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Manuale utente Ajax Cloud Storage

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Manuale utente Ajax Cloud Storage

Ajax Cloud Storage è un servizio che archivia in modo sicuro le registrazioni video basate sugli eventi provenienti dai prodotti di videosorveglianza Ajax nell'Ajax Cloud. Le registrazioni sono accessibili direttamente tramite le app Ajax e offrono un'ulteriore soluzione per proteggere i filmati importanti nel caso in cui l'archiviazione locale venga compromessa o non sia disponibile.

La registrazione basata su eventi consente di salvare i filmati quando si verifica un evento supportato, permettendo agli utenti di individuare e rivedere rapidamente le registrazioni pertinenti. L'archiviazione cloud integra quella locale e la registrazione tramite NVR, mantenendo i filmati accessibili anche in caso di danneggiamento, furto o indisponibilità dei supporti di archiviazione locali. Offre inoltre un'opzione di archiviazione aggiuntiva per telecamere critiche e impianti distribuiti, senza la necessità di un NVR in ogni sede.

Il servizio supporta le telecamere Ajax compatibili, sia cablate sia Wi-Fi, estendendo la registrazione video basata su cloud all'intero portfolio di videosorveglianza Ajax. Di seguito è riportato l'elenco delle telecamere compatibili:

Come funziona l'archiviazione

La registrazione video inizia quando una telecamera rileva un movimento o quando viene attivato un rilevatore Ajax che attiva uno scenario video. È possibile configurare le impostazioni di registrazione dell'archivio cloud nei limiti del piano di abbonamento selezionato per adattarle alle specifiche del dispositivo video o ai requisiti del cliente.

Il servizio propone diversi piani di abbonamento disponibili per un singolo dispositivo o un set da 4 dispositivi. Il piano previsto per un set di quattro dispositivi può essere attivato anche per un numero inferiore di dispositivi rispetto al limite del piano. È possibile aggiungere o rimuovere dispositivi dal piano, entro il limite previsto, in qualsiasi momento.

Le restrizioni di registrazione dipendono dal piano di abbonamento. Si prega di notare che il limite di registrazione è condiviso tra tutti e quattro i dispositivi.

Parametro

Significato

Durata della registrazione

da 30 a 120 s

Durata dell'intervallo di tempo tra le registrazioni

da 0 s a 1 ora

Tempo massimo di registrazione nell'archivio

da 600 a 1,500 min

Profondità massima dell'archivio

7 o 30 giorni

La sovrascrittura viene eseguita automaticamente in un ciclo di pochi minuti secondo la regola FIFO (first in, first out). La registrazione viene riprodotta in loop ogni 7 giorni/600 minuti o 30 giorni/1,500 minuti (a seconda del piano di abbonamento), a seconda di quale sia il primo.

Specifiche della registrazione cloud per le telecamere cablate

Parametro

Piano

Economy

Premium

Risoluzione di registrazione

4 MP / 5 MP

8 MP

4 MP / 5 MP

8 MP

FPS

15 FPS

15 FPS

15 FPS

15 FPS

Velocità di trasmissione

512 Kbps

512 Kbps

2 Mbps

3 Mbps

Impostazioni di registrazione:

  • Limite di registrazione per la conservazione di 7 e 30 giorni: illimitato
  • Registrazione prima dell’evento: 5 s
  • Registrazione dopo l’evento: 5 s
  • Intervallo tra le registrazioni: 0 s

Come attivare Ajax Cloud Storage

Per utilizzare Ajax Cloud Storage, è necessario attivare i Servizi Ajax. Per attivare il servizio, installatori devono essere registrati come azienda in Ajax PRO Desktop. Per ulteriori informazioni su Ajax Cloud Storage, compilate il modulo e sarete contattati da un nostro rappresentante.

Dopo essere diventato installatore,  è possibile verificare se Ajax Cloud Storage è attivato. Per farlo:

  1. Aprire Ajax PRO Desktop e accedere al modulo Azienda.
  2. Fare clic su Impostazioni dei servizi.
  3. Assicurarsi che il campo Servizi Ajax extra abbia lo stato Attivato.
How to activate Ajax Cloud Storage

La funzionalità è disponibile nelle app Ajax di tali versioni o successive:

  • Ajax Security System 3.17 for iOS;
  • Ajax Security System 3.17 for Android;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.17 per iOS;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.17 per Android;
  • Ajax PRO Desktop 4.17 per macOS;
  • Ajax PRO Desktop 4.17 per Windows.
  • Ajax Security System 3.58 per iOS;
  • Ajax Security System 3.58 per Android;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.58 per iOS;
  • Ajax PRO: Tool for Engineers 2.58 per Android;
  • Ajax PRO Desktop 4.58 per macOS;
  • Ajax PRO Desktop 4.58 per Windows.

La versione del firmware delle telecamere cablate deve essere 2.637 o successiva.

Un sistema Ajax consente di attivare i Servizi Ajax in abbonamento da parte di un utente PRO/amministratore o tramite carta aziendale. La disponibilità della funzione dipende dal Paese. Può essere utilizzata da un utente PRO con pieni diritti o da un amministratore con pieni diritti, a meno che un PRO o un’azienda non siano aggiunti allo spazio.

Come configurare la registrazione nel cloud

Per verificare se Ajax Cloud Storage è attivato, accedere agli stati del dispositivo. Per fare questo, nelle app Ajax:

  1. Selezionare lo spazio richiesto.
  2. Andare alla sezione Dispositivi HubFilled-M.
  3. Selezionare il dispositivo richiesto dall'elenco. Se la telecamera o il videocitofono è collegato al videoregistratore, selezionare NVR e premere Telecamere.
How to configure cloud recording

Come connettere un dispositivo all’archivio cloud

Quando Ajax Cloud Storage è attivato, è possibile configurare il tempo massimo di registrazione nell'archivio. Per fare questo, nelle app Ajax:

  1. Selezionare lo spazio richiesto.

  2. Andare alla sezione Dispositivi HubFilled-M.

  3. Selezionare il dispositivo richiesto dall'elenco. Se la telecamera o il videocitofono è collegato al videoregistratore, selezionare NVR e premere Telecamere.

  4. Premere l'icona dell'ingranaggio Settings-M per accedere alle Impostazioni.

  5. Andare al menu Archivio.

  6. Premere Max profondità archivio, giorni.

  7. Selezionare da 1 a 30 giorni. Se si riduce il tempo massimo di registrazione, i dati che superano il limite aggiornato vengono cancellati in modo permanente.

  8. Premere Salva.

Come connettere più dispositivi all'archivio cloud

È possibile collegare fino a quattro telecamere all'archivio cloud.Per fare questo, nelle app Ajax:

  1. Selezionare lo spazio richiesto.
  2. Premere l'icona dell'ingranaggio Settings-M per accedere alle impostazioni dello spazio.
  3. Andare alla sezione Servizi extra.
  4. Selezionare il servizio richiesto per quattro dispositivi (ad esempio, Archivio cloud per 4 dispositivi Standard 30 giorni).
  5. Selezionare i dispositivi a cui si desidera assegnare il servizio. Premere Successivo.
  6. Seguire i passaggi dell'app.

Come formattare un archivio

È possibile pulire l'archivio cloud per rimuovere i file non necessari.

Per fare questo, nelle app Ajax:

  1. Selezionare lo spazio richiesto.
  2. Andare alla sezione Dispositivi HubFilled-M.
  3. Selezionare il dispositivo richiesto dall'elenco. Se la telecamera o il videocitofono è collegato al videoregistratore, selezionare NVR e premere Telecamere.
  4. Premere l'icona dell'ingranaggio Settings-M per accedere alle Impostazioni.
  5. Andare al menu Archivio.
  6. Premere Formato archivio e poi premere Formatta ora.

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