oppure inserendo una motivazione personalizzata. Il rapporto viene sincronizzato con Ajax PRO Desktop e aggiunto al registro degli eventi senza dover comunicare ulteriormente con l'operatore.
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Ajax Response
App per la gestione degli incidenti da parte delle guardie particolari giurate
Un unico ecosistema per monitorare, gestire e intervenire
Ajax riunisce le guardie giurate (G.P.G.) in un unico ecosistema, sostituendo telefonate, messaggi e comunicazioni via radio. Ogni richiesta di intervento, aggiornamento sullo stato e rapporto sull'intervento viene gestito tramite un'interfaccia intuitiva e condiviso automaticamente tra Ajax PRO Desktop e Ajax Response. Il coordinamento manuale è ridotto al minimo, aiutando sia la centrale ricezione allarmi sia le guardie giurate a gestire gli interventi più rapidamente.
Ogni dispositivo delle guardie giurate è associato all'azienda tramite un codice univoco. I dispositivi persi o rubati possono essere rimossi immediatamente, garantendo che solo le guardie giurate autorizzate possano accedervi.
Quando si verifica un allarme, l'operatore vede quali guardie giurate sono disponibili e pronte a intervenire. È inoltre possibile assegnare in anticipo a ciascun impianto un'unità principale e un'unità di riserva, velocizzando così la gestione degli interventi.
Gli operatori conoscono sempre lo stato attuale di ogni intervento, senza dover contattare le guardie giurate o aggiornarlo manualmente. Ogni modifica dello stato viene sincronizzata automaticamente e memorizzata nel registro degli eventi dell'intervento.
Gli operatori possono assegnare manualmente una richiesta di intervento a qualsiasi unità di guardie giurate, indipendentemente dal suo stato attuale. Se la richiesta di intervento viene comunicata per telefono, tramite messenger o un altro canale, gli operatori possono comunque registrarla manualmente in Ajax PRO Desktop. Questo consente di tenere traccia accuratamente di ogni intervento anche in situazioni eccezionali.
Ajax PRO Desktop
Ajax PRO Desktop è un'app per l'installazione, il monitoraggio e la gestione degli impianti e del personale. Soddisfa le esigenze di ogni business di sicurezza che lavora con sistemi Ajax. Profilazione degli impianti, monitoraggio degli allarmi, foto-verifica, amministrazione del personale e registro dettagliato degli eventi: tutto in un'app intuitiva con configurazione remota.
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